Az ajánlatok és a korlátlan csomagok fizetéséhez fel kell töltenie az egyenlegét. Ha az egyenlege pozitiv, akkor rendezheti arról. Elmondjuk, hogyan tudja ezt megtenni.

Visszatérítési igény benyújtása

Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és kérelmezze a visszatérítést.

Jelölje meg azt az összeget, amelyet ki szeretne venni a számláról. Az összeg nagysága nem haladhatja meg a jelenlegi egyenlegét.

Amint a kérelmet elfogadják, a feltüntetett összeget a visszafizetés megvalósulásáig zárolják.

A pénzt ugyanarra a számlára utalják át, ahonnan az egyenleg feltöltésre került Qjob-ban. A visszatérítés időpontja és a pénz átvételének módja attól a fizetési rendszertől függ, amelynél az egyenleget feltöltte. A visszaküldési feltételeket legkésőbb az igénylés napjától számitott 2 munkanapon belül e-mailben küldjük el Önnek.

A Qjob vállalja a pénzátutalás esetleges költségeit. Pontosan azt az összeget fogja megkapni, melynek visszatérítésére jogosult.

Kérelem törlése

Ha a zárolt pénzt szeretné felhasználni például egy új ajánlatra, akkor törölheti a visszatérítési kérelmet. Ezt az új ajánlat benyújtásakor teheti meg.

Gyakori kérdések

- Beadtam a visszatérítési kérelmet, de a pénzt nem kaptam meg, mit tegyek?

A visszatérítés időpontja attól a fizetési rendszertől függ, amellyel feltöltötte az egyenlegét. A kérdések tisztázása érdekében küldjön levelet az info@qjob.hu e-mail címre, és tüntesse fel a visszaküldési kérelem számát.

- Felvehetek-e bónuszokat a számlámról?

Nem, a bónuszokat csak a Qjob.hu-n lehet felhasználni, nem konvertálják forintra.

- Ha visszavonom az alkalmazást, azonnal felhasználhatom a pénzt?

Igen, közvetlenül a lemondás után az egyenlegén lévő pénz újra rendelkezésre áll. Ha még is vissza szeretné tériteni egyenlegét, töltsön ki újjabb visszatérítési kérelmet.

Kérdések és válaszok a Qjob.hu-n - Vállalkozók számára - Pontszám