Szállítási sérült mosógép javítása Kondorosen

Első lépésként érdemes azonnal ellenőrizni a szállítás során keletkezett sérüléseket, és fotózni őket. Ezután haladéktalanul jelezzük a szállítónak vagy az értékesítő cégnek, hogy a termék sérült. Fontos, hogy megőrizzük a sérülés nyomait és a csomagolást, mert ezek segítenek a reklamációban. A továbbiakban kérjük, vegyük fel a kapcsolatot a szervizzel vagy a gyártóval a javítás vagy csere érdekében.

Elsőként ellenőrizzük, hogy a gép megfelelően van-e csatlakoztatva és nincs-e sérülés a kábelekben vagy a csatlakozókban. Ha a probléma továbbra is fennáll, javaslom, hogy ne próbáljuk meg saját kezűleg javítani, hanem hívjunk szakembert vagy a gyártó által ajánlott szervizt. A sérülés miatt szükség lehet a gép részleges vagy teljes cseréjére, amit a gyártó vagy a szállító által biztosított garancia lefedhet.

Ez nagyon fontos, mert a késedelmes bejelentés csökkentheti a garancia vagy a reklamáció érvényesítésének esélyét. Általában a szerződési feltételek szerint a sérülést a szállítást követő néhány napon belül kell jelezni. Minél hamarabb jelentjük a problémát, annál könnyebb lesz érvényesíteni a jogainkat és biztosítani a javítást vagy cserét. Ezért érdemes azonnal dokumentálni a sérülést és felvenni a kapcsolatot a szolgáltatóval.

A legjobb módszer, hogy megbízható, ismert szállítót válasszunk, akik tapasztaltak a nagyobb értékű gépek szállításában. Érdemes kérni, hogy a szállítók megfelelő csomagolást alkalmazzanak, és kérjük, hogy a gépet alaposan ellenőrizzék a szállítás előtt. Emellett jó ötlet, hogy a szállítási szerződésben szerepeljenek a sérülés esetén érvényes lépések és garanciális feltételek. Végül, ha lehetőség van rá, kérjük, hogy a gép szállítását személyesen vagy megbízott személlyel kísérjük végig, hogy az esetleges problémák azonnal felismerhetők legyenek.