Médiatanácsadók Nyíregyházán: Vélemények és kedvező árak

Médiatanácsadó Nyíregyháza

Médiatanácsadó akkor kell, amikor a megjelenéseid szétesnek, a közönség félreérti, mit képviselsz, és a következő lépés nem egyértelmű.

Nyíregyháza környékén ezt gyakran látom magánmegrendelőknél. Van egy jó szolgáltatás, de a kommunikáció kapkodó. Egyik héten kedvezmény, másik héten hosszú magyarázat, aztán csend. Sokan azt hiszik, hogy a média majd magától felfigyel. Nem fog. Előbb neked kell rendet rakni a mondatokban.

Én személy szerint jobban szeretem a kevés, de tiszta üzenetet. Ha a lényeg érthető, akkor könnyebb sajtóval beszélni, könnyebb posztolni, könnyebb bemutatkozni, és az érdeklődő is gyorsabban dönt. Qjob.hu oldalon ezért olyan szakembereket keresek, akik nem ígérnek csodát, csak felépítik a kereteket.

Helyzetfelmérés és célok médiatanácsadás előtt

A médiatanácsadás első lépése nálam egy rövid helyzetkép. Mit szeretnél elérni. Több ügyfelet, jobb hírnevet, kevesebb félreértést, vagy csak kevesebb stresszt. Az is cél, hogy ne kelljen minden megkeresésre újra feltalálni a válaszokat.

Sok ügyfél ott rontja el, hogy egyből eszközökről beszél. Legyen cikk, legyen interjú, legyen videó. De a cél nincs kimondva. Ilyenkor a kommunikációs tanácsadó csak találgat. Én inkább rákérdezek arra, ki a célcsoport, mitől tart, és mi számít sikernek. Ez nem szépítgetés. Ez időspórolás.

Volt már olyan eset, amikor egy ügyfél azt mondta, hogy országos ismertséget akar. A beszélgetés közepén kiderült, hogy valójában elég lenne, ha a környékén jobban értenék a szolgáltatását, és ne keverjék össze mással. Amikor ezt kimondtuk, minden egyszerűbb lett. A tartalom rövidebb lett, a hangnem nyugodtabb lett, és a megkeresések minősége is javult.

Üzenetek és médiaanyagok rendbetétele

A média tanácsadó munkája sokszor nem látványos, de nagyon hasznos. Összerakja a fő állításokat, és megmondja, mi felesleges. Én például szeretem, ha van egy rövid bemutatkozó szöveg, egy hosszabb háttér, és pár mondat a gyakori félreértésekre. Ettől stabil lesz a kommunikáció.

Sokan túl sokat magyaráznak. Hosszú mondatok, szakzsargon, csúszós kifejezések. Aki olvas, hamar elengedi. A PR tanácsadó ilyenkor nem költő. Inkább szerkesztő. Megvágja a túl hosszú részeket, és megkeresi azt a két mondatot, amit meg lehet jegyezni.

Én a következőket szoktam kérni. Milyen problémát oldasz meg. Miért épp te. Milyen bizonyítékod van rá. Mit ne várjanak. Ha ezek megvannak, a sajtóanyag, a bemutatkozás, a webes szöveg és a közösségi tartalom is ugyanarra a gerincre épül. És ez az, amitől a kommunikáció nem csapong.

Nyíregyháza esetén a helyi kötődés lehet előny, de csak akkor, ha nem erőlteted. Egyszer elég leírni, hogy helyben elérhető vagy, és kész. A többiek már úgyis a konkrétumokra figyelnek.

Sajtókapcsolatok és megjelenések kezelése

A megjelenés nem szerencse, inkább előkészítés. A média stratéga szemével a kérdés az, mit tudsz adni a szerkesztőnek. Röviden, érthetően, időben. Sok ügyfél ott hibázik, hogy küld egy hosszú szöveget, tele önmagáról szóló mondatokkal. A szerkesztő pedig nem tud vele mit kezdeni.

Én azt javaslom, legyen egy tiszta téma, és legyen hozzá három kézzelfogható pont. Például egy gyakori hiba, egy tanulság, egy egyszerű tipp. A történet sokat segít. Egyszer volt egy ügyfelem, aki egy interjú előtt pánikolt, mert attól félt, hogy rossz kérdést kap. Összeraktunk öt rövid válaszmintát, és megbeszéltük, hogyan terelje vissza a beszélgetést. A végén nem volt varázslat, csak felkészültség. Utána azt mondta, hogy végre nem érezte kiszolgáltatottnak magát.

A megjelenések után fontos a visszacsatolás. Mi hozott megkeresést, és mi nem. A médiatanácsadó ilyenkor nem hibáztat, hanem finomít. Sokszor egyetlen mondat csere többet ér, mint tíz új poszt.

Válsághelyzetek és kellemetlen helyzetek kezelése

Nem minden megjegyzés kedves. Van félreértés, van rosszindulat, van türelmetlen érdeklődő. Sokan ilyenkor eltűnnek, vagy visszaszólnak. Tapasztalatom szerint ez a leggyorsabb út a rossz hírnév felé.

Én személy szerint jobban szeretem az egyszerű szabályokat. Mi az, amire válaszolsz. Mi az, amit elengedsz. Mikor kérsz bocsánatot, és mikor magyarázol. Egy kommunikációs tanácsadó ebben is segít, mert kívülről látja a helyzetet. Belülről sokkal nehezebb higgadtnak maradni.

Sokan elkövetik azt a hibát, hogy vitatkozni kezdenek a kommentekben, és közben megfeledkeznek a csendes olvasókról. Pedig ők döntenek. Egy rövid, tárgyilagos válasz általában elég. Aki balhét akar, úgyis talál okot. Aki megoldást akar, az a tisztaságot keresi.

Médiatanácsadó árak és konkrét tételek

Az árak attól függenek, mennyi rendetlenséget kell felszámolni, és mennyi anyagot kell készíteni. Más egy egyszeri átvilágítás, és más a folyamatos kísérés. Én őszintén azt látom, hogy 12.000 alatt ritkán kapsz olyan figyelmet, ami valóban javítja a helyzetet. Olcsóbban lehet egy gyors véleményt kapni, csak gyakran hiányzik belőle a struktúra.

Az árkérésnél szerintem az a legjobb, ha leírod a helyzetet pár mondatban. Mi nem működik. Mi a legnagyobb félelmed. Mi a cél. Nyíregyháza és környéke esetén az is számít, mennyire helyi a közönség, és mennyire országos. Ettől a fókusz is változik.

Szakember választása médiatanácsadásra

Szakembert választani szerintem nem látványos posztok alapján érdemes, hanem a gondolkodás alapján. Kérdezz rá, hogyan méri a sikert. Mit tekint jó eredménynek. És mit kér tőled. Aki mindent egyedül akar megoldani, az gyakran gyorsan kifárad. A jó médiatanácsadó viszont együtt dolgozik veled, és közben tanít is, még ha csak mellékesen.

Én azt is fontosnak tartom, hogy merjen nemet mondani. Ha valaki minden ötletedre azonnal igent mond, az gyanús. A konfliktus sokszor itt jön elő. A megrendelő gyors eredményt akar, a szakember pedig rendet akar. Nekem az a tapasztalatom, hogy a rend gyorsabban hoz eredményt, csak nem az első napon.

Ha Mediatanácsadó keresésekor egyeztetsz, figyeld meg, mennyire egyszerűen beszél. Ha tele van homályos kifejezésekkel, a munka is ilyen lesz. Ha tisztán fogalmaz, az már fél siker.