Felhasználói profilokhoz készült felületek létrehozása

Profilok létrehozása online feladatra

A Profilok létrehozása akkor jó döntés, ha a megrendelő gyorsan használható, érthető és biztonságos felületet akar magánügyfélként. Ilyenkor nem egy teljes rendszert keres, hanem olyan szakembert, aki átlátja a regisztráció, az adatbekérés, a jogosultságok és a későbbi módosítások logikáját. Ezen a területen a távoli együttműködés teljesen működik. A legtöbb anyag online átadható, a visszajelzés képernyőképpel vagy rövid videóval is tisztázható, és a végeredmény is átadható ellenőrizhető formában. Én azt látom, hogy a legtöbb ügyfél nem látványt akar elsőre, hanem rendet. Olyan felhasználói felületet akar, ahol a profil felvétele nem akad el, a mezők érthetők, és nem marad kérdés a mentés után.

Sokan összekeverik a profiloldalt a teljes ügyfélfiókkal. Pedig a kettő nem ugyanaz. Egy jól megtervezett profilkezelés a belépés utáni alapélményt rendezi. Ide tartozhat a név, elérhetőség, jelszócsere, értesítési beállítás, avatar, rövid bemutatkozás, adatvédelmi kapcsolók és sok más elem. Egy szabadúszó tervező vagy fejlesztő abban tud segíteni, hogy ezek a pontok ne egymásra dobált blokkok legyenek, hanem egységes és könnyen használható részek. A Qjob.hu felületén is ez a lényeg, amikor valaki magánszemélyként online specialistát keres ehhez a munkához.

Mit tartalmaz a profilfelület készítése

A profilfelület készítése általában több kisebb feladatból áll. Kell egy világos szerkezet. Kell mezőlista. El kell dönteni, mi kötelező és mi maradhat opcionális. Fontos a mentés visszajelzése is, mert sok felhasználó abból érti meg, hogy sikeres volt a művelet. És fontos az is, mi történik hibánál. Ha a jelszó túl rövid, ha az e-mail már foglalt, ha a kép túl nagy, a rendszernek ezt emberi módon kell jeleznie.

Tapasztalatom szerint a magánügyfelek gyakran már félkész ötlettel érkeznek. Van egy vázlatuk, vagy csak néhány mondatuk arról, mit szeretnének. Ez elég lehet az induláshoz, ha a szakember tud kérdezni. A jó szakember ilyenkor nem bonyolítja túl a dolgot. Inkább rendszerezi az igényeket. Meghatározza a profiloldal fő részeit, az egyes mezők célját, és azt is, milyen műveletekhez kell külön megerősítés. Ilyen lehet az e-mail csere vagy a profil törlése. A felhasználói felület tervező itt nem díszít, hanem tisztáz. Ez sokkal többet számít, mint elsőre gondolják.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél csak annyit kért, hogy legyen egy saját profil rész az oldalán. A beszélgetés közben derült ki, hogy valójában három külön szerepkör használja majd ugyanazt a felületet. Más adatot lát az új belépő, mást az ellenőrző személy és mást az, aki csak szerkeszteni akarja a saját adatait. Ha ez nem derül ki az elején, később sok plusz munka és felesleges javítás jön. Ezért a profiloldal megtervezése mindig azzal induljon, hogy ki használja, mit lát, és mit módosíthat.

Profilok létrehozása árak

Az ár attól függ, mennyire összetett a kérés. Egy egyszerű adatlap kevés mezővel olcsóbb. Egy több szekciós, feltöltést, jogosultságot és megerősítő üzeneteket tartalmazó profiloldal már több idő. Szerintem az első árajánlatnál nem az a fő kérdés, hogy mennyi az összeg, hanem hogy pontosan mit fed le. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent. Ilyenkor kimarad a logika, és később derül ki, hogy a felület ugyan elkészült, de nehéz használni.

Ezek reális tájékoztató sávok távoli munkára. A végső díj függ attól is, kap-e a szakember kész vázlatot, meglévő arculatot, pontos mezőlistát és működési példákat. Ha minden menet közben alakul, az időt emel. De ha a feladat tisztán le van írva, a munka gyorsabb és olcsóbb lehet.

Hogyan válassz szakembert profilfelülethez

Profilok létrehozása esetén nem elég azt nézni, hogy valaki szépen rajzol-e képernyőket. A kérdés inkább az, hogy érti-e a használati helyzetet. Nézze át a portfólióját, és ne csak a látványt figyelje. Keressen olyan mintát, ahol látszik a profiladatok szerkezete, a hibakezelés, a mentési állapot, a belépés utáni útvonal és a mobil nézet. Egy jó szabadúszó szakember általában gyorsan megmondja, milyen információ hiányzik még az induláshoz.

Sokan ott hibáznak, hogy túl korán választanak pusztán ár alapján. A másik gyakori hiba az, hogy nem kérnek mini folyamatleírást. Pedig egy rövid lista sokat elmond. Milyen mezők lesznek. Mi kötelező. Milyen hibaüzenetek jelennek meg. Mi a mentés utáni állapot. Van-e jogosultsági eltérés. Ezek alapján rögtön látszik, hogy a kiválasztott szakember csak végrehajtani akar, vagy valóban gondolkodik a feladaton.

