Hogyan lehet pénzt felvenni egy Qjob-fiókból?
Az ajánlatok és a korlátlan csomagok fizetéséhez fel kell töltenie az egyenlegét. Ha az egyenlege pozitiv, akkor rendezheti arról. Elmondjuk, hogyan tudja ezt megtenni.
Visszatérítési igény benyújtása
Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és kérelmezze a visszatérítést.
Jelölje meg azt az összeget, amelyet ki szeretne venni a számláról. Az összeg nagysága nem haladhatja meg a jelenlegi egyenlegét.
Amint a kérelmet elfogadják, a feltüntetett összeget a visszafizetés megvalósulásáig zárolják.
A pénzt ugyanarra a számlára utalják át, ahonnan az egyenleg feltöltésre került Qjob-ban. A visszatérítés időpontja és a pénz átvételének módja attól a fizetési rendszertől függ, amelynél az egyenleget feltöltte. A visszaküldési feltételeket legkésőbb az igénylés napjától számitott 2 munkanapon belül e-mailben küldjük el Önnek.
A Qjob vállalja a pénzátutalás esetleges költségeit. Pontosan azt az összeget fogja megkapni, melynek visszatérítésére jogosult.
Kérelem törlése
Ha a zárolt pénzt szeretné felhasználni például egy új ajánlatra, akkor törölheti a visszatérítési kérelmet. Ezt az új ajánlat benyújtásakor teheti meg.
Gyakori kérdések
- Beadtam a visszatérítési kérelmet, de a pénzt nem kaptam meg, mit tegyek?
A visszatérítés időpontja attól a fizetési rendszertől függ, amellyel feltöltötte az egyenlegét. A kérdések tisztázása érdekében küldjön levelet az info@qjob.hu e-mail címre, és tüntesse fel a visszaküldési kérelem számát.
- Felvehetek-e bónuszokat a számlámról?
Nem, a bónuszokat csak a Qjob.hu-n lehet felhasználni, nem konvertálják forintra.
- Ha visszavonom az alkalmazást, azonnal felhasználhatom a pénzt?
Igen, közvetlenül a lemondás után az egyenlegén lévő pénz újra rendelkezésre áll. Ha még is vissza szeretné tériteni egyenlegét, töltsön ki újjabb visszatérítési kérelmet.