Business development managerek Kecskeméten: Vélemények és kedvező árak

Business Development Manager Kecskemét

A Business Development Manager akkor hasznos, ha egy magánügyfél új bevételi irányt, piacra lépési tervet vagy rendezettebb ügyfélszerzést akar. Kecskemét környékén sokan csak akkor keresnek ilyen szakembert, amikor már elakadt az értékesítés, pedig korábban is sok gond megelőzhető lenne. Itt nem nagy céges tanácsadásról van szó, hanem gyakorlati segítségről egyéni vállalkozóknak, családi vállalkozást vivő magánszemélyeknek és azoknak, akik saját szolgáltatásból szeretnének stabilabb megélhetést építeni. A Business Development Manager feladata többnyire az, hogy rendet tegyen a célpiac, az ajánlat, az árképzés és az ügyfélszerzés körül. Üzletfejlesztési vezetőként nem csupán ötleteket ad, hanem megmutatja, mi az, amit érdemes elhagyni, és mi az, amit következetesen végig kell vinni.

Sokan összekeverik ezt a munkát a sima értékesítéssel. Pedig az üzletfejlesztési szakember nem csak eladni próbál. Megnézi, hogy kinek szól a szolgáltatás, hogyan lehet jobb ajánlatot összeállítani, mikor reális az áremelés, és hol csúszik el a folyamat. A külföldi minták is ezt erősítik, mert a Business Development Manager szerepnél visszatérő elem az új lehetőségek feltárása, a partnerkapcsolatok építése, az ajánlatok kialakítása és a hosszabb távú növekedés támogatása. A hazai leírásokban pedig gyakran együtt jelenik meg a sales, a piacfigyelés és a stratégiai gondolkodás. Ez magánügyfélnél is igaz, csak kisebb léptékben és közvetlenebb nyelven.

Miben segít az üzletfejlesztési vezető

Egy jó üzletfejlesztési vezető először felméri, honnan jön most a bevétel, kik az ügyfelek, és milyen ajánlat hozza a legtöbb eredményt. Utána egyszerűsíti a döntési pontokat. Sok magánügyfél ott veszít pénzt, hogy mindenkinek akar eladni. Szerintem ez az egyik legdrágább hiba. Elsőre nyitottságnak tűnik, valójában szétveri az üzenetet és az árazást. A Business Development Manager ilyenkor célcsoportot szűkít, szolgáltatást csomagol újra, és olyan ügyfélszerzési utat rak össze, amelyet a megbízó egyedül is fenn tud tartani.

Gyakori feladat a versenytársak áttekintése, az ajánlati szöveg javítása, a kapcsolatépítési terv összeállítása és a tárgyalások előkészítése. De ide tartozhat a partnerlista felépítése, a bevezető megkeresések szövege, a csomagok közti különbség tisztázása és a visszatérő ügyfélkezelés rendbe rakása is. Egy üzletfejlesztési menedzser sokszor azért ér többet egy rövid projektben, mert kívülről látja azt, amit a tulajdonos már nem vesz észre. Én személy szerint azokat a szakembereket preferálom, akik nem ötven oldalas anyagot adnak át, hanem heti szinten követhető feladatlistát.

Business Development Manager árak

Az árak nagyban függenek attól, hogy egyszeri konzultációról, néhány hetes projektmunkáról vagy hosszabb együttműködésről van szó. Kecskemét térségében az árakat befolyásolja a feladat összetettsége, a megbízó jelenlegi állapota és az, hogy kell-e külön piackutatás vagy partnerkeresés. Olcsóbban ritkán lesz igazán használható az eredmény, főleg akkor, ha a szakembernek a teljes ajánlati rendszert kell újragondolnia. Tapasztalatom szerint a túl alacsony díj gyakran azt jelzi, hogy sablonanyag készül, kevés valós elemzéssel.

A fenti számok irányadó összegek. A végső díj attól függ, hogy a szakértő mennyi előkészítést vállal, és mennyire kell mélyen belenyúlni a működésbe. Egy rövid egyeztetés jó belépő lehet, de ha nincs mögötte utókövetés, az eredmény sokszor féloldalas marad. Nekem az a benyomásom, hogy a közepes díjsáv adja a legjobb arányt, mert ott már van idő érdemi munkára, de még nem fizet a megbízó felesleges körökért.

Hogyan válassz üzletfejlesztési szakembert

A választásnál ne az legyen az első kérdés, hogy hány idegen szót használ a szakember, hanem az, hogy tud-e tisztán fogalmazni. Ha valaki nem tudja egyszerű mondatokban elmondani, hogyan lesz több megkeresés vagy jobb ajánlat, akkor valószínűleg a közös munka is ködös lesz. Sok ügyfél hibázik, amikor csak a hangzatos cím alapján dönt. A Business Development Manager megnevezés önmagában nem garancia semmire. A lényeg az, volt-e már hasonló helyzetben, tud-e példát mutatni, és vállal-e konkrét munkamenetet.

