Growth hackerek Salgótarjánban: Vélemények és kedvező árak

Growth hacker Salgótarján területén

A Growth hacker olyan növekedési szakember, aki adatok alapján keresi meg, hol lehet több érdeklődőt, vásárlót vagy visszatérő ügyfelet szerezni ésszerű ráfordítással. Magánmegrendelőként akkor lehet rá szükség, ha saját vállalkozást, webáruházat, személyes márkát vagy kisebb internetes szolgáltatást építesz, de a jelenlegi értékesítési és marketinglépések nem hozzák a kívánt eredményt. Salgótarján területén a munka jelentős része távolról is elvégezhető, a helyi piac megértéséhez viszont hasznos lehet a személyes egyeztetés.

A növekedési szakember nem egyszerűen hirdetéseket kezel. Megnézi az érdeklődő útját az első találkozástól a vásárlásig, ellenőrzi a mérési adatokat, feltárja a gyenge pontokat, majd kisebb kísérletekkel teszteli a lehetséges javításokat. Ide tartozhat a keresőből érkező forgalom, a fizetett kampány, a közösségi jelenlét, az ajánlási rendszer, az értékesítési oldal vagy az ügyfélmegtartás. Szerintem az a jó megközelítés, amikor először a szűk keresztmetszetet keresik meg, és csak utána költenek új csatornákra.

A növekedési tanácsadó feladatai

A munka általában helyzetfelméréssel indul. A szakember átnézi a meglévő forgalmi forrásokat, a látogatói viselkedést, az ajánlatot és az értékesítés fő lépéseit. Ha kevés adat áll rendelkezésre, először a mérés rendbetétele következik. Ez fontos, mert megbízható számok nélkül nehéz eldönteni, hogy egy változtatás valóban javított-e az eredményen.

Ezután konkrét növekedési lehetőségek kerülnek sorra. Ilyen lehet egy egyszerűbb ajánlat, jobb céloldal, új ügyfélszerzési csatorna, keresőoptimalizálás, visszatérő ügyfelek ösztönzése vagy az érdeklődők következetesebb utánkövetése. Sok ügyfél ott hibázik, hogy egyszerre öt vagy hat dolgot változtat. Ilyenkor még pozitív eredménynél sem világos, melyik lépés működött. A tapasztalatom szerint jobb néhány jól mérhető próbát egymás után elvégezni.

A Growth hacker feladata a tesztek sorrendjének meghatározása is. Nem minden ötlet ér ugyanannyit. Figyelembe kell venni a várható hatást, a megvalósítás idejét, a költséget és azt is, mennyi adat kell az értékeléshez. Egy kisebb vállalkozásnál sokszor nincs szükség bonyolult rendszerre. Egy pontos ajánlat, egy jól mérhető oldal és néhány következetesen vizsgált csatorna többet érhet.

Growth hacking árak és díjak

A growth hacking díja a feladat terjedelmétől, a meglévő adatok minőségétől és a szakember tapasztalatától függ. Egy egyszeri konzultáció jóval kevesebbe kerülhet, mint egy többhetes elemzés és kísérletsorozat. Az alábbi összegek tájékoztató magyarországi ársávok. A konkrét ajánlatot mindig a feladat leírása alapján érdemes összehasonlítani.

A nagyon alacsony ár önmagában nem előny. Személy szerint a pontosan körülírt, mérhető feladatot tartalmazó ajánlatot választanám a legolcsóbb helyett. Egy 15.000 Ft alatti, teljes körű növekedési elemzés ritkán lehet alapos, mert az adatok átnézése és a javaslatok kidolgozása időt igényel. Viszont egy rövid konzultáció lehet ennél olcsóbb is, ha csak egy szűk kérdésről van szó.

Growth hacker kiválasztása

A megfelelő szakember kiválasztásánál először azt nézd meg, milyen problémákon dolgozott korábban. Más tapasztalat kell egy új webáruház első vásárlóinak megszerzéséhez, mint egy működő szolgáltatás megtartási arányának javításához. Érdemes konkrét példát kérni arra, hogyan állít fel feltételezést, milyen adat alapján dönt, és mikor tekint sikeresnek egy kísérletet.

