Szoftvertesztelők Miskolcon: Vélemények és kedvező árak

Szoftvertesztelő Miskolcon

A Szoftvertesztelő akkor kell, amikor egy weboldal, alkalmazás vagy egyszerűbb online rendszer működik ugyan, de a hibák már zavarják a használatot. Miskolcon is sok magánügyfél jut el oda, hogy fejlesztés helyett először rendes ellenőrzésre van szükség. Nem csak nagy céges rendszereknél fordul ez elő. Egy időpontfoglaló oldal, egy kisebb webshop, egy oktatási felület vagy egy saját ügyfélkezelő is tud kellemetlen hibákat termelni. Ilyenkor a tesztelés nem mellékes kör. Ez maga az a munka, ami megmutatja, hogy a rendszer valójában mennyire használható.

Szerintem sokan túl későn keresnek ilyen szakembert. Előbb elkészül az oldal. Utána jön néhány gyors javítás. Aztán az ügyfél azt veszi észre, hogy a kapcsolatfelvételi űrlap néha nem küld levelet, mobilon szétesik az oldal, vagy fizetés után nem jelenik meg a visszaigazolás. Ezek nem látványos gondok, mégis sok pénzt visznek el. A Qjob.hu felületén ezért annak van értelme Szoftvertesztelő segítséget keresni, aki nem csak futólag kattintgat, hanem következetesen végignézi, mi hol romlik el.

Mikor kell tesztelő

Tesztelő akkor kell, amikor nem az a kérdés, hogy van-e hiba, hanem az, hogy mennyi maradt rejtve. Egy magánmegrendelőnél ez gyakran akkor derül ki, amikor már élesben használják a rendszert. Az oldal be van kötve. Vannak látogatók. Már fut hirdetés is. De a kosár nem számol jól, a regisztráció néha megakad, vagy bizonyos gombok egyes telefonokon nem reagálnak. Ilyen helyzetben a fejlesztő gyakran csak azt javítja, amit megmutatnak neki. Egy manuális tesztelő viszont végig tud menni azokon az útvonalakon is, amelyeket a tulajdonos magától nem nézne át.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél azt hitte, a weboldala rendben van, mert nála otthon minden működött. A gond csak az volt, hogy ő mindig ugyanarról a laptopról nézte. Amikor egy tesztelő több böngészőben és telefonon is kipróbálta, gyorsan kijött, hogy a megrendelési folyamat egyik lépése iPhone készüléken eltűnt a képernyő alá. Nem hangzik nagy hibának. De aki emiatt nem tud továbblépni, az nem fog vásárolni. És ez már valódi veszteség.

Mit vizsgál a szoftvertesztelő

A szoftvertesztelő munkája nem csak abból áll, hogy keres valami látványos hibát. Megnézi az alapfolyamatokat, a kattintható elemeket, a mezők ellenőrzését, a hibás adatok kezelését, a lassú betöltést, a mobilos megjelenést, a visszaigazolások logikáját és sokszor a szövegek érthetőségét is. Ez azért fontos, mert a felhasználó szemében nem külön hiba a technikai és az használati probléma. Ha valami nehéz, zavaros vagy nem reagál időben, az egyszerűen rossz élmény.

És sokan itt rontják el. Azt gondolják, hogy ha a főoldal szép, akkor kész a munka. Pedig a legtöbb baj nem a nyitóképernyőn van. Inkább a háttérben, az űrlapoknál, a keresőnél, a jelszóvisszaállításnál, a fizetési lépéseknél vagy az adminfelület egy ritkábban használt részén. Egy hibakereső szakember akkor hasznos, ha nem csak azt nézi, amit mindenki lát, hanem azt is, ahol a felhasználó elakad és csendben kilép.

Az én véleményem az, hogy a jó tesztelés kicsit kényelmetlen. Rávilágít arra, hogy a rendszer nem olyan stabil, mint ahogy a megrendelő remélte. De ez jobb érzés még javítható állapotban, mint akkor, amikor már valódi érdeklődők mennek el a hiba miatt.

Szoftvertesztelő árak

A szoftvertesztelő árak általában attól függenek, hogy egy rövid ellenőrzésről, részletes hibajegyzékről vagy több körös próbáról van szó. Szerintem ezen a területen a túl olcsó ajánlat gyanús. Ha valaki pár ezer forintért teljes átvizsgálást ígér, abból többnyire egy gyors felszíni átfutás lesz. Az viszont reális, hogy egy kisebb weboldal vagy egyszerűbb alkalmazás kézi tesztelése még magánügyfélként is megfizethető legyen.

