ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. Mi a tájékoztató célja?

Jelen Tájékoztatót abból a célból fogadjuk el, hogy szolgáltatásainkat igénybe vevő természetes személyek és jogi személyek képviselői (a továbbiakban: Felhasználók) részére minden lényeges információt és tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva közöljünk, valamint segítsük a Felhasználókat a 4. pontban szereplő jogaik gyakorlásában.

Tájékoztatási kötelezettségünk alapja a 2018. május 25. napjától alkalmazandó, az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. számú Rendelet (a továbbiakban: GDPR) 12. cikke, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2011. évi CXII. törvény(a továbbiakban: Infotv.) 16. §-a, illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elkertv.) 4. §-a.

A Tájékoztató a GDPR, az Infotv., valamint az egyes adatkezelések szempontjából releváns további jogszabályok figyelembevételével készült. A jogszabályok felsorolását a Tájékoztató 1. számú melléklete, a legfontosabb fogalmak ismertetését pedig a 2. számú melléklet tartalmazza.

Jelen tájékoztató kialakítása és alkalmazása során a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről szóló ajánlásban foglalt megállapítások, valamint a GDPR 5. cikkének figyelembevételével, különösen az 5. cikk (2) bekezdésében szereplő elszámoltathatóság elvének szellemében jártunk el.

Ugyancsak figyelemmel kísérjük az Európai Unió gyakorlatát a személyes adatok védelme tekintetében; ennek megfelelően az Európai Bizottság 29-es Munkacsoportjának az átláthatóságról szóló iránymutatásának tartalmában foglaltakat is beültetjük adatkezelési gyakorlatunkba.

2. Adatkezelő adatai

Név: WebTech Group Kft.

Székhely: 1095 Budapest, Mester utca 29-31. B lph. 203

Képviseletre jogosult neve, beosztása: Kaszó-Fedinisin Oleszja, ügyvezető

Cégjegyzékszám: 01-09-350453

Adószám: 27118935-2-43

Telefonszám: +36-70-212-4206

3. Egyes adatkezelési folyamatok

Jelen pontban részletezzük az egyes adatkezelésekhez tartozó azon lényeges körülményeket, melyeket a GDPR és az egyéb ágazati jogszabályok elvárnak minden adatkezelőtől.

3.1. Kapcsolatfelvétellel összefüggő adatkezelés

Weboldalunkon keresztül fel lehet venni velünk a kapcsolatot bármilyen célból. Az ezekhez kapcsolódó adatkezelés részletei az alábbiakban láthatóak.

3.1.1. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja

személyes adat: adatkezelés célja:

név: felhasználó beazonosítása
e-mail cím: kapcsolatfelvétel a felhasználóval
telefonszám: kapcsolatfelvétel a felhasználóval
telefonbeszélgetésről készült hangfelvétel: Felhasználóval történő kapcsolatfelvétel igazolása, panaszbejelentések kivizsgálása, szolgáltatás minőségének javítása

3.1.2. Az adatkezelés jogalapja

A Felhasználónak a kapcsolatfelvételkor megadott, önkéntes, kifejezett magatartás tanúsításával (telefonhívás, e-mail küldése) megadott hozzájárulása személyes adatainak 3.1.1. pontban szereplő céljából történő kezeléséhez (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja).

Amennyiben a Felhasználó adatait az eredeti adatfelvételtől eltérő célja használjuk, akkor erről a Felhasználót tájékoztatjuk, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerezzük, illetőleg lehetőséget biztosítunk számára, hogy a felhasználást megtiltsa (lásd: 9.2. pont).
A 06-1-808-9788 és a 06-70-212-4206 telefonszámokra érkező, és ezekről indított hívások esetén a hangfelvétel rögzítése, és annak kezelése az adatkezelő és a Megrendelő jogos érdekeit egyaránt szolgálja (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja). A kapcsolatfelvétel igazolása, valamint az esetleges panaszbejelentések alapján a rögzített felvételek felhasználása hozzájárul a felhasználói élmény és szolgáltatásaink minőségének fejlesztéséhez.

3.1.3. Az adatkezelés időtartama

A megadott személyes adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. Hozzájárulását a Felhasználó bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A telefonbeszélgetésekről készült hangfelvételeket 5 évig tároljuk.

3.1.4. Az adatkezelés módja

Elektronikus formában.

3.2. Felhasználói regisztrációhoz kapcsolódó adatkezelés

Weboldalunkon felhasználói fiók létrehozása céljából lehetőség van regisztrálni Facebook, Linkedin, vagy Google fiók használatával, vagy külön e-mail cím és jelszó megadásával. Az ehhez kapcsolódó adatkezelések részletei az alábbiakban láthatóak:

3.2.1. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja

személyes adat és az adatkezelés célja:

Felhasználó profilképe (kötelező) - Felhasználó beazonosítása
Felhasználó neve (kötelező) - Felhasználó beazonosítása
Felhasználó e-mail címe (kötelező) - kapcsolattartás a Felhasználóval
Felhasználó által írt bemutatkozás (opcionális) - Felhasználó beazonosítása, Felhasználó szokásainak megismerése
Felhasználó személyes oldalának címe (opcionális) - Felhasználó beazonosítása
jelszó (megadása kötelező, bármikor módosítható) - technikai műveletek végzése
Felhasználó telefonszáma (kötelező) - kapcsolattartás
Felhasználó lakcíme (bankkártyás fizetés esetén kötelező) - számlázás
Felhasználó születési ideje (kötelező) - Felhasználó beazonosítása
Felhasználó személyazonosságát igazoló okmány (hitelesítéshez kötelező) - Felhasználó beazonosítása
telefonbeszélgetésről készült hangfelvétel: Felhasználó beazonosítása és technikai műveletek végzése

3.2.2. Az adatkezelés jogalapja

Jogszabályon alapuló adatkezelés; GDPR 6. cikk (1) c) pontjára és (2) bekezdésére figyelemmel az Info tv. 5. § (1) b) pontja és az Elkertv. 13/A. § (1) bekezdése

Tekintettel arra, hogy a felhasználói fiók létrehozása előtt a Felhasználó köteles elfogadni a Weboldalon elérhető Általános Szerződési Feltételeket, ezzel szerződéses jogviszonyt alakítva a Felek között, a regisztráció során kötelezően megadandó személyes adatok kezelése szerződés megkötését megelőző lépések megkötéséhez, illetve szerződés teljesítéséhez is szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja).

