Manuális tesztelők Kecskeméten: Vélemények és kedvező árak

Manuális tesztelő Kecskeméten

A manuális tesztelő akkor hasznos, ha egy weboldal, webáruház vagy mobilos felület látszólag kész, de a használat közben hibák jönnek elő. Ilyenkor nem új fejlesztés a fő kérdés, hanem az, hogy a rendszer valóban úgy működik-e, ahogy egy átlagos ember használja. Kecskeméten is egyre több magánügyfél kér ilyen segítséget, amikor a foglalás nem fut végig, a kapcsolatfelvételi űrlap hol működik, hol nem, vagy a fizetési folyamat valahol megakad. A hazai szakmai oldalak gyakran a funkcionális tesztelést, a dokumentálást és a hibák pontos leírását emelik ki, az angol nyelvű szolgáltatói oldalak pedig visszatérően beszélnek a felhasználói útvonalakról, a böngészők közti eltérésekről, a mobilos próbáról és az egy végigvitt vásárlási vagy regisztrációs folyamatról. Ez magánügyfélként is pontosan érthető. Nem elég, hogy valami elindul. Végig is kell mennie.

Sokan azt hiszik, hogy a kézi tesztelés csak kattintgatás. Pedig a jó tesztelő figyel. Megnézi, mi történik hibás adatoknál, lassabb hálózatnál, kisebb kijelzőn, visszalépésnél, újrapróbálásnál. Én személy szerint jobban bízom abban a szakemberben, aki nem csak hibát keres, hanem meg is mutatja, milyen sorrendben jött elő és hogyan lehet újra előidézni. Ettől lesz a javítás gyorsabb. És ettől érzi azt az ügyfél, hogy végre valaki tényleg megértette a problémát.

Mikor érdemes manuális tesztelést kérni

Manuális tesztelést nem csak nagy alkalmazásoknál érdemes kérni. Egy egyszerűbb foglaló oldalnál, saját tanfolyami felületnél, előfizetéses oldalon vagy kisebb webshopnál is sokat számít. Főleg akkor, ha az oldal már élesben fut, és a hiba nem mindig jelentkezik ugyanúgy. A fejlesztő néha nem látja, amit a felhasználó igen. Egy manuális tesztelő pont ezt a rést tölti ki. Végigmegy a folyamaton úgy, ahogy a látogató tenné, és közben észreveszi a logikai töréseket, a félreérthető lépéseket, a rossz üzeneteket és az elakadó pontokat.

Volt már olyan eset, amikor egy ügyfél csak annyit érzett, hogy túl sokan félbehagyják a rendelést. A felület szép volt, az oldalak betöltöttek, nagy hibát senki nem látott. A tesztelés közben derült ki, hogy mobilon a kuponmező kitakarta a továbblépés gombot, és emiatt sokan egyszerűen kiléptek. Kívülről ez apróságnak tűnt. De valójában bevételt vitt el. Sok ember itt követi el a hibát. Azt hiszi, ha nincs piros hibaüzenet, akkor nincs gond. Pedig a rossz működés sokszor csendes.

A kézi tesztelés akkor is jó döntés, ha fejlesztés után átadás előtt szeretnél egy külső szemmel végzett ellenőrzést. Szerintem ez sokszor nyugodtabb megoldás, mint éles indulás után kapkodni. A korán észrevett hiba majdnem mindig olcsóbb, mint az, amelyik már valódi ügyfelet érint.

Mit néz át egy kézi tesztelő

Egy kézi tesztelő nem csak egyetlen gombot próbál ki. Átnézi a fő funkciókat, a regisztrációt, a belépést, az űrlapokat, a keresést, a kosarat, a fizetést, a visszaigazolásokat és sokszor az admin felület fontos részeit is. Ha szükséges, több böngészőben is végigmegy ugyanazon a folyamaton. Ez azért fontos, mert ami egyik környezetben rendben van, a másikban hibásan jelenhet meg vagy másképp reagálhat. A hazai szolgáltatóknál is gyakori elem a funkcionális tesztelés és a hibák követhető dokumentálása, a nemzetközi példákban pedig visszatér a böngészők közötti ellenőrzés, a mobilos próbák és az egy teljes végponttól végpontig tartó folyamat átnézése.

