Quality assurance testerek Kecskeméten: Vélemények és kedvező árak

Quality assurance tester Kecskeméten

A Quality assurance tester akkor hasznos, amikor egy magánmegrendelő nem sejteni akarja a hibákat, hanem látni szeretné őket még az indulás előtt. Ilyen munka kellhet webáruházhoz, egyedi alkalmazáshoz, tanfolyami felülethez, foglalási rendszerhez vagy akár egy egyszerűbb ügyfélportálhoz is. A térségben sokan csak akkor kérnek segítséget, amikor már jönnek a panaszok. Szerintem ez a legdrágább pillanat. Egy jó QA tesztelő nem dísz a folyamat végén, hanem egy külső szem, aki rendre észreveszi azt, amit a fejlesztő és a megrendelő addig nem látott. A Qjob.hu oldalon is gyakran ezért keresnek szakembert, mert kell valaki, aki végigmegy a funkciókon, leírja a hibákat, és nem általános véleményt ad, hanem használható megjegyzéseket.

A quality assurance tester munka magánügyfeleknél sokszor rövid és célzott. Nem mindig kell hosszú tesztterv. Néha elég egy fél napos átvizsgálás, ha a cél az, hogy indulás előtt kiderüljön, működik-e a regisztráció, az űrlap, a fizetés, a jelszó-visszaállítás vagy a mobilos nézet. Máskor több kör kell. Főleg akkor, ha több böngészőn, több készüléken és eltérő felhasználói úton is ellenőrizni kell ugyanazt. A minőségbiztosítási tesztelő itt nem a saját ízlését erőlteti. Azt nézi, hogy amit a felhasználó el akar érni, az hiba nélkül végigvihető-e.

Milyen hibákat tár fel a QA tesztelő

A QA tesztelő első feladata általában az, hogy meghatározza, mi számít késznek. Ez unalmas résznek tűnik, mégis ezen csúszik el sok megbízás. Sokan azt mondják, hogy már majdnem jó az oldal. De a majdnem jó nem mérhető. Egy tesztelő inkább azt írja le, hogy melyik folyamat indul el, hol akad meg, mi jelenik meg a képernyőn, és mit tapasztal a felhasználó. Ettől lesz tiszta a kép.

Tipikus gond a lassú betöltés, a hibás gomb, az eltűnő visszaigazolás, a rossz mobilnézet, a félrefutó keresés vagy a zavaros hibaüzenet. De vannak kevésbé látványos hibák is. Ilyen a hibás karakterkezelés, a rosszul mentett adatok, az ismételt kattintásra kétszer lefutó művelet vagy az, hogy egy oldal csak egy bizonyos böngészőben működik elfogadhatóan. Sok megrendelő azt hiszi, hogy ha nála működik, akkor mindenkinél működni fog. Tapasztalatom szerint ez ritkán igaz.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél biztos volt benne, hogy az új foglalási felület rendben van. A saját telefonján valóban átment a folyamat. A tesztelés során viszont kiderült, hogy kisebb képernyőn a végső gomb lelógott a képről, és a felhasználó nem tudta lezárni a foglalást. A hiba kicsinek látszott, de a bevételt közvetlenül érintette. Ilyenkor derül ki, hogy a minőségbiztosítási tesztelő nem lassítja a munkát, hanem megóv egy későbbi kellemetlen helyzettől.

Tesztelési folyamat és átadás

A megbízás elején érdemes röviden rögzíteni a célt. Nem kell hosszú dokumentum. Elég, ha tiszta, hogy mit kell kipróbálni, kiknek készül a felület, mely készülékek fontosak, és mi a határidő. Én jobban szeretem az egyszerű indulást. Előbb legyen egy szűk kör, abból gyors megállapítások, aztán jöhet a részletesebb ellenőrzés. Így hamar kiderül, mennyi munka van valójában a rendszerben.

A quality assurance tester munkája általában három részre bontható. Először jön a feltérképezés. Itt derül ki, hogyan épül fel a rendszer és mely pontok kockázatosak. Utána következik a kézi próba. Ilyenkor a szakember végigmegy a fő felhasználói utakon, hibát rögzít, képet ment, és jelzi a körülményeket. A harmadik rész az átadás. Ez lehet rövid lista, részletes hibajegy vagy olyan összefoglaló, amelyből a fejlesztő rögtön tud dolgozni. Magánmegrendelőként ezt a részt nem érdemes elspórolni. A szóban elmondott hiba gyorsan elvész.

Sokak hibája, hogy túl korán kérnek végső véleményt. Pedig a tesztelés akkor jó, ha a javítás után van egy visszaellenőrzés is. Enélkül könnyen maradnak félkész javítások. És igen, sokan ezen akarnak spórolni. De az olcsó első kör után egy elmaradt ellenőrzés később újabb költséget hoz. Szerintem a munka akkor zárul le rendesen, ha a hibák státusza egyértelmű, és a megrendelő pontosan tudja, mi javult meg és mi maradt nyitva.

Quality assurance tester árak

Az ár attól függ, hogy egy rövid átnézésről, többkörös tesztelésről vagy részletes hibalista készítéséről van szó. A helyi magánpiacon a kisebb feladatok gyakran fix díjjal mennek, a nagyobbak inkább napi vagy projektdíjas alapon. Az alábbi összegek reális irányok. Nem végső szabályok, de jól mutatják, mennyibe kerülhet egy-egy tipikus megbízás.

