Szállítási sérült mosógép javítása Turan

Először is, azonnal ellenőrizze a csomagolást és a készülék állapotát a szállítás után. Ha sérülést vagy hiányosságot tapasztal, készítsen fényképeket és értesítse a szállítót vagy a forgalmazót azonnal. Fontos, hogy a sérülésről írásbeli jegyzőkönyvet kérjen, és lehetőség szerint ne használja a gépet, amíg a problémát nem rendezik.

A reklamációhoz elsőként gyűjtsön minden bizonyítékot, például fényképeket a sérülésről és a csomagolás állapotáról. Ezután írjon részletes reklamációs levelet a kereskedőnek vagy a szállítónak, megjelölve a sérülés típusát és időpontját. Fontos, hogy a reklamációt a szállítást követő határidőn belül nyújtsa be, és kérje a sérült gép cseréjét vagy javítását.

Általában a gyártói garancia nem vonatkozik a szállítás közben keletkezett sérülésekre, mivel ez a szállítási károk következménye. Ezért fontos, hogy a sérülést az átvételkor azonnal jelezze, és dokumentálja. A garanciális javítás vagy csere csak akkor érvényes, ha a sérülés nem származik a szállítás közbeni hibából vagy károsodásból, így a megfelelő dokumentáció kulcsfontosságú.

Első lépésként érdemes leállítani a gépet, és ellenőrizni, hogy a sérülés nem okozott-e további problémákat, például szivárgást vagy működési hibát. Ha problémát tapasztal, forduljon azonnal szakemberhez vagy a gyártó ügyfélszolgálatához, és jelezze a szállítási sérülést. Fontos, hogy a javítás vagy a problémamegoldás előtt ne használja a gépet, hogy elkerülje a további károkat.