IT business analystok Miskolcon: Vélemények és kedvező árak

IT business analyst Miskolc

Ha IT business analyst segítséget keresel Miskolc területén, akkor többnyire egy dolgot akarsz elérni, hogy az informatikai fejlesztés végre azt adja, amit a mindennapi munka tényleg igényel.

Magánmegbízóként ez gyakran úgy néz ki, hogy van egy kisebb vállalkozásod, sok a kézi adminisztráció, és szeretnél rendet. Vagy van már egy rendszered, csak senki nem meri megmondani, miért nem működik jól. Ilyenkor egy önálló informatikai üzleti elemző segít abban, hogy a probléma ne érzés legyen, hanem leírható feladat.

Én személy szerint jobban szeretem, ha az első beszélgetés nem a megoldásról szól, hanem a célról. Sok projekt ott csúszik el, hogy mindenki rögtön fejlesztést kér, közben nem tiszta, mitől lesz jobb a folyamat. És amikor később vita lesz, már késő visszamenni az alapokhoz.

IT üzleti elemző és az igények tisztázása

Az IT üzleti elemző munkája azzal kezdődik, hogy összeszedi, ki mit szeretne, és mitől lenne elégedett.

Nem csak kérdez, hanem rendszerez. Kinek mi fáj, hol megy el idő, mi a hibaarány, hol akad meg a jóváhagyás. És azt is tisztázza, ki dönt, ki csak véleményez. Sok megbízó hibája, hogy minden érintettet egyformán kezel, aztán senki nem vállalja a végső döntést. Ilyenkor a feladatlista nő, a felelősség meg eltűnik.

A saját tapasztalatom szerint a legjobb igényfelmérés rövid és kemény. Egy fél nap alatt ki lehet mondani, mi a valódi gond. Például az, hogy a rendelés felvitel duplán történik, vagy az, hogy a készlet sosem stimmel, mert a mozgás nincs jól rögzítve. A részletek utána jönnek, de a cél kijelölése nélkül csak körözés lesz.

Üzleti elemző követelmények és dokumentumok

Ha a cél tiszta, jön a követelmények összerakása, és itt dől el, hogy a fejlesztő mit fog érteni.

Sokan elkövetik azt a hibát, hogy csak egy felsorolást adnak át. Legyen gyorsabb, legyen szebb, legyen automatikus. Ez nem követelmény. Én inkább azt kérem, hogy legyen példa. Egy konkrét eset, egy konkrét adat, egy konkrét lépés. Az informatikai üzleti elemző ebből csinál leírható működést, képernyőnként vagy folyamatonként.

Az ilyen dokumentum lehet egyszerű is. Fogalomtár, alap folyamat, kivételek listája, és pár minta űrlap. Ami szerintem sokat számít, az a határok kijelölése. Mi nincs benne az első körben. Ha ez hiányzik, akkor a projekt közben csendben nő a tartalom, és a végén mindenki csalódott.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél már a harmadik fejlesztőt váltotta, mert szerinte senki nem érti. Kiderült, hogy mindenki mást értett az alatt, hogy ügyfél. Náluk ügyfél volt a magánszemély és a cég is, de máshogy kellett kezelni a számlázást. Amikor ezt kimondtuk és leírtuk, hirtelen minden összeállt. Az ilyen vita nem ritka, csak sokan szégyellik kimondani, hogy a fogalmak sincsenek tisztán.

Informatikai üzleti elemző és folyamatfelmérés

Folyamatfelmérés nélkül az IT csak tüzet olt, és a hiba visszajön.

Itt azt nézzük, hogyan megy most a munka, és hol törik meg. Ki ad át kinek, milyen adat hiányzik, milyen döntés késik. Én szeretem a rövid terepmunkát, egy vagy két óra megfigyelést. Sokan meglepődnek, mennyi dolog nincs leírva, mégis mindenki úgy tesz, mintha természetes lenne.

