Marketingmenedzserek Nyíregyházán: Vélemények és kedvező árak

Marketingmenedzser Nyíregyháza

A Marketingmenedzser akkor segít igazán, amikor a vállalkozásnak van ajánlata, de a vevők útja szétesik, a hirdetés viszi a pénzt, a poszt nem hoz érdeklődőt, és a mérés hiányzik. Nyíregyháza környékén is sok magánmegrendelő keres olyan marketing szakembert, aki rendet rak a csatornák között és lépésről lépésre halad.

Én azt szeretem ebben a munkában, hogy gyorsan kiderül, mi működik és mi nem. De sokan elkövetik azt a hibát, hogy egyszerre mindent akarnak, új arculatot, új weboldalt, új kampányt, új tartalmat, és közben nem tiszta, mitől lesz több érdeklődő. A Qjob.hu felületén könnyebb olyan marketinges szakértőt találni, aki a helyzethez méri a tervet, nem a divathoz. Később elég annyit mondani, itt, mert a találati lista átlátható.

Marketinges feladatok és felelősség

Ez a munka nem csak ötletelés. A jó folyamat a célok tisztázásával indul, utána jön a csatornaválasztás, a kommunikáció rendbetétele és a mérés. Ha a cél helyi, akkor a környék, a nyitvatartás, az értékelések, a telefonos megkeresések is számítanak.

Gyakori feladatok

• piackép és versenytársak gyors áttekintése
• ajánlat és üzenetek egyszerűsítése
• kampányterv és heti teendők kialakítása
• közösségi felületek rendbetétele és tartalomvázlat
• weboldal hibák listája és javítási sorrend
• mérés és riport, hogy lásd, miért jön vagy miért nem jön a vevő

Ha valaki azt mondja, mindenhez ugyanúgy ért és mindent egyszerre csinál, én óvatos vagyok. Jobb, ha a marketing tanácsadó kimondja, mi nem fér bele, és miben kér külön szakembert.

Marketinges helyzetfelmérés és indulás

A kezdésnél a legnagyobb nyereség a tiszta kép. Ilyenkor a marketinges átveszi, hogyan jön most a megkeresés, milyen ajánlatot látnak az emberek, és hol esik szét a folyamat. Sokszor nem a hirdetés a gond, hanem az, hogy a telefon nem veszi fel senki, vagy az árak és a szolgáltatás leírása zavaros.

Volt eset, amikor egy nyíregyházi kézműves szolgáltatónál a panasz az volt, hogy a jelentkezők eltűnnek. A helyzetfelmérés után kiderült, hogy a válaszidő két nap volt, és a visszaigazolás túl hosszú. Egy rövid üzenet, egy egyszerű időpontkérés, és máris megindultak a foglalások. Nem kellett csodatrükk, csak fegyelem.

Én a helyzetfelmérésnél kérek egy rövid listát a célokról és a korlátokról. Például mennyi időd van hetente, és mennyi pénzt szánsz a promócióra. Ettől lesz reális a terv, és nem fog fájni a megvalósítás.

Marketinges csatornák és tartalom

Nyíregyháza sokféle közönséget jelent, ezért a csatorna nem lehet csak megszokás. A marketing szakember feladata, hogy kiválassza azt a két három felületet, amit tényleg bírsz, és amiből mérhető érdeklődés jön. Itt nem a hangzatos posztokban érdemes gondolkodni, hanem a következő lépésben, hívás, üzenet, ajánlatkérés.

Én személy szerint jobban szeretem a rövid, konkrét tartalmat. Egy fotó, egy mondat, egy egyértelmű felhívás. De néha kell egy hosszabb magyarázat is, például amikor drágább szolgáltatást adsz el, és a bizalom a szűk keresztmetszet. Ilyenkor a kommunikációs szakértő jellegű megközelítés segít, kevesebb ígéret, több tény.

Tipikus tartalomtípusok

• gyakori kérdések egyszerű válaszokkal
• előtte utána történetek, de túlzás nélkül
• árak és csomagok rövid leírása
• helyi jelenlét, mikor és hol elérhető a szolgáltatás

Marketinges árak és költségek

Az árakat két részre bontanám, a szakértői díjra és a külső költségekre. A díj attól függ, mennyi anyagot kell rendbe tenni és mennyi döntést kell előkészíteni. Olcsóbban 12.000 ritkán lesz minőségi, mert ennyiért sokszor csak egy gyors benézés fér bele. A stabil munka inkább akkor kezdődik, amikor van idő mérni és javítani.

A külső költség lehet hirdetési keret, fotózás, nyomtatás, vagy egy technikai bővítés. A marketing tanácsadó dolga, hogy ezek közül csak azt javasolja, ami tényleg szükséges. Nekem az a tapasztalatom, hogy a legdrágább mindig az, ami felesleges.

Marketing szakember kiválasztása

Választásnál a legfontosabb a gondolkodásmód. A jó marketinges tud kérdezni, és mer nemet mondani. Én jobban bízom abban, aki egy egyszerű tervet ad, és azt mondja, két hét múlva nézzük a számokat. Aki az első beszélgetésen mindent megígér, az gyakran később magyarázkodik.

Figyelj ezekre

• milyen példát hoz a saját gyakorlatából, konkrétumokkal
• hogyan mér, és mit tekint sikernek
• milyen gyakran ad visszajelzést
• hogyan dolgozik együtt veled, mert a magánmegrendelő ideje véges

Sok megrendelő ott csúszik el, hogy csak az árat nézi. Pedig a rossz irány olcsón is drága. Ha Nyíregyháza a fő piacod, kérdezd meg, hogyan kezelné a helyi kereséseket, a visszajelzéseket, és a visszatérő ügyfeleket.

Marketinges hibák és reális elvárások

Nem minden fejlődés látványos az első héten. A marketinges szakember néha először csak rendet tesz, és ez kívülről lassúnak tűnhet. De ha a mérés jó, utána már nem érzésre döntesz. Sokak hibája, hogy minden visszajelzést egyszerre akarnak beépíteni, és a kommunikáció szétesik. Inkább egy üzenet, egy cél, egy következő lépés.

Én azt tartom reálisnak, hogy az első hónap a tisztázásról szól, a második a javításról, és utána jön az erősítés. Volt olyan eset, amikor egy ügyfél addig cserélgette a szöveget, amíg semmit nem mondott. Amikor visszatértünk a legegyszerűbb mondathoz, azonnal nőtt az érdeklődés. Néha a kevesebb tényleg több, csak nem kell túlmagyarázni.

Ha Marketingmenedzser segítséget kérsz itt, írd le röviden, mi a szolgáltatásod, kinek adod el, és mi a legnagyobb gond most. A jó marketing szakember ebből már tudni fogja, merre induljon, és te is könnyebben döntesz.