Facility managerek Budapesten: Vélemények és kedvező árak

Gyakori tévedések facility manager választásakor

Sokan összetévesztik a facility managert egy egyszerű karbantartóval. Ez hatalmas hiba. Egy facility manager komplex rendszereket irányít, koordinál és optimalizál. Nem csak megjavítja a rossz világítást, hanem megtervezi az épület teljes üzemeltetési stratégiáját. Ha csak technikai tudást keresel, akkor nem találod meg a megfelelő embert.

Másik gyakori baj, amikor túl későn kezdenek szakembert keresni. Egy új irodaház átadásakor már ott kell lennie a facility managernek. Ő készíti elő az üzemeltetési tervet, szerződéseket köt a beszállítókkal és beüzemeli a rendszereket. Ha csak akkor hívsz valakit, amikor már gond van, akkor késő.

Van olyan cég, ahol azt gondolják, hogy mindenki csinálhat facility managementet. De ez szakértelem nélkül nem megy. Láttam olyan irodát, ahol az asszisztens próbálta koordinálni a takarítást, a biztonságot és a karbantartást egyszerre. Totális káosz lett belőle. Három hónap múlva mégis szakembert kellett hívni, de addigra rengeteg probléma felhalmozódott.

Mit jelent pontosan a facility management

A facility manager felel az épület teljes működéséért. Ez magában foglalja a takarítást, biztonságot, karbantartást, energiagazdálkodást és még sok mást. Ő az, aki gondoskodik arról, hogy a dolgozók nyugodtan tudjanak dolgozni, mert minden rendben van körülöttük.

Budapest belvárosában található irodaházakban ez különösen összetett feladat. Egy tízemeletes épületben rengeteg rendszer fut párhuzamosan. Klíma, fűtés, liftek, tűzjelző, biztonsági kamerák mind folyamatos felügyeletet igényelnek. Ha valamelyik leáll, az az egész cég munkáját akadályozza.

• Épületüzemeltetés koordináció
• Beszállítók menedzselése
• Költségvetés tervezés
• Energiahatékonyság javítás
• Biztonsági rendszerek felügyelete
• Karbantartási график készítés

A facility manager szervezi a rendszeres karbantartásokat is. Nem vár addig, amíg valami elromlik, hanem megelőző jelleggel cselekszik. Ez sokkal olcsóbb, mint a váratlan meghibásodások javítása. Egy jó szakember pontosan tudja, mikor kell a klímát tisztítani, a liftet felülvizsgálni vagy a tűzoltó készülékeket cserélni.

Facility manager szolgáltatások és árak

A díjazás nagyban függ az épület méretétől és a feladatok komplexitásától. Egy kisebb irodában kevesebb munka van, mint egy bevásárlóközpontban. A legtöbb facility manager havi átalánydíjért dolgozik, de vannak, akik négyzetméter alapján számolnak.

Ezek az árak tartalmazzák a koordinációt és a felügyeletet. De a tényleges karbantartási munkák, takarítás vagy egyéb szolgáltatások külön költségek. A facility manager ezeket szervezi meg és ellenőrzi, de nem ő végzi. Személyes tapasztalatom szerint 150 000 forint alatt nehéz komolyabb szakembert találni.

Mire figyelj facility manager keresésekor

Legelső a tapasztalat. Kérdezd meg, milyen típusú épületeket kezelt eddig. Egy szállodában dolgozó facility manager máshogy gondolkodik, mint egy gyárban vagy irodában dolgozó. Ha van olyan szakember, aki pont a te típusú épületedben szerzett tapasztalatot, az előny.

Fontos a technikai tudás is. Egy jó facility manager érti az elektromos rendszereket, a gépészetet és az automatizációt. Nem kell mérnöknek lennie, de tudnia kell, miről beszél a vízszerelő vagy a villanyszerelő. Különben nem tudja ellenőrizni a munkájukat.

• Megfelelő szintű tapasztalat
• Technikai ismeretek
• Beszállító kapcsolatok
• Költségtudatosság
• Gyors problémamegoldás
• Kommunikációs készség
• Digitális eszközök használata

Nézd meg, hogy vannak-e kapcsolatai megbízható beszállítókkal. Budapest területén rengeteg karbantartó cég van, de nem mindegyik megbízható. Egy tapasztalt facility manager ismeri a legjobb szakembereket és gyorsan tud segítséget hívni. Ez kritikus, ha váratlan probléma adódik.

A költségtudatosság szintén lényeges. Egy jó szakember nem csak rendeli a szolgáltatásokat, hanem alkudozik is. Összehasonlítja az árakat, keres jobb ajánlatokat és optimalizálja a kiadásokat. Ez hosszú távon milliókat spórolhat a cégnek.

Valós eset egy rossz választásról

Ismerek egy közepes céget, ahol a tulajdonos a legolcsóbb facility managert választotta. Az illető tapasztalatlan volt, és csak névlegesen töltötte be a pozíciót. Három hónap alatt rengeteg gond adódott. A klíma nyáron leállt, mert senki nem végezte el az éves karbantartást. A takarítócég rosszul dolgozott, de senki nem ellenőrizte őket.

A legnagyobb probléma akkor jött, amikor télen befagyott egy csővezeték. A facility manager nem tudta, kit hívjon, és órákig tartott, míg talált valakit. Közben a víz ömlött és károsította az irodákat. A javítás több millió forintba került, ami sokkal több volt, mint amennyit egy profi facility manager fizetésével spórolt volna.

Végül elbocsátották ezt az embert és felvettek egy tapasztalt szakembert. Azóta minden rendben van, de a kezdeti károk már megtörténtek. Ez jól mutatja, hogy az olcsó megoldás nem mindig jó megoldás.

Hogyan találj megfelelő facility managert

Kezdd azzal, hogy pontosan megfogalmazod, mire van szükséged. Egy kisebb irodánál elég lehet egy részmunkaidős szakember, de egy nagy épületnél teljes állású facility manager kell. Tisztázd magadban, milyen rendszereket kell kezelnie és mekkora a költségkeret.

Kérj referenciákat és beszélj a korábbi ügyfeleivel. Ők megmondják, hogyan dolgozott a szakember és elégedettek voltak-e vele. Ha valaki nem tud referenciát adni, az gyanús. Egy tapasztalt facility managernek mindig vannak elégedett ügyfelei.

Végül nézd meg, hogy mennyire proaktív. Egy jó facility manager nem vár, amíg szólsz neki, hanem magától jelzi, ha probléma van vagy lesz. Rendszeresen készít jelentéseket és javaslatokat tesz a fejlesztésekre. Ha valaki csak reagál a kéréseidre, de soha nem hoz új ötleteket, az nem elég jó. Itt olyan oldalon érdemes keresni, ahol ellenőrzött szakemberek vannak és valós értékeléseket találsz.