Analitikai Eszközök Ikontervezése

Elemzőeszközök

Az Elemzőeszközök beállítása akkor hasznos, ha pontosan látni akarod, mi történik az oldaladon, az űrlapoknál, a hirdetéseid után és a megrendelési úton. Egy jó szabadúszó szakember ezt távolról is meg tudja oldani, mert a munka nagy része hozzáférésekből, ellenőrzésből, mérési tervből és beállításból áll. Nem a szöveg szépsége számít, hanem az, hogy a számok végre valós képet adjanak. Szerintem ez az a terület, ahol egy apró hiba hetekre félre tudja vinni a döntéseket.

Sokan azért keresnek online segítséget, mert az adatok már gyűlnek, de nem lehet bennük megbízni. Van forgalom, de nem látszik, melyik csatorna hoz valódi érdeklődőt. Mennek a kampányok, de a lead vagy a vásárlás nincs jól mérve. Tapasztalatom szerint a gond legtöbbször nem az, hogy nincs elég adat, hanem az, hogy rossz helyre megy, duplán megy vagy éppen kimarad. Ilyenkor egy független kivitelező gyorsabban átlátja a hibát, mert csak erre a feladatra figyel.

Ezen a területen gyakori feladat a látogatói út követése, események beállítása, konverziómérés, jelentések rendbetétele és a hibás adatfolyamok javítása. És ide tartozik a műszerfalak összeállítása is, ha valaki nem nyers számokat akar látni, hanem érthető összképet. A megbízó szempontjából a legfontosabb az, hogy az eredmény használható legyen. Egy mérési rendszer attól jó, hogy kevesebb találgatást hagy maga után.

Elemzőeszközök árai

Az ár általában a feladat méretétől, a követendő események számától, a felületek mennyiségétől és a hibák állapotától függ. Egy egyszerű ellenőrzés olcsóbb, mint egy teljes mérési rendszer újratervezése. Ha több felület kapcsolódik össze, például oldal, hirdetés és űrlap, akkor a munka gyorsan összetettebb lesz. Én azt látom, hogy a túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent, mert az ellenőrzésre, a tesztelésre és a dokumentálásra már nem marad idő.

Az alábbi árak tájékoztató jellegűek, de a hazai online piacon reálisnak számítanak egy magán megbízó számára, ha nem céget, hanem önálló kivitelezőt keres.

A legtöbb magán ügyfélnél nem a legnagyobb csomagra van szükség. Gyakran elég egy audit és néhány jól megválasztott javítás. De ha a cél az, hogy később hirdetési döntések, tartalmi döntések vagy értékesítési lépések erre az adatra épüljenek, akkor nem érdemes félmegoldást kérni. Egy szabadúszó elemző vagy webanalitikai kivitelező akkor dolgozik jól, ha a végén nem csak beállít valamit, hanem röviden el is magyarázza, mit fogsz látni és mire figyelj.

Elemzőeszközök kiválasztása

A jó választásnál nem az a fő kérdés, hogy valaki hány program nevét sorolja fel, hanem az, hogy érti-e a feladatodat. Ha egy magán ügyfél érdeklődést, űrlapkitöltést, híváskérést vagy vásárlási lépést akar követni, akkor a szakembernek ezt egyszerűen vissza kell tudnia mondani. Világosan. Felesleges nagy szavakkal teleírni az ajánlatot, ha közben nem derül ki, mit fog ténylegesen mérni.

Nézd meg, kér-e rövid leírást a célról, érdeklődik-e a jelenlegi hibákról, beszél-e tesztelésről és ad-e valamilyen átadási formát. Fontos a portfólió is, de ezen a területen még fontosabb a gondolkodás módja. Egy tapasztalt szakember sokszor már az első üzenetből érzi, hol csúszhatott el a mérés. De ettől még nem szabad vakon dönteni. Kérj rövid feladatlistát, várható határidőt és egyértelmű árat.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél azért nem értette a hirdetései eredményét, mert két külön mérés futott ugyanarra a műveletre. A számok jól néztek ki, csak éppen hamisak voltak. Végül nem új kampány kellett, hanem egy nyugodt átnézés és a duplázás megszüntetése. Ezért mondom, hogy itt a megbízhatóság többet ér, mint a gyors ígéret.

Qjob.hu felületén is akkor jársz jól, ha nem csak az árat nézed, hanem azt is, mennyire pontosan reagál a jelentkező a feladatodra. Ezen az oldalon az a jó jel, ha valaki nem sablonszöveget küld, hanem már az elején tisztázza a hozzáféréseket, a várható lépéseket és a kész eredmény formáját.