Miskolc környékén gyakran látom, hogy egy vállalkozás több rendszert használ egyszerre, és a kapcsolatok kézzel vannak áthidalva. Ilyenkor nem mindig új rendszer kell. Néha elég az, hogy a folyamatot rendbe tesszük, és egy egyszerű szabályt bevezetünk. Például egy kötelező azonosítót, vagy egy egységes státusz listát. Olcsó, de csak akkor működik, ha valaki végigviszi.

IT üzleti elemző munkadíjak és csomagok

Az ár nagyban függ attól, mennyi anyag van már előkészítve, és mennyire kusza az adat. De egy dolgot leírok. Olcsóbb 18.000 alatt ritkán lesz jó, mert aki tényleg végiggondolja és le is írja a működést, annak idő kell. Persze van kivétel, de én nem erre építenék.

A táblázat munkadíj sávokat mutat. Nem tartalmaz fejlesztési költséget. Ha csak egy rövid igényfelmérést kérsz, az kevesebb. Ha teljes követelménycsomagot, az több. És szerintem a legdrágább megoldás az, amikor nincs tiszta átadás, ezért kétszer fizetsz ugyanazért.

Miskolc esetén sok megbízás úgy indul, hogy kell egy gyors rendrakás, utána pedig elég a havi követés. Ha a szakember jól rakta össze az alapokat, később kevesebb lesz a vita, és a fejlesztés is gyorsabb.

Jó üzleti elemző kiválasztása

Amikor üzleti elemző vagy informatikai üzleti elemző között választasz, én arra figyelnék, hogy hogyan kérdez.

Ha az első körben rögtön eszközökről beszél, de nem akarja megérteni a munkát, az gyanús. A jó szakember kér példát, kér adatmintát, és kimondja, ha valami nincs eldöntve. Sokan kellemetlennek érzik, amikor visszakérdez. Pedig pont ez ment meg később.

Konfliktus tipikusan abból lesz, hogy a megbízó azt hiszi, mindenki ugyanazt érti. A fejlesztő meg azt hiszi, hogy a leírt szöveg elég. Én inkább azt preferálom, ha a leírás mellett van pár konkrét forgatókönyv. Egy normál eset, egy ritka eset, és egy hibás adat. Ettől lesz a munka ellenőrizhető.

Ezen a felületen érdemes azt is tisztázni, hogy a szakember csak elemzést ad át, vagy végigkíséri a megvalósítást is. Nekem az a benyomásom, hogy a legtöbb csalódás ott történik, amikor az átadás után magadra maradsz a kérdésekkel.

IT business analyst együttműködés a fejlesztéssel

Az IT business analyst akkor hoz értéket, ha a leírt igény átmegy a fejlesztésbe, és közben nem torzul el.

Ez a rész sokszor láthatatlan munka. Kérdések megválaszolása, félreértések tisztázása, apró döntések rögzítése. És néha az is, hogy nemet mondunk. Nem, ez most nem fér bele. Nem, ez nem a cél. Én ezt szeretem a legjobban, mert ettől lesz tartása a projektnek.

Ha a Qjob.hu oldalon keresel ilyen szakembert, én azt javaslom, hogy a feladatkiírásban legyen három dolog. Mi a cél, milyen rendszer van most, és mikorra kell az első kézzelfogható eredmény. A többit a jó üzleti elemző úgyis kiszedi belőled, csak ne haragudj meg érte. Miskolc térségében külön előny, ha valaki tud személyesen is találkozni egy rövid workshopra, de a dokumentálás és a követés többnyire távolról is megy.

Végül egy személyes megjegyzés. Én azt tartom egészségesnek, ha az első körben nem tökéletes megoldást építetek, hanem egy tiszta, mérhető javulást. Ha a rendelés feldolgozás ideje csökken, vagy a hibás számlák száma esik, már nyertél. A többi ráér, és olcsóbb is lesz.