Az opcionálisan megadható személyes adatokat (profilkép, biográfia, személyes oldal címe, nem, telefonszám, személyes preferenciák) kizárólag a Felhasználó hozzájárulása alapján kezeljük. A Felhasználó hozzájárulását a személyes adatok profiljában történő rögzítésével tudja megadni. Hozzájárulását a megadott személyes adatok törlésével, vagy amennyiben erre technikailag nincsen lehetőség, a részünkre küldött e-mailes, vagy telefonos megkereséssel tudja visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás előtti adatkezelés jogszerűségét (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja).

A 06-1-808-9788 és a 06-70-212-4206 telefonszámokra érkező, és ezekről indított hívások esetén a hangfelvétel rögzítése, és annak kezelése az adatkezelő és a Megrendelő jogos érdekeit egyaránt szolgálja (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja). A kapcsolatfelvétel igazolása, valamint az esetleges panaszbejelentések alapján a rögzített felvételek felhasználása hozzájárul a felhasználói élmény és szolgáltatásaink minőségének fejlesztéséhez.

3.2.3. Az adatkezelés időtartama

A Felhasználó kérelmére történő törlésig.
A telefonbeszélgetésekről készült hangfelvételeket 5 évig tároljuk.

3.2.4. Az adatkezelés módja

Elektronikus formában.

Tájékoztatjuk a Felhasználókat, hogy Facebook, Linkedin, vagy Google fiókkal történő regisztráció esetén a felhasználói fiókhoz tartozó profilkép rögzítésre kerül a felhasználói profilban. Amennyiben a Felhasználó ezen fiókokkal kíván regisztrálni, profilképét ebben az esetben is bármikor törölheti.

3.2.5. A személyes adatok szolgáltatása

Tekintettel arra, hogy a jelen pontban szereplő, kötelezően szolgáltatandó személyes adatok ismerete nélkül nem lehet regisztrálni, ezen személyes adatok megadása szerződés kötésének feltétele.

3.3. Partneri regisztrációhoz kapcsolódó adatkezelés

Weboldalunkon partneri (vállalkozói) fiók létrehozása céljából lehetőség van regisztrálni. Az ehhez kapcsolódó adatkezelések részletei az alábbiakban láthatóak:

3.3.1. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja

személyes adat - adatkezelés célja
Egyéni vállalkozó Partner neve(kötelező) - Partner beazonosítása
Egyéni vállalkozó Partner adószáma(kötelező) - Partner beazonosítása
Egyéni vállalkozó Partner profilképe (kötelező) - Partner beazonosítása
Egyéni vállalkozó partner igazolványmásolata (kötelező) - Partner beazonosítása
Egyéni vállalkozó Partner által írt bemutatkozás (opcionális) - Partner beazonosítása, Partner szokásainak megismerése
E-mail cím (kötelező) - kapcsolattartás a Partnerrel, rendszerüzenetek küldése
Jelszó (megadása kötelező, bármikor módosítható) - technikai műveletek végzése
Kapcsolattartó telefonszáma (kötelező) - a Weboldal használatával járó technikai kérdések megválaszolása telefonon, illetve hibák kivizsgálása során telefonos kapcsolatfelvétel a partnerrel
Egyéni vállalkozó partnerről, vagy jogi személy partner kapcsolattartójáról készült képfelvétel (kötelező) - Partner kapcsolattartójának beazonosítása
felhasználói értékelések - visszajelzések rögzítése a szolgáltatás minőségéről
telefonbeszélgetésről készült hangfelvétel: Felhasználó beazonosítása és technikai műveletek végzése

3.3.2. Az adatkezelés jogalapja

Jogszabályon alapuló adatkezelés; GDPR 6. cikk (1) c) pontjára és (2) bekezdésére figyelemmel az Info tv. 5. § (1) b) pontja és az Elkertv. 13/A. § (1) bekezdése A kötelezően megadandó személyes adatok vonatkozásában, egyéni vállalkozó partner esetében az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, melynek felei az Adatkezelő és az egyéni vállalkozó Partner (GDPR 6. cikk (1) b) pont).

Egyéni vállalkozó Partner opcionálisan megadható személyes adatait (profilkép, biográfia, személyes preferenciák) kizárólag hozzájárulása alapján kezeljük. A Partner hozzájárulását a személyes adatok profiljában történő rögzítésével tudja megadni. Hozzájárulását a megadott személyes adatok törlésével, vagy amennyiben erre technikailag nincsen lehetőség, a részünkre küldött e-mailes, vagy telefonos megkereséssel tudja visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás előtti adatkezelés jogszerűségét (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja).

Ha a Partner jogi személy, kapcsolattartójának fenti személyes adatai kezelésének jogalapja az adatkezelői és a partneri jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Mindkét fél jogos érdeke, hogy a Honlap használata során hatékonyan történjen az üzleti kommunikáció, a Honlap működését kiegészítők funkciókat a Partner kapcsolattartója segítségével maradéktalanul használni tudja és bármilyen, a Partner és az adatkezelő között az ÁSZF elfogadásával létrejött szerződést érintő lényeges körülményről tájékoztatást tudjanak nyújtani egymásnak. A Partner kapcsolattartójának információs önrendelkezési jogának sérelme nem állapítható meg, mert munkaköri, vagy szerződéses kötelezettsége elősegíteni a felek közötti kommunikációt és megadni személyes adatait ebből a célból.

