Kapjon startup csapat coachingot miskolci innovációs támogatással

Startup csapat coaching Miskolcon

A Startup csapat coaching Miskolcon olyan közös fejlesztési folyamat, amelyben egy coach a teljes alapítói vagy munkatársi csapattal dolgozik egy valós működési problémán. Nem előadásról van szó. A résztvevők a saját helyzeteiket hozzák be, és közösen keresnek használható megoldásokat. Ilyen téma lehet a bizonytalan feladatmegosztás, az alapítók közötti feszültség, a lassú döntéshozatal vagy az, hogy gyors növekedés mellett szétesik a kommunikáció. Egy fiatal vállalkozásnál ezek a gondok hamar megjelenhetnek, mert kevés emberre sokféle felelősség jut.

A csapatfejlesztés általában egy rövid helyzetfelméréssel indul. A szakember megismeri a résztvevőket, a közös célt és azokat a pontokat, ahol a munka rendszeresen elakad. Ezután következhet egy hosszabb közös alkalom vagy több rövidebb ülés. Személy szerint én a több alkalmas folyamatot tartom hasznosabbnak, ha a gond nem egyszeri konfliktus. Két ülés között ugyanis kiderül, hogy a megbeszélt változtatás valóban működik-e a mindennapi munkában.

Mikor hasznos a startup csapat fejlesztése

A csapat coaching akkor indokolt, amikor a probléma nem egyetlen ember teljesítményéhez kötődik, hanem a közös működéshez. Gyakori helyzet, hogy az alapítók még mindig informálisan osztják fel a feladatokat, miközben a vállalkozás már több munkatárssal működik. Ilyenkor ugyanazért a döntésért többen felelnek, más ügyek pedig gazda nélkül maradnak. A coach nem veszi át a vezetést. Abban segít, hogy a csapat saját maga tegye egyértelművé a szerepeket és a döntési rendet.

Sokan hibát követnek el, amikor minden kommunikációs problémát egy újabb megbeszéléssel próbálnak megoldani. Ha maga a megbeszélési rend rossz, ettől csak több idő megy el. A közös fejlesztés során érdemes különválasztani az információátadást, a döntést, az ötletelést és a konfliktus rendezését. Már ez is sok felesleges kört megszüntethet.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél azért keresett segítséget, mert a négyfős csapat minden fontos kérdést közösen akart eldönteni. Ez eleinte demokratikusnak tűnt, később viszont napokat vitt el. A munka során nem az volt a fő kérdés, ki dönt jobban, hanem az, melyik ügyben kinek van valódi felelőssége. A tisztázás után kevesebb közös döntésre volt szükség, és a nézetkülönbségek sem tűntek személyes támadásnak.

Startup coaching árak

Az ár függ a csapat létszámától, az alkalom hosszától, a coach tapasztalatától és attól, hogy egyszeri műhelymunkáról vagy több alkalmas folyamatról van szó. Az alábbi összegek tájékoztató ársávok. Egy konkrét ajánlat előtt érdemes leírni a csapat méretét, a problémát és a kívánt időkeretet. Így a szakember nem egy általános csomagra, hanem a tényleges feladatra tud árat adni.

Tapasztalatom szerint a legolcsóbb ajánlat önmagában nem jó választási szempont. 25.000 Ft alatt egy teljes csapat számára tartott, érdemi személyes alkalom ritkán reális, ha előkészítés és utánkövetés is tartozik hozzá. Ugyanakkor a magas díj sem bizonyítja, hogy az adott coach illik a csapathoz. Az ajánlatban legyen világos az időtartam, a felkészülés módja, a lemondás feltétele és az, hogy az ár pontosan mit tartalmaz.

Coach választása startup csapathoz

A megfelelő szakember kiválasztásánál a csapatokkal szerzett tapasztalat fontosabb lehet, mint az általános üzleti háttér. Érdemes rákérdezni, dolgozott-e már alapítói konfliktussal, szereptisztázással vagy gyorsan változó kis csapattal. A jó coach nem ígér előre biztos eredményt. El tudja viszont mondani, hogyan méri fel a helyzetet, milyen keretek között dolgozik, és mikor javasol más típusú segítséget.

