Sérült műszaki cikkek gyors szállítása Hajdúnánáson

Először is, azonnal írjon vagy hívjon a szállítónak, és jelezze a sérülést. Fontos, hogy fényképeket készítsen a sérülésről és a csomagról, ez segít a reklamáció benyújtásában. Ezután értesítse az eladót vagy a szállítmányozó céget, aki segít a további lépésekben, például a csere vagy visszatérítés ügyében.

Még akkor is, ha a csomagolás nem mutat sérülést, javaslom, hogy alaposan vizsgálja meg a terméket. Amennyiben látható a sérülés, készítsen fényképeket, és azonnal jelezze az eladónak vagy a szállítónak. Ez fontos a reklamáció érvényesítéséhez, hiszen a sérülés lehet, hogy a csomagolás alatt történt, és így bizonyítékot szolgáltathat.

Első lépésként gyűjtsön össze minden bizonyítékot, például fényképeket a sérülésről és a vásárlási bizonylatot. Ezután vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy a gyártóval, és jelezze a problémát. A garancia érvényesítéshez általában szükség lesz a vásárlási bizonylatra, és a sérülés dokumentálására. Ha szükséges, kérje a szállítótól a sérülésről készült jegyzőkönyvet.

Jogosult arra, hogy a sérült terméket visszaküldje, és kérje a vételár visszatérítését vagy cserét. Fontos, hogy a sérülést azonnal jelezze, és a reklamációt írásban is megerősítse. A jogszabályok szerint a fogyasztónak joga van a hibás termék kijavítására vagy cseréjére, illetve pénzvisszatérítésre, amennyiben a sérülés bizonyított és a reklamációt időben nyújtja be.