Ingatlanmenedzserek Veszprémben: Vélemények és kedvező árak

Ingatlanmenedzser magánügyfeleknek

Az ingatlanmenedzser olyan szakember, aki a lakás, ház vagy kisebb bérbe adott ingatlan napi ügyeit tartja kézben magánügyfelek számára. Nem ugyanaz, mint egy közvetítő, mert nem csak eladáskor vagy kiadáskor jelenik meg. Akkor is hasznos, amikor az ingatlan már megvan, de a tulajdonosnak nincs ideje minden apró ügyet követni. Veszprém területén ez gyakori helyzet, mert sok tulajdonos más városban él, vagy több ingatlant kezel egyszerre.

Az ingatlankezelő feladata lehet a bérlőkkel való kapcsolattartás, a javítások szervezése, a közüzemi ügyek figyelése, az átadás átvétel előkészítése és a rendszeres ellenőrzés. A jó szakember nem csak telefonálgat. Átlátja, hogy mi sürgős, mi várhat, és hol érdemes pénzt költeni. Szerintem itt dől el, hogy a szolgáltatás valóban levesz terhet a tulajdonos válláról, vagy csak egy újabb köztes ember lesz a folyamatban.

Sokan akkor keresnek segítséget, amikor már baj van. Késik a bérleti díj, vitás a kaució, csöpög a bojler, vagy nem világos, ki fizeti a javítást. Egy tapasztalt ingatlanmenedzser ilyen helyzetben nem ígér csodát, hanem sorrendet állít. Először a bizonyítható tényeket rendezi, utána egyeztet a felekkel, majd javaslatot ad a következő lépésre. Ez egyszerűnek hangzik, de a gyakorlatban sok felesleges vita ezen múlik.

Ingatlankezelés bérbe adott lakásoknál

Bérbe adott lakásnál az ingatlankezelés egyik fő célja, hogy a tulajdonos ne minden héten külön ügyekkel foglalkozzon. Ide tartozik a bérlő kiválasztásának támogatása, a beköltözés dokumentálása, a mérőórák rögzítése, a kulcsok átadása, majd a későbbi kisebb hibák kezelése. A szakember gyakran kapcsolatban áll szerelőkkel, takarítókkal, lakatosokkal és más szolgáltatókkal, de ettől még nem cégként adja el magát. A magánügyfél különböző tapasztalatú szakértők közül választhat.

Many tulajdonos ott hibázik, hogy csak a havi díjat nézi. Pedig fontosabb, hogy a megbízott mennyire pontosan írja le a lakás állapotát, hogyan kommunikál a bérlővel, és jelez e időben, ha egy apró gond nagyobb költséggé válhat. Volt eset, amikor egy ügyfél csak azért keresett szakértőt, mert fél éve nem járt a saját lakásában. A bérlő rendes volt, de a fürdőszobai szivárgást senki sem vette komolyan. Mire kiderült, már az alsó szomszéd mennyezete is foltos lett. Egy rendszeres ellenőrzés olcsóbb lett volna.

Veszprémben a belvárosi, egyetemi környékhez közeli és családi házas részek más kezelést igényelnek. Egy kisebb garzonnál gyakran a gyors bérlőcsere és az állapotfelmérés számít. Egy nagyobb háznál már kert, kazán, biztosítás és többféle karbantartás is megjelenhet. Ezért nem elég egy általános sablon. A jó ingatlankezelő a konkrét ingatlant nézi.

Ingatlanmenedzsment árak és díjak

Az ingatlanmenedzsment ára több tényezőtől függ. Számít az ingatlan mérete, a bérlők száma, a feladatok gyakorisága, a helyszíni jelenlét és az, hogy egyszeri vagy havi megbízásról van szó. Olcsóbb megoldás létezik, de a túl alacsony díj gyakran azt jelenti, hogy a szakember csak továbbítja az üzeneteket, és nem vállal valódi felelősséget a folyamat követéséért. Döntés előtt érdemes tételesen rákérdezni, mit tartalmaz az ár.

Olcsóbban 12.000 forint alatt ritkán lesz minőségi a munka, ha helyszíni jelenlétről is szó van. Egy telefonos egyeztetés lehet ennyi, de teljes menedzseri figyelmet nem nagyon lehet belőle fenntartani. Én inkább azt nézném, hogy a díj mellett kap e az ügyfél írásos összefoglalót, fotókat, határidőket és visszakereshető egyeztetést. Ezek nélkül később nehéz bizonyítani, mi történt.

Megfelelő ingatlanmenedzser kiválasztása

A megfelelő ingatlanmenedzser kiválasztása nem csak bizalmi kérdés, bár az is. Érdemes megnézni, milyen típusú ingatlanokkal dolgozott már, vállal e személyes helyszíni ellenőrzést, és hogyan számol el a kisebb kiadásokkal. Jó jel, ha a szakember nem beszél túl sokat általánosságban, hanem konkrét kérdéseket tesz fel. Mikor volt utoljára felújítás. Van e jelenlegi bérlő. Ki kezeli a közüzemi számlákat. Milyen gyakran kell jelentést adni.

