Sérült műszaki cikkek gyors szállítása Mezőkovácsházan

Első lépésként azonnal értesítse a szállítót vagy a szállítócéget, és készítsen fényképeket a sérülésről. Ezután kérje az azonnali jegyzőkönyv felvételét, és kérjen segítséget a reklamáció intézésében. Fontos, hogy megőrizze a csomagolást és a sérült terméket, mert ezek szükségesek lehetnek a bizonyításhoz.

Jogosult vagy arra, hogy a sérült árut kicseréljék vagy javítsák, illetve a vételárat csökkentsék. Ehhez fordulj a kereskedőhöz vagy a szállítócéghez, és jelezd a problémát írásban, csatolva a fényképeket és a számlát. Ha nem sikerül egyezségre jutni, akkor jogod van fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni vagy bírósághoz benyújtani a követeléseket.

Általában joga van reklamálni a kézhezvételtől számított 2 évig, de a reklamációt minél hamarabb jelezze, lehetőleg 2-3 napon belül, hogy bizonyítani tudja a sérülést. A gyors bejelentés növeli az esélyét a problémák gyors és eredményes rendezésének.

Fontos, hogy a szállítás előtt ellenőrizze a csomagolás sértetlenségét, és kérjen a szállítótól garanciát arra, hogy megfelelően csomagolt árut szállítanak. Emellett érdemes olyan szállítót választani, aki tapasztalt és megbízható, és kérje, hogy a szállítás során legyen jelen, vagy kérjen videofelvételt a csomagolásról és a szállításról, hogy bizonyítani tudja, ha probléma adódna.