AdWords-szakértők Pécsett: Vélemények és kedvező árak

AdWords-szakértő

Az AdWords-szakértő akkor hasznos, amikor a hirdetésre szánt pénz megy, de a jelentkezések nem jönnek arányosan. Sokan Pécs környékén is úgy vágnak bele az online hirdetésbe, hogy előbb létrehoznak néhány kampányt, majd várják az eredményt, de közben nincs rendben a célzás, a kulcsszólista vagy a hirdetési szöveg. Ilyenkor nem az a fő gond, hogy nincs kereslet, hanem az, hogy a rendszer rossz emberek elé viszi az ajánlatot. Egy jó PPC szakember ezt viszonylag gyorsan észreveszi, mert nem csak a kattintások számát nézi, hanem azt is, hogy lett-e hívás, üzenet vagy használható érdeklődés.

Az én tapasztalatom az, hogy a legtöbb magánügyfél nem túl bonyolult megoldást keres. Inkább azt szeretné látni, hogy legyen átlátható a költés, legyen értelmes a havi terv, és ne égjen el feleslegesen a keret. Személy szerint én jobban bízom abban a hirdetési szakemberben, aki először kérdez, és csak utána ígér bármit. Sok hiba abból indul, hogy valaki rögtön kampányt akar indítani, pedig előbb tisztázni kellene, melyik szolgáltatás hoz valódi bevételt, melyik földrajzi terület fontos, és mire keres rá ténylegesen a helyi ügyfél.

A Qjob.hu felületén is gyakran azért keresnek ilyen segítséget, mert valaki már próbálkozott egyedül, de nem tudta, miért drága a kattintás vagy miért gyenge az átkattintási arány. És ez teljesen érthető. A rendszer kívülről egyszerűnek látszik, de belül tele van apró döntésekkel. Ezek együtt már komoly különbséget okoznak.

Mikor kell AdWords kezelés

AdWords kezelés akkor éri meg igazán, amikor egy szolgáltatás mögött van valódi kereslet, de nehéz elérni azokat, akik már most döntésközelben vannak. Ilyen lehet egy helyi javítás, oktatás, egészséghez kapcsolódó privát szolgáltatás vagy egy időpontra épülő tevékenység. Ha valaki Pécs városában dolgozik, akkor különösen fontos, hogy a kampány ne szórja szét az összeget túl nagy területre. Sok ügyfél ott rontja el, hogy országos vagy túl tág célzással indul, miközben valójában csak a közeli érdeklődők számítanak.

Volt olyan eset, amikor egy megrendelő azt mondta, hogy a hirdetés nem működik, mert két hét alatt alig jött értelmes megkeresés. Amikor átnézték a beállításokat, kiderült, hogy a kampány több olyan keresésre is megjelent, amely nem a szolgáltatására, hanem információs cikkekre utalt. A kattintások gyűltek, a költség ment felfelé, de megrendelés alig lett. Ez tipikus helyzet. Sokan azt hiszik, hogy minél több megjelenés, annál jobb, pedig a szűkebb és pontosabb célzás gyakran többet hoz.

És van egy másik gyakori probléma is. Sokan összekeverik a hirdetési fiók kezelését azzal, hogy egyszer beállítanak valamit, majd békén hagyják. Pedig a kampány figyelést kér. Kizáró kulcsszavak, keresési kifejezések, hirdetésszövegek, eszköz szerinti bontás, időzítés. Ezeket időről időre hozzá kell igazítani a valós eredményekhez.

AdWords árak és tipikus díjak

Az árak általában attól függnek, hogy új fiók indul, régi kampányt kell rendbe tenni, vagy folyamatos havi kezelésre van szükség. És attól is, mekkora a hirdetési keret, hány szolgáltatást kell külön kezelni, van-e külön landoló oldal, illetve kell-e rendszeres egyeztetés. Olcsóbban 20.000 alatt ritkán lesz igazán alapos induló munka. Szerintem a gyanúsan alacsony díj sokszor azt jelenti, hogy kevés idő jut a kampányra, vagy sablonos beállítás készül.

A tényleges hirdetési költés külön tétel, ezt nem szabad összekeverni a kezelési díjjal. Sok ügyfél elsőre ezen lepődik meg. De ez logikus. Más az, amit a rendszer felé fizet valaki, és más az, amit a kampányt felépítő ember munkájáért ad. A kettőt mindig külön érdemes látni, mert így lesz tiszta, mi mennyibe kerül.

Az is fontos, hogy a legolcsóbb ajánlat nem feltétlenül gazdaságos. Egy rosszul kezelt kampány könnyen elvisz havi 80.000 vagy 120.000 forintot úgy, hogy alig hoz használható érdeklődést. Ilyenkor a túl olcsó kezelés végül drágább lehet. Én inkább azt nézném, hogy pontosan mi van benne a díjban, milyen gyakran nézi át a kampányt az illető, és hogyan számol be az eredményekről.

