A konstrukció láthatóságának elemzése különböző nézőpontokból

Láthatósági elemzés online feladathoz

A Láthatósági elemzés arra való, hogy a megrendelő végre tisztán lássa, mennyire és hol jelenik meg a saját oldala, tartalma vagy ajánlata az emberek előtt. Itt nem díszes jelentés a lényeg, hanem az, hogy kiderüljön, mi látszik jól, mi marad rejtve, és hol vesznek el az érdeklődők. Egy magánszakember ezt távolról is el tudja végezni, mert az adatok, az oldalszerkezet és a keresési jelenlét mind online vizsgálható. A Qjob.hu oldalon sokan azért keresnek ilyen segítséget, mert érzik, hogy van tartalmuk, van szolgáltatásuk, mégsem jelennek meg ott, ahol kellene.

Tapasztalatom szerint a probléma ritkán egyetlen hibából áll. Gyakran egyszerre van gond a szerkezettel, a kulcsszavas fókusz hiányával, a címekkel, a belső kapcsolatokkal és azzal is, hogy a tartalom nem válaszol elég pontosan a valódi keresésekre. És ma már az sem mindegy, hogyan értelmezik ezt a keresők és az új, válaszalapú felületek. Ezért a láthatóság vizsgálata ma jóval több annál, mint hogy valaki megnézi, hányadik helyen áll egy oldal egy kifejezésre.

Láthatósági elemzés mit mutat meg valójában

Elsőként azt, hogy a tartalom és a szerkezet mennyire érthető kívülről. Nem csak az számít, hogy a megrendelő szerint egy oldal logikus-e. Az számít, hogy a keresőrendszerek és a felhasználók is gyorsan értik-e, miről szól, kinek szól, és miért lehet hasznos. Egy független szakember ezért általában megnézi az oldalcímeket, a szöveg fókuszát, az ismétlődéseket, a hiányokat, a belső linkeket, valamint azt is, hogy egyes fontos oldalak mennyire vannak elrejtve.

Szerintem ez a szolgáltatás ott a legerősebb, ahol nem csak hibát keres, hanem mintát is mutat. Én azt látom, hogy sok megrendelő azért bizonytalan, mert érzi, hogy valami nincs rendben, de nem tudja megfogalmazni, mi. Ilyenkor a láthatóság felmérése segít nevet adni a problémának. Például annak, hogy túl sok oldal szól majdnem ugyanarról, vagy annak, hogy a fontos tartalom nincs jól összekötve a többi résszel.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél azt hitte, hogy kevés a tartalom az oldalán. A vizsgálat után inkább az látszott, hogy nem kevés, hanem széteső. Több jó szöveg is volt, csak egymást gyengítették, mert ugyanazt a témát túl sok hasonló aloldal próbálta lefedni. Miután ezt rendezték, a helyzet sokkal áttekinthetőbb lett. Nem több tartalom kellett, hanem jobb szerkezet.

Láthatósági elemzés és a közös munka folyamata

A távoli munka itt általában egyszerűen indul. A megrendelő elküldi a weboldalt, a céljait, esetleg néhány fontos keresési kifejezést, és leírja, mit érez problémának. Ezután a szakember átnézi a szerkezetet, a fő oldalakat és az online jelenlétet. Utána jön egy visszajelzés, amelyből kiderül, mi azonnali gond, mi csak lassítja az eredményt, és mi az, ami egyelőre rendben van.

De a jó munka nem áll meg annyiban, hogy valaki küld egy hosszú listát. A megrendelőnek arra van szüksége, hogy értse a sorrendet. Mihez nyúljon először. Miért fontos egy adott oldal átdolgozása. Miért kell átszervezni néhány menüpontot vagy csoportosítani az anyagokat. És persze fontos az is, hogy az átadás milyen formában történik. Lehet rövid összefoglaló, részletesebb dokumentum vagy online megbeszélés utáni írásos jegyzet.

Tapasztalatom szerint a legeredményesebb együttműködés akkor alakul ki, ha a megrendelő nem kész megoldást vár első üzenetre, hanem pontos képet akar. A freelancer vagy elemző ilyenkor először feltár, aztán javasol. Ez sokkal jobb, mint fordítva.

