Facility managerek Miskolcon: Vélemények és kedvező árak

Facility manager Miskolc környékén

Ha Facility manager kell Miskolc területén, akkor általában nem egy nagy projektet keresel, hanem rendet a mindennapi működésben, hogy a hibák ne akkor derüljenek ki, amikor már baj van.

Sok magánügyfél ott fárad el, hogy mindig ugyanazok a körök mennek, hívás, időpont, szerelő, számla, és közben senki nem fogja össze a képet. Én személy szerint jobban szeretem, ha egy ember látja az egészet, és nem nekem kell emlékezni arra, mikor volt utoljára a kazán ellenőrzés. A létesítményüzemeltetés nem varázslat, hanem következetesség.

És van egy kellemetlen igazság. Sokan azt gondolják, hogy majd ráérnek később rendbe tenni a karbantartást. Aztán jön egy csőtörés, vagy a kapu nem nyílik, és hirtelen minden sürgős lesz. Ilyenkor a kapkodás drága. Az üzemeltetési menedzsment pont ezt a kapkodást csökkenti.

Létesítményüzemeltetés feladatköre magánügyfeleknél

Egy magáningatlan üzemeltetése nem csak takarítás és javítás. Ide tartozik a rendszeres ellenőrzés, a megelőző karbantartás, a kisebb hibák gyors kezelése, és a megbízható szakik összehangolása is. A létesítménygazdálkodás akkor működik, ha van lista, ütemezés, és van felelőse.

Az én tapasztalatom az, hogy a legnagyobb érték a megelőzés. Például a hőszivattyú, a kazán, a klíma, a riasztó, a kaputelefon mind olyan dolog, ami csendben működik, amíg egyszer csak nem. Sok ügyfél ott követ el hibát, hogy csak akkor hív valakit, amikor már áll a víz a padlón. Pedig egy negyedórás helyszíni átnézés néha heteket spórol.

Magánügyfeleknél gyakori feladat a kiadott lakás vagy ház körüli ügyintézés is. Itt nem kell nagy szavakban gondolkodni. Kell egy ember, aki átveszi a hibabejelentést, megszervezi a javítást, és visszajelez. Ha ezt te csinálod munka mellett, előbb vagy utóbb elfáradsz.

Rendszeres ellenőrzés és alvállalkozók koordinálása

A működés minősége azon múlik, hogy van-e ritmusa az ellenőrzésnek. Havi vagy kéthavi bejárás, fotók, rövid jegyzet, és kész. Nekem az vált be, hogy minden bejárás után van három mondat, mi oké, mi romlik, mi sürgős. Ennyi elég ahhoz, hogy ne csússzon szét a kép.

Az alvállalkozók kezelése külön műfaj. Ha egyszerre jön a villanyszerelő és a vízszerelő, de nem tudnak egymásról, akkor a végén te állsz két ajtó között. Egy létesítményüzemeltetési szakember feladata pont az, hogy sorrendet tegyen, és ne legyen felesleges kiszállás. Miskolc környékén sokan dolgoznak jól, csak össze kell fogni őket.

Volt eset, amikor egy ügyfél azt hitte, hogy a probléma az ajtózár. Kiderült, hogy a bejárati ajtó tokja mozdult meg, és ezért szorult. Három külön ember jött volna feleslegesen. Végül egy bejárás után egy asztalos megoldotta egy látogatással. Nekem ez a kedvenc részem, amikor nem a javítás a nagy munka, hanem a helyes diagnózis.

Facility manager árak és tipikus díjak

Árban nagy a szórás, mert más egy egyszeri állapotfelmérés, és más egy folyamatos jelenlét. A tapasztalatom az, hogy olcsóbban 15.000 havonta ritkán kapsz olyan figyelmet, ami tényleg megfogja a hibákat. Lehet találni olcsóbb megoldást, de ott általában kevesebb a bejárás, és több dolog marad a tulajdonosnál. És az pont nem az, amitől megkönnyebbülsz.

Az alábbi díjak inkább a szervezési és koordinációs munkát mutatják, nem a szerelők anyagköltségét. Miskolc esetén a kiszállás és az elérhetőség is befolyásolja, mennyire éri meg fix csomagban gondolkodni.

Én mindig azt nézem, mennyi idegességet vált ki a díj. Ha a díj miatt spórolsz a bejáráson, azt később gyakran többszörösen fizeted meg. De az is igaz, hogy nem kell túlméretezni. Egy kisebb lakásnál a túl sok szolgáltatás csak fölös költség.

Facility manager kiválasztása és bizalom

A választásnál szerintem a legfontosabb, hogy a jelölt hogyan gondolkodik a folyamatról. Egy jó facility manager nem csak megold, hanem megelőz, és közben nem ködösít. Ha az első beszélgetésen már érthetően elmondja, milyen gyakran jár ki, hogyan dokumentál, és mikor szól, az jó jel.

Én a következőket szoktam kérni, mert ezekből hamar kiderül, van-e rend.

• Mutasson példát arra, hogyan néz ki egy bejárási jegyzet.
• Legyen világos, ki hívja az alvállalkozót, és ki fizet közvetlenül.
• Írja le, mi számít sürgősnek, és mi várhat egy hetet.
• Magyarázza el, hogyan kezeli a kulcsokat és az adatokat.
• Legyen egyszerű csatorna a hibák bejelentésére.

A Qjob.hu oldalon könnyebb több szakembert összehasonlítani, de itt is érdemes pontosan leírni, milyen ingatlanról van szó, és hogy Miskolc melyik részén. A félreértés tipikusan az elején születik, és később sok feszültséget okoz.

Tipikus buktatók és egy rövid történet

Sokan azt a hibát követik el, hogy minden feladatot egy szinten kezelnek. Pedig nem mindegy, hogy a csöpögő csap bosszantó, vagy az elektromos hiba veszélyes. Az ingatlanüzemeltetés akkor lesz nyugodt, ha van sorrend, és nem az érzelmek irányítják a döntést.

Volt egy eset, amikor a tulajdonos azt mondta, hogy a takarítás a fő gond. Kimentünk, és kiderült, hogy a szag forrása nem kosz, hanem egy rejtett szivárgás a mosógép mögött. Ha csak takarítót hív, két hét múlva már penészedik a fal. Ilyenkor látom, miért hasznos a létesítménygazdálkodás szemlélete. Előbb okot keres, aztán tünetet kezel.

És még valami. A túl gyors döntés sok pénzt éget. Ha valaki egyetlen ajánlatból rendel meg mindent, gyakran túlfizet. De a folyamatos halogatás is drága. Én azt tartom életszerűnek, hogy legyen egy alap keret, egy lista, és egy ember, aki ezt tartja. Ha ezt megkapod, akkor a Facility manager nem luxus, hanem egy egyszerű módja annak, hogy a lakás vagy ház ne váljon állandó teendővé.