CRM és ERP rendszerekhez készült ikonok tervezése

Ikonok CRM-hez, ERP-hez

Az Ikonok CRM-hez, ERP-hez szolgáltatás akkor hasznos, ha egy bonyolult üzleti felületet gyorsabban érthetővé kell tenni. Ilyenkor nem díszítésről van szó, hanem arról, hogy a felhasználó kevesebbet tévedjen, hamarabb találja meg a műveletet, és kisebb legyen a bizonytalanság. Egy jó ikoncsomag sokszor rövidebb betanulást ad. És ez egy értékes eredmény. Ezen a területen a távoli együttműködés jól működik, mert a feladat, a képernyőképek, a meglévő elemek és a javítási körök mind átadhatók online. A legtöbb magánmegrendelő akkor keres ikontervezőt, amikor saját fejlesztésű rendszerrel dolgozik, vagy egy régi felületet szeretne rendbe tenni.

Én azt látom, hogy a vállalatirányítási rendszerhez készült ikonok akkor működnek jól, ha az egész készlet egy szabály szerint épül fel. Ugyanaz a vonalvastagság, hasonló sarokképzés, tiszta arányok, és következetes jelentés kell. Ha ez hiányzik, a kezelőfelület szétesik. Az egyik ikon túl technikai, a másik túl játékos, a harmadik pedig félreérthető. Itt ezen az oldalon jellemzően nem céget, hanem önálló szakembert keresnek a megrendelők. Ez fontos, mert a közvetlen kapcsolat gyorsítja a döntéseket és egyszerűbbé teszi a javításokat.

Mire jók az ikonok üzleti rendszerekben

A CRM és az ERP felületében az ikon feladata egyszerű. Azonnal jelezze, mit jelent egy művelet, egy állapot vagy egy modul. De a részletek miatt mégsem könnyű munka. Más jel kell az ügyfélkezeléshez, más a készlethez, más a számlázáshoz, és más a jogosultságokhoz. A jó felületikonok nem helyettesítik teljesen a szöveget, de sok helyen jelentősen csökkentik a terhelést. Ez főleg sűrű menükben, táblázatokban, mobil nézetben és irányítópulton látszik.

Sokan ott hibáznak, hogy egy általános, bárhonnan összeszedett ikonkészletet próbálnak ráhúzni egy speciális folyamatra. Pedig egy értékesítési tölcsér, egy raktári mozgás, egy jóváhagyási kör vagy egy pénzügyi figyelmeztetés nem mindig mondható el egy sablonjellel. A felhasználó ilyenkor megáll egy pillanatra. Ez a kis megtorpanás száz kattintásnál már sok idő. Szerintem éppen ezért éri meg külön üzleti szoftver ikonokat készíttetni, ha a rendszer napi használatban van.

Ikonok CRM-hez, ERP-hez árak

Az ár általában nem darabszám alapján dönthető el egyetlen sorban. Számít, hogy új készlet készül, vagy meglévő stílushoz kell illeszkedni. Fontos az is, hány méretre kell optimalizálni a jeleket, kell-e aktív és inaktív állapot, illetve szükséges-e fejlesztői átadás SVG formátumban. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent. Ilyenkor a jelek elsőre elfogadhatónak látszanak, de kis méretben elmosódnak, vagy több ikon túl hasonló lesz.

Tapasztalatom szerint a megrendelő akkor jár jól, ha nem a legkisebb induló árat nézi, hanem azt, hogy a készlet mennyire használható három hónap múlva is. Egy szépen hangzó kedvezmény semmit nem ér, ha a fejlesztő később nem tudja beépíteni a fájlokat, vagy ha minden új modulnál új stílust kell kitalálni.

Hogyan válassz specialistát ikonok CRM-hez, ERP-hez

Először azt nézd meg, ért-e a szakember összetett felületekhez. Nem elég, ha tud szép jeleket rajzolni. A CRM és ERP környezetben fontos, hogy az ikontervező értse a menülogikát, az állapotjelzéseket, a hierarchiát és a sűrű adatnézetek problémáját. Az is sokat számít, hogy tud-e kérdezni. Egy jó szabadúszó szakember rákérdez arra, hol jelenik meg az ikon, mekkora méretben, milyen háttéren, milyen nyelvű felületen, és kap-e mellette szöveget.