Láthatósági elemzés ára

Az ár ennél a szolgáltatásnál főleg attól függ, hogy mekkora oldalt kell átnézni, mennyire mély az elemzés, és kap-e az ügyfél javítási sorrendet is. Egy rövidebb áttekintés gyorsabb és olcsóbb. Egy részletesebb vizsgálat, ahol a szakember külön bontja a szerkezeti, tartalmi és technikai láthatósági problémákat, már többe kerül. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent. Ilyenkor sokszor csak egy általános lista készül, amely nem mutatja meg, hol van a valódi veszteség.

Szerintem akkor elfogadható az ár, ha a megrendelő nem csak hibapontokat kap, hanem döntési alapot is. Vagyis látja, melyik probléma mennyire sürgős, és melyik módosítás várhatóan milyen hatással lehet a láthatóságra. Ez online szolgáltatásnál különösen fontos, mert a bizalom nagy része az átadás minőségén múlik.

Láthatósági elemzés tipikus csomagok

Láthatósági elemzés és a jó szakember kiválasztása

Jó szakembert itt abból lehet felismerni, hogy nem csak szavakat használ, hanem összefüggéseket mutat. Ha valaki kizárólag technikai hibákról beszél, de nem foglalkozik a tartalmi oldallal, az fél munka. Ha csak kulcsszavakat emleget, de nem nézi meg az oldalak logikáját, az is kevés. A megbízható elemző vagy tanácsadó képes együtt látni a teljes képet. És azt is jelzi, ha valami nem az ő területe, hanem fejlesztői vagy szövegírói feladat.

Érdemes figyelni arra is, hogyan kérdez. Egy magánszakember, aki rögtön megoldást ígér anélkül, hogy látta volna az oldalt, szerintem túl gyorsan dolgozik. A jobb szakember előbb megérti a célt. Mit kellene jobban láttatni. Milyen oldalak fontosak. Mi számít sikernek. Ezután ad véleményt.

A portfólió vagy korábbi példák segíthetnek, de itt nem mindig a látvány a döntő. Inkább az a fontos, hogy az illető tud-e világosan magyarázni. Egy online szolgáltatásnál ez sokat számít. Ha a megrendelő az elemzés után sem érti, mi a fő gond, akkor valami félrement.

Láthatósági elemzés során előforduló hibák

Sokan ott hibáznak, hogy kizárólag pozíciókat figyelnek, és nem nézik, mi történik az oldal belsejében. Pedig a reklám nélkül elérhető jelenlét gyakran nem azért gyenge, mert kevés a keresés, hanem azért, mert az oldal nem tud elég egyértelműen válaszolni rá. A másik tipikus hiba az, hogy a megrendelő túl sok hasonló oldalt hoz létre, mert minden változatra külön szeretne jelen lenni. Ettől viszont a fókusz szétesik.

Gyakori gond az is, hogy nincs rendes brief. Az ügyfél csak annyit ír, hogy szeretné jobban láttatni az oldalát. De nem mondja meg, melyik szolgáltatás a fontos, milyen céloldalak számítanak, vagy milyen eredményt vár. Így a szakember is nehezebben tud célozni. Az online munka minősége nagyban múlik azon, mennyire pontos a kiindulás.

És van egy csendes probléma is. Sok megrendelő túl sokáig halogatja a szerkezeti rendrakást, mert kívülről nem látványos feladat. Később viszont ez okozza a legnagyobb lassulást. Én azt látom, hogy amikor végre sor kerül rá, utólag szinte mindenki azt mondja, ezt előbb kellett volna meglépni.

Láthatósági elemzés és a végeredmény minősége

A jó végeredmény nem egy túl hosszú dokumentum, hanem egy használható irány. A megrendelő pontosan látja, melyik részek maradjanak, melyek szorulnak átírásra, hol kell erősíteni a szerkezetet, és mely oldalak érdemelnek nagyobb figyelmet. A láthatóság felmérése akkor éri meg igazán, ha utána könnyebb döntést hozni. Nem csak több információ lesz, hanem több rend is.

De az is igaz, hogy ez nem varázslat. Egy elemzés önmagában nem javít semmit. Csak megmutatja, hová érdemes nyúlni. Ha viszont ezt jól csinálja a szakember, akkor már az első körben sok felesleges kerülő megspórolható. És szerintem pont ez a szolgáltatás egyik legnagyobb értéke.