UI/UX designerek Egerben: Vélemények és kedvező árak

UI/UX designer magánügyfeleknek Egerben

A UI/UX designer akkor segít jól, ha a weboldal vagy alkalmazás nemcsak szép, hanem érthető és könnyen használható lesz. Magánügyfélként ez sokszor akkor válik fontossá, amikor már van egy oldal, de kevés a megkeresés, sokan kilépnek, vagy a látogatók nem találják meg a lényeget. Egerben is gyakori, hogy egy kisvállalkozó, oktató, szolgáltató vagy alkotó nem teljes új rendszert akar, hanem egy tisztább felületet, jobb menüt, átláthatóbb ajánlatkérő részt és kevesebb bizonytalanságot.

Az ilyen munkát többféle szakember vállalja. Van, aki inkább látványtervet készít. Más a felhasználói útvonalakat elemzi. Megint más a teljes weboldal szerkezetét rendezi újra. A Qjob.hu felületén magánszemélyek különböző tapasztalatú tervezők közül választhatnak, ezért érdemes előre tisztázni, hogy pontosan milyen gondot kell megoldani. Egy bemutatkozó oldalhoz más tudás kell, mint egy időpontfoglaló felülethez vagy webshop kosárfolyamathoz.

Én személy szerint jobban szeretem azokat a tervezőket, akik először kérdeznek, és csak utána rajzolnak. Ez lassabbnak tűnik, de általában kevesebb javítási körrel jár. Sok felület nem azért gyenge, mert csúnya. Hanem mert a sorrend, a szöveg, a gombok helye és a mobilos nézet nincs átgondolva.

UI és UX tervezés feladatai

A UI és UX tervezés két oldalról nézi ugyanazt a digitális felületet. Az UX a használat logikájával foglalkozik. Ide tartozik a menüpontok rendje, a látogató útja, az űrlap hossza, a keresés, a döntési pont és a hibák megelőzése. A UI a megjelenéshez kapcsolódik. Ilyen a betűméret, a gombok állapota, a színek rendje, a térköz, az ikonok és az összkép.

Egy jó UI/UX designer nem választja szét mereven a kettőt. Ha egy gomb szép, de nem látszik kattinthatónak, az nem jó megoldás. Ha egy űrlap működik, de túl hosszú, sokan nem töltik ki. És ha a fő üzenet csak asztali gépen érthető, akkor mobilon elveszhetnek a vevők.

Magánügyfeleknél gyakori feladat a meglévő oldal átnézése. Ilyenkor a szakember megnézi, hol akad el a látogató, melyik rész túl zsúfolt, mi hiányzik a bizalomhoz, és hol kell egyszerűbb szöveg. Új oldalnál jellemző a drótváz, majd a látványterv. Egy összetettebb munkánál készülhet kattintható prototípus is, hogy még fejlesztés előtt látszódjon a működés.

Tapasztalatom szerint a legjobb eredmény akkor jön, ha az ügyfél nem csak azt mondja el, milyen színt szeret. Fontosabb, hogy ki fogja használni az oldalt, mit akar elérni, és miért hagyhatná ott a folyamatot. Ez nem elmélet. Ez a későbbi megkeresések számán is látszhat.

Árak és várható díjak

Az ár attól függ, hogy tanácsadásról, kisebb javításról, teljes oldaltervről vagy alkalmazás felületéről van szó. Egy rövid átnézés olcsóbb, mint egy több képernyős prototípus. A díjat befolyásolja a határidő, a képernyők száma, a kutatás mélysége, a módosítási körök száma és az is, hogy kell-e fejlesztőnek átadható anyag.

18.000 alatt ritkán lesz igazán minőségi, ha valódi elemzésről van szó, nem csak gyors ránézésről. Persze egy apró javítás lehet olcsóbb. De amikor valaki teljes felületet ígér nagyon alacsony összegért, ott gyakran kimarad a kutatás, a mobilos gondolkodás vagy az átadható fájlrend. Ez később drágább lehet, mert a fejlesztőnek újra kell kérdeznie mindent.

Sok ügyfél csak a végösszeget nézi. Ez érthető, de nem elég. Az is számít, mit tartalmaz az ár. Van-e módosítási kör. Kapsz-e forrásfájlt. Benne van-e a mobilos nézet. Lesz-e rövid magyarázat a döntésekről. Egy UI/UX designer díja akkor korrekt, ha ezek nem utólag derülnek ki.

Megfelelő UI/UX szakember kiválasztása

A megfelelő UI/UX szakember nem feltétlenül az, akinek a legszebb portfóliója van. Fontosabb, hogy érthetően magyarázza a döntéseit, kérdezzen a célcsoportról, és ne csak ízlésből tervezzen. Magánügyfeleknél különösen számít a türelem. Nem mindenki tudja pontos szakmai nyelven megfogalmazni, mi a gond az oldalával.