Webanalitika és adatkövetés folyamata

A távoli munka menete általában egyszerű. Először rövid egyeztetés történik arról, mit szeretnél mérni. Ezután jön a hozzáférések átnézése, a jelenlegi állapot ellenőrzése és a mérési terv. Ha szükséges, a kivitelező jelzi, mire lesz még szükség, például melyik űrlapot, gombot vagy köszönőoldalt kell bevonni. Ezután következik a beállítás, majd a tesztelés. És csak utána érdemes lezárni a munkát.

Az online együttműködésnél sokat számít a feladat leírása. Minél pontosabban fogalmazod meg, mit tekintesz eredménynek, annál gyorsabban készül el a munka. Ha csak annyit írsz, hogy rendbe kell tenni a mérést, abból könnyen félreértés lesz. Ha viszont leírod, hogy például az ajánlatkérés elküldése, az árlista letöltése vagy az adott gomb kattintása a cél, akkor a webanalitika beállítása is egyenesebb úton halad.

A leadási forma többféle lehet. Van, aki rövid jegyzetet ad, más képernyőképekkel dokumentál, és van, aki videóban mutatja meg a végeredményt. Szerintem az utóbbi nagyon hasznos, mert később is vissza lehet nézni. A határidő legtöbbször néhány nap, de hibás vagy kusza rendszer esetén hosszabb is lehet. Főleg akkor, ha több körös ellenőrzés kell.

Gyakori hibák a mérési rendszerben

Sokan ott hibáznak, hogy túl korán akarnak végleges következtetést levonni. Pár nap adatból még ritkán látszik tisztán, mi működik és mi nem. Másik tipikus probléma, hogy a megbízó maga sem döntötte el, mi számít konverziónak. Ebből aztán kapkodás lesz, javítás javítás hátán, mégis minden bizonytalan marad.

Gyakori gond az is, hogy a megrendelő csak egyetlen képernyőképet vár a munka végén, és nem kér ellenőrzött átadást. Pedig a mérésnél nem elég az, hogy valami bent van a rendszerben. Az is kell, hogy ténylegesen a megfelelő pillanatban fusson le. Egy hibás adatkövetés különösen kellemetlen, mert látszólag működik, mégis rossz döntésekhez vezet.

Tapasztalatom szerint a minőségi különbség itt sokszor nem látványos első nap. Később derül ki. Amikor a kampányeredményeket összehasonlítod, amikor több hónap után visszanézed a csatornákat, vagy amikor rájössz, hogy a jelentésedből hiányzik az a művelet, ami valójában a legfontosabb volt. Ezért nem jó ötlet csak a legalacsonyabb ajánlat alapján dönteni.

És van még egy hiba. Sokan nem kérnek rövid utógondozást. Pedig egy frissen beállított mérésnél néhány nap múlva érdemes visszanézni, minden adat a helyére került-e. Ez nem nagy plusz, viszont sok bosszúságot megelőz.

Mikor éri meg szabadúszó szakembert keresni

Szabadúszó szakembert akkor érdemes keresni, ha gyors megoldás kell, átlátható kommunikációval és felesleges körök nélkül. Magán ügyfélként sokszor nem akarsz hosszú folyamatot, több kapcsolattartót és külön értékesítési kört. Ilyenkor jó választás lehet egy önálló kivitelező, aki felméri a problémát, beállítja a rendszert, leteszteli és átadja.

Ez különösen akkor praktikus, ha egyszeri rendbetételre van szükség, vagy ha már működik az oldalad, csak a mérések hiányosak. De akkor is hasznos, ha már van adatod, csak nem bízol benne. Egy ilyen feladatnál a tiszta kommunikáció legalább olyan fontos, mint maga a beállítás. És igen, néha az a legértékesebb eredmény, hogy végre ki lehet mondani, melyik szám hiteles és melyik nem.

Összességében az elemzőeszközök távoli beállítása és javítása tipikusan olyan online szolgáltatás, ahol a gyorsaság, a pontosság és az átadás minősége együtt számít. Ha röviden, érthetően leírod a célodat, és olyan szakembert választasz, aki kérdez, ellenőriz és dokumentál, sok felesleges körtől megkíméled magad. De ha valaki már az elején mindent túl egyszerűnek mutat, én óvatos lennék. Ezen a területen a láthatatlan hibák szoktak a legtöbbe kerülni.