Quality assurance testerek Nyíregyházán: Vélemények és kedvező árak

Quality assurance tester Nyíregyházán

A Quality assurance tester akkor hasznos, amikor egy weboldal, alkalmazás vagy egyszerű ügyfélfelület működését még átadás előtt át kell nézni. Nyíregyházán is sok magánmegrendelő akkor keres ilyen segítséget, amikor elkészült egy fejlesztés, de maradtak zavaró hibák, bizonytalan lépések vagy lassú oldalak. A Qjob.hu felületén ezért nem csak fejlesztőt, hanem tesztelési feladatra alkalmas szakembert is lehet keresni. Itt a cél általában nem egy hosszú vállalati folyamat, hanem egy átlátható ellenőrzés. Mi működik rendben, mi hibás, és mi az, ami a használat közben rögtön bosszantó lesz.

Szerintem ez a munka akkor ér a legtöbbet, ha a tesztelő nem csak hibát listáz, hanem sorrendet is ad. Mi sürgős, mi kényelmi gond, és mi maradhat későbbre. Sok megrendelő ott hibázik, hogy túl későn kér külső ellenőrzést. Már elkészült minden, a határidő szoros, és akkor derül ki, hogy a kapcsolatfelvételi űrlap nem küld üzenetet, a fizetési folyamat megakad, vagy mobilon szétesik az oldal. Ilyenkor a quality assurance tester vagy egy tapasztalt QA tesztelő nem csodát tesz, hanem kimondja a valós állapotot.

QA tesztelő feladatai

Egy QA tesztelő magánügyfeleknél többnyire kézi ellenőrzést végez. Végigpróbálja a fő folyamatokat, megnézi a regisztrációt, a belépést, az adatküldést, a rendelési vagy kapcsolatfelvételi lépéseket, és közben rögzíti a hibákat. Ha van rá igény, készíthet rövid hibajegyzéket is képernyőképpel és egyszerű leírással. Ez azért fontos, mert a fejlesztő így gyorsabban javít. És a megrendelő is látja, hogy valódi, megismételhető problémáról van szó.

Az angol nyelvű találatokban gyakran előjön a funkcionális tesztelés, a regressziós ellenőrzés és a használhatóság. A magyar oldalakon inkább a manuális tesztelés, a hibakeresés és a dokumentált folyamat ismétlődik. A kettő együtt ad jó képet. Egy minőségbiztosítási tesztelő nem csak azt nézi, hogy van-e hiba, hanem azt is, hogy a felhasználó mit él át. Személy szerint én jobban bízom abban a szakemberben, aki végigmegy az egész folyamaton valódi felhasználói szemmel, nem csak pipálja a pontokat.

Quality assurance tester árak

Az ár legtöbbször attól függ, mennyi felületet kell átnézni, hány eszközön történik a próba, és kell-e részletes hibalista. Nyíregyházán az egyszerű ellenőrzések olcsóbbak, de a túl alacsony díj gyanús lehet. Az én tapasztalatom az, hogy 12.000 alatt ritkán lesz elég alapos a munka. A nagyon olcsó ellenőrzés sokszor csak gyors kattintgatás. A gond ezzel az, hogy a rejtett hibák bent maradnak, és később többe kerül a javítás.

Sok ügyfél a végösszeget nézi először, pedig az ár mögött a terjedelem a fontos. Ugyanaz a quality assurance tester lehet drága is és korrekt is, ha pontosan leírja, mire vállal munkát. Olcsóbb megoldás akkor elfogadható, ha egyetlen funkció ellenőrzése a cél. De egy egész webshop vagy időpontfoglaló rendszer esetén a nagyon alacsony ár ritkán jelent valódi minőséget.