Nézd meg, hogyan kérdez. Egy jó tanácsadó vagy üzletfejlesztési menedzser nem rögtön megoldást árul, hanem előbb tisztázza a bevételi célt, az ügyfélkört, a jelenlegi ajánlatot és az elakadás pontját. Fontos az is, hogy ne akarjon mindent egyszerre átalakítani. A túl nagy terv szépnek hangzik, de magánügyfélnél gyakran nem kivitelezhető. Szerintem jobb az a szakértő, aki három heti feladatot ad világos sorrendben, mint az, aki fél évre előre felrajzol egy nehéz rendszert.

Volt egy eset, amikor egy megbízó azt hitte, új weboldal kell neki. A beszélgetés végére kiderült, hogy nem az oldal volt a gond, hanem az, hogy három különböző célcsoportnak próbált ugyanazzal a szöveggel eladni. A szakember két hét alatt csak az ajánlatot és a megkeresési sorrendet rendezte újra, és már ez hozott több érdeklődőt. Ezért mondom, hogy a jó üzletfejlesztési szakember sokszor nem látványos elemet cserél, hanem a hibás logikát javítja ki.

Business Development Manager Kecskemét városrészei

Ha helyi segítséget keresel, számít az is, hogy a szakember mennyire ismeri Kecskemét és a környék működését. Más lehet az ügyfélszerzés a belvárosban, mint a külsőbb részeken vagy az agglomerációban. A személyes találkozó ma sem felesleges, főleg akkor, ha valaki helyi kapcsolatokból, ajánlásokból vagy környékbeli partnerekből akar építkezni. Kecskemét esetében sokan keresnek szakértőt a belváros, Széchenyiváros, Kadafalva, Hetényegyháza és Méntelek környékéről, de gyakori a megkeresés Ballószög és Nyárlőrinc felől is.

A lokalitás azért számít, mert egy üzletfejlesztési vezető helyi szinten más ritmust lát. Tudja, hol működik jobban a személyes kapcsolat, hol érdemes partnerséget keresni, és mikor elég az online jelenlét. Egyes szolgáltatóknál a helyi hálózat sokkal többet hoz, mint bármilyen hirdetés. Másoknál pont fordítva. Itt jön jól az, ha a szakember nem csak általános sablonban gondolkodik, hanem a környék szokásait is figyelembe veszi. És igen, néha az is döntő, hogy mennyire könnyű összehozni egy rövid személyes egyeztetést munkanap után.

Tipikus hibák az üzletfejlesztésben

Sok magánügyfél túl későn kér segítséget. Már hónapok óta kevés az érdeklődő, az árak bizonytalanok, a szolgáltatás túl széles, de még mindig abban bízik, hogy majd magától javul a helyzet. Sokak szerint a több poszt és a több hirdetés hoz megoldást. De gyakran nem a láthatóság a fő gond, hanem az, hogy nem világos az ajánlat. Egy Business Development Manager ezért előbb az alapot rendezi. Csak utána jön a forgalomnövelés.

Gyakori hiba az is, hogy a megbízó minden új ötletre azonnal igent mond. Új célcsoport, új csomag, új csatorna, új partner. Ettől kívülről dinamikusnak látszik a működés, belülről viszont szétesik. Az üzletfejlesztési menedzser feladata ilyenkor nem az, hogy még több elemet tegyen a rendszerbe, hanem hogy visszavágja a felesleget. Sok szakértő ezt kellemetlenül őszintén csinálja, de szerintem pont ezért hasznos. Valakinek ki kell mondania, hogy ami nem térül meg, azt le kell zárni.

És van egy másik visszatérő gond is. A megbízó csak fejben tartja az érdeklődőket. Nincs rendes követés, nincs egyszerű nyilvántartás, nincs utólagos visszajelzés. Aztán csodálkozik, hogy elúsznak a lehetőségek. Pedig sokszor már egy alap folyamat is elég lenne. Első kapcsolatfelvétel, emlékeztető, ajánlat, utánkövetés. Egy tapasztalt szakember ebben is rendet rak, és nem hagyja, hogy a növekedés puszta érzés maradjon számok helyett.

Mikor éri meg szakemberhez fordulni

Akkor éri meg igazán, amikor van működő szolgáltatás, de nincs egyenletes ügyfélszerzés. Akkor is, ha sok a beszélgetés, mégsem lesz elég megrendelés. Vagy ha a bevétel ingadozik, és nem látszik, melyik ajánlatot kellene megtartani. A Business Development Manager ilyen helyzetben külső szemként segít. Nem csodát tesz, hanem rendszert épít. Ez fontos különbség. Aki gyors varázsmegoldást ígér, attól én óvatos lennék.

Az is jó időpont lehet, amikor valaki új területre lépne, de nem akar vakon kísérletezni. Egy üzletfejlesztési szakértő ilyenkor felméri a piacot, szűkíti a célcsoportot és priorizálja a lépéseket. Nem kell minden esetben hosszú szerződés. Néha már két vagy három alkalom is elég, ha utána a megbízó végig tudja vinni a kapott rendszert. A Qjob.hu oldalon is érdemes úgy keresni, hogy ne csak az árakat nézd, hanem a tapasztalat jellegét, a kommunikáció stílusát és azt, hogy a szakember mennyire érti a magánügyfél helyzetét. Ezen a területen a jó együttműködés ritkán látványos, de hosszabb távon nagyon is mérhető.