Tesztelők Nyíregyházán: Vélemények és kedvező árak

Tesztelő Nyíregyházán

A tesztelő akkor hasznos, amikor egy weboldal, alkalmazás vagy ügyfélkapu már működik, de nem biztos, hogy valóban jól használható. Sok magánügyfél csak a végén látja, hogy egy űrlap nem küldhető el, egy gomb rossz helyre visz, vagy mobilon szétesik az oldal. Ilyenkor nem új fejlesztés kell elsőre, hanem pontos ellenőrzés. Nyíregyházán is egyre több olyan megbízás van, ahol egy külsős szakember rövid idő alatt végignézi a hibákat, kipróbálja a fő folyamatokat, és érthetően leírja, mi nem jó. A Qjob.hu oldalon ezért sokan nem céget keresnek, hanem önálló szakértőt, aki tényleg végigmegy a felületen. Szerintem ez jobb kiindulás, mert a magánügyfél többnyire nem hosszú jelentést akar, hanem világos választ arra, hogy mi működik és mi nem.

A jó ellenőrzés nem csak hibakeresés. Egy szoftvertesztelő vagy minőségellenőr azt is nézi, hogy mennyire logikus a használat, hol akad el az ember, és melyik hiba okoz valódi veszteséget. Sokaknak van saját webáruházuk, foglalási oldaluk, tanfolyami felületük vagy belső ügyféloldaluk. Ezeknél egy apró gond is pénzbe kerülhet. És gyakori hiba, hogy valaki csak saját gépen próbálja ki az oldalt, majd csodálkozik, hogy a látogatók panaszkodnak.

Mikor kell tesztelés

A tesztelés legjobb ideje nem az, amikor már sorra jönnek a panaszok. Hanem még indulás előtt, nagyobb módosítás után, vagy akkor, ha régi a felület és egyre több a bizonytalan jel. Ilyen lehet a lassú folyamat, a hibás fizetési lépés, az eltűnő visszaigazolás vagy az, hogy telefonon más jelenik meg, mint asztali gépen. A tesztelő ilyenkor forgatókönyv szerint halad. Regisztrál, belép, rendel, feltölt, keres, szűr és hibát idéz elő. Nem varázslat ez, hanem fegyelmezett munka.

Saját tapasztalatom szerint sok megrendelő túl későn kér külső ellenőrzést. Előbb megmutatják ismerősnek az oldalt, aki annyit mond, hogy nála működik. De ez kevés. Volt olyan eset, amikor egy ügyfél biztos volt benne, hogy minden rendben van, mert a fejlesztőnél sikerült a foglalás. Aztán a tesztelés alatt kiderült, hogy iPhone készüléken a naptármező nem reagált. Három napig ezért nem érkezett foglalás. Nem nagy programozási hiba volt. Mégis ez vitte el a bevételt.

Mit néz meg a tesztelő

Egy önálló tesztelő szakember jellemzően nem csak kattintgat. Átnézi a fő felhasználói utakat, ellenőrzi a hibajelzéseket, a kötelező mezőket, az e-mailek megérkezését, a mobilos nézetet, a sebességérzetet és azt is, hogy érthető-e a folyamat. Ha kell, készít listát a hibákról, képernyőképpel és rövid magyarázattal. Ez magánügyfélnél különösen fontos, mert nem mindenki tud műszaki nyelven egyeztetni a fejlesztővel.

A minőségellenőr szerepe itt sokszor fordító is. Egyszerű mondatokra bontja a problémát. Mi a hiba. Hol jön elő. Milyen készüléken látható. Mi történik helyette. Személy szerint az ilyen leírást tartom igazán értékesnek. A túl hosszú hibajegy ritkán segít. A pontos rövidség többet ér. Nyíregyháza környékén is inkább ezt keresik a magánmegbízók, mert gyorsabban továbbítható a fejlesztőnek.

