Content managerek Békéscsabán: Vélemények és kedvező árak

Content manager magánügyfeleknek

A Content manager akkor segít igazán, amikor egy magánügyfélnek már van weboldala, közösségi oldala vagy hirdetési felülete, de nincs ideje rendben tartani a tartalmat. Nem csak posztolásról van szó. Ide tartozik a szövegek frissítése, képek rendezése, blogbejegyzések ütemezése, régi oldalak javítása, keresőbarát címek írása és a hibás vagy elavult részek kiszűrése. Békéscsaba környékén sok kisebb vállalkozás és egyéni szolgáltató működik úgy, hogy a napi munka mellett próbálja kezelni az online jelenlétét. Ez egy ideig megy. Aztán a honlap elcsúszik, a bejegyzések ritkulnak, a termékleírások nem egységesek.

Magánügyfeleknél a tartalomkezelő szakember feladata gyakran nagyon gyakorlati. Fel kell tölteni egy új szolgáltatást, át kell írni egy bemutatkozó oldalt, rendbe kell tenni egy menüt, vagy össze kell hangolni a weboldal és a közösségi felület szövegeit. Sokan azt hiszik, hogy ez csak gépelés. Szerintem ez az első hiba. Egy rosszul feltöltött tartalom nem csak csúnya. Félrevezeti az érdeklődőt, rontja a bizalmat, és később több javítást kér.

Tartalomkezelés meglévő weboldalon

A tartalomkezelés leggyakoribb része a meglévő weboldal karbantartása. Ilyenkor a szakember nem feltétlenül épít új oldalt. Inkább a már meglévő felületet teszi használhatóbbá. Címsorokat igazít, régi képeket cserél, rövidít vagy bővít szövegeket, javítja a hibás linkeket, és figyel arra, hogy az oldal ne tűnjön elhagyottnak. Egy magán fodrász, oktató, szerelő, tanácsadó vagy kézműves szolgáltató számára ez sokszor fontosabb, mint egy drága új honlap.

Volt eset, amikor egy ügyfél egy egyszerű bemutatkozó oldalt akart frissíteni. A gond nem a szöveg hossza volt, hanem az, hogy három különböző helyen három eltérő telefonszám szerepelt. A nyitvatartás is régi maradt. A látogatók emiatt nem tudták, mikor lehet hívni. A javítás alig vett igénybe pár órát, mégis láthatóan tisztább lett az egész oldal. Poén nélkül mondom, néha ez többet ér, mint egy új kampány.

A Qjob.hu oldalán különböző tapasztalatú szakemberek közül lehet választani, ami azért hasznos, mert nem minden feladathoz kell ugyanaz a szint. Egy kis weboldal havi frissítése más munka, mint egy nagyobb blog vagy több közösségi felület folyamatos kezelése. Itt érdemes pontosan leírni, mi van készen, mi hiányzik, és milyen felületet kell használni.

Content manager árak és díjak

Az árakat a feladat mennyisége, a rendszer bonyolultsága és a határidő határozza meg. Egyetlen aloldal javítása nem ugyanaz, mint egy teljes havi tartalomnaptár kezelése. Békéscsaba esetében a díjak sokszor kedvezőbbek, mint a nagyobb fővárosi megbízásoknál, de a túl alacsony ár itt is gyanús lehet. Személy szerint nem szeretem, amikor valaki csak az óradíjat nézi. A gyors és pontos munka néha kevesebb órát kér, mégis jobb eredményt ad.

Olcsóbban 10.000 forint alatt ritkán lesz minőségi egy olyan feladat, ahol belépési adatokkal, képekkel, formázással és keresőbarát szerkesztéssel is foglalkozni kell. Nem lehetetlen, de sokszor kimarad az ellenőrzés. És pont az ellenőrzés az, amitől a tartalom nem esik szét. A tartalommenedzser díja akkor korrekt, ha előre látszik, mit tartalmaz. Feltöltés, javítás, kulcsszavas cím, képméret, ütemezés, egyeztetés. Ezeket nem jó utólag kitalálni.

Jó content manager kiválasztása

A jó content manager nem csak azt kérdezi meg, hogy mit kell feltölteni. Rákérdez a célra is. Kinek szól az oldal. Milyen hangnem illik hozzá. Kell e rendszeres frissítés. Van e képi anyag. Milyen felületen kell dolgozni. Egy szakember akkor megbízható, ha nem ígér mindenre azonnali megoldást. Sokszor előbb át kell nézni a meglévő tartalmat.

