Animált termékkártyák tervezése webáruházak számára

Webáruház kártyák tervezése magánügyfeleknek

A Webáruház kártyák tervezése akkor éri meg, ha a termék rögtön érthető, könnyen összehasonlítható, és a vevő nem akad el a döntésnél. Magánügyfélként sokan azért keresnek önálló szakembert, mert van már termékük, fotójuk vagy ötletük, de a boltban a kártyák nem dolgoznak helyettük. Nem elég, hogy valami szép legyen. A kártyának el kell adnia, vagy legalább el kell vinnie a látogatót a következő lépésig.

Én azt látom, hogy a legtöbb gond ott kezdődik, amikor egy webáruházban minden termék ugyanúgy néz ki, mégsem egyformán érthető. A név túl hosszú, az ár nem elég hangsúlyos, a kép vágása rossz, a kedvezmény elveszik, vagy a gomb túl gyenge. Ilyenkor a vásárló nem feltétlenül azért megy el, mert rossz a termék, hanem azért, mert a felület nem segít neki. A Qjob.hu oldalon ezért keresnek sokan külön dolgozó tervezőt, aki távolról átnézi a szerkezetet, és használhatóbbá teszi a megjelenést.

A jó termékkártya tervezés nem díszítés. Inkább rendrakás. Megmutatja, mi fontos, mi másodlagos, és hogyan fusson végig a szem a képen, a néven, az áron és a cselekvési elemen. Szerintem ez az a terület, ahol egy kis javítás is látványos különbséget hozhat.

Webáruház kártyák tervezése árak

A Webáruház kártyák tervezése ára attól függ, hogy egyetlen kártyatípusról van szó, vagy teljes terméklista logikát kell átgondolni. Számít, hogy van-e kész arculat, kész méretrendszer, meglévő bolt, vagy mindent nulláról kell felépíteni. Más munka egy egyszerű látványfrissítés, és más egy olyan feladat, ahol a tervezőnek a címek tördelését, az akciós jelöléseket, a gombok helyét és a mobilos nézetet is rendeznie kell.

A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent. Nem azért, mert olcsón lehetetlen jót csinálni, hanem azért, mert valahol hiányozni fog az idő. Vagy nem lesz rendes egyeztetés, vagy nem lesz több változat, vagy a kész anyag nem lesz elég átgondolt. Tapasztalatom szerint a megrendelő akkor jár jól, ha nem csak végösszeget kér, hanem pontosan látja, mit tartalmaz az ár.

Ezek reális ársávok lehetnek önálló szakembernél, ha a munka teljesen online zajlik. A végső összeg azon is múlik, hogy a megrendelő mennyire ad világos briefet. Ha csak annyi az irány, hogy legyen modernebb, abból hosszabb és drágább folyamat lesz. Ha pontos a cél, általában gyorsabb a munka és kevesebb a javítás.

Termékkártya kialakítás választása

A megfelelő szakember kiválasztásánál nem a hosszú bemutatkozás a döntő, hanem az, hogy a korábbi munkákon látszik-e a kereskedelmi gondolkodás. Egy jó grafikus vagy felülettervező nem csak szépet készít. Azt is érti, hogy a vevő először a képet nézi, utána az árat, aztán azt keresi, mennyire egyszerű továbblépni. Ha a portfólió tele van látványos, de nehezen olvasható megoldásokkal, az nekem intő jel.

Sokan ott hibáznak, hogy csak azt kérdezik meg, mennyi lesz az egész. Pedig legalább ilyen fontos, hogy a szakember hogyan gondolkodik. Kérdez-e a célcsoportról. Rákérdez-e arra, hogy a boltban sok termék van-e egyszerre a képernyőn. Érdekli-e, hogy a legtöbb látogató mobilról jön-e. Egy tapasztalt tervező már az elején észreveszi, ha a feladat nem csak esztétikai, hanem használhatósági probléma is.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél azt kérte, hogy legyen nagyobb minden. Nagyobb kép, nagyobb cím, nagyobb akciós jelölés, nagyobb gomb. Elsőre logikusnak tűnt. Aztán kiderült, hogy ettől minden egyszerre ordít. A kiválasztott grafikus inkább visszavett több elemből, és egyetlen hangsúlyt erősített meg. A végeredmény nyugodtabb lett, és szerintem sokkal hihetőbb is. Ez jól mutatja, hogy a jó szakember néha nem teljesíti szó szerint a kérést, hanem jobb megoldást keres.

