Kreatívok készítése retargeting hirdetésekhez

Retargeting kreatívok készítése magánügyfeleknek

A Retargeting kreatívok készítése akkor hasznos, ha a korábban már érdeklődő embereket kell visszahozni egy jól célzott vizuállal. Ilyenkor a feladat nem ugyanaz, mint egy első figyelemfelkeltő hirdetésnél. A néző már látott valamit, járt az oldalon, megnyitott egy ajánlatot, kosárba tett egy terméket vagy egyszerűen csak nem döntött. A képnek ezért emlékeztetnie kell, tisztáznia kell, és finoman tovább kell terelnie. Magánügyfélként sokan azért keresnek önálló szakembert, mert itt gyors reakcióra, rövid egyeztetésre és pontos kivitelezésre van szükség.

Én azt látom, hogy a jó újracélzó vizuál nem harsányabb az első hirdetésnél, hanem okosabb. Más üzenetet mond. Más hangsúlyt tesz az árra, a bizalomra vagy az időzítésre. És ez az a pont, ahol a külön erre a célra készített anyag többet ér, mint egy korábbi poszt gyors újrahasználata.

Miért más a retargeting kreatív

A retargeting anyag azért külön kategória, mert nem hideg közönséghez szól. A néző már találkozott az ajánlattal, ezért a hirdetés feladata nem az alapok elmagyarázása. Inkább az, hogy eloszlassa a bizonytalanságot, emlékeztesse az érdeklődőt az előnyre, vagy visszahozza egy félbehagyott döntésből. Egy ilyen képen gyakran jobban működik az egyszerűség, a tiszta kiemelés és a rövid üzenet.

Sokan ott hibáznak, hogy ugyanazt a képet küldik vissza ugyanannak a közönségnek. Ez gyakran kevés. A remarketing kreatívok akkor dolgoznak jól, ha van bennük váltás. Lehet más ajánlati hangsúly, más formátum, más kiemelés vagy más ellenérv kezelése. Tapasztalatom szerint a visszatérő néző nem újabb zajt akar. Azt akarja, hogy gyorsabban megértse, miért érdemes most lépnie.

Milyen típusú kreatívok működnek újracélzásnál

Nem minden helyzethez ugyanaz a megoldás való. Van, amikor egy árra építő vizuál működik jobban. Máskor egy rövid előnylista, egy bizalmi elem vagy egy időkorlát kerül előtérbe. Ha valaki már megnézett egy szolgáltatást, de nem kért ajánlatot, akkor érdemes lehet a folyamat egyszerűségét hangsúlyozni. Ha valaki kosárközeli állapotban volt, akkor a visszatérítés, a kedvezmény vagy a gyors leadás lehet a lényeges pont.

A hirdetési kreatívok között gyakori a statikus kép, a rövid képsor, az egyszerű összehasonlító megoldás és a korábbi érdeklődésre reagáló változat. Én azt látom, hogy magánügyfeleknél különösen jól működnek azok a vizuálok, amelyek egyetlen fő állítást visznek. Nem magyaráznak túl sokat. Nem akarnak mindent egyszerre elmondani. Inkább egy problémára reagálnak.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél három hete futtatta ugyanazt a képet újra és újra. A számok fokozatosan gyengültek. Amikor készült három új változat eltérő üzenettel, az egyik a bizalomra, a másik a határidőre, a harmadik a csomagelőnyre épült, rögtön látszott, hogy nem a közönség fáradt el teljesen. Egyszerűen a korábbi vizuál mondanivalója merült ki.

Retargeting kreatívok készítése árak

A Retargeting kreatívok készítése árát több tényező mozgatja. Számít, hány külön változat készül, kell e több méret, milyen gyors a leadás, és hogy a megrendelő kész szöveggel érkezik e. Más a feladat, ha egyetlen egyszerű emlékeztető kép kell, és más, ha több szegmensre külön vizuál készül eltérő üzenettel. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent. Ilyenkor sokszor nincs idő valódi verziózásra, csak felületes átszínezés történik.

Szerintem reálisabb úgy nézni az árat, hogy a megrendelő mennyi használható változatot kap tesztelésre. Egy jó újracélzó csomag általában nem egyetlen képből áll. Az alábbi tartományok magánügyfeleknek adnak támpontot.

Az árnál sokat számít, hogy a megrendelő mennyire pontos briefet ad. Ha ismert a célcsoport, a korábbi hirdetés és a kívánt következő lépés, a szakember gyorsabban tud használható anyagot készíteni. Ha minden menet közben derül ki, a munka lassabb és drágább lesz.

Hogyan válassz szakembert a kreatívokhoz

Magánügyfélként nem csak azt érdemes nézni, hogy valaki szép képeket készít e. A fontos kérdés az, hogy érti e a retargeting logikáját. Tud e különbséget tenni hideg és meleg közönség között. Képes e ugyanarra az ajánlatra több eltérő hangsúlyú változatot készíteni. Ha egy tervező csak díszít, de nem kérdez rá a célra, abból gyakran közepes eredmény lesz.

