Felesleges funkciók eltávolítása és a felhasználói felület egyszerűsítése

Funkciók Törlése magánügyfeleknek

A Funkciók Törlése akkor hasznos, amikor egy alkalmazásban túl sok a zavaró elem, a felhasználó nem találja a lényeget, és a felület már inkább akadályozza a használatot. Ilyenkor nem újabb menüpontokra van szükség, hanem pontos átnézésre, döntésre és óvatos egyszerűsítésre. Egy tapasztalt szakember távolról is fel tudja mérni, mely részek maradjanak, melyek kerüljenek háttérbe, és mit érdemes teljesen eltávolítani.

Én azt látom, hogy sok mobilalkalmazás nem azért gyenge, mert kevés benne a lehetőség. Inkább azért, mert túl sok. A felhasználó megnyitja, néhány másodpercig keresi a következő lépést, majd kilép. A felesleges funkciók eltávolítása ebben segít. Nem pusztán törlésről van szó, hanem a felhasználói út tisztításáról.

A Qjob.hu felületén olyan magánszakembert lehet keresni, aki online dolgozik, átnézi az alkalmazás képernyőit, javaslatot ad a szerkezetre, és segít megfogalmazni, hogyan legyen egyszerűbb a működés. A munka általában képernyőképekből, rövid leírásból, hozzáférési adatokból vagy tesztelhető változatból indul. A végeredmény lehet írásos javaslat, módosítási terv, képernyőszintű megjegyzés vagy fejlesztőnek átadható feladatlista.

Felesleges funkciók felismerése

A felesleges funkció nem mindig látványos hiba. Néha egy régi gombról van szó, amelyet már senki nem használ. Máskor egy egész képernyő maradt bent korábbi üzleti ötletből. Szerintem az első lépés mindig az, hogy külön kell választani a valódi használati értéket és a megszokásból bent hagyott részeket.

Az online szakember ilyenkor nemcsak azt nézi, hogy mi szép vagy csúnya. Azt vizsgálja, hogy a felhasználó mit akar elérni, hány lépésben jut el oda, és hol akad el. Egy mobilalkalmazás egyszerűsítése akkor jó, ha a fontos műveletek gyorsabbak lesznek, miközben nem tűnik el semmi, ami tényleg szükséges.

Sokan ott hibáznak, hogy minden régi funkcióhoz ragaszkodnak. Azt gondolják, hogy ha egyszer elkészült, akkor értéke van. De egy használaton kívüli elem is költség. Helyet foglal, karbantartást igényel, zavart okoz, és néha a fontosabb feladatokat takarja el. A funkciók kivétele ezért üzleti döntés is, nem csak felületi javítás.

Mobilalkalmazás egyszerűsítése online munkában

A mobilalkalmazás egyszerűsítése távolról is jól végezhető, ha az ügyfél érthetően átadja az aktuális állapotot. Ehhez általában elég néhány képernyőkép, egy rövid célleírás, hozzáférés a tesztverzióhoz, valamint pár mondat arról, hogy mi zavarja a felhasználókat. Nem kell hosszú dokumentum. De a feladat legyen világos.

Tapasztalatom szerint a legjobb eredmény akkor születik, ha az ügyfél nem csak azt írja le, mit szeretne törölni. Azt is érdemes megadni, hogy milyen felhasználói viselkedést vár. Például gyorsabb regisztrációt, kevesebb félbehagyott folyamatot, egyszerűbb főmenüt vagy tisztább beállítási képernyőt. Ezek alapján a szakember pontosabban dönt.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél azt kérte, hogy egy teljes menüpont kerüljön ki az alkalmazásból. Az átnézés után kiderült, hogy nem maga a funkció volt felesleges, hanem rossz helyen volt. A megoldás végül nem törlés lett, hanem áthelyezés és rövidebb elnevezés. A felület így tisztább lett, de a hasznos rész megmaradt.

Funkciók Törlése árak

A Funkciók Törlése ára főleg attól függ, hogy csak javaslatra van szükség, vagy részletes képernyőszintű elemzésre is. Számít az alkalmazás mérete, a képernyők száma, a dokumentáció állapota és az is, hogy kell-e fejlesztői feladatlistát készíteni. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent, mert a szakember ilyenkor nem szán elég időt a folyamatok megértésére.

Az áraknál nem csak a végösszeget kell nézni. Egy olcsó, de felületes lista kevés segítséget ad a fejlesztőnek. Egy drágább, de világos anyag csökkentheti a visszakérdezéseket és a rossz módosítások számát. Én ilyen munkánál inkább a pontos, átadható eredményt tartom fontosnak, nem a legkisebb óradíjat.