Webshop kártya munka menete

A távoli együttműködésnél az a fontos, hogy a folyamat egyszerű legyen. Először brief készül. Ebben szerepel a termékkör, a fő cél, az elvárt stílus, a jelenlegi gondok, a méretek és az, hogy milyen elemeknek kell minden kártyán megjelenniük. Utána a szakember átnézi a jelenlegi felületet vagy a küldött mintákat, majd készít egy első irányt.

Ez lehet drótváz jellegű felépítés vagy egyből részletesebb látvány. Szerintem a jobb út az, ha előbb a logika áll össze, és csak utána finomodik a külső. Ha fordítva történik, könnyen előfordul, hogy a megrendelő beleszeret egy olyan kinézetbe, ami szép, de nem elég jól használható. A termékkártya kialakítása ugyanis nem külön elem. Illeszkednie kell a teljes bolti felülethez.

Ezután jön a javítási kör. Itt fontos, hogy a visszajelzés konkrét legyen. Ne csak az hangozzon el, hogy legyen letisztultabb. Inkább az, hogy a kedvezmény jobban látszódjon, a név ne törjön három sorba, a gomb legyen egyértelműbb, vagy a készletjelzés ne nyomja el az árat. A jó online kommunikáció gyorsítja a munkát. Ha a megrendelő napokig nem reagál, a határidő is csúszik. Ha viszont minden világos, az átadás gördülékeny.

Az átadás formája sem mellékes. Van, aki csak végleges képet kér, más szerkeszthető felületet vagy fejlesztésre alkalmas leírást is szeretne. Ezt előre kell tisztázni. Tapasztalatom szerint sok későbbi vita abból van, hogy a két fél mást ért a kész munka alatt.

Webáruház kártyák tervezése tipikus hibákkal

A Webáruház kártyák tervezése során a leggyakoribb hiba az, hogy a megrendelő túl sok mindent akar egyetlen kis felületbe belesűríteni. Rákerül minden címke, minden előny, minden ikon, minden akciós szám, és közben semmi nem marad igazán erős. A vásárló nem olvassa végig a kártyát. Pásztázza. Ha nincs világos sorrend, továbbmegy.

Másik gyakori gond a rossz képhasználat. A termékfotó túl sötét, túl szűk, vagy nem egyforma a többihez képest. Ettől a bolt rendezetlennek hat. Én azt látom, hogy a vevő bizalma már ilyen apróságokon is múlik. Ha a kártyák szétesnek, a teljes felület olcsóbbnak vagy bizonytalanabbnak tűnik, még akkor is, ha maga a termék jó.

Sokan ott is hibáznak, hogy a mobilos nézetet csak későn ellenőrzik. Ami asztali képernyőn elmegy, az telefonon már túl sűrű lehet. A hosszú címek letörnek, a gomb lecsúszik, a kedvezmény összetapad az árral. És közben épp mobilról jön a legtöbb látogató. Szerintem ezt nem szabad a folyamat végére hagyni.

Probléma lehet az is, ha a megrendelő menet közben folyamatosan új kéréseket ad hozzá. Új jelvény, új másodlagos szöveg, új ikon, új információ. Ettől a kártya lassan elveszíti az egyszerűségét. A jobb út az, ha az elején eldől, mi az a két vagy három elem, ami valóban fontos.

Webáruház kártyák tervezése eredménnyel

A Webáruház kártyák tervezése akkor sikeres, ha a végeredmény nem csak rendezettebb, hanem könnyebben érthető is. A jó kártya nem magyaráz túl sokat. Megmutatja a terméket, kiemeli a lényeget, és nem terheli túl a nézőt. Egy önálló szakember ebben sokat tud segíteni, mert külső szemmel gyorsan észreveszi azt, ami a tulajdonosnak már fel sem tűnik.

Szerintem a magánügyfél akkor jár jól, ha nem csak a látványt nézi, hanem a használhatóságot is. Legyen érthető a folyamat, tiszta az ár, világos a határidő és pontos az átadás. Ha ez megvan, a termékkártya tervezés valóban hasznos befektetés lehet. Nem azért, mert minden új kártya azonnal csodát tesz, hanem azért, mert egy rendezettebb felület segít abban, hogy a látogató kevésbé bizonytalanul döntsön.

És ez a lényeg. Nem a dísz, nem a divatos hatás, hanem az, hogy a vásárló gyorsabban megértse, mit lát maga előtt. Ha egy tervező ezt tudja, akkor a távoli munka is teljesen jól működik.