Tesztelők Debrecenben: Vélemények és kedvező árak

Tesztelő Debrecenben

Tesztelő keresése akkor indokolt, ha egy weboldal, mobilalkalmazás vagy belső rendszer működését még indulás előtt át kell nézni. Debrecenben is sok magánmegrendelő akkor fordul ilyen szakemberhez, amikor már volt egy kellemetlen hiba, elveszett adat vagy félbeszakadt rendelés. A jó ellenőrzés nem csak hibavadászat. Inkább annak tisztázása, hogy egy valódi felhasználó mit tapasztal majd, hol akad el, és melyik ponton romlik az egész használhatóság. A Qjob.hu felületén is gyakran azért keresnek ilyen segítséget, mert egy fejlesztő elkészült a munkával, de a megrendelő még nem érzi nyugodtnak az átadást.

Szerintem a tesztelésre sokan túl későn gondolnak. Először elkészül a program, utána jön a kapkodás, majd kiderül, hogy a regisztráció nem küld levelet, a fizetés nem fut végig, vagy az űrlap mobilon szétesik. Sok magánügyfél azt hiszi, hogy ezeket a hibákat majd a használat közben úgyis észreveszi. De ez drágább út. Egy tesztelő már az első átnézésnél észrevesz olyan apró hibákat is, amelyek később ügyfélvesztést okoznak.

Szoftvertesztelő feladatai

A szoftvertesztelő nem csak kattintgat. Általában végigveszi a fő folyamatokat, leírja a hibák pontos helyét, ellenőrzi a mezőket, a gombokat, a belépést, a keresést, a vásárlási lépéseket és azt is, hogy mi történik hibás adat megadásakor. Ha van külön megrendelői kérés, akkor azt is nézi, hogy a rendszer valóban azt tudja-e, amit előre ígértek.

De itt jön az egyik gyakori félreértés. Sokan azt mondják, elég, ha egy ismerős kipróbálja az oldalt. Ez ritkán elég. A tapasztalt tesztelő más szemmel nézi a működést. Nem csak azt figyeli, hogy nála megnyílik-e az oldal, hanem azt is, hogy mi történik lassabb kapcsolaton, régebbi telefonon vagy pontatlan adatbevitel mellett. És igen, sok hiba pont itt bukik ki.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél azt mondta, az oldala már kész, csak egy gyors átnézés kell. A tesztelés során kiderült, hogy a kapcsolatfelvételi űrlap látszólag működött, de az üzenetek egy része nem érkezett meg. Kívülről minden rendben volt. Belül mégsem. A javítás végül gyors volt, de ha ez csak hetek múlva derül ki, már sok érdeklődő elveszett volna.

Tesztelő árak

Az ár attól függ, mit kell átnézni, mekkora a rendszer, és mennyire részletes hibajegyzéket kér a megrendelő. Egy egyszerű bemutatkozó oldal ellenőrzése olcsóbb, mint egy több oldalas belépési, fizetési vagy foglalási folyamat átnézése. Debrecenben a magánmegrendelők többnyire alkalmi, jól körülhatárolt feladatokra kérnek szoftvertesztelőt. Ilyenkor az árak jellemzően átláthatóbbak.

Az én tapasztalatom az, hogy a túl alacsony ár gyanús. 10.000 forint alatt ritkán kap az ember valóban használható hibajelentést, főleg akkor, ha több eszközön is ellenőrizni kell a működést. Olcsóbban persze lehet találni valakit, de a vége sokszor csak annyi, hogy kap a megrendelő pár rövid megjegyzést, amivel még nem tud mit kezdeni a fejlesztő.

Tesztelő választása

A megfelelő tesztelő kiválasztásánál nem az első kérdés az ár. Inkább az, hogy tud-e világosan írni, visszakövethetően dokumentálni, és érti-e a felhasználói nézőpontot. Én személy szerint azt kedvelem, amikor a szakember nem csak hibát sorol fel, hanem azt is leírja, milyen lépéssel lehet újra előhozni a problémát. Ez rengeteg időt spórol a javításnál.

