QA engineerek Nyíregyházán: Vélemények és kedvező árak

QA engineer

A QA engineer akkor hasznos, ha egy weboldal, ügyfélfelület vagy kisebb alkalmazás működését még éles használat előtt át kell nézni. Nyíregyházán is sok magánmegrendelő jut el oda, hogy valami már elkészült, de nem bízik benne teljesen. A gomb működik, mégis bizonytalan a folyamat. Az űrlap elküldhető, de nem világos, mi történik utána. Egy ilyen szakember feladata ilyenkor nem az, hogy szép szavakat mondjon a rendszerről, hanem az, hogy megtalálja, hol akad el a valódi használat. Szerintem ez különösen fontos ott, ahol egy hibás lépés azonnal elveszít egy érdeklődőt vagy egy megrendelést.

Sokan még mindig azt hiszik, hogy a tesztelés csak nagy cégeknek kell. De egy egyéni vállalkozó weboldala, egy foglalási felület vagy egy kisebb webshop is ugyanúgy tud bosszantó hibákat termelni. A különbség csak annyi, hogy magánügyfélnél minden hiba közvetlenebbül fáj. Ha nem jön meg az üzenet, ha nem működik a visszaigazolás, vagy ha mobilon szétesik az oldal, annak rögtön ára van. A Qjob.hu oldalon ezért keresnek sokan önálló minőségbiztosítási szakembert, nem komplett csapatot, hanem olyan embert, aki célzottan megnézi a kritikus pontokat.

Mikor kell QA ellenőrzés

A QA ellenőrzés akkor indokolt, amikor új oldal indul, amikor nagyobb módosítás történt, vagy amikor a tulajdonos azt érzi, hogy valami nem stimmel, de nem tudja pontosan megfogni. Gyakori helyzet, hogy az oldal technikailag fut, mégsem jönnek az üzenetek vagy a megrendelések. Ilyenkor nem elég ránézni a főoldalra. Végig kell menni a teljes úton. Belépés, kapcsolatfelvétel, keresés, adatküldés, fizetés, visszaigazolás. A jó szoftvertesztelő pontosan ezt teszi.

Saját tapasztalatom szerint sokan túl későn kérnek külső ellenőrzést. Megvárják, amíg több panasz érkezik, vagy amíg a fejlesztő és a megrendelő már egymásra mutogat. Pedig a legtöbb gond korábban és olcsóbban kiderülne. Volt olyan eset, amikor egy ügyfél azt mondta, biztosan a hirdetés a rossz, mert sokan kattintanak és senki nem ír. A vizsgálat végén kiderült, hogy mobilon a kapcsolatfelvételi űrlap utolsó mezője lelógott, ezért az elküldés gomb részben takarásban volt. Kívülről ez apróságnak tűnt. Belülről viszont ez ölte meg az érdeklődést.

Mit néz meg egy QA szakember

Egy QA szakember nem összevissza kattint. Először tisztázza, mire való a felület és melyik folyamat a legfontosabb. Utána ebből épít fel ellenőrzést. A magyar szakmai oldalak és képzési anyagok gyakran említik a teszteseteket, a hibajegyeket és a követelmények szerinti ellenőrzést. Az angol nyelvű szolgáltatási oldalak inkább a felhasználói útvonalakat, a böngészők közti eltéréseket, a mobil nézetet és a világos riportot emelik ki. Magánmegrendelőnél a kettő együtt működik jól. Kell rendszer, de kell józan ész is. citeturn0search7turn0search18turn1search9turn1search20

Általában ezekre érdemes figyelni

működnek-e az alapfunkciók, érthető-e a folyamat, jól jelenik-e meg a felület mobilon és asztali gépen, ad-e rendes hibaüzenetet, megmaradnak-e a beírt adatok, helyes-e a visszaigazolás, és nem törik-e meg valami egy frissítés után. Személy szerint én azokat a hibákat tartom a legsúlyosabbnak, amelyek nem látványosak, mégis csökkentik a bizalmat. Ilyen például a késve megjelenő visszajelzés, a félreérthető gombszöveg vagy az, amikor a rendszer látszólag elfogad valamit, de valójában nem menti el.

QA engineer árak

Ennek a munkának a díja leginkább a felület méretétől, az ellenőrizendő folyamatok számától, az eszközök körétől és a kért dokumentálás részletességétől függ. A szakmai leírások alapján a munka tipikus elemei a tervezés, a végrehajtás, a hibák rögzítése és a javítás utáni újraellenőrzés. Ezek közül minél több kell, annál magasabb lesz az összeg. Az árak Nyíregyháza környékén magánügyfélnél többnyire feladatalapon érthetők jól. Az óradíj sokszor félrevisz, mert a megrendelő nem órát akar venni, hanem tiszta képet arról, hogy mi hibás és mi használható. citeturn0search6turn0search8turn1search7

Az alábbi összegek tájékoztató jellegűek. Szerintem a túl olcsó ajánlat itt is kockázat. 12.000 alatt ritkán kap valaki rendes ellenőrzést, részletes hibalistát és értelmezhető visszajelzést.