Az olcsóbb munka nem mindig rossz, de szerintem 12.000 alatt ritkán lesz valóban alapos az ellenőrzés. A nagyon alacsony ár sokszor azt jelenti, hogy a szakember csak átfut a felületen, és nem dokumentál rendesen. A másik véglet sem jó. A túl magas díj sem garancia a jó munkára. Inkább azt nézném, mit kapsz az összegért. Van-e tesztlista, kapsz-e képeket, leírják-e a hiba környezetét, és vállalnak-e rövid visszaellenőrzést.

Hogyan válassz Quality assurance tester szakembert

A választásnál nem a leghosszabb önéletrajz a döntő. Magánügyfélként azt nézd, hogy a szakember tud-e egyszerűen kérdezni és egyszerűen fogalmazni. Ha az első beszélgetésnél csak bonyolult kifejezéseket hallasz, abból később is nehéz együttműködés lehet. Egy jó QA tesztelő röviden el tudja mondani, mit néz meg, mit nem, és milyen formában adja át a hibákat.

Sokan ott hibáznak, hogy csak azt kérdezik, hány év tapasztalata van. Ez önmagában kevés. Fontosabb, hogy látott-e hasonló feladatot. Más szemlélet kell egy webáruházhoz, más egy tagsági oldalhoz és más egy időpontfoglaló rendszerhez. Én személy szerint jobban bízom abban, aki pár konkrét példát mond a korábbi hibákról, mint abban, aki csak általánosságban beszél a minőségről.

Érdemes rákérdezni arra is, hogyan dokumentál. Képernyőképpel dolgozik-e, ad-e lépésről lépésre leírást, külön kezeli-e a súlyos és a kisebb hibákat. A minőségbiztosítási tesztelő értéke pont ott látszik, hogy a fejlesztőnek nem kell újra kitalálnia a problémát. A jó hibaleírás időt spórol. És a megrendelőnek is biztonságot ad, mert látja, mi történt a munkában.

Kecskemét városrészei és a környék

A város esetén a helyszín nem mindig döntő, mert a tesztelés nagy része távolról is elvégezhető. Mégis van jelentősége annak, hogy a szakember ismeri-e a helyi megbízói szokásokat, és tud-e személyes egyeztetést vállalni. Belváros, Széchenyiváros, Kadafalva, Petőfiváros vagy Hetényegyháza esetén sok ügyfél ragaszkodik egy rövid személyes áttekintéshez a munka elején vagy végén. Ez érthető, főleg ha érzékenyebb projektről van szó.

A környező településekről is gyakran érkezik megkeresés. Helvécia, Ballószög, Nyárlőrinc vagy Nagykőrös felől sem ritka az ilyen igény. Ilyenkor nem a kiszállás a fő kérdés, hanem az, hogy mennyire tiszta a kommunikáció és mennyire gyors a visszajelzés. Egy helyi vagy közeli szakember előnye sokszor az, hogy könnyebben beilleszthető egy szorosabb menetrendbe. De ha a munka teljesen online végezhető, akkor inkább a hozzáállást nézném, nem a kilométert.

És van még egy szempont. A helyi magánmegrendelőknél gyakori, hogy a rendszer nem kész termék, hanem folyamatosan alakuló munka. Ilyenkor különösen fontos, hogy a tesztelő türelmes legyen és tudjon alkalmazkodni. Nem minden hibát kell ugyanazon a napon lezárni. De azt mindig tudni kell, mi sürgős és mi ér rá később.

Gyakori félreértések és drága hibák

A leggyakoribb tévedés az, hogy a tesztelés csak kattintgatás. Valójában ez döntések sora. Mit kell kipróbálni előbb, mit kell több körben nézni, melyik hiba üzletileg súlyos, és mi az, ami csak kényelmetlenség. Sok megrendelő túl későn szól a tesztelőnek. Már kész az oldal, él a kampány, jönnek a felhasználók, és csak ekkor derül ki, hogy valami alapvető folyamat nem működik. Ezt sokszor gyorsan kell javítani, ami idegesebb, drágább és kapkodóbb helyzetet eredményez.

Másik gyakori hiba, amikor valaki csak ismerősi véleményt kér. Ez első körben hasznos lehet, de nem helyettesíti a tudatos ellenőrzést. Egy laikus felhasználó elmondja, hogy valami furcsa volt. Egy quality assurance tester viszont megmutatja, hol tört meg a folyamat, hogyan ismételhető a hiba, és milyen környezetben jött elő. Ez nagy különbség.

Az is gond, amikor a megrendelő túl sok mindent egyszerre akar ellenőriztetni, de nem jelöl prioritást. Ilyenkor szétesik a fókusz. Én inkább azt javaslom, hogy először a pénzt hozó vagy ügyfelet érintő lépések legyenek rendben. Regisztráció, kapcsolatfelvétel, rendelés, fizetés, időpontfoglalás. Ha ezek stabilak, utána lehet finomítani a kisebb kényelmi hibákat. A sorrend sokat számít. Nem minden hiba egyforma. És nem minden hibát kell ugyanazzal a sebességgel kezelni.

Összességében a QA tesztelő megbízása akkor térül meg igazán, ha a munka célja tiszta, az átadás követhető, és marad idő egy rövid utóellenőrzésre is. Itt a környéken is ezt látom működőnek. Nem a leghangosabb ígéret számít, hanem a nyugodt, pontos és következetes munka. Ebből lesz használható eredmény.