Fejlessze ügyfélkezelési kommunikációját kaposvári tréningen
Találj pszichológust ügyfélkezelésre! Foglalj kommunikációs tréninget
Ne keresgélj és telefonálgass!
Ismertesd röviden a feladatot, mi pedig elküldjük azt a megfelelő szakembereknek, akik ajánlatot fognak tenni rá
Mennyibe kerül?
Ismertesd röviden a feladatot, mi pedig elküldjük azt a megfelelő szakembereknek, akik ajánlatot fognak tenni rá
Árak megismeréseSzakemberek értékelésekkel
Beszélj a szakemberekkel, hasonlítsd össze az értékeléseiket és tapasztalukat, majd válaszd ki a számodra legmegfelelőbbet
Valódi értékelések
Mindez ingyen
A legjobb kommunikációs trénerek listája Kaposváron
Ellenőrzött értékelések a Qjob szakemberekről
299 vélemény
frissítve 30 szeptember 2026Eszter N.
A Kaposváron tartott Ügyfélkezelési kommunikációs tréning remek lehetőség volt a mindennapi gyakorlatban is hasznosítható technikák elsajátítására. A tréning során végig érezhető volt a gyakorlatorientáltság, a résztvevők aktivitása és az egyéni visszajelzések. A kurzus ára 6800 forint volt, a kezdeti időpont 6 óra intenzív munka volt, és a képzés 4 hétig tartó követő e-mail támogatást is magába foglalt. A tréner tapasztalata, és a feladatok világos megközelítése sokat segített a városi ügyfelekkel folytatott beszélgetések végrehajtásában.
Lelki Sziget
Katalin H.
A Kaposváron megrendezett Ügyfélkezelési kommunikációs tréning rendkívül hasznos volt. A tréner, Márta, több mint két évtizedes tapasztalatát érthetően adta át, a képzés 4 órája alatt végig érezhető volt a gyakorlati fókusz. A szolgáltatás díja 15000 forint volt, és a beszélgetések során konkrét példákat hozott a mindennapi ügyfélkapcsolatokból. A tanultak közvetlenül beépíthetők a cégünknél, és úgy érzem, hogy a kommunikációminőség jelentősen javult a csapatban.
Lélek Útja Kft.
Márk T.
Kaposváron részt vettem az Ügyfélkezelési kommunikációs tréningen, és nagyon hasznos volt a gyakorlatias példák miatt. A tréner részletesen bemutatta a hallgatói igények felismerését és a lépésenkénti válaszokat, miközben a szolgáltatás ára 15000 forint volt. A képzés 3 óra volt, és azóta sokkal magabiztosabban kezelem a problémás ügyeket az ügyfelekkel. Az instructor személye rendkívül megnyugtató volt, és a tréning alatt alkalmazható technikákat kaptam, amelyeket azonnal be tudok építeni a Kaposvár környéki ügyfélkapcsolatokba.
Alber C.
László N.
A Kaposváron tartott Ügyfélkezelési kommunikációs tréning rendkívül hasznos volt. A képzés tisztán strukturált, minden gyakorlati példát érthetően magyaráztak, és kiemelten voltak jelen a vevői igények. Az Éva 113897-es szakértő vezetése alatt a tréning költsége 48000 forint volt, és 6 órát vett igénybe, a résztvevők aktívan vettek részt a gyakorlatokban. Nagyon ajánlom, hogy hosszú távon is alkalmazható tudást kapjanak a cégünk ügyfélkezelésében Kaposváron.
Lélekvarázs Kft.
Ádám N.
Nagyon elégedett vagyok a Torkzadeh szakértővel, aki az Ügyfélkezelési kommunikációs tréninget Kaposváron végezte. Nagyon profi volt, részletesen átbeszéltük a kommunikációs technikákat, és a tréning időtartama pontosan megfelelt az elvárásaimnak, mindössze két nap alatt sikerült mindent átadni. Az ár, amit kértek, teljesen rendben volt a szolgáltatás minőségéhez képest, mindössze 80.000 forint volt. Bátran ajánlom mindenkinek, aki fejleszteni szeretné ügyfélkezelési képességeit.
torkzadeh M.
Eszter K.
A Horvath szakértő fantasztikus munkát végzett az Ügyfélkezelési tréning kapcsán Kaposváron. Nagyon jól strukturált, könnyen érthető anyagot adott át, és a tréning során sok hasznos gyakorlati példát mutatott be. A tanfolyam két napig tartott, és az ár, 75.000 forint, teljes mértékben megért és megéri a pénzét. Mindenkinek ajánlom, aki szeretne javítani ügyfélkapcsolataiban.
Horvath L.
Nézd meg, mások mit rendelnek a Qjob-on
Ügyfélkezelés tréning feladat
Készíts egy rövid feladatot, amelyben a résztvevők egy tipikus ügyfélpanasszal találkoznak. Írd le egyszerűen, mit várunk el: legyen néhány világos kérdés, melyek segítik a megoldást, és hogyan kell dokumentálni a beszélgetést. A szakembernek legyenek alapvető kommunikációs készségei és türelem. A feladat akkor tekinthető sikeresnek, ha a résztvevő képes összegyűjteni az igényeket, nyugodt hangnemben reagál, és készíti el a rövid összefoglalót.
Ügyfélközpontú kommunikáció a tréningen
Készíts egy rövid feladatot: szerezz be egy ügyfél panaszát, és mutasd meg, hogyan válaszolsz udvariasan, világosan. Egyszerű, hétköznapi nyelv legyen, kerüld a szakzsargont. A szakértő legyen türelmes, figyelmes, és törekedjen gyors megoldásra; mutasd be, milyen lépéseket tesz a probléma azonosításához, megoldásához és az eset nyomon követéséhez. A megvalósítást akkor értékeljük, ha a kommunikáció érthető és kedves marad.
Ügyfélközpontú kommunikáció gyakorlása
Készíts egy rövid szerepjátékot, ahol te az ügyfél. Gyakorold a türelmes, érthető beszédet és az aktív hallgatást. A szakember legyen könnyen érthető, kommunikatív és nyitott. A feladat feltételei: legyen három különböző helyzet, gyors visszajelzés a kérdésekre, és legyen végén összegzés.
Ügyfélkommunikációs tréning feladata
Válassz ki egy szituációt: hogyan üdvözölnéd az ügyfelet és hogyan adnál világos útmutatást a következő lépésekhez. Egyszerű, barátságos hangnemet használj, lényegre törő válaszokat adj. A szakembertől elvárás: tiszteletteljes hallgatás, problémamegoldó hozzáállás, a beszélgetés során rövid összegzés és egyértelmű instrukciók adása. A munka akkor indul, ha a feladat részleteit megérted és be tudod mutatni a kommunikációs technikákat.
Ügyfélkezelési kommunikáció tréning
Készülj fel egy rövid, gyakorlati feladatsorral, amelyben bemutatod, hogyan kezeled az ügyfélpanaszokat. Egyszerű lépések, udvarias hangnem, tisztázó kérdések, és a megoldás gyors jelzése. A munka feltétele: legyen tapasztalat ügyfélkapcsolatokban, legyen képes a problémák gyors felderítésére és a megoldási javaslatok közlésére. A tréning után értékeljük a kommunikáció hatékonyságát.
Ügyfélkezelési kommunikációs tréneraink készen állnak, hogy harmóniát építsenek!
Kapcsolódó szolgáltatások
Mások ezeket keresték még
Azért vagyunk, hogy segítsünk!
Amit ma megtehetsz, ne halaszd holnapra! Elérhetőek vagyunk éjjel-nappal. Hívj minket most!
06 (1) 490 0436