Az ingatlanos menedzser akkor hasznos, ha átláthatóan működik. Legyen világos, hogy mi tartozik a havi díjba, és mi külön feladat. A javítási költségeket ne keverje össze a saját díjával. Ne döntsön nagyobb kiadásról előzetes jóváhagyás nélkül, kivéve ha sürgős kármegelőzésről van szó. Ez kényes rész, mert egy csőtörésnél nincs idő hosszú egyeztetésre. De még ilyenkor is fontos a gyors, írásos tájékoztatás.

Qjob.hu felületén magánügyfelek több különböző szakember között tudnak tájékozódni. Itt nem egyetlen cég szolgáltatásáról van szó, hanem különböző tapasztalatú és díjazású szolgáltatókról. Ez előny, mert az ügyfél a saját helyzetéhez kereshet embert. Más kell egy üres lakás első bérbeadásához, és más egy régóta kiadott családi ház felügyeletéhez.

Veszprémi városrészek és környékek

Az ingatlanmenedzsment helyi ismerete sokat számít. Veszprém belvárosában más gondok jellemzők, mint a Cholnokyvárosban, Jutaspusztán vagy a Dózsaváros környékén. A belvárosi lakásoknál gyakori a parkolás, a régebbi társasházi szerkezet és a rövidebb távú bérlői mozgás. A családi házas részeken inkább a kert, a fűtés, a tető és a szezonális karbantartás ad több feladatot.

A környező települések sem mindig kezelhetők ugyanúgy. Nemesvámos, Márkó, Szentkirályszabadja vagy Balatonalmádi felé már számítani kell utazási időre, ami megjelenhet a díjban is. Ez nem baj, csak legyen előre kimondva. Egy helyi szakember gyakran gyorsabban odaér, de nem mindig a legolcsóbb. Egy távolabbról érkező megbízott viszont lehet, hogy jobb adminisztrációt ad. Szerintem a választásnál a helyszíni gyorsaság és a pontos dokumentálás közötti egyensúlyt kell nézni.

Volt olyan eset, amikor egy tulajdonos azért választott helyi ingatlankezelőt, mert a lakás egy társasház felső emeletén volt, és a közös képviselővel is sokat kellett egyeztetni. Ilyenkor nem elég a távoli telefonos ügyintézés. El kellett menni, megnézni a lépcsőházi beázást, és külön választani a társasházi hibát a lakáson belüli problémától. Ez megspórolt egy felesleges vitát a bérlővel.

Mikor éri meg ingatlankezelőt megbízni

A szolgáltatás akkor éri meg, ha a tulajdonos ideje, távolsága vagy bizonytalansága miatt sok apró ügy torlódik fel. Egyetlen jól fizető, problémamentes bérlőnél lehet, hogy nincs szükség állandó menedzsmentre. De ha a tulajdonos külföldön él, több lakása van, vagy gyakran cserélődnek a bérlők, a havi díj hamar megtérülhet. Nem mindig közvetlen pénzben. Néha abban, hogy nincs elveszett kulcs, nincs elmaradt óraállás, és nincs későn észrevett hiba.

Magánügyfeleknél gyakori, hogy a döntés érzelmi alapú. A lakás régi családi ingatlan, vagy a bérlő ismerős ajánlásával érkezett. Ilyenkor még fontosabb a nyugodt, dokumentált működés. A szakember nem családtag, nem barát, hanem egy külső szem. Ez néha kellemetlen, de hasznos. Kimondja, ha a lakás állapota már nem felel meg a kért bérleti díjnak. És azt is, ha a bérlő panasza jogos.

Az ingatlanmenedzser nem helyettesít ügyvédet, könyvelőt vagy műszaki ellenőrt. De összefogja azokat a hétköznapi feladatokat, amelyek miatt a tulajdonos gyakran elveszíti a fonalat. Ha a megbízás elején pontos a feladatlista, kevesebb lesz a félreértés. Ez a legfontosabb. Nem a hangzatos ígéret, hanem a tiszta keret.

Megbízás előtt tisztázandó részletek

Megbízás előtt legyen írásban rögzítve a feladatkör, a díj, az elszámolás módja és a kapcsolattartás gyakorisága. Nem kell bonyolult szöveg, de legyen egyértelmű. Ki fizeti a kiszállást. Mekkora összegig dönthet a szakember önállóan. Hány ellenőrzés van a havi díjban. Kap e a tulajdonos fotókat. Mi történik, ha a bérlő nem engedi be a megbízottat.

Én személy szerint nem választanék olyan kezelőt, aki nem kér alapdokumentumokat az induláskor. Kell legalább egy bérleti szerződés, átadás átvételi jegyzőkönyv, közüzemi adatok és korábbi hibák listája. Ha ezek hiányoznak, a menedzser csak találgat. Sok vita abból indul, hogy senki sem tudja, milyen állapotban volt az ingatlan a beköltözéskor.

A jó együttműködés nem látványos. Inkább csendes. A tulajdonos tudja, mi történik, a bérlő tudja, kihez fordulhat, a szakember pedig nem hagyja szétcsúszni az apró ügyeket. Ezért érdemes az elején több kérdést feltenni, még akkor is, ha lassabbnak tűnik a folyamat. Később ez kevesebb ideges telefonhívást jelent.