Fontos a mérési szemlélet. Egy növekedési tanácsadó ne csak látogatószámról beszéljen. A lényeg lehet a kapcsolatfelvétel, a vásárlás, az egy ügyfél megszerzésére jutó költség, a visszatérés vagy a bevétel. A választás előtt tisztázd azt is, hogy a szakember csak tervet készít, vagy a megvalósításban is részt vesz. Ez jelentősen befolyásolja az árat.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél új hirdetési csatornát akart indítani, mert kevésnek érezte a megrendelések számát. Az elemzésből viszont az derült ki, hogy elegendő érdeklődő érkezett, csak túl sokan hagyták félbe a kapcsolatfelvételt. Egy rövidebb űrlap és egy érthetőbb ajánlat többet segített, mint egy új kampány költsége. Ez jól mutatja, miért kell előbb a problémát azonosítani.

Növekedési munka Salgótarjánban és környékén

Salgótarján kisebb helyi piacán különösen fontos meghatározni, hogy a szolgáltatás csak városi ügyfeleket céloz, Nógrád vármegye több települését fedi le, vagy országosan is értékesíthető. Helyi szolgáltatásnál más keresési és ajánlási minták működhetnek, mint egy egész Magyarországon elérhető internetes ajánlatnál. A célterület ezért már az első egyeztetésen legyen egyértelmű.

A helyi elemzés érintheti Zagyvapálfalva, Baglyasalja, Zagyvaróna és Somoskőújfalu környékét, illetve a közeli településekről érkező keresletet. Nem kell minden városrészt külön kampánnyal kezelni. A szakember feladata annak felmérése, van-e elegendő kereslet az ilyen bontáshoz. Ha a megrendelő szolgáltatása távolról teljesíthető, a földrajzi korlátok kevésbé fontosak, és szélesebb célpiac vizsgálható.

A growth marketing folyamat és mérés

A growth marketing akkor kezelhető jól, ha minden fontos kísérlethez előre rögzített cél tartozik. Először meg kell határozni a kiinduló értéket. Ezután következik a változtatás, majd elegendő időt kell hagyni az adatok összegyűjtésére. Kis forgalomnál különösen veszélyes néhány nap után következtetést levonni.

Gyakori mérőszám a kapcsolatfelvételek aránya, a vásárlási arány, az ügyfélszerzés költsége és a visszatérő ügyfelek aránya. Nem szükséges mindent egyszerre figyelni. A projekt céljához kapcsolódó néhány mutató általában használhatóbb. Ha például sok látogató érkezik, de kevés ajánlatkérés történik, először az oldal és az ajánlat vizsgálata indokolt. Ha jó az átalakulási arány, de kevés a látogató, inkább az ügyfélszerzési csatornák kerülnek előtérbe.

A Qjob.hu felületén különböző szakemberek ajánlatai hasonlíthatók össze. A feladat leírásában érdemes megadni a jelenlegi helyzetet, a fő célt, a rendelkezésre álló adatokat és a kívánt időtávot. Itt az is tisztázható, hogy egyszeri elemzést, tanácsadást vagy folyamatos közreműködést keresel. Így kisebb az esélye annak, hogy egymástól teljesen eltérő tartalmú ajánlatokat kapsz.

Growth hacking előtt szükséges adatok

A munka gyorsabban indul, ha előre összegyűjtöd az alapinformációkat. Hasznos a weboldal látogatottsága, az érdeklődők és vásárlók száma, a korábbi kampányok költsége, az átlagos rendelési érték és a legfontosabb értékesítési csatornák listája. Ha nincs minden adat meg, az sem akadály. Ilyenkor a mérés kialakítása lehet az első feladat.

Érdemes röviden leírni azt is, mit tekintesz növekedésnek. Több látogató önmagában nem feltétlenül üzleti eredmény. Egy magánvállalkozónál fontosabb lehet havi tíz új fizető ügyfél, több visszatérő vásárló vagy alacsonyabb ügyfélszerzési költség. Minél pontosabb a cél, annál könnyebb eldönteni, milyen kísérletnek van értelme.

Ne rejtsd el a korábbi sikertelen próbálkozásokat sem. Sokszor ezekből derül ki a legtöbb. Ha egy kampány nem működött, tudni kell, milyen ajánlattal, milyen célcsoportnak és milyen oldallal futott. A growth marketing nem arról szól, hogy minden héten új ötletet kell kitalálni. Inkább arról, hogy a fontos kérdésekre ellenőrizhető választ kapjunk, majd a működő megoldásokat következetesen továbbfejlesszük.