Közösségimédia-tanácsadók Nyíregyházán: Vélemények és kedvező árak

Közösségimédia-tanácsadó Nyíregyházán magánmegbízóknak

A Közösségimédia-tanácsadó akkor jó választás, ha nem plusz kezeket keresel, hanem tiszta irányt. Nyíregyháza környékén sok magánmegbízó úgy van jelen a felületeken, hogy néha posztol, néha eltűnik, aztán csodálkozik, hogy kevés a megkeresés. Én személy szerint nem szeretem, amikor a tanácsadás csak általános okosság. Neked olyan közösségimédia-tanácsadó kell, aki ránéz arra, amit tényleg csinálsz, és megmondja, mi felesleges, mi hiányzik, és mi az, amit holnaptól érdemes máshogy csinálni.

Sokan azt hiszik, hogy a közösségi média tanácsadó egyenlő a nagy stratégiával. Pedig a legtöbb gond egyszerű. Nem világos a bemutatkozás, kusza a kínálat, a képek összevissza, a válaszidő lassú. Ilyenkor nem kell újabb csatorna, inkább rend a meglévőben. És igen, ez magánmegbízóknál is ugyanúgy számít, mint nagyobb szereplőknél.

Közösségi média tanácsadás céljai és határai

A tanácsadás célja a döntéskönnyítés. Mit posztolj, milyen gyakran, milyen hangnemben, és mikor ne posztolj inkább. Nekem az a tapasztalatom, hogy a legjobb eredmény akkor jön, amikor az elvárások kicsik, de mérhetők. Például legyen hetente két olyan bejegyzés, ami kérdést indít, és legyen egy állandó téma, amihez vissza tudsz nyúlni. Ezzel szemben a túl nagy célok gyakran csak nyomást hoznak.

Fontos a határ. A közösségimédia szakértő megmutatja az irányt, de nem csinál meg mindent helyetted. Ha mégis ezt várod, akkor inkább asszisztens kell. Sok magánmegbízó keveri a kettőt, és ebből lesz a konfliktus. Volt már olyan, hogy valaki egy óra tanácsadás után azt kérte, hogy akkor aznap este legyen kész tíz poszt. Ilyenkor én inkább megállítom a folyamatot, mert ez nem reális. A közösségi média tanácsadó értéke az, hogy leveszi a bizonytalanságot, nem az, hogy helyetted fut.

És van egy gyakori hiba, amit sokan elkövetnek. Mindent a megjelenésre tesznek fel, miközben az ajánlat nincs rendben. A profil szép, de nem derül ki, mit kap a vevő és hogyan lép tovább. Ilyenkor a tanácsadó feladata először a tiszta ajánlat, aztán a poszt.

Audit és gyors javítások a profilokon

A legtöbb munka egy auditból indul. A közösségimédia-tanácsadó átnézi a profilt, a kiemelt részeket, a képleírásokat, a linkeket, és azt, hogy van e egyáltalán követhető logika. Én szeretem, ha az audit végén nem húsz oldal anyag van, hanem egy rövid lista. Öt javítás, amit azonnal megcsinálsz, és öt irány, amit a következő hetekben tesztelsz.

Nyíregyháza esetében gyakran előjön a helyi jelleg. Sokan félnek kimondani, hogy helyben dolgoznak, pedig ez előny. Egy jó tartalomtanácsadó megmutatja, hogyan lehet a helyi témákat természetesen beletenni. Például képek a környékről, rövid történetek ügyfélhelyzetekről, vagy egyszerű útmutató, hogyan zajlik a szolgáltatás a városban. Nem kell túltolni, elég, ha felismerhető.

Volt egy eset, amikor egy magánmegbízó hetekig posztolt, mégsem jött érdeklődő. Kiderült, hogy az üzeneteket csak este nézte meg, addig meg elmentek az emberek. A közösségimédia-tanácsadó javaslata annyi volt, hogy legyen napi két rövid idősáv, amikor biztosan válaszol. Ettől nem lett varázslat, de két hét alatt több megkeresés lett, mert végre volt ritmusa a kommunikációnak.

Én a gyors javítások közül a szövegeket szoktam elsőre rendbe tenni. A bemutatkozás legyen konkrét, ne legyen tele általános mondatokkal. A képaláírás legyen rövid, és legyen benne egy következő lépés. Sokszor ennyi elég ahhoz, hogy a profil ne csak szép legyen, hanem használható is.

Árak és díjazási modellek

A díj attól függ, egyszeri tanácsadásról van szó, vagy több alkalmas kísérésről. Én úgy látom, olcsóbban, mint 12.000 ritkán kapsz értelmes auditot, mert kell idő az átnézésre és a javaslatok összerakására. A túl olcsó alkalom gyakran csak felszínes benyomás. A túl drága csomag pedig magánmegbízónál sokszor felesleges, mert nem használod ki. Nekem az a szubjektív véleményem, hogy a középmezőny az, ahol a legtöbb érték van, ha világos a cél.

Az áraknál szerintem a legfontosabb kérdés az, hogy kapsz e kézzelfogható teendőket. Ha csak beszélgettek, az hamar elillan. Kérj írásos összefoglalót, még ha rövid is. És állapodjatok meg abban, mi lesz a következő lépés. Például három poszt kipróbálása, vagy a profil szövegének átírása. A jó tanácsadás a cselekvésig jut el.

Ha több alkalmat választasz, nézd meg, van e benne visszamérés. Nem kell bonyolult. Elég, ha megnézitek, melyik bejegyzés hozott üzenetet, és melyik nem. Én ilyenkor inkább kevesebb számot nézek, de azt rendszeresen. Ettől lesz tanulható a folyamat.

Szakember választása és közös munka

A választásnál ne csak azt nézd, hogy szimpatikus e. Nézd meg, hogyan kérdez. Egy jó közösségimédia-tanácsadó rákérdez a célra, az idődre, és arra is, mit nem akarsz csinálni. Én személy szerint jobban bízom abban, aki kimondja a korlátokat. Ha valaki mindent vállal, később jön a csalódás. És kérj konkrét példát. Ne hosszú bemutatkozást, hanem egy rövid helyzetet, hogyan oldott meg hasonló gondot.

Hasznos, ha az első alkalom előtt elküldesz néhány képernyőképet vagy linket, és leírod, mi fáj. Nyíregyháza környékén a helyi ajánlások sokat számítanak, de online is ugyanaz működik. Legyen következetes hangnem, legyen világos ajánlat, és legyen válasz. Itt, ezen a site-on többféle szakembert találsz, ezért érdemes két jelöltet is megkérdezni, és összehasonlítani a javaslatokat.

Én azt tanultam, hogy a közös munka akkor marad könnyű, ha heti egy kis rutin van. Például hétfőn ötletlista, szerdán posztok, pénteken rövid visszanézés. Nem kell hosszú megbeszélés. De legyen ritmus. Sok magánmegbízó ezt spórolja meg, aztán azt mondja, a tanácsok nem működtek. Pedig csak nem lett beépítve a hétköznapokba.