A 06-1-1808 -9788 és a 06-70-212-4206 telefonszámokra érkező, és ezekről indított hívások esetén a hangfelvétel rögzítése, és annak kezelése az adatkezelő és a Megrendelő jogos érdekeit egyaránt szolgálja (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja). A kapcsolatfelvétel igazolása, valamint az esetleges panaszbejelentések alapján a rögzített felvételek felhasználása hozzájárul a felhasználói élmény és szolgáltatásaink minőségének fejlesztéséhez.

3.3.3. Az adatkezelés időtartama

A kötelezően megadandó személyes adatok vonatkozásában Partner kérelmére történő törlésig, az opcionálisan megadható személyes adatok vonatkozásában szintén kérelemre történő törlésig, vagy hozzájárulás visszavonásáig.
A telefonbeszélgetésekről készült hangfelvételeket 5 évig tároljuk.

3.3.4. Az adatkezelés módja

Elektronikus formában.

3.3.5. A személyes adatok szolgáltatása

3.4. Számla-kiállítással kapcsolatos adatkezelés

A partnereink által díj ellenében igénybe vehető szolgáltatások ellenértékének megfizetését követően – figyelemmel a számvitelről szóló 2000. évi C. törvényre (a továbbiakban: Sztv.) – számviteli bizonylatot állítunk ki. Az ezzel kapcsolatos adatkezelések részletei az alábbiakban láthatóak.

3.4.1. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja

személyes adat - adatkezelés célja
egyéni vállalkozó neve - a szolgáltatás teljesítéséről (gazdasági esemény) való számviteli elszámolás alátámasztása
egyéni vállalkozó székhelye (irányítószám, város, utcanév, házszám együtt) - a szolgáltatás teljesítéséről (gazdasági esemény) való számviteli elszámolás alátámasztása
egyéni vállalkozó adószáma - a szolgáltatás teljesítéséről (gazdasági esemény) való számviteli elszámolás alátámasztása

3.4.2. Az adatkezelés jogalapja

Jogszabályon alapuló adatkezelés (GDPR 6. cikk (1) c) pontjára figyelemmelazInfo tv. 5. § (1) b) pontja és az Sztv. 166. § (1)-(3) bekezdései).

3.4.3. Az adatkezelés időtartama

A számviteli bizonylat kiállítását követő 8 évig (Sztv. 166. § (6) bekezdésére figyelemmel az Sztv. 169. § (1) bekezdése

3.4.4. Az adatkezelés módja

Elektronikus formában.

Az elektronikus formában kiállított bizonylatot - a digitális archiválás szabályairól szóló 1/2018. (VI. 29.) ITM rendelet előírásainak figyelembevételével - oly módon őrizzük meg, hogy az alkalmazott módszer biztosítsa a bizonylat összes adatának késedelem nélküli előállítását, folyamatos leolvashatóságát, illetve kizárja az utólagos módosítás lehetőségét.

3.4.5. A személyes adatok szolgáltatása

Tekintettel arra, hogy a jelen pontban szereplő személyes adatok ismerete nélkül nem tudunk számviteli bizonylatot kiállítani, a személyes adatok szolgáltatása jogszabályon alapul.

3.5. Panaszkezeléssel kapcsolatos adatkezelés

A Felhasználók kérdéseire történő válaszadás, illetve az esetleges panaszok kivizsgálása céljából elérhetőségeinken lehetőség van felvenni velünk a kapcsolatot.

3.5.1. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja

személyes adat - adatkezelés célja
név - a Felhasználó beazonosítása
e-mail cím - a Felhasználóval történő kapcsolattartás és tájékoztatás nyújtása a panasz, vagy kérdés tárgyát illetően
telefonszám - a Felhasználóval történő kapcsolattartás és tájékoztatás nyújtása a panasz, vagy kérdés tárgyát illetően

3.5.2. Az adatkezelés jogalapja

Jogszabályon alapuló adatkezelés; GDPR 6. cikk (1) c) pontjára és (2) bekezdésére figyelemmel az Info tv. 5. § (1) b) pontja és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.)

3.5.3. Az adatkezelés időtartama

Az Fgytv. 17/A. § (7) bekezdésére figyelemmel a panasz beérkezésétől számított 5 évig.

3.5.4. Az adatkezelés módja

Elektronikus formában.

4. Felhasználó jogai?

Számunkra fontos, hogy adatkezelésünk megfeleljen a tisztességesség, a jogszerűség és az átláthatóság követelményeinek. Ennek fényében jelen pontban röviden bemutatjuk az egyes érintetti jogokat, majd ezeket bővebben kifejtjük a tájékoztató 3. számú mellékletében.

Felhasználónk ingyenes tájékoztatást kérhet személyes adatai kezelésének részleteiről, valamint jogszabályban meghatározott esetekben kérheti azok helyesbítését, törlését, zárolását, vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen. A tájékoztatás kérését és a jelen pontban szereplő kérelmeket Felhasználónk 2. pontban szereplő elérhetőségeinkre tudja címezni.

4.1.Hozzáférési jog

Felhasználónk visszajelzést kaphat tőlünk személyes adatainak kezeléséről és ezekhez a személyes adatokhoz, illetve kezelésük részleteihez hozzáférhet.

4.2. Helyesbítéshez való jog

Felhasználónk kérésére indokolatlan késedelem nélkül helyesbítjük a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat, illetve jogosult kérni a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

4.3. Törléshez való jog

Felhasználónk kérésére töröljük a rá vonatkozó személyes adatokat, ha azok kezelésére nincsen szükségünk, vagy visszavonja hozzájárulását, vagy tiltakozik az adatkezelés ellen, vagy kezelésük jogellenes.