Magánügyfélként érdemes mintamunkát vagy rövid próbamunkát kérni. Nem azért, mert bizalmatlan vagy. Hanem mert hamar kiderül, hogyan gondolkodik a szakember. Figyeli e a helyesírást. Egységesen írja e a címeket. Tud e röviden fogalmazni. A tartalomkezelő szakember munkájánál a részletek számítanak. Egy elrontott dátum, egy hibás kép vagy egy félbehagyott mondat kellemetlenebb, mint amilyennek elsőre tűnik.

Sokan ott rontják el a választást, hogy csak azt nézik, ki ér rá leggyorsabban. A gyorsaság hasznos, de nem minden. Ha valaki nem kér hozzáférési rendet, nem beszél mentésről, és nem tisztázza, ki hagyja jóvá a módosításokat, abból később vita lehet. Én inkább azt választanám, aki lassabban indul, de pontosan kérdez.

Helyi munka Békéscsaba környékén

Békéscsaba belvárosa, Jamina, Mezőmegyer, Erzsébethely és a közeli települések más jellegű ügyfélkört adnak, mint egy országos szolgáltatás. Egy helyi kozmetikus, edző, nyelvtanár vagy kisbolt tartalma gyakran személyesebb. Itt nem kell túlírt szöveg. Fontosabb, hogy a látogató gyorsan megtalálja a nyitvatartást, az árakat, a szolgáltatás leírását és az elérhetőséget. Egy helyi tartalommenedzser vagy olyan szakember, aki ismeri a térséget, könnyebben érti, milyen megfogalmazás működik.

A lokális részeknél óvatosnak kell lenni. Nem jó minden mondatba beírni a város nevét. Az mesterkélt lesz. Elég, ha az oldalon természetesen megjelenik a hely, a környék vagy a kiszolgált terület. Ha valaki például Gyuláról, Csabaszabadiból vagy Békésről is vállal ügyfeleket, ezt külön is lehet jelezni. De csak akkor, ha tényleg igaz.

Közösségi és webes tartalmak kezelése

A weboldal és a közösségi felület nem külön világ. Ha a weboldalon más ár, más szolgáltatásnév vagy más hangnem van, mint a bejegyzésekben, az érdeklődő bizonytalan lesz. A tartalomkezelés ezért sokszor összekötő munka. A szakember megnézi, hogy a honlap, a bejegyzések, a hírlevél és az adatlapok ugyanazt mondják e. Nem kell mindent egyszerre megváltoztatni. De legyen egy irány.

Content manager bevonása akkor is jó döntés lehet, ha a tulajdonos maga írja a szövegeket. Ilyenkor a szakember szerkeszt, formáz, ütemez, és kiszűri a hibákat. Ez különösen akkor hasznos, ha a vállalkozó jól ért a saját munkájához, de nem akar órákat tölteni a kezelőfelületekkel. Poénosan mondhatnánk, hogy a rendszer nem fog megsértődni, ha nem szeretik. De a látogató igen, ha nem találja meg, amit keres.

Rendszeres tartalomfrissítés

A rendszeres frissítés nem azt jelenti, hogy naponta új szöveget kell gyártani. Inkább azt, hogy az oldal él. Friss árak, aktuális szolgáltatások, pontos nyitvatartás, új képek, rendezett bejegyzések. Egy kisebb oldalnál havi egy átnézés is elég lehet. Nagyobb felületnél heti munka kell. A jó ritmust a tartalom mennyisége és az ügyfél ideje határozza meg.

Saját tapasztalatból a legjobb együttműködések ott működnek, ahol van rövid lista a feladatokról. Nem hosszú értekezlet kell, hanem világos teendő. Mit kell feltölteni. Mikorra. Ki hagyja jóvá. Kell e kép. Kell e keresőbarát cím. Ha ezek rendben vannak, a tartalomfelelős sokkal kevesebb hibával dolgozik.

A Content manager munkája akkor ad valódi segítséget, ha leveszi a rendszerezés terhét az ügyfélről. Nem helyettesíti a vállalkozó tudását, csak érthető formába teszi. Ez józan, csendes munka. Pont ezért könnyű alábecsülni. Pedig egy tiszta, friss és pontos oldal sokszor az első jel, hogy a szolgáltató komolyan veszi a saját ügyfeleit.