Élő szavazásokkal működő eseményalkalmazás fejlesztése és létrehozása

Élő szavazás online eseményekhez

Az Élő szavazás akkor hasznos, amikor egy eseményen vagy online programon gyors, látható és könnyen értelmezhető visszajelzés kell a résztvevőktől. A magánügyfél ilyenkor nem nagy rendszert keres, hanem egy olyan szakembert, aki érti a feladatot, beállítja a szavazási felületet, teszteli a működést, és átadja a használható eredményt. A Qjob.hu felületén ilyen jellegű távoli munkára is lehet külön szakembert keresni, ha a cél egy egyszerű, működő és jól kezelhető megoldás.

Én azt látom, hogy sok megrendelő először csak egy kérdéssort szeretne. Aztán kiderül, hogy kell hozzá eseményoldal, belépési mód, eredménymegjelenítés, jogosultságkezelés, utólagos kimutatás és néha több forduló is. Ezért az online szavazás nem csak technikai beállítás. Jó előkészítés kell hozzá. A résztvevő ne gondolkodjon azon, hova kattintson. A szervező pedig pontosan lássa, mi történt.

Élő szavazás feladatok magánügyfeleknek

Az élő voksolás többféle célra használható. Lehet közönségszavazás egy előadáson, visszajelzés egy képzés végén, döntéstámogatás egy zárt csoportban, játékos kvíz vagy gyors véleménymérés. A lényeg ugyanaz. A kérdések legyenek érthetők, a rendszer legyen stabil, és az eredmény jelenjen meg abban a formában, ahogy a megrendelőnek szüksége van rá.

Tapasztalatom szerint a legtöbb hiba nem a programban van, hanem a rosszul megfogalmazott kérdésekben. Sokan ott hibáznak, hogy túl hosszú mondatokat írnak, túl sok választási lehetőséget adnak, vagy nem döntik el előre, hogy nyilvános legyen-e az eredmény. Egy jó szakember ilyenkor nem csak végrehajt. Rákérdez a célra, javasol egyszerűbb megoldást, és figyel arra, hogy a résztvevők ne akadjanak el.

Az ilyen online szolgáltatás általában távolról készül. A megrendelő elküldi a kérdéseket, a logót, az esemény időpontját, a résztvevők várható számát és azt, hogy milyen eredményt szeretne látni. A szakember ezek alapján beállítja vagy elkészíti a szavazási felületet, majd próbakört tart. Ez fontos. Egy élő helyzetben már nem jó kísérletezni.

Online szavazás ára és munkadíja

Az ár főleg attól függ, hogy kész eszköz beállításáról, egyedi felületről vagy részben fejlesztett eseményalkalmazásról van szó. Szerintem a túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent, mert kimarad a tesztelés, a kérdések ellenőrzése vagy az eredmények rendezett átadása. Egy egyszerű szavazás lehet kedvező árú, de egy többkörös, sok résztvevős megoldás már komolyabb előkészítést igényel.

Az árnál érdemes külön nézni a beállítást, a tesztelést és az esemény alatti támogatást. Nem minden ügyfélnek kell minden elem. Egy kisebb belső programhoz elég lehet egy egyszerűbb megoldás. Egy fontos döntéshez vagy nagyobb közönséghez már jobb, ha van előzetes próba és tartalék terv.

Szavazási szakember kiválasztása

A szavazási szakember kiválasztásánál nem az a legfontosabb, hogy hány eszközt ismer. Fontosabb, hogy érti-e a helyzetet. Tudja-e, hogy a résztvevők milyen eszközön fognak szavazni. Megkérdezi-e, kell-e névtelen eredmény. Gondol-e arra, hogy mi történik, ha valaki késve csatlakozik. Ezek apró részletek, de élő eseménynél sokat számítanak.

Érdemes portfóliót vagy legalább korábbi példákat kérni. Nem kell minden esetben nagy referencia. Elég lehet egy képernyőkép, egy rövid leírás vagy egy próbaoldal. A magánszakember akkor dolgozik jól, ha világosan megmondja, mit vállal, milyen adatot kér, mikor ad próbaverziót, és hogyan javítja a hibákat. A bizonytalan válaszok itt kockázatot jelentenek.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél csak az esemény előtti napon kérte a szavazási felületet. A kérdések készen voltak, de nem derült ki, hogy az eredményeknek azonnal látszaniuk kell a képernyőn. Emiatt a szakembernek át kellett alakítania a beállítást. Végül működött, de felesleges kapkodás lett belőle. Ha a cél már az elején egyértelmű, a munka nyugodtabb és olcsóbb is lehet.