4.4. Elfeledéshez való jog

Felhasználónk törlésre irányuló kérelméről – ha igényli – igyekszünk értesíteni minden olyan adatkezelőt, aki Felhasználónk esetlegesen nyilvánosságra került adatait megismerte, illetve megismerhette.

4.5.Adatkezelés korlátozásához való jog

Felhasználónk kérésére korlátozzuk az adatkezelést, ha a személyes adatok pontossága vitatott, vagy jogellenes az adatkezelés, vagy Felhasználónk tiltakozik az adatkezelés ellen, illetve ha nincsen szükségünk a továbbiakban a megadott személyes adatokra.

4.6. Adathordozhatósághoz való jog

Felhasználónk a rá vonatkozó, általa megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkaphatja, illetve ezeket továbbíthatja egy másik adatkezelőnek.

4.7. Tiltakozáshoz való jog

Felhasználónk jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen (lásd: 3.3.2. pont). Ebben az esetben a személyes adatokat nem kezelhetjüktovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek a Felhasználó érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Tiltakozás esetén a személyes adatok a továbbiakban e célból főszabály szerint nem kezelhetők.

4.8. Reagálás a kérelmekre

A kérelmet annak benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 nap – tiltakozás esetén 15 nap – alatt megvizsgáljuk, és annak megalapozottsága kérdésében döntést hozunk, amelyről a kérelmezőt írásban tájékoztatjuk. HaFelhasználónk kérelmét nem teljesítjük, döntésünkben közöljük a kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait.

4.9. Jogorvoslati lehetőségek

Számunkra fontos a személyes adatok védelme, egyúttal tiszteletben tartjuk a Felhasználók információs önrendelkezési jogát, ezért igyekszünk minden kérelemre korrekt módon és határidőn belül reagálni. Erre tekintettel kérjük a Tisztelt Felhasználókat, hogy az esetleges hatósági és bírósági igényérvényesítés igénybevétele előtt szíveskedjenek felvenni a kapcsolatot – panasz megtétele céljából – velünk a felmerült konfliktusok békés úton történő rendezése érdekében.

Amennyiben a megkeresés nem vezet eredményre, Felhasználónk

a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény alapján bíróság előtt érvényesítheti jogait (a per Felhasználónk lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható; a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét az alábbi linken keresztül lehet megtekinteni: http://birosag.hu/torvenyszekek), valamint
az Infotv.-ben foglaltak szerint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; telefon: +36-1-391-1400;fax: +36-1-391-1410;e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap:https://www.naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html; online ügyindítás: https://www.naih.hu/online-uegyinditas.html; a továbbiakban: NAIH) fordulhat és panaszt tehet.

5. Joggyakorlásra irányuló kérelemmel kapcsolatos eljárásunk

5.1. Címzettek értesítése

Helyesbítésről, törlésről, adatkezelés-korlátozásról minden esetben értesítjük azokat a címzetteket akikkel, illetve amelyekkel a Felhasználó személyes adatait közöltük, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. A Felhasználó kérésére tájékoztatást nyújtunk ezekről a címzettekről.

5.2. Szakember verifikációja

A Szakember a regisztrációt követően a Weboldal alapvető funkcióit a Szolgáltató által meghatározott feltételek szerint használhatja. A Szolgáltató ugyanakkor jogosult a Szakember egyes funkciókhoz való hozzáférését, így különösen a profil nyilvános megjelenítését, a feladatokra történő ajánlattételt, az előfizetéshez kapcsolódó funkciók használatát, valamint a Megrendelőkkel való kapcsolatfelvételt elektronikus verifikáció teljesítéséhez kötni.

A verifikáció során a Szakember köteles a Szolgáltató által meghatározott elektronikus felületen a személyazonossága, illetve adott esetben vállalkozói vagy képviseleti jogosultsága ellenőrzéséhez szükséges valós, pontos és naprakész adatokat, valamint dokumentumokat megadni, illetve feltölteni.

A Szolgáltató jogosult a verifikációt a regisztrációt követően bármikor, különösen fizetős szolgáltatás igénybevétele, előfizetés aktiválása, ajánlattétel, panasz, visszaélés gyanúja vagy biztonsági ok esetén kérni. A Szolgáltató nem köteles minden Szakembert a regisztrációt követően előzetesen ellenőrizni; a verifikáció elvégzésére a Szolgáltató által meghatározott időpontban és körben kerülhet sor.

A verifikáció teljesítésének hiányában, sikertelen verifikáció esetén, illetve valótlan, pontatlan, hiányos vagy más személyhez tartozó adatok vagy dokumentumok megadása esetén a Szolgáltató jogosult a Szakember profiljának megjelenítését, ajánlattételi lehetőségét, előfizetéshez kapcsolódó funkcióinak használatát, valamint a Weboldal egyes funkcióihoz való hozzáférését korlátozni, felfüggeszteni vagy megtagadni.

A sikeres verifikációt követően a Szakember „Ellenőrzött Szakember”-nek minősülhet. A Szolgáltató az okmányok ellenőrzését követően haladéktalanul intézkedik azok rendszerből való törlése iránt, kivéve, ha azok további megőrzését jogszabály, hatósági megkeresés vagy jogi igény érvényesítése indokolja.

5.3. Szakember profilképe

A Szakember a nyilvános szakemberprofil megjelenítéséhez, az ajánlattételi lehetőség használatához, valamint a Szolgáltató által meghatározott egyéb szakemberi funkciók igénybevételéhez köteles olyan valós, saját személyét ábrázoló profilképet feltölteni és fenntartani, amelyen az arca jól felismerhető.