Érdemes olyan munkákat nézni, amelyek hasonló helyzetből indultak. Egy fodrász, oktató, javító szakember, apartmankiadó vagy helyi szolgáltató oldala más logikát kér, mint egy nagy vállalati felület. A szép képernyők mellett kérdezd meg, mi volt a probléma, és mitől lett jobb az új terv. Ha erre nincs válasz, a munka lehet látványos, de kevésbé biztos, hogy hasznos.

Sokan ott hibáznak, amikor csak azt kérik, legyen modernebb. Ez túl tág kérés. A modern szó nem mondja meg, hogy több hívás kell, rövidebb foglalási út, egyszerűbb csomagválasztás vagy kevesebb zavaró rész. A jó szakember ezt lefordítja konkrét feladatra.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél azt hitte, új logóra van szüksége. A weboldala viszont nem a logó miatt teljesített gyengén. A mobilos menü rossz helyen volt, az árakhoz vezető gomb nem látszott, és a kapcsolatfelvételi űrlap túl sok adatot kért. A módosítás után nem lett teljesen új arculat. Mégis könnyebb lett ajánlatot kérni, és ez volt a lényeg.

Helyi munka Eger városrészeiben

Eger mérete miatt a helyi együttműködés sokszor kényelmes. Egy személyes egyeztetés hasznos lehet a belvárosban, a Hatvani hóstya, Felnémet, Lajosváros vagy Almagyar környékén működő vállalkozóknak. De a legtöbb UI és UX tervezési rész online is elvégezhető. A képernyőmegosztás, a közös jegyzet és a tervfájl elég lehet ahhoz, hogy a munka haladjon.

Helyi szolgáltatóknál az is fontos, hogy a felület ne legyen túl általános. Egy egri apartman, borászati program, magánrendelő, oktató vagy javítási szolgáltatás oldalán más információk kerülnek előre. A látogató gyakran gyorsan akar dönteni. Hol van a hely. Mennyi az ár. Mikor lehet menni. Hogyan lehet időpontot kérni. Ha ezek rejtve vannak, a látogató nem fog sokat keresgélni.

Az Eger környéki települések, például Szarvaskő, Felsőtárkány, Andornaktálya vagy Ostoros felől érkező ügyfelek sem mindig ugyanúgy használják az oldalt. Sokszor telefonról nézik meg az adatokat, útközben vagy munka után. Emiatt a mobilos tervezés nem mellékes. A gombok mérete, a térkép, a hívásindító elem és a rövid szöveg gyakorlati kérdés.

Felhasználói élmény javítása meglévő oldalon

Meglévő weboldalnál nem mindig kell mindent újrakezdeni. Sokszor elég a főoldal sorrendjét rendbe tenni, a gombokat egyértelműbbé tenni, a hosszú szövegeket tagolni, vagy a bizalmi elemeket jobb helyre rakni. A felhasználói élmény javítása akkor hasznos, ha a változtatás mögött konkrét megfigyelés áll.

Jellemző hibák a túl hosszú nyitó szöveg, a nehezen olvasható betű, a gyenge kontraszt, a túl sok menüpont és a bizonytalan ajánlatkérési út. Egy másik gyakori gond, hogy az asztali nézet elfogadható, de mobilon szétesik a tartalom. Ma ez komoly hiba, mert sok magánügyfél telefonon keres szolgáltatót.

A tervező ilyenkor nemcsak kinézetet módosít. Megnézi, mit akar elérni a látogató, és mi akadályozza. Lehet, hogy egy szakaszt törölni kell. Lehet, hogy egy árat előrébb kell hozni. Lehet, hogy a kapcsolatfelvételhez elég három mező, nem nyolc. Ezek kis döntések, de együtt nagy különbséget adnak.

Anyagok és egyeztetés a tervezés előtt

A munka gyorsabb, ha az ügyfél előre összegyűjti az alapanyagokat. Kell a jelenlegi weboldal címe, ha van. Hasznosak a régi statisztikák, a gyakori ügyfélkérdések, az árlista, a szolgáltatási csomagok, a képek és a példák olyan oldalakról, amelyek valamiért tetszenek. Nem másolás miatt, hanem irány miatt.

A UI/UX designer akkor tud pontosabban ajánlatot adni, ha látja a feladat méretét. Egy mondat, hogy kellene egy jobb oldal, kevés. Jobb, ha leírod, hány oldalról van szó, milyen funkció kell, van-e fejlesztő, mikor kell átadni, és milyen eszközön használják majd a legtöbben. A válaszokból kiderül, hogy elég egy kisebb UX javítás, vagy teljesebb tervezés kell.

Az egyeztetésnél nem baj, ha még nincs kész arculat. Sok magánügyfélnél nincs részletes márkakönyv. Ilyenkor a tervező egyszerű vizuális irányt tud kialakítani. De a célokat nem tudja kitalálni helyetted. A legjobb közös munka akkor indul, amikor az ügyfél őszintén elmondja, mi nem működik, és milyen eredményt vár. Nem csodát. Csak mérhetőbb, érthetőbb felületet.