Felhasználói kezelőfelületek létrehozása

Felhasználói felületek

A Felhasználói felületek létrehozása akkor működik jól, ha az ügyfél már az elején világosan látja, mire lesz használva a felület, kik fogják kezelni, és milyen lépésekből áll majd a munka. Egy magánmegrendelőnek többnyire nem egy teljes digitális rendszert kell megértenie, hanem azt, hogy a kész oldal vagy kezelőnézet egyszerű legyen, gyorsan használható legyen, és ne okozzon plusz terhet a mindennapokban. Én azt látom, hogy sok kérés túl általánosan indul. A megrendelő azt mondja, kell egy új felület, de nem mondja meg, pontosan ki mit csinál majd rajta. Itt kezdődik a legtöbb félreértés. Ezen a területen a jó indulás fontosabb, mint a későbbi kapkodás.

Aki ezen az oldalon szakembert keres, általában távoli együttműködésben gondolkodik. Ez logikus is. A munkát lehet online egyeztetni, lehet képernyőképekkel és leírásokkal haladni, és a kész anyagokat is digitálisan lehet átadni. A felülettervező vagy fejlesztő így már az első üzenettől kezdve látja, hogy milyen célra kell az új megoldás. Ez nem céges szolgáltatás. Itt jellemzően önálló szakember dolgozik, aki közvetlenül válaszol, közvetlenül kérdez, és közvetlenül adja át az eredményt.

Felhasználói felületek ára

Az ár attól függ, mennyire összetett a feladat, hány képernyő készül, van-e meglévő arculat, kell-e mobilnézet, és kell-e utólagos javítás. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent. Szerintem ez különösen igaz akkor, ha a megrendelő gyors határidőt kér, de közben nincs rendes brief, nincs példagyűjtemény, és nincs döntés arról sem, ki hagyja jóvá az anyagot. Ilyenkor a szakember valójában nem csak tervez, hanem találgat is.

Az alábbi táblázat tipikus online feladatokra mutat reális díjsávokat. Ezek nem merev árak, inkább irányok. Egy rutinos tervező ettől felfelé is dolgozhat, de a túl alacsony ajánlatnál érdemes megkérdezni, hogy pontosan mit tartalmaz az ár.

Felhasználói felületek esetén a megrendelőnek nem csak azt kell néznie, mennyibe kerül a látvány. Azt is érdemes nézni, hogy benne van-e az egyeztetés, hány módosítás fér bele, és milyen formában érkezik meg a végleges anyag. Tapasztalatom szerint a legtöbb vita nem az összeg miatt alakul ki, hanem azért, mert az elején nem rögzítették az elvárt tartalmat.

Felhasználói felületek kiválasztása szakemberrel

Jó szakembert akkor talál a magánügyfél, ha nem csak szép mintákat keres, hanem azt nézi, mennyire érthető a gondolkodás a munkák mögött. Egy portfólió lehet látványos, de attól még nem biztos, hogy praktikus. A felhasználói felületek célja nem az, hogy önmagukban mutatósak legyenek. Az a cél, hogy a használat egyszerű legyen, a gombok ott legyenek, ahol várjuk őket, a szöveg ne legyen túl sok, és a folyamat ne törjön meg feleslegesen.

Sokan ott hibáznak, hogy csak egy képet kérnek mintának, és ebből próbálnak dönteni. Pedig fontos lenne látni, hogyan dolgozik a tervező. Kérdez-e vissza. Kér-e példákat. Összefoglalja-e a feladatot. Tud-e több változatot mutatni. Egy önálló szakember esetén külön érték, ha gyorsan és érthetően kommunikál. Távoli munkánál ez nem mellékes részlet, hanem az együttműködés alapja.

Érdemes megnézni azt is, hogy az illető mennyire gyakorlott a képernyőalapú feladatokban. Egy felülettervező, aki rendszeresen készít admin nézetet, űrlapot vagy ügyféloldalt, hamarabb észreveszi a használati hibákat. És ez pénzt spórol. Nem kell később újratervezni azt, amit már az elején lehetett volna tisztázni.

Online munkafolyamat felhasználói felületek esetén

A távoli együttműködés jól működik, ha vannak tiszta lépések. Először jön az igény rövid leírása. Utána a szakember visszakérdez. Majd készül egy vázlat vagy első nézet. Ezután következik a javítás, a pontosítás és végül az átadás. Ennyi az alap. De minden pontnál fontos, hogy ki ad visszajelzést, mikorra, és milyen formában. Ha ez nincs kimondva, a munka könnyen szétesik.