Nem használható profilképként különösen logó, illusztráció, rajzolt kép, csoportkép, más személy fényképe, állatot, tárgyat vagy tájképet ábrázoló kép, valamint olyan fénykép, amelyen a Szakember arca nem látható vagy nem azonosítható megfelelően.

A Szolgáltató jogosult, de nem köteles minden profilképet előzetesen ellenőrizni. Amennyiben a profilkép nem felel meg a jelen pontban foglalt követelményeknek, a Szolgáltató jogosult annak eltávolítására, cseréjének kérésére, valamint a megfelelő profilkép feltöltéséig a Szakember profiljának megjelenítését, ajánlattételi lehetőségét vagy a Weboldal egyes funkcióinak használatát korlátozni.

5.4. Szakember által fizetendő díjak és előfizetés

A Szakember számára a regisztráció és profiljának a Weboldalon való megjelenítése ingyenes. A Szakember a Megrendelők által közzétett feladatok elvégzésére irányuló ajánlattétel esetén – a Megrendelő eltérő jelzése hiányában – egyedi díjfizetésre köteles. A Szakember ezen kötelezettsége magában foglalja mindazon intézkedések megtételét és alakiságok megtartását, amelyek a szerződés vagy bármely jogszabály, különösen a Ptk. és az Elkertv. rendelkezései értelmében a fizetés teljesítésének lehetővé tételéhez szükségesek.

A Szakembernek – ha a Felek máshogy nem állapodnak meg vagy jelen ÁSZF-ből más nem következik – a fizetést azelőtt kell teljesítenie, mielőtt a Szolgáltató jelen ÁSZF-nek megfelelően lehetővé teszi a Szakembernek a feladat elvégzésére vonatkozó ajánlat elkészítését. Amennyiben a Szakember ajánlatát a Megrendelő nem fogadja el, a Szakember által fizetett egyedi díj visszajár a Szakembernek.

A Szakember az ajánlattétel ellenértékéül szolgáló egyedi díjfizetés helyett jogosult előfizetés igénybevételére, amely alapján az előfizetés időtartama alatt a Platform előfizetéshez kapcsolódó ajánlattételi és egyéb szakemberi funkcióit az ÁSZF-ben, a Platform működési szabályaiban és az esetleges technikai korlátozásokban meghatározott feltételek szerint veheti igénybe.

5.5. Díjfizetés módja

A Szakember az egyedi díjfizetés vagy az előfizetés ellenértékét a profiljához tartozó egyenlegének terhére SimplePay-en vagy a Barion Payment Zrt. fizetési rendszerének használatával egyenlítheti ki.

5.6. Fizetés feldolgozása és hozzáférés biztosítása

A Szolgáltató a megrendelést automatikusan feldolgozza és – külön igény esetén – e-mailben számlát küld meg a Szakember által megadott e-mail címre, majd – ha a Felek ettől eltérően nem állapodtak meg vagy jelen ÁSZF ettől eltérő rendelkezést nem tartalmaz – a Szakember által megfizetett összeg jóváírását követően teszi lehetővé a Szakember számára az ajánlattételt, vagy az előfizetés igénybevételét.

5.7. Előfizetési díj visszatérítése

Az előfizetési díj a Platform előfizetéshez kapcsolódó funkcióihoz való időszakos hozzáférés ellenértéke, nem pedig megbízás, ügyfél, bevétel vagy bármely konkrét eredmény garantálása.

Az előfizetés aktiválását követően az előfizetési díj nem visszatéríthető. Nem minősül visszatérítési oknak különösen, ha a Szakember az előfizetést nem vagy csak részben használja, ajánlatát a Megrendelő nem fogadja el, vagy az előfizetés időtartama alatt nem szerez megbízást.

A Szolgáltató jogosult a Szakember hozzáférését, ajánlattételi lehetőségét vagy fiókjának használatát korlátozni, felfüggeszteni vagy blokkolni, ha ez az ÁSZF betartása, a Platform rendeltetésszerű működése, a Megrendelők védelme, szabályszegés, ismételt szabályszegés vagy visszaélésszerű használat megelőzése érdekében szükséges. Az ilyen korlátozás, felfüggesztés vagy blokkolás önmagában nem keletkeztet visszatérítési igényt, amennyiben arra a Szakember magatartása vagy az ÁSZF megsértése miatt került sor.

A Szolgáltató visszatérítést kizárólag téves vagy ismételt terhelés, illetve a Szolgáltató hibás teljesítése esetén teljesít.

5.8. Elektronikus számla

A Szakember kérheti, hogy – profiljához tartozó egyenleg feltöltése esetén – számára a Szolgáltató elektronikus úton megküldött számlát állítson ki, a Barion Payment Zrt. fizetési rendszerén keresztül. Ezen igény visszavonására a Szolgáltatóhoz intézett erre vonatkozó, egyértelmű jognyilatkozattal van lehetőség. Ha a Szakember elektronikus úton megküldendő számlája elkészül, a Szolgáltató erről e-mailen keresztül értesíti, illetve megküldi számára a számlát.

Az elektronikus aláírással el nem látott elektronikus számlát a Szakember köteles kinyomtatni és mint papír alapú számlát könyvelésében nyilvántartani.

5.9. Díjak változtatása és hibás díj

A Szakemberek által fizetendő szolgáltatási díjak változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Honlapon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már igénybe vett szolgáltatások díját nem befolyásolja.

Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás díj kerül a Honlap felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, például a szolgáltatás közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a szolgáltatást hibás áron szolgáltatni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szolgáltatásnyújtást, amelynek ismeretében a Szakember elállhat megrendelési szándékától.