Sokan ott hibáznak, hogy csak azt nézik, hány éve van jelen valaki. Ez nem minden. Egy pontos, alapos szoftvertesztelő kevesebb rutinnal is jobb lehet, mint egy kapkodó, sokat vállaló ember. Hasznos rákérdezni arra, hogy készít-e részletes hibalistát, vállal-e újratesztet a javítás után, és tud-e különbséget tenni kisebb kényelmetlenség és valódi működési hiba között.

Jó jel az is, ha a szakember kérdez. Például megkérdezi, kik használják majd a rendszert, milyen eszközről lépnek be, mi a legfontosabb üzleti cél, és melyik folyamat nem hibázhat. Aki ilyet nem kérdez, az gyakran csak felületesen nézi át a felületet. Debrecen környékén is érdemes olyan embert keresni, aki nem sablon szerint dolgozik, hanem a konkrét használati helyzetből indul ki.

Tesztelő Debrecen környékén

Debrecen esetében a helyi jelenlét néha előny, néha teljesen mindegy. Ha a tesztelés távoli hozzáféréssel megoldható, akkor a szakember lehet a város másik végén vagy a környék településein is. De ha személyes egyeztetés kell, vagy egy helyben használt belső rendszer működését kell megnézni, akkor számít a közelség. Ilyenkor szóba kerülhet Józsa, Pallag, Bocskaikert, Ebes, Hajdúsámson vagy akár Mikepércs is.

Én azt látom, hogy a magánügyfelek gyakran ragaszkodnak a helyi szakemberhez, mert könnyebb vele beszélni és gyorsabb az egyeztetés. Ez érthető. De nem mindig szükséges. Egy tesztelő akkor is tud jó munkát végezni, ha online kap hozzáférést, pontos feladatleírást és egyértelmű elvárásokat. A lényeg inkább az, hogy legyen rendszere a munkájában, és ne csak benyomásokat adjon, hanem használható visszajelzést.

Még egy gyakori hiba, hogy valaki csak a látványos részeket ellenőrizteti. Pedig sokszor nem a nyitóoldalon van a gond, hanem a háttérben futó lépésekben. Például a jelszóvisszaállításnál, a visszaigazoló levélnél vagy a hibás mezőkitöltés kezelésénél. Ezek a pontok kívülről apróságnak tűnnek, de a használat során nagyon gyorsan bosszantóvá válnak. Egy alapos tesztelő ezeket külön végigveszi. Ezért a megbízás előtt érdemes összeírni minden olyan folyamatot, amit a saját ügyfeled tényleg használni fog. Nem elméletben, hanem a valóságban.

Tesztelő megbízása előtt

Mielőtt megbízol valakit, érdemes összerakni, mit kell pontosan ellenőrizni. Működjön a belépés, menjen végig a rendelés, jól jelenjen meg mobilon, legyen rendben a keresés, kezelje a hibás adatokat. Minél pontosabb a kérés, annál jobb lesz a végeredmény. Sok vita abból indul, hogy a megrendelő fejben mást várt, mint amit kimondott.

Szerintem az is hasznos, ha előre eldől, milyen formában kéred a visszajelzést. Rövid lista kell, részletes hibajegy kell, képernyőképek is kellenek, vagy az is fontos, hogy a javítás után újra átnézze ugyanazt a folyamatot. Sok ember ezt utólag szeretné hozzátenni, amikor már elfogyott a keret. Ez felesleges súrlódás.

És van még valami. A tesztelés nem varázslat. Nem garantálja, hogy soha többé nem lesz gond. De erősen csökkenti annak esélyét, hogy a hibákat a saját ügyfeleid találják meg először. Nekem ez mindig fontosabb volt, mint a legolcsóbb ajánlat. Ha egy oldal vagy alkalmazás pénzt, érdeklődőt vagy időt veszít egy rejtett hiba miatt, azt utólag sokkal nehezebb helyrehozni. Ezért a tesztelő megbízása Debrecenben akkor éri meg igazán, ha nem csak kipipálni akarod az ellenőrzést, hanem valóban használható képet szeretnél kapni arról, hogyan működik a rendszered a gyakorlatban.