Élő voksolás munkamenete

Az élő voksolás munkamenete általában rövid egyeztetéssel indul. A megrendelő leírja az esemény célját, a résztvevők számát, a kérdések típusát és az eredmények megjelenítésének módját. Ezután jön a kérdések rendezése. A szakember megnézi, van-e túl hosszú szöveg, ismétlődő válasz vagy félreérthető választási lehetőség.

A következő lépés a technikai beállítás. Ez lehet kész platform testreszabása, űrlap alapú megoldás vagy egyedi fejlesztésű felület. A munka nagy része online kommunikációval elvégezhető. A fájlok, képek és szövegek üzenetben vagy megosztott mappában átadhatók. Az elkészült megoldást próbalinkkel, belépési adattal vagy rövid használati leírással kapja meg az ügyfél.

A tesztelés nem kihagyható lépés. Legalább egy próbaszavazás kell. Ilyenkor kiderül, hogy jó-e a kérdések sorrendje, megjelenik-e az eredmény, működik-e a mobilos nézet, és érthető-e a résztvevői út. Szerintem egy egyszerű teszt sokkal többet ér, mint egy hosszú magyarázat. A hibát jobb előtte látni, mint az esemény közben.

Eredmények átadása és javítások

Az eredmény átadása lehet egyszerű képernyős megjelenítés, letölthető táblázat vagy rövid szöveges összegzés. A jó megoldás attól függ, mire kell az adat. Ha csak hangulatmérésről van szó, elég lehet a százalékos eredmény. Ha döntés vagy későbbi elemzés készül, akkor fontosabb a rendezett táblázat és a pontos időpontok.

A javítások körét előre érdemes rögzíteni. Egy elírás javítása más, mint a teljes kérdéssor cseréje. És más az is, ha az esemény közben kell új kérdést hozzáadni. Egy korrekt magánszakember megmondja, hogy az alapár mit tartalmaz, és mi számít külön munkának. Ez nem bizalmatlanság. Ez tiszta megállapodás.

A kommunikáció legyen rövid és egyértelmű. A megrendelő küldje el egyben a kérdéseket, a válaszokat, a megjelenítési igényt és a határidőt. A szakember pedig jelezze, ha valami nem működik vagy nem ajánlott. Így az online szavazási felület nem találgatás alapján készül, hanem valódi feladatra.

Tipikus hibák az élő szavazásnál

Sokan ott hibáznak, hogy az Élő szavazás technikai oldalát látják csak, és nem gondolnak a résztvevőkre. Pedig a felület akkor jó, ha az ember pár másodperc alatt megérti. Nem kell hosszú útmutató. Nem kell bonyolult belépés. Nem kell túl sok kattintás. Egy eseményen a figyelem gyorsan elmegy.

Gyakori hiba az is, hogy nincs próba. A szervező bízik abban, hogy minden működni fog, mert a rendszer ismert vagy mert a kérdések egyszerűek. De a valós helyzet más. Más böngésző, más képernyőméret, lassabb kapcsolat, későn érkező résztvevő. Ezeket nem lehet teljesen kizárni, de lehet rájuk készülni.

A másik gond a túl nagy elvárás kis költség mellett. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent, főleg akkor, ha valaki egyedi megjelenést, jogosultságkezelést, exportot és esemény alatti figyelést is kér. Nem az a baj, ha valaki takarékos. Az a baj, ha az ár nincs összhangban a feladattal. Én azt látom, hogy a legjobb eredmény akkor születik, ha a megrendelő pontosan leírja a célját, és a szakember ehhez igazítja a megoldást.

Online szavazás kész eredménnyel

Az online szavazás akkor tekinthető késznek, ha nem csak a link létezik, hanem a teljes folyamat használható. A résztvevő be tud lépni, leadja a választ, az eredmény megjelenik vagy mentésre kerül, a megrendelő pedig megkapja azt, amit kért. Ez egyszerűen hangzik, de a részletek döntik el a minőséget.

Ezen a felületen érdemes olyan feladatleírást adni, amely tartalmazza a kérdések számát, az esemény jellegét, a résztvevők várható számát, a határidőt, az eredmények kívánt formáját és azt, hogy kell-e javítási kör. Minél pontosabb a leírás, annál könnyebben adható reális ajánlat. És annál kisebb az esély arra, hogy a munka végén mást jelent a kész eredmény a megrendelőnek és mást a szakembernek.