Online katalógok tervezése rendelési lehetőséggel

Online katalógus rendelés

Az online katalógus rendelés akkor működik jól, ha a vevő gyorsan megérti a kínálatot, egyszerűen tud választani, és nem akad el a rendelési folyamatban. Ez a lényeg. Utána jön minden részlet. Egy magánszemély megbízó többnyire nem bonyolult rendszert keres, hanem átlátható megoldást, amit telefonon, táblagépen és gépen is könnyű használni. Itt ezen az oldalon ilyen feladatra lehet szakembert keresni, nem céget, hanem önállóan dolgozó embert, aki távolról vállalja a munkát.

Az online katalógus ma már nem egyszerűen lapozható bemutatóanyag. Sok esetben termékoldalakból, kategóriákból, gombokból, űrlapból és rendelési elemekből áll. Lehet egyszerűbb, amikor csak érdeklődést kér be. És lehet összetettebb is, amikor a felhasználó mennyiséget választ, megjegyzést ír, csatol adatot, majd elküldi a rendelést. Szerintem a legtöbb hiba ott kezdődik, hogy a megbízó csak szép felületet kér, de nem gondolja végig, hogyan lesz abból tényleges megrendelés. Pedig a kettő nem ugyanaz.

Tapasztalatom szerint akkor lesz jó a végeredmény, ha már az elején tisztázott a cél. Bemutatni kell a termékeket. Ajánlatkérést kell gyűjteni. Vagy tényleges rendelési lehetőséget kell adni. Ez meghatározza a szerkezetet, az oldalszámot, a képek típusát, a szöveg hosszát és azt is, hogy kell-e külön mobilra igazított változat. A Qjob.hu felületén sokan kifejezetten azért keresnek online dolgozó tervezőt, mert gyors egyeztetést, pontos határidőt és egyértelmű átadást várnak.

Online katalógus funkciói

Egy jól használható online katalógus nem attól jó, hogy látványos. Attól jó, hogy rend van benne. A kategóriák logikusak. A termékek röviden, de érthetően vannak bemutatva. A képek elég nagyok. A rendeléshez vezető út nem hosszú. És nincs benne felesleges kör. Én azt látom, hogy a magánmegbízók gyakran utólag jönnek rá, mennyire fontos a szűrés, a kiemelések, a letölthető változat vagy a kattintható tartalomjegyzék.

Ha a cél a rendelés, akkor különösen fontos, hogy a katalógus ne csak nézhető legyen, hanem használható is. Ide tartozhat a termékkód, a variációk jelölése, a csomagok, az akciós blokkok, a rendelési űrlap, az automatikus kapcsolatfelvétel vagy a külső fizetési és üzenetküldési kapcsolat. Nem mindig kell minden. De azt előre el kell dönteni, hogy a felhasználó mit tud megtenni egyetlen megnyitás után. A grafikus és a fejlesztési szemlélet itt sokszor együtt számít, még akkor is, ha a feladatot egyetlen szabadúszó viszi végig.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél eredetileg csak egy lapozható bemutatót kért. A beszélgetés közben derült ki, hogy valójában rendelést szeretne gyűjteni több termékváltozatra. Emiatt teljesen át kellett írni a szerkezetet. A projekt végül jobb lett, de csak azért, mert időben kiderült, hogy a cél nem pusztán bemutatás, hanem döntéstámogatás és megrendelés.

Online katalógus árak

Az ár legtöbbször az oldalszámtól, a funkcióktól, a képek állapotától és a szöveg minőségétől függ. Minél több a javítandó alapanyag, annál több munkaóra megy el előkészítésre. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent. Nem azért, mert minden olcsó ajánlat rossz, hanem mert a valóban használható katalógus mögött szerkezet, átgondolás és tesztelés áll. Ezt ritkán lehet nagyon alacsony díjért rendesen megcsinálni.

Ezek irányadó összegek. Egy tapasztalt tervező általában külön számol azzal, ha nincs kész szöveg, ha vegyes minőségű képekkel kell dolgozni, vagy ha a megrendelő menet közben többször irányt vált. Szerintem korrekt árat csak akkor lehet mondani, ha már látszik az anyag és a cél.

Online katalógus szakember választása

Ha online katalógus készül rendelési lehetőséggel, akkor nem elég csak szép referenciát nézni. A megbízó számára az a fontos, hogy a szakember értse a használhatóságot is. Nézze meg, kérdez-e az anyagokról, a célcsoportról, a határidőről, a javítási körről és a rendelés módjáról. Ha valaki ezek nélkül azonnal fix ígéretet ad, az nekem mindig gyanús.