5.10. Szakember felelőssége, tiltott magatartás és a fiók korlátozása

A Szakember bármely szolgáltatásának nyújtása során köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, ami a Megrendelők megtévesztésével jár. Kizárólag a Szakember felelős minden olyan kötelezettség betartásáért, amelyet az általa nyújtott szolgáltatás teljesítésére az adott tagállami szabályozás előír. E kötelezettségek megszegése esetén Szolgáltató mindennemű felelősségét kizárja, továbbá a nála bekövetkező esetleges károkért Szakembertől kártérítést követelhet.

A Szakember számára tilos a Weboldalt saját tevékenységének jogellenes, megtévesztő, agresszív vagy spam jellegű reklámozására használni, továbbá tilos a Platform működését, a Megrendelők érdekeit vagy más Felhasználók jogait sértő módon eljárni.

A Szolgáltató jogosult a Szakembert figyelmeztetni, hozzáférését vagy ajánlattételi lehetőségét korlátozni, fiókját ideiglenesen felfüggeszteni vagy súlyos, illetve ismételt szabályszegés esetén blokkolni, különösen ha a Szakember az ÁSZF rendelkezéseit megsérti, valótlan adatokat ad meg, más személy adatait vagy fényképét használja, a verifikációt nem teljesíti, a Megrendelőket megtéveszti, a Platformot visszaélésszerűen használja, vagy a Szolgáltató felszólítása ellenére sem szünteti meg a jogsértő állapotot.

A Szakember tudomásul veszi, hogy amennyiben a hozzáférés korlátozására, felfüggesztésére vagy a fiók blokkolására a Szakember magatartása, súlyos vagy ismételt szabályszegése, illetve az ÁSZF megsértése miatt kerül sor, ez nem minősül a Szolgáltató hibás teljesítésének, és nem keletkeztet visszatérítési igényt.

6. Személyes adatok lehetséges címzettjei, adatfeldolgozók

A személyes adatok megismeréséhez elsődlegesen mi, valamint belső munkatársaink rendelkeznek jogosultsággal. A jelen pontban

felsoroljuk azokat az címzetteket, akiknek szolgáltatásait a weboldal működése keretében igénybe vesszük.

6.1. Weboldal működésével összefüggésben

A Weboldal használata során megadott személyes adatokhoz a tárhelyszolgáltató, mint adatfeldolgozó jogosult hozzáférni.
Név: DigitalOcean, LLC
Elérhetőségek: www.digitalocean.com

6.2. Szolgáltatás díjának fizetésével összefüggésben

A partnerek által igénybe vehető szolgáltatások díját online fizetési szolgáltató adatfeldolgozó felületén keresztül lehet megfizetni. Az adatfeldolgozó adatai az alábbiak:
Név: Barion Payment Zrt. 
Elérhetőségek: www.barion.com
Név: OTP Mobil Kft.
Elérhetőségek: https://simple.hu/fooldal/

6.3. Közösségi média felületekkel összefüggésben

Weboldalunk több közösségi média felülettel is rendelkezik (például Facebook, Linkedin, Twitter, Google+, Instagram, YouTube); így ha például a Felhasználó „kedveli” az oldalunkat Facebookon, vagy „követ” bennünket Twitteren, megismerünk minden, profiljához tartozó és nyilvánosság számára elérhető személyes adatot. Ezeken az oldalakon felmerülő adatkezelésekről az adott szolgáltató saját adatkezelési szabályzatában találhatóak releváns információk.

6.4. Számlázással összefüggésben

Az általunk kiállított számviteli bizonylatok könyvelése érdekében könyvelőcég, mint adatfeldolgozó szolgáltatásait vesszük igénybe. Az adatfeldolgozó adatai az alábbiak:
Név: Cirátó Bt.
Elérhetőségek / székhely: 2459 Rácalmás, Martinász út 27.

7. Adatbiztonság

A Felhasználó személyes adatai megismerésére a mi és az adatfeldolgozók alkalmazottai a munkakörükbe tartozó feladatok teljesítéséhez szükséges mértékben jogosultak. Megteszünk minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

7.1. Szervezési intézkedések

Informatikai rendszereinkhez a hozzáférést személyhez köthető jogosultsággal tesszük lehetővé. A hozzáférések kiosztásánál érvényesül a „szükséges és elégséges jogok elve”, azaz informatikai rendszereinket és szolgáltatásainkat minden alkalmazott csak a feladatának ellátásához szükséges mértékben, az ennek megfelelő jogosultságokkal és a szükséges időtartamig használhatja. Az informatikai rendszerekhez és szolgáltatásokhoz hozzáférési jogot csak az a személy kaphat, aki biztonsági vagy egyéb (pl. összeférhetetlenségi) okokból nem esik korlátozás alá, valamint rendelkezik az annak biztonságos használatához szükséges szakmai, üzleti és információbiztonsági ismeretekkel.

Mi és az adatfeldolgozók írásos nyilatkozatban szigorú titoktartási szabályokat vállalunk, és a tevékenységünk során ezek szerint a titoktartási szabályok szerint kötelesek vagyunk eljárni.

7.2. Technikai intézkedések

Az adatokat – az adatfeldolgozóink által tárolt adatok kivételével – saját eszközeinken, adatközpontban tároljuk. Az adatokat tároló informatikai eszközöket elhatároltan, külön zárt szerverteremben tároljuk, többlépcsős, jogosultság ellenőrzéshez kötött beléptető rendszerrel védetten.

Többszintű, tűzfalas védelemmel védjük a belső hálózatunkat. Az alkalmazott nyilvános hálózatok belépési pontjain mindenhol minden esetben hardveres tűzfal (határvédelmi eszköz) helyezkedik el. Az adatokat redundánsan – azaz több helyen – tároljuk, hogy védjük azokat az informatikai eszköz meghibásodásából fakadó megsemmisüléstől, elvesztéstől, sérüléstől, a jogellenes megsemmisítéstől.

