Fejlessze ügyfélkezelési kommunikációját pécsi tréningen
Találj pszichológust ügyfélkezelésre! Foglalj kommunikációs tréninget
Ne keresgélj és telefonálgass!
Ismertesd röviden a feladatot, mi pedig elküldjük azt a megfelelő szakembereknek, akik ajánlatot fognak tenni rá
Mennyibe kerül?
Ismertesd röviden a feladatot, mi pedig elküldjük azt a megfelelő szakembereknek, akik ajánlatot fognak tenni rá
Árak megismeréseSzakemberek értékelésekkel
Beszélj a szakemberekkel, hasonlítsd össze az értékeléseiket és tapasztalukat, majd válaszd ki a számodra legmegfelelőbbet
Valódi értékelések
Mindez ingyen
A legjobb kommunikációs trénerek listája Pécsett
Ellenőrzött értékelések a Qjob szakemberekről
385 vélemény
frissítve 19 október 2026Andor N.
A Ügyfélkezelési kommunikációs tréning Pécs városában teljes mértékben felkeltette az érdeklődésemet. A képzés során megértettem, hogyan érjem el az ügyfelekkel a kívánt hangulatot és hatékonyságot, miközben a gyakorlatok során konkrét példákat kaptam. Katalin szakértő kiválóan vezette az órákat, és a tréning során többet tudtam elérni, mint vártam. A költség 42000 forint volt, a feladatok megoldása 6 óra alatt zajlott, a díj-érték arány korrekt, a hosszabbítást is fontolóra venném a jövőben.
Lélektér Kft.
Ádám B.
A pécsi Ügyfélkezelési kommunikációs tréninget a szakértő Eszter vezette, és nagyon hasznos volt. A tréning során részletes példákat kaptam a hétköznapi helyzetekre, a beszédtempó és hallgatás hangsúlyaira figyeltem fel. A szolgáltatás ára 42000 forint volt, a képzés 4 órás volt, és a tanultakat azonnal a munkahelyemen tudtam alkalmazni. Egyszerű, érthető, gyakorlati tudással gazdagított tréning, kifejezetten ajánlott.
Személyiség Varázslova
Andor N.
Pécs városában, az Ügyfélkezelési kommunikációs tréning kiváló lehetőség volt a számomra. A tréner részletes, gyakorlatorientált példákkal mutatta be, hogyan lehet konfliktusmentesen kezelni a panaszokat. A szolgáltatás ára 42000 forint volt, és a tanfolyam 8 órát vett igénybe. A résztvevőknek adható visszajelzések pontosak voltak, ezért a mindennapi ügyfélkommunikációban azonnal alkalmazható jegyzeteket kaptam. A képzés végére érezhetően javult az önbizalmam, és a Pécs környéki ügyfelekkel való kapcsolattartás gördülékenyebb lett.
Lélekmentők
Kovács Ádám
A pécsi Ügyfélkezelési kommunikációs tréning nagyon hasznos volt. Az oktató Eszter felkészülten, érthetően mutatta be a technikákat, és gyakorlati példákkal illusztrálta azokat. A tréning hosszú, de dinamikus volt, és szó szerint minden résztvevőre figyelt. A tréning ideje alatt megismerhettem az ügyfélközpontú megközelítéseket, amelyek alkalmazhatók a mindennapi munkában. A költség 15000 forint volt, a képzés 3 órás, és 2 héten belül jöttek visszajelzések.
Lélekvarázs Kft.
Ádám B.
Nagyon elégedett vagyok a torkzadeh szakemberrel, aki az Ügyfélkezelési kommunikációs tréninget Pécsen tartotta. A tréning során részletesen átbeszéltük az ügyfélkezelés legjobb gyakorlatait, és mindezt egy nap alatt sikerült lebonyolítani, ami nagyon kényelmes volt számomra. Az ár kedvező volt, mindössze 50.000 forint, és a végeredmény messze felülmúlta az elvárásaimat. Köszönöm a profi hozzáállást!
torkzadeh M.
Kata T.
A Horvath szakember fantasztikus munkát végzett a tréninggel Pécsen. Minden kérdésemre részletes választ kaptam, és a tréning anyaga nagyon jól strukturált volt. A teljes folyamat körülbelül 6 órát vett igénybe, és az összköltség 45.000 forint volt. Nagyon ajánlom mindenkinek, aki fejleszteni szeretné ügyfélkezelési képességeit!
Horvath L.
Nézd meg, mások mit rendelnek a Qjob-on
Ügyfélkommunikációs tréning feladata
Kérjük, mutasd be egy ügyfélközpontú beszélgetés példáját. Írd le, milyen egyszerű lépéseket kell követnie a szakembernek: üdvözlés, tisztázó kérdések, visszafogott nyelvhasználat. A feladat akkor lesz jó, ha a szakember kedves hangvételt, figyelmes hallgatást és gyors problémamegoldást mutat.
Ügyfélkezelési kommunikációs tréning feladat
Keresd meg az alábbi szituációt: egy kedves, de kissé türelmetlen ügyfél telefonon érkezik, és várhatóan néhány percen belül válaszra van szüksége. A feladat végrehajtója legyen rövid, érthető kommunikációs megoldás, amely bemutatja, hogyan kérdezzünk pontosítást, hogyan tartsuk fenn a nyugodt hangnemet, és hogyan adjunk megoldási javaslatokat. A munka feltételei: legyenek világos utasítások, legyen tömör, közérthető stílus, és a válasz legyen 2–3 mondat hosszú. Ha szükséges vagy visszajelzést kér, tegyük fel, hogy a tréning részt vevő szakember azonnal reagálhat a vezetői utasításokra, és az ügyfél elégedettsége nő.
Ügyfélkommunikáció tréning feladat
Készíts egy rövid szerepjátékot, amelyben egy ideges ügyféllel kell megoldani egy problémát. A feladatban jelölj ki egy egyszerű hivatkozási pontot, és mutasd be, hogyan kommunikálsz türelemmel, nyitott kérdésekkel és összegző zárással. A szakember legyen könnyen követhető, beszélje a problémákat érthetően, és tartsa be az adott tréningidőkeretet.
Ügyfélkommunikáció tréning feladat
Készíts egy egyszerű forgatókönyvet egy rövid telefonos beszélgetéshez. A feladat során mutasd be, hogyan köszönj, hogyan kérj visszajelzést és hogyan oldj meg egy problémát. A szakember legyen kedves, határozott és tömör. Írj 2-3 bekezdést, legyen benne egy pozitív lezárás, és jelöld, mikor van a beszélő fél helye a beszélgetésben.
Ügyfélkommunikáció gyakorlása
Feladatban meg kell határozott vagy egyszerű szituációkban gyakorolni az ügyfélkommunikációt. A szakembernek rövid szöveges kéréseket, visszajelzéseket és kérdéseket kell adaptálnia úgy, hogy a beszélgetés gördülékeny legyen, kerüljön a tömörítés és a szakzsargon, és legyen nyitott a visszajelzésekre. A tréning során legyen a megoldandó feladatokban alapvető hibák felismerése és javítása.
Ügyfélkezelési kommunikációs tréneraink készen állnak, hogy harmóniát építsenek!
Kapcsolódó szolgáltatások
Mások ezeket keresték még
Azért vagyunk, hogy segítsünk!
Amit ma megtehetsz, ne halaszd holnapra! Elérhetőek vagyunk éjjel-nappal. Hívj minket most!
06 (1) 490 0436