Ide tartozhat a hibás mezőkitöltés tesztje, az e-mail visszaigazolás ellenőrzése, a jelszóvisszaállítás, a kapcsolatfelvételi út, a számlázási adatok mentése vagy az, hogy egy lassabb telefonon mennyire kezelhető a felület. A szoftvertesztelő akkor dolgozik jól, ha nem csak azt írja le, hogy valami rossz, hanem azt is, hogy milyen eszközön, milyen lépéssor után, milyen eredményt várna helyette. Nekem ez fontosabb, mint a hosszú szakmai szóhasználat.

Sok ügyfél ott hibázik, hogy csak egy képernyőképet küld a problémáról. De a manuális tesztelőnek általában többre van szüksége. Kell a pontos útvonal. Mit nyomott meg előtte a felhasználó. Volt-e bejelentkezve. Ugyanaz a hiba mindenkinél megjelenik-e. Minél tisztább ez a kiindulás, annál használhatóbb lesz a hibajegy és annál kevesebb körből oldható meg a javítás.

Manuális tesztelő árak

A díj attól függ, hogy egyszeri átnézésről, célzott hibakeresésről vagy részletesebb szoftvertesztelésről van szó. Számít az is, hogy kész van-e a feladatlista, kell-e teszteset, kell-e záró összefoglaló, és milyen sok eszközön kell kipróbálni a rendszert. Kecskemét térségében a személyes induló egyeztetés néha előny, de az árakat inkább a terjedelem és a bizonytalanság mozgatja. Az én tapasztalatom az, hogy a túl olcsó ajánlat sokszor csak egy gyors átfutást jelent. Olcsóbban 10.000 alatt ritkán kapsz valóban gondos ellenőrzést. Lehet találni ennél kevesebbért munkát, csak gyakran hiányzik belőle a pontos hibaleírás és az újratesztelés.

Ezek tájékoztató sávok. A végső díjat az dönti el, hogy mennyi oldalt, mennyi útvonalat és mennyi ismétlést kell végigvinni. És itt van az a pont, ahol sok megrendelő rosszul dönt. A legolcsóbb munka ritkán a legjobb, mert a felületes ellenőrzés után ugyanúgy maradnak bent hibák.

Milyen eredményt kérj a tesztelés végén

Nem csak az számít, hogy a hibák előkerüljenek. Az is, hogy használható formában kapd meg őket. Jó esetben a végén van egy rövid összefoglaló, egy rangsorolt hibajegy lista és néhány egyértelmű megjegyzés arról, mi sürgős és mi várhat. A manuális tesztelő munkája akkor ér sokat, ha a fejlesztő vagy a kivitelező külön kérdezősködés nélkül is megérti, mit kell javítani. Ezért fontos a lépésről lépésre leírt hiba, a várt eredmény és a tényleges eredmény szétválasztása.

Személy szerint én a rövidebb, de világos dokumentumot kedvelem. Nem kell húsz oldal minden apróságról. De az igenis kell, hogy a kritikus hibák elsőre látszódjanak. Egy szépen megírt összefoglaló sok vitát megelőz. Nem arról szól a vita, hogy valódi-e a hiba, hanem arról, mikor javítják. Ez nagy különbség.

Volt olyan ügyfél, aki korábban kapott már tesztelési anyagot, de abból csak annyi derült ki, hogy valami nem jó. Se útvonal, se környezet, se pontos hely. A fejlesztő visszakérdezett, a javítás csúszott, a megrendelő pedig kétszer fizetett ugyanazért a körért. Azóta én azt gondolom, hogy a jó hibaleírás fél munka. És egy alapos szoftvertesztelő ezt tudja is.

Hogyan válassz manuális tesztelőt

Manuális tesztelő választásnál nem az a legfontosabb, hogy valaki hány rövidítést ismer, hanem az, hogy hogyan kérdez. Rákérdez-e a fő felhasználói útvonalra. Érdekli-e, melyik eszközön jön elő a gond. Meg akarja-e érteni, hogy egyszeri hibáról van szó vagy visszatérő mintáról. Ha valaki ezek nélkül rögtön biztos eredményt ígér, én óvatos lennék. A tesztelő akkor hiteles, ha a munka elején pontosít, a végén pedig rendszerezetten ad át.