AdWords-szakértő választása

AdWords-szakértő választásnál nem a legszebb önleírás a döntő, hanem az, hogy az illető mennyire tudja érthetően elmagyarázni a munkáját. Sok magánügyfél nem marketinges, és ez rendben van. A jó szakember nem bonyolult szavakkal próbál hatni, hanem egyszerűen megmutatja, milyen célokra épít, milyen keresésekre céloz, és miből fog látszani, hogy javult-e az eredmény. Szerintem ez többet ér, mint bármilyen túlhangsúlyozott bemutatkozás.

Sokan hibáznak, amikor csak azt kérdezik, mennyi a havi díj. Ennél fontosabb, hogy milyen tapasztalata van helyi kampányokkal, tud-e külön kezelni több szolgáltatást, képes-e nemet mondani olyan kulcsszavakra, amelyek csak viszik a pénzt, és foglalkozik-e a mérés beállításával. Ha ezekre nincs világos válasz, én óvatos lennék. Egy PPC szakember értéke nem a hangzatos ígéretben van, hanem abban, hogy fegyelmezetten tud dönteni.

Jó jel, ha rákérdez a célra, a földrajzi területre, a szezonális ingadozásra és arra, hogy mi számít valódi érdeklődésnek. Rossz jel, ha első beszélgetésben már biztos eredményt ígér. Az ilyen munka ritkán ennyire kiszámítható. Volt már olyan ügyfél, aki azért váltott, mert előzőleg azt hallotta, hogy egy hét alatt biztosan megduplázható a forgalom. A valóságban először rendbe kellett tenni a keresési szándékot, a hirdetéseket és a céloldalt. Ez lassabb volt, de végül stabilabb eredményt hozott.

Helyi kampányok Pécs környékén

A helyi célzásnál nem elég annyit mondani, hogy Pécs. Sok szolgáltatásnál számít, hogy valaki Belvárosban, Kertvárosban, Uránvárosban vagy Mecsekoldalon dolgozik gyakrabban, illetve vállal-e munkát Kozármisleny, Pellérd vagy Komló irányába is. Az AdWords kampány akkor lesz életszerű, ha a terület valóban követi a munkavégzés logikáját. Egy túl nagyra hagyott kör sok felesleges kattintást hozhat. Egy túl szűk beállítás viszont elveszíthet jó érdeklődőket.

Itt szokott előjönni az is, hogy másként keres valaki a belső városrészekből, és másképp a külső részekről. Egyes szolgáltatásoknál fontos a gyorsaság, másoknál inkább az ár vagy a referencia. Ezért a hirdetési üzenetnek is igazodnia kell a helyi helyzethez. Egy jól beállított Google Ads kezelés nem csak a kulcsszavakról szól, hanem arról is, hogy a hirdetés mit ígér, és az mennyire hihető annak, aki rákattint.

Én személy szerint jobban szeretem azokat a helyi kampányokat, ahol előre kimondják, melyik városrészek vagy közeli települések fontosak. Ilyenkor kevesebb a találgatás. És könnyebb eldönteni azt is, hogy kell-e külön kampány vagy elég egy jól bontott szerkezet. Sok pénzt lehet megfogni csak azzal, hogy nem ugyanazt a beállítást erőltetik minden területre.

Gyakori hibák az AdWords munkában

A leggyakoribb hiba az, hogy a kampány túl sokféle célt próbál egyszerre kiszolgálni. Egy hirdetés akarjon egy dolgot. Hívást, űrlapot vagy konkrét jelentkezést. Amikor minden egyetlen csoportba kerül, a szöveg elmosódik, a keresések összekeverednek, és a rendszer nehezebben tanul. Ez lassan, de biztosan rontja a hatékonyságot.

Sokszor látni azt is, hogy nincs rendes kizárás. Pedig a nem releváns keresések levágása legalább olyan fontos, mint az új kulcsszavak felvétele. Másik tipikus gond, hogy a mobilos és asztali viselkedést egyformának tekintik. Pedig sok helyi szolgáltatásnál a telefonos érdeklődés döntő. Ha ezt nem mérik, könnyen félre lehet érteni, mi működik valójában.

De hiba az is, amikor valaki csak a kattintási árat figyeli. Lehet olcsó a kattintás, ha közben nincs belőle munka. És lehet drágább is, ha viszont valódi ügyfél érkezik. Szerintem mindig az a jó kampány, amelyik kiszámíthatóan hoz használható megkereséseket. Nem az, amelyik a felületen szép számokat mutat.

Összességében az AdWords-szakértő munkája akkor ér valamit, ha rendet tesz a keresések, a célzás és a költés között. Nem minden feladat igényel nagy rendszert, de a legtöbb esetben kell valaki, aki kívülről, nyugodtan átnézi az egészet. Ez különösen igaz akkor, ha valaki helyi ügyfelekre épít, és nem akar feleslegesen költeni.