Facebook adminisztrátorok Miskolcon: Vélemények és kedvező árak

Facebook-adminisztrátor Miskolc területén

A Facebook-adminisztrátor akkor kell, amikor a Facebook-oldal naponta él, de te nem tudsz mindig ott lenni, és Miskolc környékén inkább egy rugalmas szabadúszó segítségét keresed.

Itt nem ügynökségi csomagokról van szó. Inkább olyan emberről, aki képes rendet tartani az oldalon, válaszolni, posztot előkészíteni, és közben nem csinál nagy ügyet abból, ami valójában egyszerű, csak időigényes.

Szerintem a legjobb együttműködés akkor indul, amikor az első beszélgetésben kiderül, mennyi időt visz el a napi moderálás. Sok ügyfél ezt alábecsüli. És utána jön a feszültség, mert a feladat több, mint amire számított.

Facebook-oldal kezelése mint mindennapi rutin

A Facebook-oldal kezelése nem egy nagy kampány. Többnyire apró döntések sora. Mikor menjen ki a poszt, mire válaszolj, mit hagyj figyelmen kívül. A közösségi oldal adminisztrátor feladata sokszor az, hogy ne legyen káosz.

Volt eset, amikor egy ügyfél azt mondta, hogy csak heti két poszt kell. A valóságban naponta jöttek kérdések üzenetben, és a kommentek között is voltak panaszok. Két hét után látszott, hogy a poszt csak a jéghegy csúcsa, a munka a háttérben történik.

Én személy szerint szeretem, ha az oldal hangja következetes. Nem kell túlírt szöveg. De legyen egyforma a stílus. Ha egyik nap túl hivatalos, másnap túl laza, a követők megérzik, és csökken a bizalom.

Facebook-adminisztrálás feladatai röviden

Amikor Facebook-oldal adminisztrálásról beszélünk, érdemes konkrét feladatokra bontani. Ettől lesz átlátható a díj is, és ettől lehet reálisan elvárni az eredményt.

• posztok előkészítése és időzítése
• üzenetek és kommentek kezelése, alap moderálás
• egyszerű grafika összeállítása meglévő anyagokból
• adatok gyűjtése a havi összefoglalóhoz
• ajánlatkérések rendezése és továbbítása

Sokszor a Facebook oldal gondozó azért hasznos, mert leveszi a válladról az apróságokat. De fontos, hogy ne keverjük össze a szerepet a teljes marketingstratégiával. A Facebook-adminisztrátor inkább stabil háttérmunka.

Facebook-adminisztrátor árak és díjazás

A Facebook-adminisztrátor árak itthon nagyon szórnak. Általában attól függ, mennyi a napi munka, van-e hétvégi üzenetkezelés, és kell-e gyors reagálás. Az én tapasztalatom az, hogy 12.000 alatt ritkán kapsz minőségi munkát egy hétre, ha valóban figyel is az oldalra. Olcsóbban gyakran csak feladatlistát kapsz, jelenlétet nem.

Az alábbi árak irányadóak. A pontos díj mindig a terheléstől függ, és attól is, mennyi anyagot adsz te. Ha mindent a szakembernek kell kitalálnia, drágább lesz. Ha kész fotók és témák vannak, olcsóbb.

Ha a cél inkább az, hogy ne maradjanak válasz nélkül a kérdések, akkor egy közösségi média asszisztens is jó lehet. De ha a munka nagy része kifejezetten Facebookon történik, én inkább a Facebook-oldal kezelő felé mennék, mert ott a rutin számít.

Miskolc esetén is igaz, hogy a távoli munka simán működik. A helyszín inkább akkor fontos, ha fotózni kell, vagy helyi eseményekről azonnal kell anyag.

Facebook-adminisztrátor választása

A Facebook-adminisztrátor választása szerintem nem a követőszámról szól. Inkább arról, mennyire megbízható a reakcióideje, és hogyan kezeli a kényes helyzeteket. Sok ügyfél ott rontja el, hogy csak azt kérdezi, mennyi poszt lesz. Közben a konfliktusok a kommentekben dőlnek el.

Nézd meg, hogyan gondolkodik a jelölt a szabályokról. Mit törölne, mit hagyna. Kérdezz rá, hogy volt-e már olyan, amikor egy kommentháború elszabadult. Én egyszer láttam olyat, hogy egy rosszul kezelt vita miatt napokig csak magyarázkodott a tulajdonos. Egy nyugodt közösségi oldal adminisztrátor ezt hamar le tudja zárni, de ehhez kell tapasztalat.

És legyen tiszta, mi a felelőssége. Aki mindent megígér, az sokszor semmit sem vállal konkrétan. A jó szakember inkább határt húz, és pontosan leírja, mit csinál meg, és mit nem.

Gyakori hibák a Facebook-oldal kezelése során

A leggyakoribb hiba az, hogy az ügyfél mindent azonnal akar. De nincs meg az alapanyag, nincs jó fotó, nincs döntés arról, miről szóljon az oldal. Ilyenkor a Facebook-oldal kezelése csak tűzoltás. Lehet csinálni, csak frusztráló.

Másik hiba, amikor túl sokan férnek hozzá az oldalhoz. Egyik beír valamit, másik átírja, a harmadik törli. A végén nem látszik, ki mit tett. Én személy szerint azt szeretem, ha egy ember felel a napi működésért, és a tulajdonos csak jóváhagy vagy irányt ad.

És ott van a túl olcsó megoldás. Olcsóbban gyakran kapsz automatizált posztokat, amik nem reagálnak a valós kérdésekre. Rövid távon csend van, hosszú távon hideg lesz az oldal. A követők nem hülyék.

Indulás a Qjob.hu oldalon és a munka menete

A Qjob.hu oldalon általában akkor halad gyorsan a keresés, ha pontosan leírod, mire kell ember. Írd le a feladatokat, az elvárt válaszidőt, és azt is, hogy hetente mennyi órát számolsz. A Facebook-adminisztrátor így tud reális ajánlatot adni.

Én azt javaslom, induláskor legyen egy rövid próbaidő. Például két hét. Kiderül, hogy passzol-e a stílus, és mennyire működik a kommunikáció. Utána lehet havi ritmusra váltani. És itt a legfontosabb, hogy legyen egy egyszerű visszajelzési kör. Mi működött, mi nem. Nem kell hosszú megbeszélés, csak tiszta mondatok.

Ha Miskolc környékén dolgozol, ugyanúgy működik a távoli együttműködés, mint bárhol. A lényeg, hogy a hozzáférések rendben legyenek, és a feladatok ne csússzanak össze. Ha ez megvan, a Facebook oldal gondozó valóban levesz egy terhet rólad.