UX designerek Miskolcon: Vélemények és kedvező árak

UX designer Miskolc

UX designer keresése Miskolc környékén akkor hasznos, amikor egy oldal vagy alkalmazás működik, de a látogatók mégsem értik, mit kell csinálniuk.

Én ezt legtöbbször úgy látom, hogy sok a kattintás, mégis kevés a jelentkezés, és a telefonhívásokban ugyanazok a kérdések jönnek vissza. A felület nem rossz, csak nem elég egyértelmű. Ilyenkor egy felhasználói élmény tervező kívülről ránéz, és kimondja azt, amit belül már senki sem mer.

Sok megrendelő ott csúszik el, hogy egyből új kinézetet kér. Pedig először azt érdemes kideríteni, hol akad el az ember. Nekem ez a legfontosabb különbség a szép és a használható között.

Felhasználói élmény tervezés céljai

A felhasználói élmény tervezés célja egyszerű. A látogató gyorsabban találja meg, amit keres, és kevesebb hibát követ el. Ha magánszemélyként rendelsz meg egy ilyen munkát, akkor általában egy konkrét gondot akarsz megoldani. Például zavaros a menü, túl hosszú az űrlap, vagy nem egyértelmű a fő gomb.

Én személy szerint szeretem, ha a cél mérhető. Nem számokban kell gondolkodni, hanem jelekben. Kevesebb félbehagyott űrlap, kevesebb bizonytalan üzenet, gyorsabb döntés. Ha ezek a jelek megvannak, a UX tervező jobban tud fókuszálni, és nem lesz belőle végtelen ötletelés.

És van még egy tipikus konfliktus. A megrendelő ragaszkodik valamihez, mert neki tetszik, de a használhatóság ellen megy. Ilyenkor szerintem nem harcolni kell, hanem tesztelni. A valós felhasználó ritkán hazudik, egyszerűen csak nem találja meg, amit keres.

Kutatás és felmérés a munka elején

Az első lépés általában egy rövid felmérés. Mi a cél, kik használják, és hol fáj most. Ez nem hosszú interjú, inkább tiszta kérdések sora. A használhatósági tervező sokszor már itt lát mintákat, például túl sok szakmai szó, túl sok választható opció, vagy túl sok lépés egy egyszerű feladathoz.

Volt egy eset, amikor egy kliens azt mondta, az emberek biztos lusták, mert nem kattintanak a jelentkezés gombra. Kiderült, hogy a gomb ott volt, csak a színe beleolvadt a háttérbe, és a szövege túl általános volt. Két apró módosítás után elkezdtek jönni az üzenetek. Ez nekem jó emlékeztető. A probléma gyakran banális, csak idegesítően rejtett.

Miskolc környékén sokan úgy kérnek ilyen felmérést, hogy nincs saját csapatuk. Pont ezért jó, ha a szakember önállóan is tud dolgozni, és a javaslatait érthetően írja le, nem csak szakkifejezésekkel.

Drótváz és képernyőterv

Ha megvan, hol a gond, jön a drótváz. Ez egyszerű elrendezés, nem díszítés. A cél az, hogy a tartalom sorrendje tiszta legyen. Én jobban bízom a gyors vázlatokban, mint a túl részletes látványtervben az elején. A vázlaton még olcsó hibázni.

Utána jöhet a képernyőterv, amikor már a betűk, a gombok és a távolságok is a helyükre kerülnek. A UX designer itt sokszor azt kéri, hogy vágj ki részeket. Sokan ezt nehezen viselik. Pedig a felület nem könyv. Ha mindent ráteszel, a lényeg nem látszik.

Én a saját tapasztalatom alapján azt mondom, hogy a jó felület kicsit üresnek tűnik elsőre. Aztán amikor használod, hirtelen gyors lesz minden. Ez az a pont, ahol a használhatóság előrébb kerül, mint az önkifejezés.

UX designer árak

A UX designer árak több tételből állnak. Van felmérés, van vázlat, van képernyőterv, és van teszt. Minél több képernyőt érint a munka, annál több idő. Nekem az a véleményem, hogy 40.000 alatt ritkán fér bele rendes gondolkodás és visszajelzés. Lehet olcsóbb, de akkor általában egy rész kimarad, és később visszajön hibaként.

Az alábbi táblázat irányadó. Magánmegrendelésnél gyakori feladatokat mutat, hogy tudd, mihez viszonyíts.

Én úgy vagyok vele, hogy a túl olcsó megoldás sokszor kétszer fizettet. Először az olcsó tervet, utána a javítást. Olcsóbb 60.000 alatt is lehet jó munka, de ritkán, és általában akkor, ha nagyon kicsi a feladat.

UX designer választása

UX designer választásnál nekem az első szempont a gondolkodás módja. A jó szakember nem csak azt kérdezi, mit szeretnél, hanem azt is, mit csinál most a felhasználó, és hol akad el. Ha valaki már az elején megoldást ígér, de kérdés nélkül, én gyanakodnék.

Nézd meg a korábbi munkákat úgy, hogy nem a színt figyeled, hanem az érthetőséget. Megtalálod-e a fő gombot. Logikus-e a sorrend. Van-e fölösleges szöveg. És figyeld, mennyire tud egyszerűen fogalmazni. A felhasználói élmény tervező feladata az, hogy érthetővé tegye a dolgokat, nem az, hogy bonyolítsa.

A Qjob.hu felületén érdemes röviden leírni a problémát, és megadni egy példát. Itt sokat segít egy képernyőkép, vagy két mondat arról, hol hagyják félbe az emberek a folyamatot. Miskolc esetén az online egyeztetés általában elég, de ha személyesen is átbeszélnéd, azt is meg lehet oldani.

Végül egy személyes tanács. Ne a tökéletes felületet keresd, hanem azt, ami a te célodra jó. A használhatósági tervezés nem divat, hanem rendrakás. És ha a rend megvan, a látogató is nyugodtabb lesz, te is.