Nézd meg, van e a portfóliójában hirdetési munka, promóciós vizuál, rövid ajánlati kép vagy tesztelhető változatsor. Fontos az is, hogyan kommunikál. Én azt látom, hogy aki már az elején rákérdez a célközönségre, a korábbi érintkezési pontra és a kampánycélra, az rendszerint jobban érti a feladatot. Itt nem csak látványról van szó. Itt döntésgyorsításról van szó.

A Qjob.hu oldalon és ezen a felületen is érdemes olyan önálló tervezőt keresni, aki vállal több verziót, jól kezeli a javításokat, és nem tűnik el a leadás előtt. A megbízhatóság ennél a munkánál majdnem annyit számít, mint maga a kép.

Szegmentálás és üzenetváltás

A jó újracélzó munka egyik kulcsa a szegmentálás. Más képet érdemes mutatni annak, aki csak meglátogatott egy oldalt, és mást annak, aki már közel állt a megrendeléshez. A vizuál feladata ilyenkor nem csak az, hogy emlékeztessen. Hanem az is, hogy illeszkedjen ahhoz a ponthoz, ahol az érdeklődő megakadt.

A remarketing kreatívok között ezért érdemes külön gondolkodni. Van visszahozó kép a bizonytalan érdeklődőnek. Van megerősítő változat annak, aki már majdnem döntött. És lehet olyan hirdetési kreatív is, amely a kifogást kezeli. Például azt, hogy túl drágának tűnik az ajánlat, nem világos a folyamat, vagy nincs elég bizalom.

Tapasztalatom szerint már két vagy három jól elkülönített üzenet is látványos különbséget tud hozni. Nem kell rögtön nagy készletben gondolkodni. De ugyanazzal a képpel túl sokáig menni ritkán jó ötlet.

Online munkamenet és határidők

Az online együttműködés itt teljesen természetes. A megrendelő elküldi a korábbi kampány képeit, a fő ajánlatot, a céloldalt, a kívánt méreteket és azt, mire kell reagálnia az új anyagnak. A tervező ezután készít egy vagy több irányt, majd a visszajelzések alapján finomít. Ha az elején tiszta a cél, a folyamat rövidebb és nyugodtabb.

Sokan ott hibáznak, hogy csak annyit írnak, kellene pár új kép ugyanarra. Ez kevés. Tudni kell, miért kell új kép. Gyenge az átkattintás. Elfáradt a vizuál. Nem elég egyértelmű az ajánlat. Más közönség kapja ugyanazt a képet. Ezek nem apró részletek. Ezek határozzák meg, milyen kreatív készül.

Érdemes előre rögzíteni a leadás formáját is. Kell e csak kész kép, vagy szerkeszthető anyag is. Hány javítási kör fér bele. Mikor érkezik az első változat. És mennyi időn belül ad visszajelzést a megrendelő. Tapasztalatom szerint az online munka legtöbb csúszása nem a tervezésnél kezdődik, hanem a pontatlan egyeztetésnél.

Tipikus hibák retargeting képeknél

Az egyik leggyakoribb hiba az, hogy a kép túl sokat akar mondani. Hosszú szöveg, túl sok kiemelés, több irány egyszerre. Ettől a néző nem gyorsabban dönt, hanem később sem dönt. De hiba az is, amikor a korábbi első hirdetést egyszerűen újraforgatják újracélzásként. Ez sokszor nem reagál arra, miért maradt félbe a folyamat.

Másik visszatérő gond, hogy nincs egyetlen fő üzenet. Ár, akció, bizalom, határidő, termékelőny és folyamat mind ugyanakkora hangsúlyt kap. Ilyenkor a szem nem tud kapaszkodót találni. Szerintem a jó retargeting kép mindig rangsorol. Először odanézet. Utána tisztáz. A végén terel.

Volt olyan helyzet, amikor egy ügyfél azért nem volt elégedett a képekkel, mert mindegyik túl hasonló lett. Azt mondta, szép, de nem érzi, hogy másról szólna. És igaza volt. A következő körben a változatok már eltérő kifogásra reagáltak. Egyik a kedvezményt emelte ki, másik a gyorsaságot, harmadik a könnyű megrendelést. Onnantól a különbség rögtön látszott.

Milyen eredmény várható jól elkészített kreatívokkal

A Retargeting kreatívok készítése akkor éri meg, ha a végeredmény nem csak esztétikus, hanem döntést segítő. Egy jó újracélzó kép tisztázza az ajánlatot, visszahozza a figyelmet, és illeszkedik ahhoz, amit a néző már korábban látott. A magánügyfélnek legtöbbször nem bonyolult rendszerekre van szüksége, hanem megbízható, gyorsan átadható és tesztelhető vizuálokra.

Én azt látom, hogy a jól felépített csomag nem feltétlenül több munkát jelent a megrendelőnek. Inkább kevesebb bizonytalanságot. Ha a brief pontos, az üzenet világos, és a kiválasztott szakember érti a különbséget az első hirdetés és a visszahozó hirdetés között, akkor a végeredmény használhatóbb lesz. Itt ez a valódi érték. Nem a díszítés, hanem az, hogy a kép jó pillanatban jó okot adjon a visszatérésre.