Üzemeltetési tevékenységhez szeretnénk egy webes alapú egyedi CRM rendszert fejlesztetni.

Követelményeink a készülő rendszerrel szemben: -Legyen a weben minden funkciója elérhető, párhuzamosan több felhasználó számára egyidejűleg -Legyen képes a meglévő excel állományunkból az adatbázisába importálni, és onnan excelben és adatbázisfájl formátumban exportálni. -Legyen a meglévő onedrive felhőtárhelyünkkel integrálva csatolandó; a rendszerben generált, és felhasználók által feltöltött nagy mennyiségű képek, videók, dokumentumok tárolására -Lehetséges legyen az általunk elkészített és karbantartott sablonok automatikus kitöltése, az így elkészült dokumentumok emailbe csatolása és tárolása rendszerezetten, ha lehet a saját szerverünkön -Lehetséges legyen különböző jogosultsági szintű felhasználókat létrehozni, jogosultságokat egyedileg kiosztani -Az elvégzett munkák kezelődhessenek a mi vagy anyacégünk nevében -Már kifejlesztett rendszer webes alapú rendszerbe történő integrálása, nem új rendszer fejlesztése! Az eseménykezelőben a kezelendő eseményeket és munkákat rögzítjük az alábbiak szerint: -Üzemeltetési száma, kapcsolódó cégnév -helyszíne -Ideje -Rögzítő személye -tartalma -Sürgőssége -Kijelölt megbízott a munkára -szerelés tervezett időpontja -eseményszám A rögzítéskor további műveletek legyenek elérhetők: -Automatikusan minden szempontból kitöltött, de manuálisan is szerkeszthető értesítő email küldése a munkában érintett különböző feleknek külön-külön kezelve -Automatikus felvitel a szerződéskezelőbe - megjegyzések beírásának lehetősége, névvel, dátummal A munkákat az alábbiak szerint: A munkavégző szerelő oldaláról: -A munka leírása Hibajelenség, Elvégzett munka, Munka utáni állapot szerint -Résztvevő szerelők nevei és létszámuk -Munka kezdetének és befejezésének pontos ideje, és az ebből számolt, de módosítható munkaidő -A munka megkezdése előtt készített képek, A munka befejezése után készített képek feltöltése kötelezően, egyéb eredő dokumentumok opcionálisan -A munkához felhasznált anyagok beszerzés és árazás szerint külön tételesen kezelve -A fenti pontokra elégségességi szabályok alkalmazásával A munkaszervező szempontjából: -A munka leírása Hibajelenség, Elvégzett munka, Munka utáni állapot szerint -Résztvevő szerelők nevei és létszámuk -Munka kezdetének és befejezésének pontos ideje, és az ebből számolt, de módosítható munkaidő -Kiszállási és óradíj megajánlásával (szerződés szerinti ár), de felülírható módon -A munka megkezdése előtt készített képek, A munka befejezése után készített képek feltöltése kötelezően, egyéb eredő dokumentumok opcionálisan -A munkához felhasznált anyagok beszerzés és árazás szerint külön tételesen kezelve -A fenti pontokra elégségességi szabályok alkalmazásával Esemény utánkövetés: -Egyedi eseményszámmal, amely a létrehozáskor generálódik, tartalmazza a munkaszámot is, egy alapeseményt követő eseményeinél (első körben nem véglegesen elhárított hiba) a munkalapszám automatikusan növekszik -Jóváhagyás jóváhagyó nevével, dátummal -A megtörtént értesítések rögzítése névvel dátummal -A munka papírjainak követése kiküldöttség, aláírottság szempontok szerint, számlázás megtörténtéig -Az eseményrekord színnel jelölése státusz szerint A szerződéskezelőben az eseti megrendeléseket rögzítjük Vevői és szállítói oldalanként külön kezelve az alábbiak szerint: -Üzemeltetési száma -helyszíne -Cégneve -tárgya -Ideje - és garancia hatálya, határidői - árazás -szerződés/megrendelés típus -Egyedi szerződésazonosító száma, amely automatikusan generálódik -Árazása a munkadíj és kiszállás fajlagos árainak és szorzóinak + felhasznált anyag tételeinek feltüntetésével -Kijelölt megbízott a munkára Tig generálása ezekhez ugyaninnen + Teljesítés ideje, kelte, igazolás dátuma, egységárak tényesítése Háttéradatbázisok - ügyfelek által igényelt szolgáltatások és áraik -készletinformációk -üzemletetett parkok adatai -alvállalkozói listák -Az elkészült megoldás forrása a MI rendelkezésünkre kell álljon