Többszintű, aktív, komplex kártékony kódok elleni védelemmel (pl. vírusvédelem) védjük a belső hálózatainkat a külső támadásoktól. Az általunk működtetett informatikai rendszerekhez, adatbázisokhoz az elengedhetetlen külső elérést titkosított adatkapcsolaton keresztül valósítjuk meg (VPN).

Mindent megteszünk azért, hogy informatikai eszközeink, szoftvereink folyamatosan megfeleljenek a piaci működésben általánosan elfogadott technológiai megoldásoknak.

A fejlesztéseink során olyan rendszereket alakítunk ki, amelyekben a naplózás révén kontrollálhatók és nyomon követhetők a végzett műveletek, észlelhetők a bekövetkezett incidensek, például a jogosulatlan hozzáférés.

Szerverünk a tárhelyszolgáltató elkülönített dedikált szerverén, védetten és zártan található.

Az oldalunkon https protokollt használunk.

8. Sütik (cookies)

Weboldalunk megfelelő működése érdekében bizonyos esetekben apró adat file-okat helyezünk el a Felhasználó számítógépes eszközén, a legtöbb modern honlaphoz hasonlóan.

8.1. Mi az a süti?

A süti egy olyan, kisméretű szöveges file, amit a honlap a Felhasználó számítógépes eszközére (beleértve a mobil telefonokat is) helyez el. Ennek köszönhetően a honlap „emlékezni” tud a Felhasználó beállításaira (pl.: használt nyelv, betűméret, megjelenítés, stb.), így nem kell azt minden alkalommal újra beállítani, amikor felkeresi weboldalunkat.

8.2. A Weboldalon használt sütik listája:

Cookie neve - qjob_backend
Cookie lejárata - User session data in backend
Cookie típusa - Session
Cookie felhasználása - no

Ezek a sütik letörölhetőek, vagy blokkolhatóak, de ebben az esetben a Weboldal nem biztos, hogy megfelelően fognak működni.

A sütiket nem használjuk arra, hogy a Felhasználót személy szerint beazonosítsuk. Ezek a sütik csak a fent leírt célokat szolgálják.

8.3. Google Analytics

1. A Weboldal a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik Felhasználó által látogatott weblap használatának elemzését.

2. A Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti.

3. A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül sor. Megbízásunkból a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje, hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy részünkre a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.

4. A Google Analytics keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=h

8.4. Hogyan kezelhetőek a sütik?

A süti file-ok törölhetőek (részletes információk: www.AllAboutCookies.org), vagy a legtöbb mai böngészővel elhelyezésük blokkolható is. Ebben az esetben azonban a weboldalunk használatakor bizonyos beállításokat minden alkalommal újra el kell végezni, és bizonyos szolgáltatások nem feltétlenül fognak működni.

A sütik törléséről, blokkolásáról részletes információk találhatóak a www.AllAboutCookies.org (angol) oldalon és a Felhasználó által használt böngészőre vonatkozóan az alábbi linkeken:

Firefox
GoogleChrome
Microsoft Internet Explorer 11
Microsoft Internet Explorer 10
Microsoft Internet Explorer 9
Microsoft Internet Explorer 8
Safari 9
Safari 8
Safari 6/7
Opera

9. Egyéb rendelkezések

9.1. Adatgyűjtés aktivitásról

A Felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthetünk, melyek nem kapcsolhatók össze a Felhasználó által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.

9.2. Adatkezelés eltérő célra

Ha a szolgáltatott adatokat az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánjuk felhasználni, akkor erről a Felhasználókat tájékoztatjuk, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulásukat megszerezzük, illetőleg lehetőséget biztosítunk számukra, hogy a felhasználást megtiltsák.

9.3. Nyilvántartási kötelezettség

A felelősségünkbe tartozóan végzett adatkezelési tevékenységekről nyilvántartást vezetünk (adatkezelési tevékenység nyilvántartása) a GDPR 30. cikkének megfelelően.

9.4. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens a biztonság olyan sérülése, amely a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33. és 34. cikkei szerint vagyunk köteles eljárni. Nyilvántartjuk az adatvédelmi incidenseket, feltüntetve az adatvédelmi incidenshez kapcsolódó tényeket, annak hatásait és az orvoslására tett intézkedéseket.

9.5. Módosítás

Bármikor jogosultak vagyunk jelen Tájékoztatót egyoldalúan módosítani.
Hatályos: 2020.03.16.
WebTech Group Kft.
Adatkezelő

10. Mellékletek

1. számú melléklet; vonatkozó jogszabályok

A Tájékoztató kialakítása során az Adatkezelő figyelembe vette a vonatkozó hatályos jogszabályokat, illetve a fontosabb nemzetközi ajánlásokat, különös tekintettel az alábbiakra:

a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i 2016/679/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (GDPR);
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény (Pp);
a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv. tv.);
a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.);
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elkertv.)
a digitális archiválás szabályairól szóló 1/2018. (VI. 29.) ITM rendelet

2. számú melléklet; a személyes adatok kezelésével kapcsolatos fogalmak

adatkezelő: az a jogi személy, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit meghatározza;
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizáltmódon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történőhozzáférhetővé tétele;
adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többénem lehetséges;
adatmegjelölés: az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából;
adatkezelés korlátozása: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;
adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;
adatfeldolgozó: az a jogi személy, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e;
cookie: a webszerver által küldött és a felhasználó számítógépén meghatározott időre elhelyezett kis adatcsomag (szöveges fájl), amit annak jellégétől függően a szerver az újabb látogatások alkalmával ki is egészíthet, azaz, ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében;
érintett/felhasználó: azonosított vagy azonosítható természetes személy; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
harmadik személy: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;
az érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
IP cím: valamennyi hálózatban, amelyben a kommunikáció a TCP/IP-protokoll szerint folyik, a szervergépek IP-címmel, azaz azonosítószámmal rendelkeznek, amelyek az adott gépek hálózaton keresztüli azonosítását teszik lehetővé. Tudvalévő, hogy minden hálózatra kapcsolt számítógép rendelkezik IP címmel, amelyen keresztül beazonosítható.
személyes adat: az érintettre vonatkozó bármely információ.;
tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri.

