Rendszergazdák Budapesten: Vélemények és kedvező árak

Rendszergazda keresés kisvállalati IT-hez

Van egy kis céged vagy irodád. Tíz-húsz ember, mindenkinek számítógépe, szerverek, hálózat, email, mindenféle rendszer. Eleinte még működött hogy mindenki próbálta javítani amit ért. De ahogy nőtt a cég, ez már nem működik. Folyamatosan vannak IT problémák és senki nem tudja megoldani rendesen.

Kell rendszergazda. Valaki aki karbantartja a rendszereket, támogatja a felhasználókat, biztosítja hogy minden működjön. Nem kell teljes állás, lehet részmunkaidő is. De kell valaki aki felelős az IT-ért.

Budapesten sok rendszergazda dolgozik akik vállalnak kis cégeket is. Van aki több kisebb céget kezel párhuzamosan, van aki egy nagyobbhoz köteleződik el. A rendszergazda keresés során fontos tisztázni mennyire komplex a rendszered és mennyi támogatásra van szükséged.

Tipikus problémák amikre rendszergazda kell

Lassú a hálózat. Senki nem tudja miért. Lehet a router, lehet a switch, lehet rossz kábel. Kell valaki aki diagnosztizálja és megjavítja.

Szerver leáll. Nincs mentés rendesen beállítva. Adatok veszélyben. Rendszergazda beállít automatikus mentést, teszteli, biztosítja hogy működjön.

Új ember jön. Kell felhasználó, email cím, hozzáférések. Rendszergazda létrehozza, beállítja, betanítja.

Vírus fertőzés. Kattintott valaki rossz linkre. Rendszergazda eltávolítja, biztosítja a gépeket, tanítja az embereket.

Szoftver frissítés kell. Windows update, programok frissítése. Rendszergazda koordinálja hogy ne álljon le a munka.

Volt egy ismerősöm aki tizenöt fős könyvelő irodát vezet. Folyamatosan voltak IT problémák. Nyomtató nem működik, jelszó elfelejtve, fájl nem nyílik meg. Mindig valaki próbált segíteni, de amatőr módon. Fogadott egy rendszergazdát részmunkaidőben, heti nyolc órára. Azóta minden IT probléma megoldódik gyorsan és a munka folyamatosan megy.

Mit csinál egy rendszergazda konkrétan

Karbantartja a szervereket. Frissítések, mentések, monitoring. Biztosítja hogy stabilan fussanak.

Kezeli a felhasználókat. Új fiókok, jogosultságok, jelszó visszaállítások. Ez napi szintű munka.

Támogatja a munkatársakat. Ha valakinek IT problémája van, ő segít. Távolról vagy helyben.

Biztosítja a hálózatot. Router, switch, wifi konfigurálása. Hogy mindenki hozzáférjen ami kell.

Kezeli a licenszeket. Szoftverek licenszeinek nyilvántartása, megújítása. Hogy ne járjanak le.

Dokumentál. Felírja hogyan van beállítva a rendszer, hol mi van. Ha ő nincs, más is tudjon segíteni.

Árak és díjazási modellek

A díjazás lehet óradíjas, lehet havi fix csomag. A havi fix előnyösebb ha rendszeres a munka. Budapesten magasabbak az árak mint vidéken. Tapasztalatom szerint 100 000 forint alatt ne várj rendszeres szakszerű támogatást havonta.

Hogyan válassz rendszergazdát

Tapasztalat Windows vagy Linux környezetben az első. Attól függ mit használtok. Ha Windows, akkor Windows szakértő kell. Ha vegyes, akkor mindkettőben jártas.

Hálózati ismeretek a második. Tud-e konfigurálni routert, switchet, firewallt. Kis cégnél ez alapvető.

Helpdesk tapasztalat a harmadik. Dolgozott felhasználó támogatásban. Tud-e türelmesen kommunikálni nem IT-s emberekkel. Ez kritikus.

Tanúsítványok a negyedik. Microsoft, Cisco, CompTIA tanúsítványok. Nem kötelezőek, de jó jelek.

• Windows/Linux rendszerismeret
• Hálózati konfigurációs tudás
• Felhasználó támogatási tapasztalat
• Problémamegoldó képesség
• Kommunikációs készség
• Dokumentálási hajlam

Problémamegoldás az ötödik. Van aki csak ismétlődő feladatokat tud. Van aki kreatívan megold új problémákat. Az utóbbi értékesebb.

Kommunikáció a hatodik. Tud-e érthetően magyarázni. Sok IT-s jó szakmailag, de nem tud beszélni emberekkel. Neked meg kell értened mit csinál.

Gyakori hibák rendszergazda alkalmazásakor

Sok kisvállalkozó túl sokat vár. Azt hiszi a rendszergazda majd megold mindent azonnal. De vannak dolgok amik időigényesek vagy külső segítséget igényelnek. Legyél realista.

Másik hiba amikor nem adnak elég jogosultságot. A rendszergazda nem tud dolgozni ha nincs admin hozzáférése. Bízni kell benne vagy ne dolgozz vele.

Volt olyan eset is amikor spóroltak eszközökön. Régi, lassú szerverek, rossz hálózati eszközök. A rendszergazda nem tud csodát tenni rossz hardverrel.

Láttam már olyat hogy nem dokumentáltak semmit. A rendszergazda dolgozott évekig, aztán távozott. Senki nem tudta hogyan van beállítva a rendszer. Mindig kérj dokumentációt.

Hol találsz rendszergazdát

Profession és más IT állásportálok jók. Sok rendszergazda keres munkát ezeken az oldalakon.

A Qjob.hu szintén hasznos. Ott szabadúszó típusú rendszergazdákat találsz akik részmunkaidőt vállalnak.

LinkedIn működik főleg tapasztaltabb emberekhez. Látod a múltat, készségeket, ajánlásokat.

IT managed service cégek is kínálnak rendszergazdai szolgáltatást. Drágábbak, de megbízhatóbbak mert cég mögöttük van.

Ne habozz személyes ajánlást kérni. Ha van vállalkozó ismerősöd, kérdezd meg dolgozik-e rendszergazdával. Tud ajánlani valakit.

Együttműködés és átadás

Amikor megtaláltad a megfelelő embert, adj neki időt megismerni a rendszert. Mutasd meg mi hol van, milyen problémák voltak, mit várasz. Az első hét felmérés.

Biztosítsd a hozzáféréseket. Admin jogok, szerverszobához hozzáférés, licensz információk, minden. Anélkül nem tud dolgozni.

Tartsatok rendszeres egyeztetést. Heti vagy kétheti függően mennyit dolgozik. Beszéljétek meg mi van, mi volt probléma, mi jön következőnek.

Fogadd el a javaslatait. Ha mondja hogy frissíteni kell valamit vagy vásárolni, valószínűleg igaza van. Ő látja a kockázatokat.

Kérd a dokumentációt. Legyen leírva hogyan van beállítva minden. Ha ő elmegy vagy beteg, más is tudjon segíteni.

Ne mikromenedzselj. Bízd rá az IT-t. Te a vállalkozásra figyelj, ő az IT-re. Így működik a legjobban.