Minőségbiztosítási tesztelő választása

A jó választásnál nem a leghangosabb bemutatkozás számít, hanem a gondolkodásmód. Egy minőségbiztosítási tesztelő akkor megbízható, ha kérdez a célról, a felhasználókról és a kritikus pontokról. Ha valaki az első üzenetben csak annyit ír, hogy mindent letesztel, az nekem kevés. Egy tesztelő szakembernek pontosítania kell, hogy milyen felületet, milyen eszközön, milyen mélységben néz át.

Volt egy eset, amikor egy ügyfél azt hitte, hogy az oldala rendben működik, mert nála minden megnyílt. A tesztelés során viszont kiderült, hogy iPhone készüléken a fő gomb nem reagált, és a kapcsolatfelvétel teljesen használhatatlan volt. A hiba nem látványos fejlesztői probléma volt, hanem egy rosszul kezelt megjelenítési részlet. Ez tipikus helyzet. Sokan abból indulnak ki, hogy ami náluk jó, az mindenkinél jó. Pedig nem.

Én személy szerint azt preferálom, ha a kiválasztott szakember mutat mintát a hibaleírásból. Nem kell hosszú dokumentum, de legyen látszata annak, hogyan adja át az észrevételeket. És fontos az is, hogy tudjon különbséget tenni apró hiba és üzletileg fontos gond között.

QA ellenőrzés menete

Egy átlátható munka általában rövid egyeztetéssel indul. A megrendelő leírja, mi az oldal vagy alkalmazás célja, mely funkciók a legfontosabbak, és mi okozott eddig bizonytalanságot. Ezután a QA ellenőrzés kap egy egyszerű tervet. Mit kell kipróbálni, milyen környezetben, és milyen formában érkezik a visszajelzés. A legjobb, ha nincs túlmagyarázva. A magánügyfél többnyire nem vállalati jelentést kér, hanem használható választ.

A quality assurance tester munkája itt sokszor két körből áll. Az első kör feltárja a hibákat. A második kör ellenőrzi a javításokat. Ez különösen fontos akkor, ha egy fejlesztő már hozzányúlt a rendszerhez. Sok hiba javítás után másik gond jelenik meg. Ezt nevezik gyakran visszaellenőrzésnek vagy ismételt tesztnek. És ez az a pont, amit sokan kihagynak, pedig pont itt dől el, valóban rendben van-e az eredmény.

Nyíregyházán a kisebb privát projektek esetén jellemzően elég egy tömör összefoglaló. De ha az oldalból bevétel jön, például webshop vagy foglalási rendszer működik rajta, akkor részletesebb ellenőrzés éri meg. A tesztelő szakember ilyenkor nem luxus, hanem kockázatcsökkentés.

Quality assurance tester gyakori hibák

A leggyakoribb hiba az, hogy a megrendelő túl általános feladatot ad. Például nézd át az oldalt. Ebből nehéz jó munkát csinálni. Jobb azt mondani, hogy a rendelési folyamat, az űrlapok és a mobilos működés a fontos. A másik hiba a hozzáférések hiánya. A tesztelő nem tud haladni, ha nincs tesztfiók, nincs próbaadat, vagy nem egyértelmű, hol lehet végigmenni a folyamaton.

És gyakori gond az is, hogy valaki túl sokat vár egy rövid ellenőrzéstől. Egy QA tesztelő sokat segíthet, de nem helyettesíti a fejlesztőt, a tervezőt és az ügyfélszolgálati gondolkodást egyszerre. A reális elvárás az, hogy feltárja a használat közben jelentkező hibákat és a logikai töréseket. Szerintem ez már önmagában is sokat számít, mert egyetlen javított hiba is menthet elveszett érdeklődőt vagy félbehagyott rendelést.

Ha Nyíregyházán keres valaki ilyen segítséget, érdemes röviden leírni a célt, a határidőt és a problémás részeket. Ebből hamar látszik, ki az a szakember, aki valóban érti a feladatot. Itt nem hangzatos ígéretek kellenek, hanem pontos megfigyelés, nyugodt kommunikáció és használható visszajelzés.