A vállalkozó anyagi felelőssége a Qjob-on: milyen esetben jár az anyagi kártérítés

A Qjob a Kockázatmentes üzlet megbízások esetében biztosít anyagi kártérítést.

A kártérítés összege legfeljebb 10000 forint lehet.

A kártérítés azokban az esetekben indokolt, amikor a vállalkozó cselekedete miatt a megbízónak anyagi kára keletkezik. Nem jár erkölcsi kártérítés, vagy kártérítés jövedelemkiesés miatt.

 A kártérítés igénylés feltételei

• A vállalkozó és a megbízó a Qjob-on közzétett megbízás kapcsán rögzítették az együttműködés feltételeit (nem közvetlen módon).
• A megbízás elvégzésére megtörtént a vállalkozó kiválasztása.
• A megbízás árának kifizetésére a pénzt letétbe helyezték a KMÜ szolgáltatás használatával.
• A megbízás végrehajtásához a megbízó tárgyi eszközöket adott át a vállalkozónak, kiválasztotta és kitöltötte a megfelelő mezőt.
• A készpénz kézbesítéséről szóló megbízás kapcsán pénz átadás-átvételi elismervény készült, ill. a megbízási leírásban a megfelelő mezőben szerepel az „Átvenni a címzettől az áruért kifizetett pénzt és azt átadni a megbízónak” feladat.
• A kiválasztott vállalkozó a Qjob-on rendelkezik a „Személyazonossága megerősített” vagy „Ellenőrzött” státusszal, ill. a megbízónak rendelkezésre állnak a vállalkozó személyes adatai (vagy egy elismervény tőle).

Hogyan lehet megkapni a kártérítést

A megbízói státuszhoz kapcsolt e-mail címről küldjön egy igénylést az [email protected] címre. Harmadik személyektől beküldött igényléseket nem fogadunk el.

Mit tartalmazzon az igénylés:

1. hivatkozás a megbízásra
2. az anyagi kár keletkezésesével járó helyzet rövid ismertetése
3. elismervények, fényképek, egyéb bizonyítékok

Igyekszünk a lehető legrövidebb idő alatt kivizsgálni a vitás helyzeteket és hosszas vizsgálódások nélkül nyújtani kártérítést. Azonban vannak helyzetek, amelyek tisztázásához információkat kell begyűjtenünk, ezek kivizsgálása eltarthat néhány napig, kérjük, ezt fogadják megértéssel és ne aggódjanak emiatt.

A részletek tisztázása érdekében megkérhetjük a megbízót, hogy fáradjon be irodánkba személyesen, mutassa be személyes iratait, egyéb okmányokat, amelyekre szükség lehet a megfelelő rendvédelmi szervek felé benyújtandó bejelentésekhez (a vállalkozó nem megfelelő munkavégzése esetén).