A személyes illeszkedés is számít. Egy első beszélgetésből sok minden kiderül. Figyeld meg, hogy a szakember kérdez-e a csapat egészéről, vagy azonnal kész megoldásokat sorol. A csapat coaching lényege nem az, hogy valaki kívülről megmondja a helyes szervezeti felépítést. Inkább olyan keretet ad, amelyben kimondhatók a nehéz témák, és konkrét megállapodások születhetnek.

A Qjob.hu felületén különböző szakemberek ajánlatai hasonlíthatók össze. A feladat leírásában célszerű megadni a létszámot, a jelenlegi működési nehézséget, a személyes vagy távoli forma igényét és a tervezett időpontot. Ezen a honlapon így könnyebb olyan jelentkezőket találni, akiknek a tapasztalata közel áll a konkrét helyzethez.

Csapat coaching folyamata

A folyamat elején meg kell határozni, mi változzon. Az olyan cél, mint a jobb együttműködés, túl tág. Használhatóbb cél például az, hogy a heti megbeszélések rövidebbek legyenek, a felelősségi körök egyértelművé váljanak, vagy a két alapító közötti vita ne állítsa meg a csapat munkáját. A coach ezekből a konkrét helyzetekből indul ki.

Az első közös ülésen gyakran felszínre kerül, hogy ugyanazt a problémát a tagok teljesen másképp látják. Ez nem feltétlenül baj. Sokszor éppen az okozza az elakadást, hogy mindenki a saját értelmezését tekinti közös valóságnak. A szakember feladata ilyenkor nem a bíráskodás. Segít elkülöníteni a tényeket, a feltételezéseket és az elvárásokat.

A későbbi alkalmak között a csapat kipróbálhat új munkamódokat. Lehet új döntési szabály, pontosabb feladatátadás vagy rövidebb heti egyeztetés. A következő ülésen nem elméleti értékelés történik, hanem annak áttekintése, mi változott. Ha semmi, annak is oka van. Egy jól vezetett csapatfejlesztésben ezt is ki lehet mondani anélkül, hogy bűnbakot kellene keresni.

Coaching Miskolcon és a környéken

Miskolcon személyes alkalom szervezhető a belvárosban, az Avas környékén, Diósgyőrben vagy a csapat saját munkahelyén is, ha ott biztosítható nyugodt, zárt tér. A helyszínnél nem a reprezentatív környezet a fontos. Sokkal többet számít, hogy a résztvevőket ne szakítsák félbe telefonok, ügyfelek vagy napi feladatok.

A környékről érkező csapatoknál szóba jöhet Felsőzsolca, Mályi, Nyékládháza, Kazincbarcika vagy Tiszaújváros is. Kiszállásnál előre tisztázni kell az utazási díjat. Ha a tagok több településen élnek, a távoli ülés egyszerűbb lehet, de komoly konfliktusnál személy szerint én legalább az első közös alkalmat inkább személyesen tartanám. A jelenlétből és a reakciókból több információ látható.

Felkészülés a közös munkára

A startup csapat coaching előtt nem kell hosszú dokumentációt készíteni. Hasznos viszont összegyűjteni két vagy három konkrét helyzetet, amely az utóbbi hetekben gondot okozott. Ki volt jelen, mi történt, hol akadt el a döntés, és mi lett a következmény. A konkrét példa sokkal többet ér, mint az általános kijelentés arról, hogy rossz a kommunikáció.

Érdemes azt is tisztázni, ki kezdeményezi a folyamatot. Ha csak az egyik alapító akar változást, miközben a többiek kötelező programként tekintenek az ülésre, a coach mozgástere szűkebb lesz. A részvételhez nem kell mindenkinek lelkesnek lennie, de tudniuk kell, miért ülnek le együtt. A bizalmas kezelés szabályait már az elején célszerű rögzíteni.

A jó eredmény nem feltétlenül látványos. Néha az a legfontosabb változás, hogy egy régóta kerülgetett kérdés végre nevet kap. Máskor egy egyszerű felelősségi megállapodás old meg hónapok óta tartó feszültséget. A közös munka akkor ér valamit, ha az ülés után a hétköznapi működésben is észrevehető különbség jelenik meg.