Innovációs menedzserek Kecskeméten: Vélemények és kedvező árak

Innovációs menedzser Kecskeméten

Innovációs menedzser akkor kell, ha van egy ötleted, de nem látod, hogyan lesz belőle működő szolgáltatás, jobb folyamat vagy reális következő lépés. Magánügyfélnél ez nem nagyvállalati újításról szól, hanem arról, hogy valaki rendet tegyen a kusza elképzelések között. Kecskeméten sokan nem új terméket akarnak feltalálni, hanem egy meglévő munkát, mellékes tevékenységet vagy személyes projektet akarnak végre értelmesen felépíteni. Ilyenkor egy innovációs menedzser abban segít, hogy mi maradjon, mi essen ki, és mi az, amit előbb ki kell próbálni a valóságban.

A magyar találatokban gyakran visszatér a stratégia, a megvalósítás, az adat alapú döntés, a tudástranszfer és a projektvezetés gondolata. Az angol nyelvű szolgáltatásoknál ugyanígy hangsúlyos a probléma pontosítása, a folyamat, az emberek szerepe, a képzés, a gyakorlati módszerek és a megvalósítható útiterv. Ezekből az látszik, hogy az ügyfél nem szlogent keres, hanem szerkezetet. Szerintem ez itt is igaz. A legtöbb embernek nem újabb ötlet kell, hanem végre egy józan sorrend.

Sokan hibáznak, amikor az első lelkesedést összekeverik a piaci eséllyel. Volt olyan ügyfél, aki biztos volt benne, hogy a saját szolgáltatása mindenkinek kelleni fog, mert a barátai dicsérték. A beszélgetés során kiderült, hogy valójában senki sem fizetett volna érte abban a formában. Két kisebb változtatás után már sokkal érthetőbb lett az ajánlata. Nem lett belőle csoda egy hét alatt. De végre lett iránya. A Qjob.hu oldalon ezért érdemes inkább olyan szakembert keresni, aki kérdez, nem csak helyesel.

Miben segít az innovációs tanácsadó

Egy innovációs tanácsadó magánügyfélnél többnyire nem kutatás-fejlesztési programot vezet. Inkább abban segít, hogy a szétszórt ötletekből használható terv legyen. Ez lehet új szolgáltatás kialakítása, meglévő munka egyszerűsítése, ügyfélút átgondolása, új bevételi irány keresése, digitális megoldás bevezetése vagy pályázati ötlet tisztázása. A jó szakember nem rögtön megoldást mond. Először azt nézi meg, mi a valódi gond. Tényleg új dolog kell. Vagy csak a jelenlegi szolgáltatás túl bonyolult és rosszul van elmagyarázva.

Az innovációs menedzsment körüli nemzetközi leírások gyakran beszélnek stratégiáról, csapatról, módszertanról és fenntartható fejlődésről. Magánszemélyeknél ez emberközelibb formában jelenik meg. Például így. Miért nem érti senki, mit kínálok. Hogyan teszteljem az ötletemet anélkül, hogy feleslegesen költsek. Miből látszik, hogy van kereslet. Mi legyen az első lépés, ha túl sok irányba indulnék egyszerre. Nekem az a tapasztalatom, hogy a legtöbb esetben már azzal is sokat javul a helyzet, ha valaki kívülről kimondja, melyik részt kell elengedni.

Én személy szerint jobban szeretem azt a munkát, ahol a szakember nem akar mindent felfújni. A túl hangos innovációs nyelv fárasztó. Egy fejlesztési tanácsadó akkor hasznos, ha egyszerűen beszél. Megnézi a célcsoportot, az időt, a pénzügyi kockázatot és azt, mennyit bír el az ügyfél a saját élethelyzetében. Mert egy jó ötlet is rossz lehet, ha túl nagy falat. És egy kisebb változtatás is sokat érhet, ha gyorsan kipróbálható.

Innovációs menedzser választása

Nem minden innovációs menedzser való ugyanarra. Van, aki erős az ötletvalidálásban, más a folyamatok rendbetételében jó, és van, aki inkább pályázati vagy fejlesztési irányokban tud tisztán gondolkodni. Választás előtt érdemes megnézni, tud e példát mondani arra, milyen helyzetekkel dolgozik. Ha csak általánosságban beszél növekedésről és jövőképről, az nekem kevés. Ha viszont képes elmagyarázni, hogyan bont le egy ötletet kisebb, mérhető lépésekre, az már jobb jel.

Sokan ott rontják el, hogy kizárólag az árat nézik. Pedig itt a módszer többet számít. Van, aki egyetlen hosszú alkalom alatt tisztáz sok mindent. Más több rövid körrel dolgozik, közben feladatot ad. Egyik sem jobb önmagában. De fontos, hogy legyen világos szerkezete a közös munkának. Mit viszel be. Mit kapsz vissza. Lesz e összefoglaló. Kapsz e konkrét következő lépéseket. Egy innovációs tanácsadó nem attól jó, hogy lelkes, hanem attól, hogy rendszert tesz a bizonytalanságba.

Az is számít, mennyire tud vitatkozni veled. Sok ügyfél valójában nem tanácsot keres, hanem megerősítést. Ez érthető, de veszélyes. Sokszor pont az ment meg pénzt és időt, ha valaki azt mondja, hogy ez az irány most még gyenge. Volt olyan eset, amikor a kliens ragaszkodott egy bonyolult csomaghoz, pedig a vevőinek csak egy szűkebb szolgáltatás kellett volna. Nehéz volt elfogadnia. Később mégis az egyszerűbb verzió működött. Szerintem ezért jobb az a szakember, aki nem bólogat mindenre.

