Hostessek Pécsett: Vélemények és kedvező árak

Hostess Pécs magánrendezvényein

A Hostess akkor hasznos, ha egy otthoni vagy bérelt helyszínes eseményen kell valaki, aki fogadja a vendégeket, segít az érkezésnél és rendben tartja a belépés körüli teendőket. Pécs környékén ezt sokan túl későn veszik komolyan. Pedig egy kisebb születésnapon, családi ünnepen vagy privát bemutatón is sokat számít, hogy ne a házigazda rohanjon ajtót nyitni, kabátot igazítani és útbaigazítást adni. Egy jó rendezvénykísérő nyugalmat visz az elejébe. Szerintem ez az egyik legfontosabb része a munkának. Nem a látvány miatt, hanem mert a vendégek az első percekben érzik meg, mennyire rendezett az egész alkalom.

A Hostess feladata nem ugyanaz minden eseményen. Van, ahol csak köszönti az érkezőket és segít a helyszínen eligazodni. Máshol figyeli a vendéglistát, átad apró csomagokat, kezeli az ülésrendet vagy jelzi, mikor ki érkezett meg. Pécs városában főleg akkor jön elő ennek az értéke, amikor az esemény lakásban, kertben vagy kisebb bérelt teremben van, és nincs külön szervező. Ilyenkor a vendégfogadó segítő tényleg levesz terhet a családról. És ez nem túlzás. Ha nincs ilyen ember, sokszor a megrendelő első egy órája csak kapkodásból áll.

Mikor érdemes hostess segítséget kérni

Leginkább akkor, ha a vendégek nem egyszerre jönnek, a helyszín több részre tagolt, vagy a házigazda szeretne az emberekkel foglalkozni ahelyett, hogy minden apró kérdésre ő válaszoljon. Egy fogadó hostess jól jöhet keresztelőn, eljegyzésen, születésnapon, kisebb családi céges alkalmon vagy olyan privát esten, ahol az érkezés folyamatos. De kisebb létszámnál is lehet értelme. Nem a vendégek száma dönti el, hanem az, mennyire kell kézben tartani a folyamatot.

Sokan hibáznak, amikor azt gondolják, ez csak nagy rendezvényeken indokolt. Ez nem így van. Volt olyan eset, amikor egy ügyfél egy elegáns otthoni vacsorát szervezett ismerősöknek. Azt mondta, minek külön ember az ajtóhoz, majd megoldják. A gyakorlatban ebből az lett, hogy a házigazda fél órán át fel-le járt a kapu és a nappali között, közben a vacsora csúszott, két vendég rossz bejáraton ment be, és mindenki azt kérdezgette, hova tegye a kabátját. Később ő maga mondta, hogy egy rendezvénykísérő ott többet ért volna, mint bármilyen plusz dekoráció.

Hostess feladatok és jelenlét

A legtöbb magánmegrendelő akkor jár jól, ha előre pontosan leírja, mit vár ettől a segítségtől. A Hostess lehet egyszerűen jelen lévő vendégfogadó segítő, de kérhetnek tőle regisztrációt, ajándékok átadását, helyszíni tájékoztatást, gyerekprogram körüli irányítást vagy könnyebb adminisztrációt is. Minél több a feladat, annál fontosabb, hogy ne csak kedves legyen, hanem figyelmes és gyakorlatias is. Én azt látom, hogy a túl általános kérésből szokott a legtöbb félreértés születni.

Az időzítés sem mellékes. Jó, ha a szakember legalább húsz-harminc perccel a vendégek előtt megérkezik. Kell idő arra, hogy átnézze a helyszínt, tudja, kihez fordulhat kérdés esetén, és lássa, hova küldje az érkezőket. Pécs több kisebb rendezvényhelyszínén az a gond, hogy papíron minden egyszerűnek tűnik, de a valóságban két bejárat van, szűk az előtér, és a vendégek egyszerre kezdenek kérdezni. Ilyenkor derül ki, hogy egy tapasztalt fogadó hostess nem dísz, hanem valódi segítség.

Hostess választása

A választásnál nem a legszebb bemutatkozás számít, hanem az, hogy az illető mennyire érti a helyzetet. Jó jel, ha visszakérdez a vendégszámra, a helyszínre, a feladatokra és az időtartamra. Aki csak annyit ír, hogy vállalom, gyakran kevés információból indul. Aki viszont rögtön rákérdez arra, lesz-e ülésrend, kell-e köszönteni a vendégeket név szerint, vagy várható-e késői érkezés, az általában már dolgozott hasonló helyzetben. Szerintem ez többet ér, mint bármilyen hosszú önleírás.

Itt a Qjob.hu oldalon érdemes röviden, de pontosan megírni az esemény típusát, a dátumot, a kezdési időt és azt, hogy miben kell segítség. Ebből már látszik, ki reagál értelmesen. A jó szakember nem ígér túl sokat. Inkább tisztázza a kereteket. A másik gyakori hiba az, hogy valaki csak az árat nézi, és nem kérdezi meg, pontosan meddig tart a jelenlét, tartalmaz-e előkészítést, és mi történik csúszás esetén. Pedig ezekből lesz később a vita.

Hostess árak

A Hostess díja leginkább az időtartamtól, a feladatok számától, a napszaktól és attól függ, kell-e külön megjelenési elvárás vagy plusz helyszíni egyeztetés. Pécs térségében a magánrendezvényekre kért díjak szerintem inkább közepesek. Nem tartom olcsónak, de sokszor indokoltnak érzem, ha az ember belegondol, mennyi feszültséget vesz le a családról vagy a szervezőről. A nagyon alacsony ár nekem gyanús szokott lenni. Gyakran azt jelenti, hogy csak az alap jelenlét van benne, minden más külön tétel lesz, vagy nincs valódi rutin hasonló helyzetekben.

Az áraknál a legfontosabb kérdés az, mi szerepel bennük. Van ajánlat, ahol a szakember csak megérkezik és jelen van. És van olyan is, ahol előzetes egyeztetés, ruházati alkalmazkodás, névlista kezelése vagy hosszabb helyszíni figyelem is benne van. Én a reális középmezőnyt tartom a legbiztonságosabbnak. Nem azért, mert a drágább mindig jobb, hanem mert a túl olcsó megoldás könnyen bizonytalan lesz.

Mire figyelj a szervezésnél

A legtöbb gond megelőzhető egy rövid, pontos leírással. Legyen benne, hány vendég várható, mikor kezdődik az érkezés, hol van a bejárat, kell-e kabátkezelés, kell-e névlista, lesz-e ültetés, és ki ad helyszíni utasítást. Sok megrendelő ezt túl részletesnek érzi. Pedig éppen ez ad nyugalmat. És a szakember ebből tudja megmondani, egy ember elég lesz-e, vagy több kézre volna szükség.

Van még egy tipikus tévedés. Sokan azt hiszik, a rendezvénykísérő majd minden apró szervezési hiányt helyben megold. De ha nincs rendes információ, nincs kijelölt felelős, vagy a család tagjai egymásnak ellentmondó kéréseket adnak, abból zavar lesz. A vendég ezt gyorsan megérzi. Ezért én azt gondolom, hogy a Hostess szolgáltatás akkor működik jól, ha egyszerű, tiszta keretet kap. Ha ez megvan, akkor egy privát esemény Pécs városában sokkal nyugodtabban indul. És végül ez számít. Nem a látványos rész, hanem az, hogy az első órában ne essen szét a rend.