Mit kap a megrendelő a teszt után

Sok megrendelő ott hibázik, hogy csak annyit kér, nézze meg valaki, működik-e. Ez túl kevés. Egy rendes ellenőrzés végén legyen világos lista a talált problémákról, legyen rövid leírás arról, hogyan jött elő a hiba, mi lett volna a helyes működés, és mennyire sürgős a javítás. A külföldi szolgáltatók oldalain is visszatérő elem a részletes hibajelentés, a böngésző és eszköz megjelölése, valamint a javítás utáni újraellenőrzés. Ez nem díszítés. Ettől lesz használható az eredmény. citeturn1search1turn1search3turn1search15

Én jobban szeretem azokat a riportokat, amelyek rövidek, de egyértelműek. A túl hosszú anyag elfárasztja a megrendelőt és a fejlesztőt is. A túl rövid meg nem segít. Jó, ha a hiba mellé oda van írva, hogy csak kényelmi gondról van szó, vagy valóban megakasztja az ügyfelet. Ez azért fontos, mert nem mindent kell ugyanazzal a lendülettel javítani. De a sorrendet valakinek ki kell mondania.

És itt szokott jönni a feszültség. A fejlesztő sokszor azt mondja, nála működik. A megrendelő meg azt mondja, nála nem. A tesztelő szerepe pont az, hogy ebből a vitából tényt csináljon. Milyen eszközön történt, milyen lépés után, milyen eredménnyel. Ettől nyugszik le a helyzet.

QA szakember választása

A megfelelő QA szakember kiválasztásánál nem a hangzatos bemutatkozás a döntő. Fontosabb, hogy tud-e egyszerűen fogalmazni, tud-e kérdezni, és látszik-e rajta, hogy érti a felhasználói oldalt is. Egy magánügyfél ritkán akar bonyolult módszertant hallani. Inkább azt szeretné tudni, mi rossz, mi sürgős, és mi fog történni a következő lépésben.

Érdemes mintát kérni korábbi hibajegyből vagy legalább egy rövid próbaellenőrzést. Ebből gyorsan kiderül, mennyire alapos az illető. Jó jel, ha rákérdez a legfontosabb folyamatokra, a célközönségre, a használt eszközökre és arra, volt-e már visszatérő panasz. Nem jó jel, ha azonnal hibátlan működést ígér. Olyan nincs. A minőségbiztosítási szakember akkor hiteles, ha nem túlbeszéli a munkát, hanem körülhatárolja.

Szerintem az is számít, hogy mennyire tud együtt dolgozni másokkal. Egy tesztelő lehet pontos, de ha zavarosan ír, abból újabb vita lesz. Nekem az a tapasztalatom, hogy a jó szakember nem csak hibát talál, hanem rendezett formában adja át. Ez sokszor többet ér, mint egy hosszú felsorolás.

QA engineer Nyíregyházán

Nyíregyházán sok megrendelő előnynek tartja, ha a szakember helyben van, de a valóságban a legtöbb ilyen munka távolról is gond nélkül elvégezhető. Ami fontosabb, az a tiszta átadás. Legyen hozzáférés, legyen pontos feladat, és legyen világos, meddig tart az ellenőrzés. Ha ezek rendben vannak, akkor a szakember munkája ugyanúgy hasznos lehet egy helyi szolgáltatónak, egy kisebb webshopnak vagy egy egyéni vállalkozónak is.

Nyíregyháza esetén én nem a földrajzi közelséget tenném az első helyre, hanem a gondolkodásmódot. Aki gyorsan megérti a felhasználói útvonalat, rendesen dokumentál, és nem bagatellizálja a kisebb hibákat sem, az többet ér, mint valaki, aki közel van, de felületes. És igen, sokan elkövetik azt a hibát, hogy csak akkor kérnek tesztelést, amikor már többször panaszkodtak nekik. Addigra a javítás általában drágább és kellemetlenebb.

De egy jól időzített ellenőrzés sok gondot megelőzhet. A QA engineer nem dísz a folyamat végén. Hanem egy külső szem, aki észreveszi azt, amihez a tulajdonos és a fejlesztő már túl közel van. Ezért a szolgáltatás magánügyfélnek is indokolt lehet, főleg akkor, ha a felületből bevétel, kapcsolatfelvétel vagy napi ügyintézés lesz.