Ezek az összegek szerintem inkább józanok, mint magasak. Miskolcon a személyes találkozó vagy a helyi egyeztetés még emelheti a végösszeget, de nem minden munkához kell kimenni. Sok tesztelési feladat távolról is elvégezhető. A végső árnál az is számít, hogy csak a hibák listáját kéri valaki, vagy azt is, hogy a szakember segítse a javítások visszaellenőrzését.

Gyakori hibák megrendelés előtt

Sokan nagy hibát követnek el, amikor úgy keresnek tesztelőt, hogy közben nincs meg, pontosan mit szeretnének ellenőrizni. Ez nem tragédia, de sok félreértés innen indul. Van, aki csak annyit ír, hogy valami nem jó az oldalon. Ezzel nehéz haladni. Sokkal jobb, ha le van írva, mi a rendszer célja, kik használják, melyik eszközön látták a hibát, és melyik ponton akad el a felhasználó. Ettől nem lesz hosszabb a munka, csak pontosabb.

A másik gond a hozzáférések kuszasága. Nincs tesztfiók. Nincs külön próbafelület. Az ügyfél sem tudja, melyik verzió az aktuális. Ilyenkor a szoftvertesztelő már az elején plusz körökkel találkozik. És ezek a körök fizetett órákká válnak. Én ezt tipikus felesleges költségnek érzem. Nem a tesztelés drága ilyenkor, hanem a rendezetlenség.

És van egy kellemetlenebb hiba is. Amikor valaki előre eldönti, hogy biztosan a fejlesztő a hibás, vagy biztosan a felhasználó ügyetlen. A tesztelés pont azért kell, hogy ez ne érzés, hanem tény legyen. A jó szakember nem oldalt választ. Megnézi, mi történik, leírja, újra előállítja, és bizonyítékot ad arra, hol a gond.

Szoftvertesztelő választása

Szoftvertesztelő választásánál nem az a legfontosabb, hogy mennyi idegen szót használ. Fontosabb, hogy érthetően tudja elmondani, mit fog csinálni. Egy jó szakember kérdez. Rákérdez a célra, a felhasználókra, az eszközökre, az időzítésre és arra is, hogy mi számít súlyos hibának. Ez elsőre lassabb kezdésnek tűnhet, de valójában ettől lesz használható a végeredmény.

Nézd meg, hogyan dokumentál. Ad-e képernyőképet, rövid leírást, lépéseket a hiba újra előidézéséhez. Tud-e különbséget tenni apró kényelmetlenség és valódi bevételkiesést okozó probléma között. Egy tapasztalt manuális tesztelő nem mossa össze a kettőt. És ez nagyon fontos, mert egy hosszú, rosszul súlyozott hibajegyzék a megrendelőnek alig segít.

Miskolcon sok ügyfél még mindig előnynek érzi, ha a tesztelő helyben elérhető. Ennek van értelme, főleg ha személyes bemutató vagy közös áttekintés kell. De a legtöbb esetben nem a lakcím dönt. Hanem az, hogy a szakember mennyire alapos, mennyire követhető a gondolkodása, és mennyire vállalható a kommunikációja.

Helyi vagy távoli tesztelés

A helyi jelenlét néha hasznos, de nem mindig szükséges. Ha a rendszer online elérhető, a távoli tesztelés gyorsabb és gyakran olcsóbb. Ha viszont egy belső hálózaton futó programról, helyi gépen használt alkalmazásról vagy nehezen bemutatható folyamatról van szó, akkor a miskolci személyes egyeztetés valódi előnyt adhat. Itt nem az a kérdés, melyik modernebb megoldás, hanem az, hogy melyikkel lehet kevesebb félreértéssel dolgozni.

Az én benyomásom az, hogy a legtöbb magánügyfélnek nem folyamatos jelenlétű minőségellenőr kell, hanem egy nyugodt, szigorú szemű szakember, aki átnézi a rendszert, kimondja a kellemetlen részeket, majd visszaellenőrzi a javításokat. Ez nem látványos szolgáltatás. De sokszor ez választja el a használható oldalt attól, amelyik csak első pillantásra tűnik késznek.

Ha ilyen feladatra keresel embert, érdemes röviden összefoglalni, milyen rendszered van, hol látod a fő gondot, milyen eszközökön jelentkezik a hiba, és mennyire sürgős a munka. Ettől jobb ajánlatokat kapsz, és kisebb az esélye annak, hogy a tesztelésből parttalan levelezés legyen. A jó tesztelő nem csodát ígér. Inkább rendet visz oda, ahol most bizonytalanság van.