Felhasználói felületek készítésekor az online kommunikáció többféle lehet. Üzenetben, hívásban, megosztott dokumentumban, képernyőképen vagy megjegyzésekkel ellátott terven. Szerintem az a leghatékonyabb, ha kevés csatorna van, de azok következetesen vannak használva. Egy ügyfél gyakran azt hiszi, minél több helyen ír, annál gyorsabb lesz a haladás. De inkább az ellenkezője igaz. Szétszóródik az információ, és a szakembernek újra össze kell raknia, mi volt a végleges kérés.

A határidőknél nem csak a teljes idő számít. Fontos a részátadás is. Mikor jön az első nézet. Mikor várható javított változat. Mikor kapja meg az ügyfél a fájlokat vagy a fejlesztéshez szükséges leírást. Ezen a felületen ezért érdemes már az első egyeztetésben tisztázni, hogy a kész anyag milyen formában lesz átadva, és kérhető-e még utólag kisebb pontosítás.

Gyakori hibák a felhasználói felületek megrendelésénél

A leggyakoribb hiba az, hogy az ügyfél csak eredményt kér, de nem ad hozzá elég támpontot. Például azt mondja, legyen modern és letisztult. Ez túl kevés. Ettől még nem derül ki, kik használják a felületet, milyen adatokat látnak majd, mi a legfontosabb művelet, és hol akadnak el most. Én azt látom, hogy a homályos kérés mindig drágább lesz a végén. Több kör, több félreértés, több javítás.

Másik tipikus gond a túl sok minta. Volt olyan eset, amikor egy ügyfél tizenkét különböző képernyőképet küldött, és mindegyikből mást szeretett volna átvenni. Elsőre ez segítő szándéknak tűnt, de valójában csak széthúzta az irányt. Végül az lett a megoldás, hogy először közösen kiválasztottuk a három legfontosabb mintát, és csak utána indult a tervezés. Onnantól a munka gyorsan haladt.

Sokan alábecsülik a tartalmat is. Pedig a felhasználói felületek minőségét erősen befolyásolja, milyen szöveg, milyen gombfelirat, milyen mezőnév kerül rájuk. Ha ezek csak a végén érkeznek meg, a kész terv könnyen felborul. De az sem jó, ha valaki mindent a szakemberre akar hagyni. A jó munka közös alapokon áll.

Felhasználói felületek minősége és elvárások

Egy jó felület nem feltétlenül bonyolult. Sőt gyakran az egyszerűbb megoldás a jobb. A megrendelő szempontjából az számít, hogy gyorsan használható legyen, ne kelljen gondolkodni az alaplépéseken, és a fontos elemek ne vesszenek el. Tapasztalatom szerint a magánügyfelek sokszor akkor elégedettek, ha a kész nézet első ránézésre érthető. Nem attól lesz jó, hogy különleges, hanem attól, hogy kézre áll.

Érdemes reális elvárással indulni. Egy önálló szakember tud nagyon jó munkát adni, de nem fogja egyetlen nap alatt megoldani a teljes gondolkodási részt, a tervet, a javításokat és az átadást. A minőséghez idő kell. És figyelem. Ha a feladat összetett, akkor a kisebb szakaszokra bontott haladás sokkal biztonságosabb. Itt az is előny, hogy a megrendelő minden fázisnál látja, hol tart a munka.

A minőség része a következetesség is. Ugyanazok a gombok hasonló helyen legyenek. Az azonos típusú műveletek hasonló logikát kövessenek. A hibajelzés legyen világos. És a szövegek ne legyenek túl hosszúak. Ezek apró részleteknek tűnnek, de összességében ettől lesz nyugodt és használható a végeredmény.

Felhasználói felületek és a döntés előtt fontos kérdések

Mielőtt valaki megrendel egy ilyen munkát, érdemes néhány dolgot saját magának megválaszolnia. Mi a felület célja. Ki fogja használni. Melyik képernyő a legfontosabb. Mi az a művelet, amelynek biztosan egyszerűnek kell lennie. Van-e kész szöveg vagy csak vázlat. Kell-e mobilra igazított változat. És mennyi időn belül kell átadni az anyagot. Ha ezekre van válasz, a szakember pontosabban tud ajánlatot adni.

A Qjob.hu oldalon és ezen a felületen az a jó, hogy a magánmegrendelő közvetlenül tud beszélni a kiválasztott szakemberrel. Ez csökkenti a félreértést. Nem több közvetítőn megy át a kérés, hanem egyből annál landol, aki elvégzi a munkát. Szerintem ez különösen hasznos olyan feladatoknál, ahol a részletek gyorsan változnak, és fontos a rövid reakcióidő.

Ha a cél világos, a kommunikáció rendezett, és az ár is tisztán van megadva, akkor a felhasználói felületek elkészítése távolról is biztonságos és kiszámítható folyamat lehet. Nem kell túlbonyolítani. Elég egy jól leírt feladat, néhány jó példa, pontos határidő, és egy olyan tervező, aki kérdez, gondolkodik, majd érthető formában adja át a végeredményt.