Alkalmazások optimalizálása az App Store és Google Play számára

Alkalmazások optimalizálása magánügyfeleknek

Az Alkalmazások optimalizálása akkor hasznos, ha egy meglévő mobilapp nem elég látható az alkalmazásboltokban, kevés a letöltés, vagy a felhasználók nem értik meg gyorsan, mire jó az app. A lényeg nem az, hogy sok szöveg kerüljön a leírásba. A cél az, hogy a cím, az alcím, a kulcsszavak, a képernyőképek és a rövid leírás együtt dolgozzon. Így a felhasználó hamarabb dönt, az áruház pedig pontosabban érti, milyen keresésekhez érdemes megjeleníteni az alkalmazást.

Én azt látom, hogy sok magánügyfél akkor keres ASO szakembert, amikor már elkészült az app, de a megjelenés után nem jönnek az eredmények. Ez nem ritka. Egy alkalmazás technikailag lehet jó, mégis gyenge lehet a bolti oldala. A felhasználó nem a teljes rendszert látja először, hanem egy címet, egy ikont, pár képet és néhány sort. Ha ezek nem tiszták, akkor a letöltés elmarad.

A Qjob.hu felületén magánszemélyként is lehet olyan szabadúszó szakembert keresni, aki távolról dolgozik az alkalmazásbolt optimalizálásán. A munka többnyire online zajlik. A megbízó átadja az alkalmazás nevét, a jelenlegi leírást, a célcsoportot, az áruházi linkeket és a fő célokat. Ezután a szakember elemzi a helyzetet, javaslatot készít, majd a vállalt feladat szerint elkészíti vagy javítja a szövegeket és a vizuális ajánlásokat.

Alkalmazásbolt optimalizálás fő feladatai

Az alkalmazásbolt optimalizálás nem egyetlen javítás. Több kisebb döntésből áll. Ide tartozik a kulcsszókutatás, a versenytársak vizsgálata, a cím és alcím finomítása, a hosszú leírás átdolgozása, a képernyőképek szöveges irányának megadása, az ikon értékelése és a kategória ellenőrzése. App Store és Google Play esetén a hangsúly nem teljesen azonos, ezért ugyanaz a szöveg ritkán működik jól mindkét helyen.

Szerintem a jó munka ott kezdődik, hogy a szakember nem csak szebb mondatokat ír. Megnézi, milyen keresési szándék van az app mögött. Más kell egy időpontfoglaló alkalmazásnál, más egy oktatási appnál, és megint más egy családi költségfigyelő eszköznél. A felhasználó nem általános ígéreteket keres. Megoldást keres egy konkrét helyzetre.

Tapasztalatom szerint a leírás átdolgozása önmagában kevés, ha a képernyőképek nem mutatják a lényeget. Sok appnál a képek szépek, de nem segítenek dönteni. A felhasználó pár másodperc alatt szeretné látni, hogy mit kap. Ezért az alkalmazások keresőoptimalizálása a szöveg és a vizuális sorrend közös átgondolását jelenti.

Alkalmazás optimalizálás ára

Az ár főleg attól függ, hogy csak egy gyors javítás kell, vagy teljes áruházi elemzés és új szövegkészítés. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent, mert a kulcsszókutatás és a versenytársak vizsgálata időt igényel. De a magas ár sem garancia. Érdemes pontosan megnézni, mit tartalmaz az ajánlat.

Az áraknál fontos a feladat határa. Ha a megbízó csak szöveget kér, az olcsóbb. Ha a szakember a teljes bolti megjelenést értékeli, az több munka. És ha a cél nem csak a láthatóság, hanem a jobb átkattintás és több letöltés, akkor a képernyőképek és az első mondatok is külön figyelmet kapnak.

Alkalmazások optimalizálása lépésről lépésre

A távoli munka általában rövid egyeztetéssel indul. A megbízó leírja, milyen appja van, kik használják, milyen gondot lát, és milyen eredményt vár. Jó, ha már az elején rendelkezésre áll az App Store vagy Google Play oldal, a jelenlegi szöveg, néhány adat a letöltésekről, valamint a célcsoport rövid leírása.

Ezután jön az elemzés. A szakember megnézi a jelenlegi címet, leírást, képi anyagokat és a hasonló alkalmazásokat. Nem mindig kell mindent újraírni. Van, amikor elég a cím pontosítása, a rövid leírás javítása és a képernyőképek logikusabb sorrendje. Máskor a teljes oldal félreviszi a felhasználót, ilyenkor mélyebb átdolgozás kell.

A következő lépés a javaslatok átadása. Ez történhet dokumentumban, táblázatban vagy közös online egyeztetés után. A lényeg, hogy a megbízó értse, mit kell módosítani és miért. A jó ASO szakember nem csak végleges mondatokat ad, hanem magyarázza a döntések okát is. Röviden, érthetően.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél azt hitte, hogy az appja rossz, mert kevés volt a letöltés. Az elemzés után kiderült, hogy a probléma nem a működéssel volt. A cím túl általános volt, a képernyőképek pedig nem mutatták meg az első használati előnyt. Pár célzott javítás után a bolti oldal sokkal érthetőbb lett. Nem varázslat történt, csak tisztább lett az üzenet.

ASO szakember kiválasztása

ASO szakember választásakor nem elég az, hogy valaki marketinges. Olyan szabadúszót érdemes keresni, aki érti az alkalmazásboltok logikáját, tud rövid szövegeket írni, és nem csak általános keresőoptimalizálásban gondolkodik. Az appoknál kevés a hely. A cím, az alcím és az első képernyőkép nagy súlyt kap.