Én általában ezt a négy pontot nézném. Van-e portfólió üzleti rendszerekből. Tud-e egységes készletet mutatni, nem csak elszórt mintákat. Ad-e átgondolt fájlátadást. És mennyire pontos a kommunikációja. Aki már az elején kuszán fogalmaz, az sokszor a munkában is bizonytalan. Itt a Qjob.hu felületén is érdemes olyan freelancert keresni, aki nemcsak rajzol, hanem rendszert is lát.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél egy korábbi csomaggal érkezett hozzám, amelyben húsz ikon volt, de legalább hat majdnem ugyanazt jelentette. A felhasználók keverték a mentést, a jóváhagyást és a véglegesítést. Nem nagy hiba, mégis napi szinten bosszantó. Végül nem új arculat kellett, hanem jelentés szerinti rendrakás. Ez jól mutatja, hogy a jó specialista nem pusztán formát ad, hanem döntéseket tisztáz.

Online munkamenet és átadás

Az online munka ennél a szolgáltatásnál teljesen természetes. A megrendelő elküldi a rövid leírást, a képernyőképeket, a modulok listáját és azt, melyik pontokon vannak most félreértések. Ezután a szabadúszó készít egy irányt. Általában néhány kulcsikonból érdemes indulni. Ha ezek jók, utána lehet felépíteni a teljes készletet. Így kisebb a kockázat. És gyorsabb a döntés is.

A leadás legtöbbször SVG, PNG és esetenként PDF előnézet formában történik. De fontos, hogy legyen rövid használati szabály is. Melyik ikon mire való. Mi a különbség a figyelmeztetés és a hiba között. Mikor használható kitöltött és mikor körvonalas változat. Ha ez nincs leírva, a készlet idővel szétesik. A határidő általában a csomag méretétől függ, de egy alap készlet pár naptól két hétig terjedhet. A javítási körök számát már a legelején érdemes tisztázni.

Gyakori hibák CRM és ERP ikonok rendelésénél

A leggyakoribb gond az, hogy a brief túl rövid. A megrendelő annyit ír, kellene pár ikon a rendszerhez. Ebből nem lehet pontosan dolgozni. Kell tudni a modulneveket, a funkciókat, az elsődleges felhasználókat, a háttérszíneket és azt, hogy az ikonok menüben, gombon vagy adatlistában jelennek meg. Másik tipikus hiba a túl sok jelentés egyetlen jelbe zsúfolása. Egy kicsi ikon nem bír el mindent.

Sokan azt is alábecsülik, mennyire fontos a különbség az elsődleges művelet és a másodlagos művelet között. Ha a törlés, a mentés, az export és az ellenőrzés egyforma hangsúlyt kap, a felhasználó bizonytalan lesz. Tapasztalatom szerint a legjobb eredmény akkor születik, ha a megrendelő nemcsak listát küld, hanem képernyőképet is. Ettől a szakember gyorsabban látja az arányokat és a valós környezetet.

Minőség és elvárások

A jó minőség itt nem azt jelenti, hogy az ikon látványos. Inkább azt, hogy kis méretben is tiszta, felismerhető és következetes. A CRM és ERP világában a felhasználó gyakran hosszú órákon át ugyanazzal a felülettel dolgozik. Ilyenkor minden apró zavaró részlet felerősödik. Egy túl vékony vonal eltűnik. Egy túl finom részlet összefolyik. Egy túl absztrakt jel félreérthető lesz. Ezért a vállalatirányítási rendszerhez készült ikonok tervezésénél a visszafogottság sokszor jobb döntés, mint a különlegesség.

De az elvárásokat is helyre kell tenni. Egy ikonkészlet önmagában nem javít meg egy rossz folyamatot. Nem oldja meg a rossz menüelnevezést, és nem pótolja a zavaros jogosultsági logikát. Viszont nagyon sokat segít abban, hogy a rendszer kevésbé legyen fárasztó. És ez napi munka mellett komoly előny.

Milyen anyagokat érdemes előkészíteni ikonok CRM-hez, ERP-hez

Minél jobb az előkészítés, annál kevesebb kör kell. Hasznos a modulok listája, a képernyőképek, a jelenlegi ikonok gyűjteménye, a tiltott megoldások listája, valamint néhány mondat arról, kik használják a rendszert. Egy pénzügyes más jeleket ért elsőre, mint egy értékesítő vagy egy adminisztrátor. Ez nem elmélet, hanem napi gyakorlat. Az üzleti szoftver ikonok akkor lesznek pontosak, ha a tervező látja a valós feladatot.

Én azt javaslom, hogy a megrendelő már az elején jelölje meg a kritikus ikonokat. Például új ügyfél, ajánlat, rendelés, készletmozgás, számla, export, jóváhagyás, figyelmeztetés. Ha ezek rendben vannak, utána a többi elem is gyorsabban elkészül. És így a teljes csomag nemcsak szebb lesz, hanem használhatóbb is. Ez a lényeg ennél a munkánál.