Sales managerek Kecskeméten: Vélemények és kedvező árak

Sales manager Kecskeméten

A Sales manager akkor hasznos, ha valaki nem több elméletet akar, hanem több bevételt és rendezettebb értékesítést. Kecskeméten sok magánmegbízó azért keres ilyen segítséget, mert van jó terméke vagy szolgáltatása, mégsem áll össze az ajánlatadás, a vevőkezelés és az utánkövetés. A hazai találatokban gyakran visszatér a stratégia, a partnerkapcsolat, a forgalmi elemzés és a célok követése. Az angol nyelvű szakmai anyagokban ehhez erősen társul a csapatvezetés, a tárgyalási fegyelem, a mérőszámok figyelése és az, hogy a folyamat ne csak induljon, hanem végig is menjen. Szerintem ettől lesz valódi értelme a külső segítségnek. Nem attól, hogy valaki hangzatos kifejezéseket használ, hanem attól, hogy végre látszik, honnan jön a pénz és hol szivárog el.

A sales manager szerepe elsőre sokaknak túl nagy címnek tűnik. Pedig magánügyfélként is lehet rá szükség. Ilyen helyzet például, ha valaki egyedül épít szolgáltatást, több ajánlatot küld ki havonta, de kevésből lesz megállapodás. Vagy ha van érdeklődés, mégis szétesik a kapcsolat az első beszélgetés után. Ilyenkor egy értékesítési vezető vagy tapasztalt értékesítési szakember nem céges dísz, hanem gyakorlati ember. Átnézi a folyamatot, rendbe teszi az ajánlatot, kijelöli a következő lépést. A Qjob.hu oldalon ezért érdemes nem csak a bemutatkozást nézni, hanem azt is, ki milyen konkrét eredményekről és feladatokról ír.

Miben segít a sales manager

A jó sales manager nem csak új vevőket akar. Először megnézi, egyáltalán érthető-e az ajánlat, jó helyen jelenik-e meg, és van-e normális utánkövetés. Sok magánmegbízó ott hibázik, hogy kizárólag az érdeklődők számát figyeli. Pedig néha nem az a baj, hogy kevés a megkeresés, hanem az, hogy az első kapcsolat után minden lelassul. Elmarad a visszahívás, túl hosszú az ajánlat, vagy nem derül ki benne, miért pont azt érdemes választani. Ezen egy tapasztalt szakember gyorsan látja a repedéseket.

Az értékesítési tanácsadás a gyakorlatban lehet ajánlatjavítás, árképzési rendrakás, ügyfélkommunikáció, tárgyalási felkészítés vagy heti követési rendszer. És néha csak annyi, hogy valaki végre őszintén kimondja, melyik résznél bizonytalan az egész folyamat. Én személy szerint jobban bízom abban a munkában, ahol az első beszélgetés után nem egy kész sablont kapsz, hanem néhány pontos megfigyelést. Például azt, hogy túl hamar adsz kedvezményt. Vagy azt, hogy túl sokat beszélsz magadról és túl keveset a vevő helyzetéről. Ezek apróságnak tűnnek, de sok pénz múlik rajtuk.

Volt eset, amikor egy megbízó azt hitte, az áraival van gond. Folyamatosan engedett lefelé, mégsem lett több lezárt munkája. Aztán kiderült, hogy nem az összeg volt az akadály, hanem az, hogy az ajánlata zavaros volt és a következő lépés nem szerepelt benne tisztán. Miután egy külsős értékesítési vezető átírta a szerkezetet és bevezetett egy egyszerű utánkövetést, ugyanazzal az árszinttel több igen érkezett. Sok ember a rossz ponton kezd faragni. Ez gyakori hiba.

Jó szakember választása

Sales manager választásnál nem a leghangosabb bemutatkozás számít. Inkább az, hogy az illető tud-e röviden és konkrétan beszélni az értékesítési folyamatról. Meg tudja-e mondani, mit nézne meg először. Képes-e különbséget tenni érdeklődő és valódi vevő között. Tudja-e, mikor kell árat emelni és mikor kell inkább a kommunikációt javítani. Nekem az a hiteles, aki nem ígéri azt, hogy minden helyzetből gyorsan duplázza a bevételt. Aki ilyet mond, attól én inkább hátrébb lépnék.

Sok megbízó rosszul választ, mert összekeveri a kellemes beszélgetést a szakmai pontossággal. Pedig a kettő nem ugyanaz. Egy jó értékesítési szakember kérdez az ügyfélszerzésről, az ajánlatok számáról, az átlagos zárási arányról, a visszatérő kifogásokról és arról, hol akad meg a folyamat. Ha valaki csak általánosságokat mond a motivációról, az nekem kevés. Az angol nyelvű találatokból is az látszik, hogy a jó sales vezetés alapja a mérhetőség, a kapcsolatépítés és a következetes végrehajtás. Ezt magánmegbízónál sem lehet megúszni.