3. számú melléklet; érintetti jogok

Hozzáférés

A Felhasználó jogosult arra, hogy – elérhetőségeink valamelyikén benyújtott – kérelmére hozzáférést kapjon az általunk által kezelt személyes adataihoz. Ennek keretében a Felhasználó az alábbiakról kap tájékoztatást:

személyes adatainak kezelése folyamatban van-e;
az adatkezelés céljai;
az érintett személyes adatok kategóriái;
azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják;
a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama;
jogai;
jogorvoslati lehetőségei;
az adatforrásokra vonatkozó információ.

A Felhasználó kérheti továbbá az adatkezelés tárgyát képező személyes adatai másolatának rendelkezésére bocsátását is. Ebben az esetben a személyes adatokat tagolt, széles körben használt, számítógéppel olvasható formátumban (PDF/XML), illetve annak kinyomtatott változatában, papír alapon bocsátjuk rendelkezésre. A másolat igénylése ingyenes.

Helyesbítés

A Felhasználó – elérhetőségeinken keresztül benyújtott kérelem alapján – jogosult kérni az általunk kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését. Amennyiben a valóságnak nem megfelelő információk pontosításához, kiegészítéséhez szükséges információk nem állnak rendelkezésünkre, kérhetjük ezen kiegészítő adatok benyújtását, az adatok pontosságának igazolását. Ameddig az adatok pontosítása, kiegészítése – a kiegészítő információk hiányában – nem végezhető el, korlátozzuk az érintett személyes adatok kezelését, az azokon végzett műveleteket – a tárolás kivételével – ideiglenesen felfüggesztjük.

Törlés

A Felhasználó – elérhetőségeinken keresztül benyújtott kérelem alapján – jogosult kérni az általunk kezelt, rá vonatkozó személyes adatok törlését, amennyiben a következő feltételek valamelyike fennáll:

a továbbiakban már nincs szükségünk az adott adatokra;
aggodalma merül fel az adatai általunk történő adatkezelésének jogszerűsége tekintetében.

Amennyiben a Felhasználó kérelme nyomán megállapítjuk, hogy az általunk kezelt személyes adatok törlésének kötelezettsége fennáll, az adatok kezelését megszüntetjük, a korábban kezelt személyes adatokat pedig megsemmisítjük. Emellett a személyes adatok törlésének kötelezettsége a hozzájárulás visszavonása, a tiltakozási jog gyakorlása, valamint jogszabályi kötelezettségek alapján is fennállhat.

Az adatkezelés korlátozása

A Felhasználó – elérhetőségeinken keresztül benyújtott kérelem alapján – jogosult kérni az általunk kezelt, rá vonatkozó személyes adatok kezelésének korlátozását az alábbi esetekben:

aggodalma merül fel az általunk kezelt, rá vonatkozó személyes adatok kezelésének jogszerűsége tekintetében és az adatok törlése helyett kéri a korlátozást;
a továbbiakban már nincs szükségünk az adott adatokra, de a Felhasználó igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.

Automatikusan korlátozzuk a személyes adatok kezelését abban az esetben, ha a Felhasználó vitatja a személyes adatok pontosságát, illetve, ha a Felhasználó tiltakozáshoz való jogát gyakorolja. Ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését, illetve – tiltakozás esetén – annak megállapítását, hogy fennállnak- e az adatkezelés folytatásának felételei.

A korlátozás ideje alatt a megjelölt személyes adatokon adatkezelési műveletek nem végezhetők, csak tárolni lehet az adatokat. A személyes adatokat az adatkezelés korlátozása esetén kizárólag az alábbi esetekben lehet kezelni:

az érintett hozzájárulása alapján;
jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme;
más természetes vagy jogi személy jogainak védelme;
fontos közérdek.

A korlátozás feloldásáról előzetesen tájékoztatjuka Felhasználókat.

Adathordozhatóság

A Felhasználó – elérhetőségeinken keresztül benyújtott kérelem alapján – jogosult kérni az általunk kezelt, rá vonatkozó személyes adatok rendelkezésre bocsátását azok további, Felhasználó által meghatározott felhasználása érdekében. Emellett a Felhasználó kérheti azt is, hogy egy általa megjelölt másik adatkezelő részére továbbítsuk a személyes adatait.

E jogosultság kizárólag a Felhasználó által rendelkezésünkre bocsátott, szerződése teljesítése érdekében kezelt személyes adatokra korlátozódik. Egyéb adatok hordozhatóságára lehetőség nincs. A személyes adatokat tagolt, széles körben használt, számítógéppel olvasható formátumban (PDF/XML), illetve annak kinyomtatott változatában, papír alapon bocsátjuk a Felhasználó rendelkezésre.

Tájékoztatjuk a Felhasználót arról, hogy e jog gyakorlása nem jár automatikusan a személyes adatok rendszereinkből való törlésével. Emellett a Felhasználó az adatok hordozását követően is jogosult a velünk történő ismételt kapcsolatfelvételre vagy kapcsolattartásra.

Tiltakozás

A Felhasználó – elérhetőségeinken keresztül benyújtott kérelem alapján – bármikor tiltakozhat a személyes adatainak a jelen Tájékoztató 3.3.2. pontjaiban meghatározott célokból történő kezelése ellen. Ebben az esetben megvizsgáljuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják-e, amelyek elsőbbséget élveznek a Felhasználó érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Amennyiben azt állapítjuk meg, hogy ilyen okok fennállnak, a személyes adatok kezelését folytatjuk. Ellenkező esetben a személyes adatokat tovább nem kezeljük.