Érdemes portfóliót kérni, de nem mindig kell nagy márkákat keresni. Magánügyfélként sokszor fontosabb, hogy a szakember tudjon egyszerűen kommunikálni. Kérdezzen rá a célcsoportra. Kérjen hozzáférhető adatokat. Mondja el, mit tud vállalni, és mit nem. Ha valaki biztos letöltésszámot ígér, az gyanús. Az alkalmazásbolt optimalizálás javíthatja az esélyeket, de nem irányít minden külső tényezőt.

Sokan ott hibáznak, hogy csak az árat nézik. Pedig a rosszul megírt szöveg vagy a félrevezető kulcsszó később több gondot okozhat. A felhasználók gyorsan kilépnek, ha nem azt kapják, amit a bolti oldal ígért. Ez rontja a bizalmat, és az app megítélését is gyengíti.

Alkalmazás optimalizálás online munkafolyamata

Az online munkafolyamat akkor működik jól, ha a feladat elején tiszták az anyagok és a határidők. A megbízó elküldi a linkeket, a jelenlegi szövegeket, az app rövid leírását és a célokat. A szakember visszakérdez, ha hiányzik valami. Ez nem lassítás, hanem védelem a félreértések ellen.

A kommunikáció történhet üzenetben, hívásban vagy megosztott dokumentumban. A legjobb, ha minden fontos döntés írásban is megmarad. Így később könnyebb visszanézni, miért került be egy kulcsszó, miért változott a cím, vagy miért lett más a képernyőképek sorrendje. Egy kisebb javítás gyakran 2 vagy 3 munkanap alatt elkészül. Egy teljesebb elemzés és szövegcsomag inkább 5 vagy 10 munkanap.

A végeredmény általában nem közvetlen feltöltés, hanem átadható anyag. Például új címjavaslatok, rövid leírás, hosszú leírás, kulcsszavak, képernyőkép feliratok és ellenőrzési lista. Ha a megbízó hozzáférést ad az áruházi kezelőfelülethez, akkor a feltöltés is megbeszélhető, de ez külön bizalmi kérdés. Magánügyfélként sokszor jobb, ha előbb dokumentumban kapja meg a kész anyagot.

Alkalmazásbolt optimalizálás tipikus hibái

A leggyakoribb hiba a túl általános leírás. Olyan mondatok szerepelnek benne, amelyek bármelyik appra igazak lehetnének. Könnyű használat, modern megoldás, gyors működés. Ezek önmagukban nem mondanak sokat. A felhasználó azt szeretné tudni, hogy az alkalmazás milyen helyzetben segít neki.

Másik gyakori gond a kulcsszavak túlzott erőltetése. Ha a szöveg természetellenes, az rontja az olvashatóságot. Az áruházaknak fontos a relevancia, de a felhasználó döntése még fontosabb. Ha az első bekezdés nehézkes, sokan nem mennek tovább. Szerintem a jó szöveg egyszerre pontos és rövid. Nem akar minden lehetséges szót belepréselni.

Gondot okoz az is, ha a képernyőképek csak a felületet mutatják, de nem magyarázzák a hasznot. Egy átlagos felhasználó nem elemzi hosszan a képeket. Ránéz, és dönt. Ezért az első két képnek különösen erősnek kell lennie. Nem dísznek, hanem döntést segítő elemnek.

Az Alkalmazások optimalizálása akkor ad jobb alapot, ha a megbízó nem vár azonnali csodát. A változtatások után figyelni kell az eredményeket. Néha újabb finomítás kell. A keresések, a versenytársak és a felhasználói elvárások is változnak. Ezért az ASO inkább folyamatos gondolkodás, mint egyszeri szépítés.

Alkalmazás optimalizálás eredménye és minősége

A jó eredmény nem csak abban látszik, hogy szebb lett a leírás. Abban is, hogy a bolti oldal érthetőbb, a fő előny gyorsabban látszik, és a felhasználó kevesebb bizonytalansággal dönt. Egy magánügyfélnek ez különösen fontos, mert általában nincs nagy csapata minden részletre. Egy jól felkészített szabadúszó szakember segíthet rendszerezni azt, ami addig szétszórt volt.

A minőséghez kell egy jó brief. Kell őszinte válasz arról, hogy az app mit tud és mit nem. Ha a megbízó túl sokat akar ígérni, a szakembernek ezt jeleznie kell. A túlzó állítás rövid távon vonzónak tűnhet, de később rossz értékelésekhez vezethet. Én inkább a pontos, visszafogott szöveget tartom erősebbnek. Nem hangos, de megbízhatóbb.

Az alkalmazások keresőoptimalizálása akkor működik jól, ha a felhasználó, az áruház és a megbízó szempontjai egyszerre jelennek meg. A felhasználó érthetőséget akar. Az áruház releváns adatokat keres. A megbízó jobb láthatóságot és több letöltést szeretne. A jó munka ezek között teremt rendet.

Végül érdemes úgy kezelni ezt a feladatot, mint egy célzott javítást. Nem minden appnak kell nagy kampány. De minden appnak kell egy világos bolti oldal. Ha ez hiányzik, akkor a jó fejlesztés sem látszik eléggé. És ez az a pont, ahol egy tapasztalt online szakember valódi segítséget adhat.