Jó jel, ha a tervező meg tudja mondani, milyen anyagokat kér előre. Például terméklista, képek, árak, rövid leírások, logikai csoportok, kapcsolati adatok, rendelési feltételek. Szintén jó jel, ha tisztán beszél a munkafázisokról. Vázlat. Első változat. Javítás. Véglegesítés. Átadás. Ez egyszerűnek tűnik, de sok félreértést megelőz.

Sokan ott hibáznak, hogy kizárólag az árat nézik. Pedig egy önállóan dolgozó szakember esetében a kommunikáció legalább ilyen fontos. Válaszol-e időben. Megérti-e a feladatot. Tud-e röviden és világosan fogalmazni. Mert ha már az elején zavaros az egyeztetés, abból később rendszerint csúszás lesz.

Online katalógus munkamenet

Az online együttműködés akkor hatékony, ha a folyamat egyszerű. Először rövid leírás készül a célról. Utána a megbízó átadja az anyagokat. Ez lehet szöveg, kép, terméklista, korábbi minta vagy csak egy gyors vázlat. A következő lépés a szerkezet. Itt dől el, milyen oldalak kellenek, hol lesz a rendelési rész, milyen legyen a navigáció, és mire kattint majd a látogató. Csak ezután érdemes a részletes látványon dolgozni.

Tapasztalatom szerint a határidő akkor tartható, ha a javítások nem szétaprózva érkeznek. Sokkal jobb egy összegyűjtött visszajelzés, mint napi öt külön üzenet. Az online munka egyik előnye éppen az, hogy minden visszakereshető. A brief, a változtatások, a jóváhagyás, az átadott fájlok és a végleges változat is. Ez biztonságot ad a megbízónak és a szabadúszónak is.

A végeredmény átadása több formában történhet. Lehet kattintható bemutató, megosztható link, letölthető fájl vagy olyan anyag, amelyet később más felületre töltenek fel. Ezt előre kell rögzíteni. De azt is, hogy hány javítás fér bele, ki ellenőrzi a szövegeket, és ki adja meg a végleges árakat. Ezek apróságnak tűnnek, mégis ezen csúszik el sok online katalógus rendelés.

Online katalógus hibák

A leggyakoribb hiba az, hogy a megbízó túl sok mindent akar egyetlen anyagba tenni. Minden termék, minden kedvezmény, minden részlet, minden üzenet belekerül. Ettől a katalógus nehéz lesz, hosszú és fárasztó. A látogató nem olvas végig mindent. Választani akar. Ezt kell segíteni.

Másik gyakori gond a rendezetlen alapanyag. Külön mappák nélküli képek, eltérő elnevezések, hiányzó árak, félkész leírások. Ilyenkor a munka jó része nem is tervezés, hanem mentés és rendszerezés. Ezt sok megbízó nem számolja bele fejben. Pedig nagyon is számít. És igen, az árban is megjelenik.

Szerintem az is hiba, amikor valaki egy nyomtatott prospektus logikáját akarja egy az egyben átvinni digitális felületre. Online más ritmus működik. Rövidebb blokkok, egyértelmű gombok, tiszta útvonal, könnyű kapcsolatfelvétel. Ha a felhasználó keresgélni kezd, már veszítettünk valamit.

Online katalógus eredménye

Egy jól elkészített online katalógus végül nemcsak bemutat, hanem segít dönteni. Ez a legfontosabb eredmény. A vevő látja, mit kínál a megbízó, megérti a különbségeket, és tud lépni. Kattint. Kérdez. Rendel. Ezért érdemes a szerkezetre legalább annyira figyelni, mint a látványra.

Ha magánszemélyként keres valaki távolról dolgozó szakembert, szerintem akkor jár jól, ha nem kész sablont kér, hanem olyan megoldást, ami a saját anyagához illik. Nem kell mindennek bonyolultnak lennie. De legyen világos, gyors és vállalható minőségű. Egy jó grafikus vagy tervező ebben tud segíteni. Nem nagy szavakkal, hanem rendezett munkával, pontos egyeztetéssel és olyan átadott anyaggal, amit tényleg használni lehet.

És ez talán a legfontosabb. Az online katalógus rendelés akkor éri meg, ha a kész anyag nem marad félúton egy szép terv és a valós használat között. Hanem ténylegesen dolgozik a megbízó helyett is egy kicsit. Bemutat, irányít és megkönnyíti a rendelést.