UX designerek Nyíregyházán: Vélemények és kedvező árak

UX designer Nyíregyházán

A UX designer akkor hasznos, amikor egy weboldal, alkalmazás vagy ügyfélfelület nehezen érthető, lassan használható vagy egyszerűen szétesik a gyakorlatban. Nyíregyházán is sok magánmegrendelő akkor keres ilyen segítséget, amikor már elkészült valami, de az emberek nem találják a gombot, nem küldenek üzenetet, vagy félúton kilépnek. A felhasználói élmény tervező nem díszít első körben, hanem rendet rak. Átnézi, hogyan gondolkodik a látogató, mit keres, hol akad el, és ebből épít működő szerkezetet. Szerintem ez az a pont, amit sokan túl későn vesznek komolyan. Pedig a gond nem mindig a szín vagy a betű, hanem az útvonal. És ha rossz az útvonal, a szép felület sem ment meg semmit.

Sokan összekeverik a webes látvánnyal, pedig ez a munka jóval földhözragadtabb. A kérdés nem az, hogy tetszik-e valami, hanem az, hogy használható-e. Egy élménytervező gyakran már az első beszélgetésen kiszúrja, hol túl hosszú egy űrlap, hol hiányzik a visszajelzés, vagy miért kusza a menü. Itt, Qjob.hu felületén is azért keresnek ilyen segítséget, mert szeretnének érthetőbb online jelenlétet, nem csak új képernyőket.

Felhasználói utak és kutatás

A jó munka általában kutatással indul. Nem kell nagy céges folyamatra gondolni. Egy magánügyfélnél ez lehet pár rövid interjú, meglévő oldal átnézése, konkurens felületek összehasonlítása, majd egy egyszerű felhasználói út felrajzolása. A felhasználói élmény tervező ebből látja meg, hol bizonytalan a látogató, milyen sorrend lenne logikus, és hol kell rövidíteni. Sok megrendelő azt hiszi, erre nincs szükség, mert ő maga is használja az oldalt. De ez tipikus hiba. A tulajdonos már tudja, hol van minden, az új látogató viszont nem.

Volt olyan eset, amikor az ügyfél biztos volt benne, hogy a főoldal rendben van, mert szerinte minden fontos információ látszott. Aztán a teszt során kiderült, hogy három emberből kettő nem értette, hova kell kattintani az ajánlatkéréshez. Nem technikai gond volt. Egyszerűen rossz helyen állt a fő üzenet. Ilyen helyzetben a tervező nem találgat, hanem bizonyítékot keres. Ezért fontos a rövid kutatás még kisebb munkánál is.

Drótváz és próba a munka közben

A következő lépés gyakran a drótváz. Ez leegyszerűsített oldalváz vagy képernyőváz, ahol még nincs hangsúly a látványon. Én személy szerint ezt a szakaszt jobban szeretem, mint a kész dizájn nézegetését, mert itt még olcsón lehet javítani. Egy élménytervező ilyenkor eldönti, mi kerüljön felülre, mi maradjon lent, mennyi szöveg fér el, és melyik gomb kapjon valódi figyelmet. Ha itt rend van, utána kevesebb a vita.

És itt jön a próba. Nem feltétlenül nagy tesztről van szó. Néha elég három rövid feladat. Találd meg az árat. Küldj üzenetet. Nézd meg a referenciát. Ha ezeket a felhasználó bizonytalanság nélkül megoldja, akkor jó irányba halad a terv. Sok ember ott hibázik, hogy az első tervet már kész megoldásnak tekinti. Pedig ez a feladat sokszor inkább javítási körökből áll, mint egyetlen nagy ötletből.

UX designer árak

Az árak erősen függenek a feladattól. Más összeg egy gyors felületi audit, és más egy teljes újratervezés több képernyővel. Nyíregyházán a magánmegrendelők általában kisebb csomagokat keresnek. Ilyen lehet egy kezdőoldal átnézése, foglalási folyamat javítása vagy mobil nézet egyszerűsítése. Az alábbi számok irányadó összegek. Nem minden munkára illenek pontosan, de segítenek reális képet adni.

Az én tapasztalatom szerint a túl olcsó ajánlat gyanús. A 12.000 alatti munka ritkán ad valódi átgondoltságot, hacsak nem nagyon szűk a feladat. Persze nem az a jó tervező, aki a legdrágább. De az sem reális, hogy valaki kutat, tervez, egyeztet és tesztel pár ezer forintért. Itt érdemes azt nézni, pontosan mit kapsz az árért.

Hogyan válassz szakembert

Ha tervezőt keresel, először ne a látványos képek alapján dönts. Nézd meg, hogyan magyaráz. Tud-e világosan beszélni a problémáról. Rákérdez-e a célra, a látogatókra, a jelenlegi nehézségekre. Egy jó tervező nem csak azt mondja, hogy áttervezi az oldalt, hanem azt is, miből fogja látni, hogy jobb lett. Nyíregyházán sokan személyes egyeztetést szeretnének, másoknak elég az online kapcsolat. Mindkettő működhet, ha az együttműködés tiszta.

Szerintem a portfólió akkor ér valamit, ha nem csak kész képeket mutat, hanem röviden elmondja, mi volt a gond és mi lett a megoldás. Az élménytervező munkája nem kirakat. Inkább logikai rendrakás. Kérdezz rá arra is, vállal-e kisebb részfeladatot. Sokszor nem teljes újratervezés kell, hanem egy szűk pont kijavítása. Aki ezt felismeri, az általában józanabbul dolgozik.

Határidő és együttműködés

Egy kisebb feladatnál a tervező pár nap alatt is tud eredményt adni. De ha kutatás, több képernyő, egyeztetés és javítás is van, akkor a munka simán elmehet egy vagy két hétig. A csúszás legtöbbször nem a tervezőnél kezdődik, hanem a bizonytalan briefnél. Sok megrendelő csak annyit mond, hogy legyen modernebb. Ezzel nehéz bármit kezdeni. Sokkal jobb kiindulás az, ha pontosan megfogalmazod, min akadnak el az emberek, vagy hol maradnak el a megkeresések.

És fontos az is, hogyan adsz visszajelzést. A nem tetszik kevés. A túl zsúfolt, nem találom az időpontfoglalást, vagy a szöveg túl hosszú már használható visszajelzés. Egy felhasználói élmény tervező ebből tud dolgozni. Ha az együttműködés elején rendben vannak az elvárások, kevesebb lesz a kör és jobb az eredmény.

Mikor nem ez a legjobb segítség

Van, amikor nem ilyen tervező kell elsőként. Ha a szöveg rossz, hiányos az ajánlat, lassú a tárhely, vagy nincs rendes technikai kivitelezés, azt külön kell kezelni. Sokan minden gondot a felületre kennek, közben a baj mélyebben van. De ha a fő probléma az, hogy az érdeklődő elbizonytalanodik, nem érti a folyamatot, vagy túl sok lépésen kell átmenni, akkor ez a szakember valóban hasznos választás lehet.

Én azt látom, hogy a kisebb magánprojektekben is sokat számít a jó szerkezet. Nem kell nagy rendszer ahhoz, hogy valaki elvesszen egy oldalon. És nem kell sok oldal sem ahhoz, hogy javuljon a használhatóság. Nyíregyházán is egyre több olyan megrendelő van, aki nem látványt keres elsőre, hanem nyugalmat. Azt, hogy végre érthető legyen a felület. Ez jó kiindulás. Innen már lehet jól választani tervezőt és reális munkát kérni.