Szerintem érdemes olyat választani, aki vállal rövid egyeztetést a munka elején, majd egy köztes ellenőrzési pontot is. Ez távoli munkánál különösen fontos. Nem a hosszú beszélgetés a lényeg, hanem hogy időben kiderüljenek a félreértések. Egy tapasztalt fejlesztő vagy tervező ilyenkor általában javaslatot is tesz arra, mit érdemes egyszerűsíteni. Ez jó jel. A túl sok funkció ritkán javít a használhatóságon.

Profilok létrehozása munkafolyamata

A távoli munkafolyamat legtöbbször négy rövid szakaszra bontható. Első az igényfelmérés. Itt a megrendelő leírja, mire kell a profil, kik használják, milyen adatokat kezel, és milyen eredményt vár. Második a szerkezet. Ekkor készül el a mezők listája, a blokkok sorrendje és a fő képernyők vázlata. Harmadik a kidolgozás, amikor a szakember elkészíti a tervet vagy a működő felületet. Negyedik az ellenőrzés és átadás, ahol a javítások is beleférnek.

És itt sokat számít a kommunikáció ritmusa. Nem kell egész nap üzenetet váltani. Inkább legyen pontos a brief, rövid a kérdés, és egyértelmű a válasz. A fájlok átadása történhet képernyőtervvel, kattintható mintával, vagy kész fejlesztett felülettel. A végeredmény mellé érdemes rövid átadási jegyzetet kérni. Ebben szerepelhet, melyik rész mit csinál, hol vannak a fő állapotok, és mi az, ami később tovább bővíthető. Ez megkönnyíti a későbbi módosítást, még akkor is, ha nem ugyanazzal a szakemberrel folytatódik a munka.

A határidőknél az egyszerűbb feladatok néhány nap alatt is elkészülhetnek. Összetettebb kérésnél viszont kell idő a tesztelésre és a pontosításra. Én azt látom, hogy a kapkodás itt általában visszaüt. Egy profiloldal csak akkor lesz kényelmes, ha a szakember nem ugrik át a hibás állapotokon és a ritkább használati helyzeteken sem.

Gyakori hibák a profiloldal rendelésénél

A legtipikusabb hiba az, hogy a megrendelő túl sok adatot akar egyszerre bekérni. Ettől a felület nehéz lesz. A felhasználó elfárad, félúton kilép, vagy rossz adatot ad meg. Jobb röviden kezdeni, és csak azt kérni, ami valóban szükséges. A másik hiba az, hogy nincs különbség az első kitöltés és a későbbi szerkesztés között. Pedig a két helyzet nem ugyanaz. Az első alkalommal segíteni kell a haladást. Később inkább a gyors módosítás a fontos.

Gyakori az is, hogy a megrendelő nem gondol a szövegezésre. Márpedig a mezőcímkék, a gombnevek és a rövid visszajelzések sokat számítanak. Egy ügyes felhasználói felület tervező erre külön figyel. És jól teszi. A homályos felirat bizonytalanságot okoz. A bizonytalanság pedig hibát és plusz ügyfélszolgálati terhelést hoz.

Volt olyan eset, amikor a megbízó ragaszkodott ahhoz, hogy minden adat egyetlen oldalon legyen. Később kiderült, hogy a felhasználók fele már a közepén elvesztette a türelmét. Amikor a szakember két rövidebb részre bontotta a folyamatot, a kitöltés egyből könnyebb lett. Ezért fontos, hogy a megrendelő ne csak azt mondja meg, mit szeretne, hanem azt is, miért. Abból sokkal jobb megoldás születik.

Profilok létrehozása és a jó végeredmény jelei

A jó végeredmény első jele, hogy a felhasználó gond nélkül végigmegy a folyamaton. Nem kérdez vissza minden mezőnél. Nem fél a mentéstől. És utána is megtalálja, amit módosítani akar. Egy jól sikerült profiloldal nem feltétlenül látványos. De megnyugtatóan működik. Ez fontosabb.

Tapasztalatom szerint az is jó jel, ha a szakember átadáskor nemcsak fájlt küld, hanem röviden leírja a döntéseit. Miért került egy blokk feljebb. Miért lett kétlépcsős a módosítás. Miért nem érdemes tíznél több mezőt egyszerre mutatni. Ez átláthatóbbá teszi a közös munkát. És azt is megmutatja, hogy nem véletlenül került oda minden elem.

Ha Profilok létrehozása a cél, akkor a megrendelőnek valójában kiszámítható használatot kell vásárolnia. Nem pusztán képernyőt. Egy szabadúszó szakember akkor jó választás, ha tisztán kommunikál, kérdez, és nem fél egyszerűsíteni. Itt, ezen az oldalon érdemes olyan embert keresni, aki érti a távoli együttműködést, és a feladatot nem túlterheli, hanem használhatóvá teszi. És ez végül többet ér, mint egy látványos, de nehezen kezelhető profilrész.