HR menedzserek Kecskeméten: Vélemények és kedvező árak

HR menedzser Kecskeméten

A HR menedzser akkor hasznos, amikor egy kisebb vállalkozás már kinőtte az ösztönös működést, de még nincs saját belső humán erőforrás csapata. Kecskeméten ez sok családi cégre, egyéni vállalkozóra és kis boltra igaz. Ilyenkor nem nagy céges megoldás kell, hanem egy külsős szakember, aki átnézi a felvételi folyamatot, a munkaköri rendet, a beillesztést és a napi emberi helyzeteket. A legtöbben akkor kezdenek keresni, amikor már gond van a fluktuációval, a kiválasztással vagy a vezető és a dolgozók közti feszültséggel. Pedig egy jó HR vezető sokszor korábban is megtérül. Személy szerint én azt látom, hogy a rendezetlen csapat többe kerül, mint egy pontos és rövid tanácsadási folyamat.

Az ilyen támogatás nem csak álláshirdetésről szól. A humánerőforrás tanácsadó segíthet interjúk felépítésében, munkakörök szétválasztásában, teljesítményértékelésben, belső szabályok tisztázásában és a vezetői kommunikáció rendbetételében is. Sok ügyfél azt hiszi, hogy a HR menedzser csak toboroz. Ez hiba. A jó rendszer onnan látszik, hogy kevesebb a félreértés, gyorsabb a betanulás és kevésbé esnek szét a feladatok, amikor valaki kiesik.

Mikor kell külsős HR segítség

Külsős HR támogatás akkor indokolt, ha a cégvezető már túl sok időt visz el interjúkra, vitákra és adminisztratív egyeztetésekre. Sok kisvállalkozásban minden személyes. Ez eleinte előny, később viszont zavaró lehet. Nehéz ugyanazt a mércét tartani rokonokkal, régi dolgozókkal és új belépőkkel. Ilyenkor egy humánerőforrás tanácsadó kívülről lát rá arra, amit belül már senki nem vesz észre.

Gyakori helyzet, hogy van ember, de nincs jó csapat. Máskor van csapat, de nincs rendes kiválasztás. És előfordul, hogy a vezető mindent fejben tart. Ez egy ideig működik, aztán jön egy felmondás vagy egy szezonális csúcs, és kiderül, hogy nincs folyamat. Saját tapasztalatom szerint sokan ott követik el a hibát, hogy túl későn kérnek segítséget. Akkor keresnek HR vezető jellegű támogatást, amikor már két ember egyszerre készül elmenni, vagy amikor a hirdetésekre hetek óta nem jelentkezik megfelelő jelölt.

Volt olyan eset, amikor egy kecskeméti műhely tulajdonosa csak annyit mondott, hogy nincs normális ember a piacon. A beszélgetés után kiderült, hogy a gond nem a piac volt, hanem a pontatlan feladatleírás és a kapkodó interjú. Két hét alatt újrarendezték a folyamatot, és már az első körben jobb jelöltek érkeztek. Nem csoda történt. Csak rend lett.

HR menedzser árak és tipikus díjak

Az ár sok mindentől függ. Más díj jellemző egyszeri konzultációra, más egy teljes felvételi folyamatra, és megint más egy több hónapos együttműködésre. Kecskemét környékén az is számít, hogy helyszíni jelenlét kell e, van e több telephely, illetve mennyi vezetővel és dolgozóval kell egyeztetni. Én személy szerint az irreálisan alacsony ajánlatokkal óvatos lennék. Olcsóbban 12.000 alatt ritkán lesz valóban használható tanácsadás, mert ennyiért sokszor csak általános sablont kap az ügyfél.

Az árlistát mindig fenntartással érdemes nézni, mert a tényleges költség a feladat mélységétől függ. De viszonyításnak jó. A túl olcsó ajánlat gyakran azért olcsó, mert nincs mögötte valódi utánkövetés. A túl drága pedig nem biztos, hogy több értéket ad egy kis helyi cégnek.

Hogyan válassz HR szakembert

A választásnál nem a leghosszabb bemutatkozás számít, hanem az, hogy az illető hogyan kérdez. Egy jó HR szakember nem csak bólogat, hanem rögtön rámutat arra, hol csúszik szét a folyamat. Megnézi, ki dönt a felvételről, ki tanítja be az új embert, mi alapján dől el, hogy valaki bevált e, és hogyan kezelik a hibákat. Ha ezekre nincs világos válasz, akkor nem egyszerűen munkaerőhiány van, hanem szervezési gond.

Szerintem érdemes olyan embert keresni, aki tud egyszerre gyakorlatias és egyenes lenni. Sok ügyfél beleszalad abba, hogy nagyon szépen hangzó módszereket kap, de abból a helyszínen semmi sem használható. A jó HR menedzser nem bonyolítja túl a helyzetet. Inkább leegyszerűsíti. Kérjen példát korábbi feladatra, érdeklődjön a munkamódszerről, és figyelje meg, hogy ad e konkrét következő lépést már az első beszélgetésen.