Én a választás előtt mindig kérnék egy rövid első egyeztetést. Nem hosszút. Elég annyi, hogy kiderüljön, hogyan gondolkodik. Volt már olyan ügyfél, aki nagyon olcsón talált magának segítőt, mégis három hét alatt több kárt szenvedett, mint hasznot. Minden hívásra ugyanazt a szöveget küldték, minden kifogásra ugyanazt a választ adták, és a potenciális vevők ezt gyorsan megérezték. A végén nem a piac volt rossz. Hanem a módszer volt túl gépies.

Sales manager árak

A sales manager díja attól függ, egyszeri átvilágításról, néhány alkalmas támogatásról vagy folyamatos közreműködésről van szó. Kecskemét környékén az árak általában barátságosabbak lehetnek, mint Budapesten, de az indokolatlanul olcsó ajánlatokkal én óvatos lennék. Személyes véleményem az, hogy 15.000 alatt ritkán kapsz olyan figyelmet és felkészülést, ami tényleg előrébb visz. Lehet kivétel. De ritka. A drágább szolgáltatás sem automatikusan jobb. Ami számít, az a tiszta keret, a használható visszajelzés és az, hogy marad-e valami a beszélgetés után a lelkesedésen kívül.

Sokan csak az óradíjat nézik. Pedig fontosabb, hogy abban mi van benne. Van, aki ad írásos összefoglalót, javított mintát vagy konkrét feladatlistát. Más csak beszél veled egy órát. Én inkább a kevesebb, de feszesebb alkalmat választanám. Az olcsóbb megoldás sokszor azért tűnik kedvezőnek, mert nincs rendes utánkövetés. A végén újra ugyanott vagy. Olcsóbban ritkán lesz igazán jó minőség. Ezt nem mindenki szereti hallani, de a gyakorlat sokszor ezt mutatja.

Sales manager Kecskemét környékén

A helyi működés itt sem mellékes. Kecskemét belvárosában könnyebb személyes találkozót szervezni, de nem minden megbízó onnan indul. Széchenyiváros, Kadafalva, Méntelek, Hetényegyháza, Katonatelep vagy Vacsihegy felől már más a napi ritmus. És a közeli településekről érkezőknek is számít, mennyi idő megy el az utazásra. Ballószög és Helvécia felől például sokan inkább online egyeztetést kérnek, különösen akkor, ha a közös munka inkább elemzésből és heti rövid kontrollból áll.

Szerintem a személyes találkozás akkor jó, ha több anyagot kell együtt végignézni, vagy ha a megbízó nehezen fogalmazza meg, mi a fő gond. De van, amikor az online forma ésszerűbb. Nem mindenhez kell jelenlét. Sok magánügyfél túl sokáig ragaszkodik ahhoz, hogy csak személyesen lehet komolyan dolgozni. Közben egy értékesítési szakember sokszor képernyőn is pontosan látja az ajánlatokat, üzeneteket, visszajelzéseket és a záratlan ügyeket. A lényeg inkább az, hogy tartható legyen a tempó.

Jó, ha a választott szakértő érti a helyi viszonyokat is. Másként szervez időpontot az, aki belvárosi irodából dolgozik, és másként az, aki külterületről ingázik be. Ez nem látványos kérdés, mégis sokat számít. Ha az együttműködés állandó csúszással indul, abból később is gond lesz. Nekem fontos, hogy a szakember ne csak az eladási technikáról beszéljen, hanem a megvalósítás földközeli oldalát is értse.

Gyakori hibák és az első közös lépések

Az első alkalomnak szerintem egy dolgot kell tudnia. Ki kell derülnie, hogy valójában hol törik meg az értékesítés. Sok megbízó azt mondja, nincs elég vevője. Aztán kiderül, hogy lenne érdeklődés, csak túl lassú a válaszadás, túl hosszú az ajánlat, nincs rendes lezárás, vagy minden árajánlat után csend marad. Ilyenkor nem újabb általános ötletek kellenek, hanem sorrend. Először üzenet, utána ajánlat, utána követés. Ennyire egyszerűnek hangzik. És mégis sokszor ez hiányzik.

Sokan nagy hibát követnek el, amikor minden vevőre ugyanazt a mondatot húzzák rá. Ebből gyorsan látszik, hogy nincs valódi figyelem. Volt olyan eset, amikor egy ügyfél hónapokig azt hitte, hogy a piac telített. A beszélgetések visszahallgatása után viszont kiderült, hogy mindig túl korán kezdett árról beszélni, és alig kérdezett vissza. Egy külső sales manager ezt hamar kiszúrta. Nem varázsolt. Csak fegyelmet vitt a folyamatba. Pár hét után már több komoly érdeklődő maradt bent a csőben.

Az én tapasztalatom az, hogy a jó együttműködés nem attól lesz erős, hogy sokáig tart. Hanem attól, hogy világos. Legyen kimondva, mi számít eredménynek. Több lezárt ügy. Jobb ajánlati arány. Kevesebb indokolatlan engedmény. Rövidebb reakcióidő. Ha ez nincs meg, a közös munka elfolyik. Ha viszont megvan, akkor egy sales manager vagy egy tapasztalt értékesítési vezető tényleg hozzá tud tenni valamit. Nem csodát. Hanem rendet, ami végül pénzt is jelenthet.