Szakember választása funkciók törléséhez

A megfelelő szakember nem az, aki azonnal mindent kihúz a listából. Az a jó, aki előbb megérti, miért került be egy funkció, kik használják, és mi történik, ha eltűnik. Ez különösen fontos mobilalkalmazásnál, mert egy rossz törlés később ügyfélpanaszt, hibás folyamatot vagy hiányzó beállítást okozhat.

Érdemes olyan magánszakembert választani, aki látott már felhasználói útvonalakat, alkalmazásfrissítést, egyszerűsítési munkát vagy terméklogikai javítást. Nem baj, ha nem fejlesztő. De értse a fejlesztők nyelvét annyira, hogy a javaslatai ne maradjanak homályos mondatok. A jó átadás rövid, konkrét és végrehajtható.

Hasznos jel, ha a szakember kérdez. Melyik képernyő hozza a legtöbb hibát. Melyik funkciót használják kevesen. Milyen célból készült az adott rész. Van-e mérés, visszajelzés vagy panasz. Ezek nem felesleges körök. Ezekből derül ki, hogy valódi tisztítás történik, vagy csak ízlés szerinti átrendezés.

Munkafolyamat és eredményátadás

A munka általában rövid egyeztetéssel indul. Az ügyfél elküldi a képernyőképeket, a hozzáférést vagy a jelenlegi funkciólistát. Ezután a szakember átnézi a folyamatokat, jelöli a felesleges elemeket, majd javaslatot ad a megtartásra, összevonásra, elrejtésre vagy törlésre. A kommunikáció online történik, ezért fontos a pontos írásos átadás.

A végeredmény többféle lehet. Egyszerűbb feladatnál elég egy táblázat vagy jegyzet, ahol minden sor egy funkcióhoz kapcsolódik. Nagyobb munkánál jobb a képernyőnkénti dokumentum. Ebben szerepelhet, hogy mi maradjon, mi kerüljön át máshová, mi legyen átnevezve, és mit kell teljesen megszüntetni.

A határidő kisebb feladatnál 1-3 munkanap is lehet. Összetettebb alkalmazásnál reálisabb az 5-10 munkanap. Nem érdemes sürgetni azt a részt, ahol a szakember a használati logikát vizsgálja. Ott dől el, hogy az alkalmazás tényleg tisztább lesz-e, vagy csak kevesebb elem marad benne.

Gyakori hibák az egyszerűsítésnél

A leggyakoribb hiba az, amikor az ügyfél csak a látható felületet nézi. Pedig egy gomb mögött lehet fontos adat, jogosultság, előzmény vagy beállítás. Ha ezt nem ellenőrzik, a törlés később hibát okozhat. Ezért a felesleges funkciók eltávolítása előtt meg kell nézni a kapcsolódó folyamatokat is.

Másik hiba, amikor minden egyszerre változik. Ilyenkor nehéz megmondani, mitől javult vagy romlott a használat. Szerintem jobb kisebb csomagokban haladni. Először a nyilvánvalóan felesleges elemek kerüljenek ki. Utána jöhetnek az összevonások, majd a szövegek és elnevezések tisztítása.

Az is gond, ha a döntés kizárólag belső vélemény alapján születik. A tulajdonos sokszor máshogy látja az alkalmazást, mint a felhasználó. Ő ismeri a logikát, a háttértörténetet és a régi döntéseket. A felhasználó viszont csak azt látja, hogy gyorsan el tudja-e intézni a dolgát. Ez a különbség sok félreértést okoz.

Minőség egy tisztább felületen

A jó egyszerűsítés nem üres felületet jelent. Inkább azt, hogy minden látható elemnek oka van. A fontos funkciók könnyen elérhetők, a ritka beállítások nem zavarják a fő folyamatot, és a felhasználó kevesebbet találgat. A Funkciók Törlése akkor sikeres, ha az alkalmazás használata nyugodtabb és egyértelműbb lesz.

Én azt tartom jó eredménynek, amikor a végén nem kell hosszasan magyarázni az új szerkezetet. A felhasználó belép, látja a következő lépést, és továbbmegy. A tulajdonos pedig kap egy tisztább, könnyebben karbantartható rendszert. Ez nem látványos trükk. De sokszor pontosan erre van szükség.

Az ilyen online szolgáltatásnál a bizalom a részletekből épül. Világos brief, pontos határidő, érthető dokumentum, vállalt javítási kör és reális ár. Ha ezek rendben vannak, a magánszakember távolról is jól tud dolgozni. És az ügyfél nem csak egy rövidebb menüt kap, hanem átgondoltabb alkalmazást.