Fontos a bizalom is. A humánerőforrás tanácsadó érzékeny helyzetekbe lát bele. Bérek, konfliktusok, vezetői hibák, felmondási okok kerülnek elő. Ezért jobb olyan szakértőt választani, aki diszkrét, higgadt és nem ítélkező. A HR szakember feladata nem az, hogy mindenben igazat adjon a megrendelőnek, hanem az, hogy tiszta képet adjon.

Kecskemét városrészei és közeli települések

Kecskeméten nem mindegy, hol működik a vállalkozás. Más munkaerőhelyzet jellemző a belvárosban, mint Kadafalván, Hetényegyházán vagy Katonatelepen. Aki több telephelyen dolgozik, annak a kiválasztás és a beosztás is nehezebb. Egy külsős HR vezető sokat segíthet abban, hogy ne ugyanazzal a sablonnal keressen embert minden helyszínre. A belvárosi üzletnél lehet, hogy más tempó és más kommunikáció kell, mint egy külterületi műhelynél vagy raktárnál.

A közeli települések is számítanak. Sokan járnak be Ballószögről, Helvéciáról, Városföldről vagy Nyárlőrincről. Ez hat a műszakokra, a beérkezési időre és arra is, mennyire reális egy adott kezdési időpont. Sok cég ezt figyelmen kívül hagyja. Aztán csodálkozik, hogy jó jelöltek visszalépnek. Pedig néha nem a bér kevés, hanem a napi bejutás túl körülményes. Ilyen helyzetben egy HR menedzser nem varázsol, hanem a valós körülményekhez igazítja az elvárásokat.

Qjob.hu oldalon ezért is érdemes helyi szakértőt keresni, mert aki ismeri Kecskemét környékét, az gyorsabban látja, mire kell figyelni. És azt is, melyik városrészben vagy agglomerációs irányban érdemes másképp kommunikálni az állást vagy a belső szabályokat.

Tipikus hibák a felvételben és a megtartásban

A legtöbb hiba meglepően egyszerű. Homályos a munkakör. Nincs rendes betanítás. A vezető mást mond az interjún és mást kér számon az első héten. Sok helyen a próbaidőt is passzívan kezelik. Pedig ott derül ki a legtöbb. Ha nincs rendszeres visszajelzés, akkor a bizonytalan új ember csendben keres tovább.

Gyakori probléma az is, hogy a tulajdonos minden konfliktust személyes sértésként él meg. Így viszont nem lehet tisztán reagálni. Személy szerint én jobban bízom azokban a vezetőkben, akik hajlandók belátni, hogy náluk is lehet hiba. A HR szakember pont ebben tud erős lenni. Nem azért, hogy bárkit kellemetlen helyzetbe hozzon, hanem hogy kimondja azt, amit belül mindenki érez, csak senki nem mond ki rendesen.

Sok vállalkozásnál a megtartásra nincs külön terv. Van fizetés, van feladat, és azt remélik, hogy ez elég. De nem mindig elég. Az emberek tiszta elvárásokat, normális visszajelzést és kezelhető munkaterhelést akarnak. És persze pénzt is. De nem csak azt. Amikor valaki sorra cseréli a dolgozóit, ritkán kizárólag a piac a hibás.

Mit ad a közös munka a gyakorlatban

A jó együttműködés végén nem feltétlenül hosszú dokumentum marad, hanem működő rend. Pontosabb álláshirdetés. Egységesebb interjú. Rövidebb betanulási idő. Kevesebb rögtönzés. És világosabb vezetői döntések. Ez különösen fontos olyan kisebb cégeknél, ahol a tulajdonos egyszerre értékesít, szervez, számláz és embereket irányít. Ott minden elvesztegetett óra érezhető.

Az is gyakori, hogy a megbízó először csak egy részfeladatra kér segítséget, aztán kiderül, hogy a fő gond mélyebben van. Egy álláshirdetés például azért nem működik, mert maga a munkakör sincs tisztázva. Vagy a kiválasztás azért húzódik, mert nincs egyértelmű döntéshozó. Ilyenkor a HR menedzser munkája nem az, hogy gyorsan betömje a lyukat, hanem hogy megmutassa, honnan szökik el az energia.

Ha a cél egy kezelhetőbb csapat és kiszámíthatóbb működés, akkor a külsős segítség valódi előnyt adhat. Nem minden cégnek kell állandó belső humán erőforrás munkatárs. De sok cégnek kell időszakos, józan és helyismerettel bíró támogatás. Kecskemét vállalkozói közegében ez különösen igaz, mert a helyi piac egyszerre személyes és gyors. Aki ebben rendet tesz, az nem feltétlenül látványos munkát végez. Csak éppen utána könnyebb vezetni a céget.