Érdemes megnézni, hogy a szakember vállal-e webes és mobilos ellenőrzést, tud-e érthető hibajegyet írni, és szükség esetén elvégzi-e az újratesztet a javítás után. Sok megrendelő itt rontja el. Talál valakit, aki gyorsan ráér, de nem derül ki, hogy a munkája után valóban könnyebb lesz-e a javítás. A kézi tesztelés értéke nem a kattintások számában van, hanem abban, hogy tisztábban látszik a rendszer valódi állapota.

A Qjob.hu felületén is jobb eredményt ad egy pontos feladatleírás. Érdemes beleírni, hogy saját weboldalról, mobilbarát felületről, webshopról vagy egyedi rendszeroldalról van szó, milyen hiba gyanúja merült fel, és sürgős-e az ellenőrzés. Itt így könnyebb olyan tesztelőt találni, aki nem általános segítséget ígér, hanem ténylegesen használható visszajelzést ad.

Manuális tesztelő Kecskemét városrészekben és a környéken

Kecskemét esetében a közelség nem mindig a munka miatt lényeges, inkább az első egyeztetés miatt. Van, aki személyesen szeretné elmondani, mit tapasztal a saját oldalán, és csak utána menne tovább online. Ez teljesen rendben van. A manuális tesztelés nagy része távolról is elvégezhető, de a kezdő beszélgetésnél sokat segít, ha ugyanabban a térségben vagytok.

Gyakran nem csak a belvárosból érkezik megkeresés. Hetényegyháza, Kadafalva, Méntelek, Katonatelep vagy Ballószög felől is reális igény lehet egy gyors ellenőrzés, főleg ha az oldal már fut és a hiba valódi érdeklődőket érint. Kecskemét környékén szerintem külön előny, ha a szakember érthetően kommunikál és nem csinál úgy, mintha minden probléma magától értetődő lenne. A legtöbb magánügyfél nem műszaki ember. Neki nem elmélet kell, hanem tiszta válasz.

És igen, a környéken élőknek az is szempont, hogy kell-e személyes találkozó vagy elég egy rövid online átbeszélés. A legtöbb esetben elég a távoli munkavégzés. De ha valaki Kecskeméten vagy a közeli részeken keres szakembert, gyakran nyugodtabb érzés számára, hogy szükség esetén könnyebb elérni a másik felet.

Tipikus hibák, amelyeket a tesztelés kiszúr

Sok hiba elsőre jelentéktelennek látszik. Rossz helyen megjelenő hibaüzenet, nem működő visszalépés, elakadó megerősítő levél, hibás keresőszűrő, hiányzó kötelező mező ellenőrzés. De ezekből lesz az, hogy a látogató félbehagyja a folyamatot. Egy manuális tesztelő gyakran olyan gondokat talál meg, amelyeket a készítő már nem vesz észre, mert túl jól ismeri a rendszert. Ez teljesen emberi. Aki építette, más szemmel nézi.

Gyakori probléma a mobilos használhatóság is. Asztali gépen minden rendben, telefonon viszont kitakar valamit a billentyűzet, nem érhető el a gomb vagy rossz sorrendben ugranak a mezők. Máskor a böngészők között van eltérés. Vagy a visszaigazoló folyamat csak bizonyos útvonalon fut végig. A szoftvertesztelő ezeket a mindennapi, de kellemetlen hibákat szedi össze. Nem látványos munka. De sokszor ezen múlik, hogy használható-e a felület.

És van egy visszatérő konfliktus is. A megrendelő azt mondja, nála működik. A felhasználó meg azt, hogy nála nem. Ilyenkor a részletes kézi tesztelés tud rendet tenni, mert pontos körülmények között újrajátssza a hibát. Szerintem ez az egyik legnagyobb előnye. Nem találgat, hanem bizonyít. Ezért van értelme akkor is, ha elsőre minden majdnem jónak tűnik.