Innovációs menedzser árak

Az árak attól függnek, hogy egyszeri átbeszélésről, ötletértékelésről vagy több alkalmas támogatásról van szó. Kecskeméten és környékén a személyes találkozó sokszor kicsit drágább, az online forma rugalmasabb. De a fő kérdés nem az, hogy online vagy személyes, hanem az, hogy mennyi kézzelfogható munka van a díj mögött. Csak beszélgetés történik. Vagy kapsz írásos összefoglalót, feladatsort, javított ajánlatot is. Én úgy látom, hogy 12.000 forint alatt ritkán lesz igazán használható az anyag. A túl olcsó tanács gyakran csak annyi, hogy jó ötlet, folytasd így. Ez kevés.

Az árakat mindig a várt eredményhez mérném. Olcsóbb megoldás ritkán minőségi, főleg akkor, ha az ügyfél azt várja, hogy a végén egy tiszta döntési lista és javított ajánlat maradjon a kezében. De a drágább sem feltétlenül jobb. Ha valaki telepakolja a folyamatot nehéz szavakkal, attól még nem lesz pontosabb. Nekem az a benyomásom, hogy a közepes árú, világosan keretezett munka szokott a leghasznosabb lenni.

Helyi lehetőségek Kecskemét városrészeiben

Kecskeméten a helyi viszonyok sokat számítanak, még akkor is, ha az innováció szó elsőre elvontnak hangzik. Más kihívása van annak, aki a belvárosban dolgozik ügyfelekkel, és más annak, aki Kadafalva vagy Hetényegyháza felől jár be, esetleg Ballószög vagy Helvécia környékén épít valamit mellékállásban. A helyi közlekedés, az időbeosztás és a személyes találkozó lehetősége mind befolyásolja, milyen támogatási forma működik jól. Sokan azt hiszik, ez mellékes. Pedig nem az.

Volt már olyan ügyfél, aki ragaszkodott a személyes alkalmakhoz, aztán minden második találkozót le kellett mondania a bejárás miatt. Amikor áttértünk online formára és ritkább, de pontosabban előkészített egyeztetésekre, sokkal jobban haladt. Másnál ennek az ellenkezője működött. Otthon mindig félbeszakadt a beszélgetés, ezért kellett egy nyugodt hely és fix időpont Kecskemét központjában. Én ebből azt tanultam meg, hogy nincs egyetlen jó forma. A helyzethez kell igazítani.

A lokalitás azért is fontos, mert a magánügyfél gyakran nem országos piacra készül, hanem helyben akar működni. Egy helyi szolgáltatásnál más a kereslet Műkertvárosban, mint a belvárosban vagy a külsőbb részeken. És másképp kell gondolkodni akkor is, ha valaki Kecskemétről indul, de a környező településeket is bevonná. Egy tapasztalt fejlesztési tanácsadó ezt nem hagyja figyelmen kívül. Nem csak az ötletet nézi, hanem azt is, hol fog az a gyakorlatban élni.

Gyakori hibák és az első lépések

A leggyakoribb hiba az, hogy valaki túl korán akar kész megoldást. Még nincs valódi visszajelzés, nincs kipróbált ajánlat, de már név, arculat, külön oldal és bonyolult csomag készül. Szerintem ez fordított sorrend. Előbb azt kell látni, hogy mire mondanak igent az emberek. Sok ügyfél fél ettől, mert a tesztelés bizonytalanságot hoz. De pont ez védi meg a felesleges költéstől. Egy innovációs menedzser ebben jó esetben nem lelkesít vakon, hanem lassít egy kicsit.

Gyakori gond az is, hogy a kliens egyszerre három külön irányt akar vinni. Egy új szolgáltatás, mellé képzés, mellé valamilyen digitális termék. Papíron ez jól hangzik. A valóságban szétesik a figyelem. Sokkal jobb egyetlen erős ajánlatot felépíteni és ahhoz mérni a visszajelzéseket. Egy innovációs tanácsadó ezért sokszor nem hozzáad, hanem elvesz. Meghúzza a határt. Kimondja, hogy ebből most ez maradjon. Ez néha kellemetlen, de hasznos.

Az első beszélgetésre érdemes vinni egy rövid leírást az ötletről, a célcsoportról és arról, miért most foglalkozol vele. Nem hosszú anyag kell. Inkább tiszta mondatok. Mit kínálsz. Kinek. Milyen gondját oldod meg. Miből gondolod, hogy fizetne érte. Ha van már próbálkozásod, azt is mondd el. Mi működött. Mi nem. Volt olyan ügyfél, aki az elején csak annyit mondott, hogy valami újat szeretne csinálni. Ebből nehéz dolgozni. Amikor végre kimondta, hogy valójában kevesebb káoszt akar a saját szolgáltatási folyamatában, rögtön más lett a beszélgetés.

És még valami. Nem kell eredetibbnek látszani, mint ami valóban vagy. Sok ember azt hiszi, az innováció mindig valami teljesen új. Pedig gyakran elég egy meglévő szolgáltatást emberibbé, egyszerűbbé vagy gyorsabban érthetővé tenni. Én ezt sokkal többre tartom, mint a hangos újdonságot. A jó munka nem attól új, hogy szokatlanul hangzik, hanem attól, hogy végre működik.