Tesztelő árak

A tesztelő díja több tényezőtől függ. Mennyire összetett a felület. Hány oldalt vagy funkciót kell ellenőrizni. Kell-e mobilos próba. Szükség van-e hibajegyzékre, újratesztre vagy egyeztetésre a fejlesztővel. Egy rövid átnézés még lehet mérsékelt költségű, de egy rendelési vagy foglalási folyamat teljes vizsgálata már több idő. Olcsóbban 10.000 alatt ritkán kapni valódi munkát. Az én véleményem az, hogy a túl alacsony ár itt gyanús. Gyakran csak felületes kattintgatás történik, rendszer nélkül.

Sokan ott hibáznak, hogy csak óradíjat kérdeznek. Pedig a magánügyfélnek inkább az számít, mit kap a végén. Kétoldalas hibajegyzéket. Képernyőképeket. Rövid összefoglalót. Újratesztet javítás után. Ezeket előre tisztázni kell. Nyíregyházán a kisebb webes projektek esetén a legtöbb megbízás inkább fix feladatra szól. Ez átláthatóbb, és kevesebb a félreértés. Szerintem ez nyugodtabb mindkét félnek.

Tesztelő választása

Tesztelő választásakor nem az a legfontosabb, hogy hány divatos kifejezést használ. Hanem az, hogy tud-e hétköznapi nyelven kérdezni és visszajelezni. Kérdezze meg, milyen típusú oldalt ellenőrzött már, hogyan ír hibát, vállal-e javítás utáni ismételt ellenőrzést, és küld-e mintát korábbi dokumentálásból személyes adatok nélkül. Egy tesztelő szakember akkor jó választás, ha rendszert visz a munkába, és nem csak benyomás alapján mond véleményt.

Én személy szerint azt preferálom, ha a szakértő már az elején megmondja, mire nem vállal biztos választ. Ez nem gyengeség. Inkább korrektség. Sok magánügyfél belefut abba, hogy valaki mindent ígér, majd a végén csak általános mondatokat küld. De egy jó szoftvertesztelő pontosan lehatárolja a munkát. Mit néz át. Milyen eszközön. Milyen határig. Ez védi a megrendelőt is.

Gyakori hibák a megbízásban

Sok probléma nem a felületen, hanem a rossz kérésben kezdődik. A megrendelő annyit ír, hogy nézd át az oldalt. Ebből nehéz jó munkát végezni. Jobb, ha előre le van írva, mi a cél. Indulás előtti ellenőrzés. Panaszok felderítése. Mobilos hibák keresése. Fizetési út vizsgálata. Minél pontosabb a kérés, annál használhatóbb lesz a végeredmény.

Volt már olyan ügyfél, aki azt hitte, a tesztelés majd kijavítja a hibát. De a tesztelő nem feltétlen fejlesztő. Ő feltár, bizonyít, rangsorol és visszaellenőriz. Ez nagy különbség. És sokan ezen csúsznak el. A másik gyakori hiba, hogy a megbízó nem ad tesztfiókot, nem küld pontos linket, vagy nem írja le, melyik lépésnél panaszkodtak a felhasználók. Ilyenkor az idő megy el feleslegesen, nem a lényegi ellenőrzésre.

Helyi igények és együttműködés

Nyíregyházán és a környéken sok kisebb vállalkozó, oktató, szolgáltató és magánprojekt tulajdonos használ egyedi vagy félig egyedi felületeket. Nekik általában nem állandó minőségbiztosítás kell, hanem célzott segítség. Egy egyszeri ellenőrzés indulás előtt. Egy hibajelenség kivizsgálása. Egy új funkció utáni gyors tesztelés. Ebben tud jól működni egy független minőségellenőr vagy külsős ellenőrző szakember.

És itt a személyes kapcsolat is számít. Ha a megbízó Nyíregyházán van, sokszor egyszerűbb telefonon vagy rövid találkozón átbeszélni a felület célját. Nem azért, mert a munka csak helyben végezhető. Hanem mert így kevesebb a félreértés. A jó együttműködés végén nem csupán egy hibajegyzék marad, hanem egy tisztább kép arról is, hogy merre érdemes tovább javítani a rendszert.